UNEXPO Lus Caballero Mejas Maestra en Ingeniera Industrial

Control Estadsticos de Procesos

Controles Estadsticos de Procesos

Castillo Evelin Adrianza Danilo

Profesor: Armando Coello

El Control Estadstico de Procesos, CEP, tambin conocido por sus siglas en ingls SPC (Statistical Process Control), es un instrumento de gestin que,
Control Estadsticos de Procesos

Control Estadstico de Procesos (CEP)

establecidos estadsticamente,

comparando el funcionamiento del proceso con unos lmites permite implantar y garantizar los objetivos deseados bajo la filosofa de la prevencin. Todo esto se consigue a travs de un conjunto de herramientas estadsticas que permiten recopilar, estudiar y analizar la informacin de procesos repetitivos para poder tomar decisiones

Control Estadstico de Procesos (CEP)

Control Estadsticos de Procesos

El Control Estadstico de Procesos produce el efecto de: Conocer la variacin de los factores que integran un proceso. Prevenir los defectos. Reducir los costos. Cumplir los requisitos.

En todos los procesos repetitivos encontramos variacin y, a pesar de que la variacin est implcita en todo lo que se hace y lo que nos rodea, difcilmente se puede evitar. Las diferencias, ya sean grandes o pequeas, siempre existen. La variacin detectada es,
Control Estadsticos de Procesos

Variacin

as, la suma de la variabilidad real, intrnseca al proceso y debida a factores no controlados, ms la variabilidad de la medida, ya que no existe un sistema de medicin perfecto.

Todo proceso produce variaciones. stas pueden ser de distinta naturaleza: Cuando estas variaciones aparecen sin ser posible atribuirlas a una causa nica, siendo resultado de efectos combinados de muchas causas, se dir que
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Causas de la Variacin

stas, son debidas a causas no asignables o causas aleatorias. Cuando las variaciones pueden aparecer por otras causas, de forma que cuando actan producen efectos que se pueden atribuir con certeza a un motivo, se denominan especiales. causas asignables o causas

Control Estadsticos de Procesos

CAUSAS NO ASIGNABLES O CAUSAS ALEATORIAS: Su naturaleza es de tipo aleatorio, debidas a la propia variacin natural del proceso, y como consecuencia de las mismas, el proceso tiene un comportamiento estable en el tiempo, de forma que las caractersticas de salida se pueden predecir. Ejemplos de este tipo de causas seran: variaciones debidas a la materia prima, a diferencias de habilidad entre el personal, a factores ambientales, etc. Las causas aleatorias se caracterizan por: Consistir en muchas causas de variacin pequea provocando pequeas fluctuaciones en los datos sin afectar al proceso global. Aparecer en muchos instantes del proceso. Ser de variacin estable. Ser previsibles en el tiempo. Permanecer en el proceso y ser inherente a l.

Causas de la Variacin

Control Estadsticos de Procesos

CAUSAS ASIGNABLES O ESPECIALES: La naturaleza de estas causas no es aleatoria, sino que aparecen espordicamente en el proceso de forma que cuando actan producen efectos definidos, y cuando se elimina la causa, se elimina la variacin producida por ella. Dan como consecuencia un proceso inestable sobre el que no se puede predecir la homogeneidad de las caractersticas de salida. Ejemplos de este tipo de causas seran: desajustes de maquinaria, lotes defectuosos, fallos de controles, errores humanos, etc. Las causas especiales se caracterizan por: Constar de una o pocas causas importantes y fciles de identificar. Aparecer espordicamente en el proceso. Ser de variacin inestable. Ser imprevisibles en el tiempo. Poder reaparecer. Actan en un punto concreto del proceso

Causas de la Variacin

Las causas de variacin, aleatorias y especiales, as como su intensidad hacen que un proceso pueda diferenciarse en : el que resulta cuando slo estn presentes causas Es
Proceso Estable Proceso Inestable
Control Estadsticos de Procesos

Causas de la Variacin
aleatorias de

variacin. Tambin se dice, para este caso, que el proceso est bajo control. Es el que resulta cuando aparece alguna causa especial de variacin.

Para un proceso estable, se podr predecir la pauta de comportamiento del proceso con el tiempo

Para un proceso inestable, es una incertidumbre conocer su comportamiento a lo largo del tiempo

Causas de la Variacin

Control Estadsticos de Procesos

Tipos de control estadstico de procesos.

Control Estadstico de Calidad
Control Estadsticos de Procesos

Proceso de Control Grficos Para atributos

Muestreo de Aceptacin Variables Atributos

Grficos para Variables

Los grficos de control por variables se utilizan para aquellas caractersticas de calidad que permiten ser medidas y, por lo tanto, son cuantificables. En los grficos de control por variables, la caracterstica que
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Grficos de Control por Variables

TIPO DE GRAFICO DATO ESTADISTICO

se estudia es una variable continua, medible numricamente.

Grafico X- R

Media y Rango Valores individuales y rangos moviles

Grafico x- R

Ventajas del Uso de Grficos de Control por Variables

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- Se obtiene directamente informacin especfica acerca de la media del proceso y su variabilidad. - Cuando hay puntos que caen fuera de control se puede extraer mucha informacin sobre la causa especial que provoc esta seal fuera de control. - Incluso con todos los valores individuales dentro de las especificaciones, se puede analizar el proceso, lo que facilita su mejora. Ayudan en el estudio de la capacidad de un proceso. - Los grficos de control por variables necesitan un tamao muestral ms pequeo que los grficos por atributos. De esta manera, se tendrn que controlar menos unidades y el tiempo para la toma de decisiones es menor. Esta es una consideracin muy importante, tambin, por ejemplo, en los casos en los que la

Proporciona una indicacin de problemas inminentes y permiten al personal operativo tomar acciones correctivas antes de que ocurra la produccin real de artculos defectuosos. Los grficos de control son indicadores Control anticipados de problemas. Estadsticos de
Procesos

Ventajas del Uso de Grficos de Control por Variables

 Cuando se introduce un nuevo proceso, o se fabrica un nuevo producto mediante un proceso ya existente. Procesos Para demostrar de forma continua la estabilidad y capacidad del proceso. Cuando el proceso ya funciona pero tiene problemas crnicos. Cuando existen problemas en el proceso y el grfico de control por Control variables puede ser una herramienta de utilidad para Estadsticos de diagnosticar el Procesos problema, como, por ejemplo, para la localizacin de una Problemas en avera. Procesos Para casos en que se han utilizado grficos de control por atributos, pero el proceso se encuentra fuera de control o bajo control pero con produccin inaceptable. Situaciones en las que el operario debe decidir si ajusta o no el proceso. Procesos con especificaciones muy estrechas, o que no las cumplen u otros problemas de manufactura difciles. Cuando se requiere un cambio en las especificaciones del Especificaciones proceso. Para casos en que se requieren pruebas destructivas.

Usos de los Graficos de Control Por variables

Los grficos de control por atributos se utilizan para aquellas caractersticas de calidad que suponen una cualidad y por lo tanto, no son cuantificables. Es decir se corresponden con los casos en que la caracterstica que se estudia no puede ser medida en una escala continua o de una forma cuantitativa, sino que se indica si la unidad inspeccionada se adapta a las especificaciones establecidas.
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Grficos de Control por Atributos

Dato estadstico Proporcin de elementos defectuosos o disconformes.

Tipo de Grfico

Aplicacin Refleja grficamente el nmero de unidades defectuosas en muestras de tamao fijo o variable, dando la fraccin defectuosa. Refleja el nmero de unidades defectuosas en muestras de tamao fijo.

Grfico p

Grfico np

Nmero de elementos defectuosos o disconformes.

Tipo de Grfico

Grficos de Control por Atributos

Dato estadstico Nmero total de defectos o disconformidades. Proporcin de defectos o disconformidades, dando el nmero de ellos por unidad inspeccionada.

Aplicacin

Grfico c
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Refleja grficamente el nmero de defectos aparecidos en un producto de tamao fijado o unidad previamente definida sobre un cierto perodo de tiempo. Refleja el nmero de defectos que aparecen en un producto de tamao variable sobre un perodo de tiempo.

Grfico u

Ventajas de Uso de Grficos de Control por Atributos

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Hacen posible considerar varias caractersticas de calidad al mismo tiempo y clasificar el artculo como no conforme si no satisface la especificacin de cualquier caracterstica.

Mediante la inspeccin por atributos pueden evitarse mediciones costosas en recursos y tiempo. La toma de datos es ms simple que en los grficos por variables. Estos grficos distinguen entre causas comunes y especiales, pero tienen el inconveniente de no avisar si se producen cambios adversos en el proceso. Por ello, no evitan un mayor nmero de unidades defectuosas en el proceso.

Uso de Grficos de Control por Atributos

Los grficos de recomendables en: control por atributos
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son

Procesos que tienen recogidos datos histricos y lo nico que se requiere es organizarlos. Procesos cuyas caractersticas, o slo pueden ser evaluadas por atributos o su medicin es muy costosa. Procesos administrativos. En general, los grficos de control por atributos son utilizados para la mejora de procesos que producen un nmero muy alto de unidades defectuosas

Un muestreo de aceptacin consiste en evaluar una poblacin homognea a travs de una muestra aleatoria, para decidir la aceptacin o el rechazo de la misma. Bajo el punto de vista estadstico, un muestreo de aceptacin es un contraste de hiptesis en el que se evala una caracterstica (parmetro de una poblacin) a travs de unos valores mustrales.
El muestreo por aceptacin es de mucha utilidad en las situaciones siguientes:

Muestreo de Aceptacin

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Cuando la prueba es destructiva. Cuando es muy alto el costo de una inspeccin al 100%. Cuando una inspeccin al 100% no es tecnolgicamente factible. Cuando hay que inspeccionar muchos artculos y la tasa de errores de inspeccin es suficientemente alta para una inspeccin al 100%. Cuando el proveedor tiene un excelente historial de calidad, y se desea alguna reduccin en la inspeccin al 100%

Tipos de Muestreo de Muestreo de Aceptacin por Atributos. Aceptacin

El plan de muestreo por atributos (n,c) consiste en inspeccionar muestras aleatorias de n unidades tomadas de lotes de tamao N, y observar el nmero de artculos disconformes o defectuosos d en las muestras. Si el nmero de artculos defectuosos d es menor que o igual a c, se aceptara el lote, si el nmero de dichos artculos defectuosos d es mayor que c se rechazara el lote. La curva caracterstica de operacin demuestra la bondad con que funciona el programa de muestreo. En este curva se representan las probabilidades de aceptacin, Pa, contra la proporcin de unidades p, supuesta para los lotes de entrada. Dichas proporciones y los riesgos de aceptacin o rechazo que implican se deducen de la naturaleza de la curva CO y con ello se determina el programa de muestreo simple que cubre las especificaciones deseadas

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M.A por Atributos

Curva de Operacin n=50, Ac= 2

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Curva de operacin de un plan de muestreo

Tipos de Muestreo de Muestreo de Aceptacin por Variables. Aceptacin

En los planes de muestreo de aceptacin por variables se especifican el nmero de artculos que hay que muestrear y el criterio para juzgar los lotes cuando se obtienen datos de las mediciones respecto a la caracterstica de calidad que interesa. Estos planes se basan generalmente en la media y desviacin estndar maestrales de la caracterstica de calidad. Cuando se conoce la distribucin de la caracterstica en el lote o el proceso, es posible disear planes de muestreo por variables que tengan riesgos especificados de aceptar y de rechazar lotes de una calidad dada.

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M.A por Variables

Ventajas: Se puede obtener de la misma curva caracterstica de operacin con un tamao muestral menor que lo requerido por un plan de muestreo por atributos. Cuando se utilizan pruebas destructivas, el muestreo por variables es particularmente til para reducir los costos de inspeccin. Los datos de mediciones proporcionan normalmente mas informacin sobre el proceso de manufactura o el lote que los datos de atributos. Desventajas: Se debe de conocer la distribucin de la caracterstica de calidad. Se debe de usar un plan para cada caracterstica de calidad que hay que inspeccionar. Es posible que el uso de un plan de muestreo por variable lleve al rechazo de un lote aunque la muestra que se inspecciona realmente no tenga ningn articulo defectuoso.

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2.300.000 2.200.000 2.100.000 2.000.000 1.900.000 1.800.000 1.700.000 1.600.000 1.500.000 1.400.000 1.300.000

EJEMPLOS DE CONTROLES V entasT otalesvs. PV&O HERMO(Kg ) ESTADISTICOS

PV&O - 2010 Ventas - 2010 PV&O - 2011 Ventas - 2011

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s o i d n e v g K

EJEMPLOS DE CONTROLES ESTADISTICOS

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EJEMPLOS DE CONTROLES ESTADISTICOS

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EJEMPLOS DE CONTROLES ESTADISTICOS

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EJEMPLOS DE CONTROLES ESTADISTICOS

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