ESTRS PROFESIONAL Y SNDROME DE BURN OUT.

Prof. Adj. Psic. Beatriz Capezzuto

Estres laboral y Sndrome de Burn Out

Trabajo con una realidad:

Enfermedad Muerte Pobreza

Tiene caractersticas estresantes.

 QU ES EL ESTRS?
Es una resultante de los procesos de interaccin del individuo con el medio. El estrs es una activacin autonmica y neuroendcrina de naturaleza displacentera, que implica un fracaso adaptativo con cognicin de indefensin e inhibicin inmunolgica y conductual (Thorst)

Estres laboral y Sndrome de Burn Out Mc Grath (1970): Un desequilibrio percibido entre la demanda y la capacidad de respuesta bajo condiciones en las que el fracaso ante esa demanda posee importantes consecuencias Kals (1978) seala que es una conducta que aparece cuando las demandas del entorno superan a las capacidades para afrontarlas.

SINDROME DE BURN OUT

TO BURN OUT : DESGASTARSE QUEMARSE CONSECUENCIA DEL ESTRS LABORAL CRNICO. ES UNA FORMA DEL MISMO

CONTEXTUALIZACIN CULTURAL. CAMBIOS CULTURALES, SOCIALES, TECNOLGICOS, CIENTFICOS Y ECONMICOS .

MUTACIN CIVILIZATORIA DE LA POSMODERNIDAD Y SU INCIDENCIA EN LA SUBJETIVIDAD .

RELACIONADO CON TRABAJOS EN LOS QUE HAY CONTACTO DIRECTO CON PERSONAS EN UNA RELACIN DE RESPONSABILIDAD PARA CON EL BIENESTAR Y SEGURIDAD DE LAS MISMAS. - PERSONAL SANITARIO - PERSONAL DOCENTE SEGURIDAD PBLICA, ENTRE OTROS

FREUNDERBERGER (1974) ES QUIEN LO DESCRIBI, MASLASK Y JACKSON LO OPERACIONALIZAN.

CONJUNTO DE SNTOMAS FSICOS, PSICOLGICOS Y SOCIALES INESPECFICOS RELACIONADOS A LA ACTIVIDAD LABORAL COMO RESULTADO DE UNA DEMANDA EXCESIVA DE ENERGA.

LA EXPRESIN DEL SNDROME DEPENDE DE LA PERSONALIDAD DEL INDIVIDUO. NO ALCANZAN LOS FACTORES AMBIENTALES SINO LA PERCEPCIN QUE DE ELLOS TENGA LA PERSONA.
ES INDIVIDUAL, NO COMPARTIDO.

INVESTIGACIONES INDICAN:
OPERADORES ALTAMENTE MOTIVADOS POR SU TRABAJO, EXPUESTOS POR UN TIEMPO PROLONGADO A UNA SITUACIN EN LA CUAL EXISTE FUERTE DESEQUILIBRIO ENTRE RECURSOS DISPONIBLES MODALIDAD DE ORGANIZACIN DEL . TRABAJO PEDIDOS DE LOS PACIENTES Y SUS . . REALES POSIBILIDADES.

INVESTIGACIONES INDICAN: - PERSONAS QUE POR LARGO TIEMPO INVIRTIERON MUCHOS RECURSOS DE TIEMPO Y ENERGA EN EL TRABAJO, CREYENDO LLEVAR ADELANTE CAMBIOS, FRECUENTEMENTE DANDO PERSONALMENTE INSTRUMENTOS DE FORMACIN Y ACTUALIZACIN. MITO. SINTOMATOLOGA ENMARCADA EN DEPRESIN COMO EN NEUROSIS.

SINDROME DE AGOTAMIENTO EMOCIONAL, CASI SIEMPRE DE NDOLE PROFESIONAL. AGOTAMIENTO: GRADO MXIMO DE FATIGA QUE NO SE DEJA NEUTRALIZAR POR EL REPOSO.

COMPROMETE A:

PERSONA QUE LO ATRAVIESA SU ENTORNO FAMILIAR Y SOCIAL EN LA RELACIN ASISTENCIAL QUIPO LABORAL INSTITUCIN

SINTOMATOLOGA DEL SNDROME CONSTRUCTO DELIMITADO POR 3 DIMENSIONES: -AGOTAMIENTO EMOCIONAL -DESPERSONALIZACIN -FALTA DE REALIZACIN PERSONAL

PSICOSOMTICO: CANSANCIO EXCESIVO Y UN ESTADO DE FATIGA DURANTE Y DESPUS DEL TRABAJO, MS TARDE PRECEDINDOLO. ASOCIADO FALTA DE CONCENTRACIN, SENSACIONES DE VACO MENTAL Y FRECUENTEMENTE TRASTORNOS DEL SUEO. CEFALEAS Y DISTURBIOS GASTROINTESTINALES , MAYOR INCIDENCIA DE RESFROS Y GRIPES.

PSICOLGICA: AUMENTO DE SENTIMIENTOS DE RABIA UNIDOS A SENTIMIENTOS DE CULPA. REACCIONES DE PERDIDA DE AUTOESTIMA, ACTITUDES DE NEGATIVISMO HASTA EL CINISMO, DESPRECIO Y EN ALGUNOS CASOS AUMENTO DE SOSPECHIDAD HASTA PARANOIA.

EDELWICH Y BRODSKY : 4 ETAPAS

1- IDEALISMO Y ENTUSIASMO CON EXPECTATIVAS IRREALES. 2- ESTANCAMIENTO, PERDIDA DE LO ANTERIOR ANTE LA CONSTATACIN DE LA IRREALIDAD DE SUS EXPECTATIVAS. 3- FRUSTRACIN 4- APATA, CARACTERIZADA POR INDIFERENCIA Y FALTA DE INTERS CON DISTANCIAMIENTO EMOCIONAL.

EXPRESIONES DE QUEJA, FRUSTRACIN DESENCANTO Y DESESPERANZA. REPETICIN DE ACCIDENTES LABORALES, LLEGADAS TARDE, AUSENTISMO, SOLICITUD DE LICENCIAS, DESINTERES Y FRIALDAD PARA CON LOS USUARIOS, POCA TOLERANCIA Y HOSTILIDAD PARA CON LA TAREA Y COMPAEROS DE TRABAJO.

DRA. MASLASH : BURN OUT PAPEL FUNDAMENTAL EN LA PERDIDA MORAL DE QUIPO, EN EL AUSENTISMO Y EN EL CAMBIO FRECUENTE DE PERSONAL Y LO CORRELACIONA AL MISMO TIEMPO CON EL ALCOHOLISMO, USO DE TRANQUILIZANTES, DISFUNCIONES FAMILIARES Y TRASTORNOS EMOCIONALES. ESTRS LABORAL

PERSONAL DE ENFERMERA DE SERVICIOS DE AREAS CERRADAS. RELACIONES LABORALES CONFLICTOS DE COMPETENCIAS MUERTE Y SUFRIMIENTO PRESIN LABORAL, HABILIDADES PROFESIONALES COMUNICACIN INTRAGRUPAL

 CMO ASISTIR?

CMO PREVENIR?
QUIN CUIDA AL CUIDADOR?

ESTRS LABORAL
Estudios (Moreno, Gonzalez y otros) muestran efectos principales significativos en funcin del porcentaje de interaccin con los pacientes :, asociado al riesgo de despersonalizacin, y est relacionado con variables como la sobrecarga y la afeccin debido al contacto con la muerte y el dolor,

ESTRS LABORAL
Los enfermeros que tienen un nivel medio de interaccin directa son los que muestran mayor malestar, los que pasan mayor parte de su tiempo en contacto con ellos son los menos afectados. Falta de realizacin: ste ms en cuanto al tipo de contrato. Mayor en los que lo tienen fijo. Labor de supervisin.(sobrecarga)

ESTRS EN ENFERMERA.
EDAD- MENOR CUANTO MS JOVEN, O A MEDIDA QUE PASAN LOS AOS. EXPERIENCIA ACUMULADA Y JUVENTUD AMORTIGUADOR DE SITUACIONES POTENCIALMENTER ESTRESANTES EN EL AMBITO LABORAL. AOS DE EJERCICIO PROFESIONAL: A PARTIR DE LOS 15 AOS Y AL

ESTRS EN ENFERMERA.
PRINCIPIO, POTENCIALMENTE ESTRESANTES. TIEMPO DE ANTIGEDAD EN EL SERVICIO CONDICIN LABORAL ENCONTRARSE A GUSTO EN UN SERVICIO, AMORTIGUADOR, INCLUSIVE NEUTRALIZADOR.

ESTRS LABORAL.
AMBIENTE. (DE LA ORGANIZACIN COMO LOS DE AFUERA) EUTRS: TENSIN QUE NOS ES TIL Y AYUDA A VIVIR DISTRES: SE PROLONGA EN EL TIEMPO.CONSECUENCIAS.

FUENTES DE ESTRS LABORAL

CONDICIONES FSICAS ADVERSAS (TEMPERATURA, RUIDO , VIBRACIONES, ILUMINACIN, ETC) DESEMPEO DE ROLES (AMBIGEDAD (NO EXPRESADO CON CLARIDAD, Y CONFLICTO DE ROLES:EXIGENCIAS QUE LE TRAEN PROLEMA, PUESTOS LIMTROFES.

MAYOR INSATISFACCIN.). FALTA DE PARTICIPACIN EN LA TOMA DE DECISIONES .ESCASO APOYO Y REDUCCIN DE LA AUTONOMA SON ESTRESORES. MANDOS INTERMEDIOS PRESIONADOS POR INSEGURIDAD EN EL TRABAJO

 POBREZA DE LAS RELACIONES SOCIALES Y FALTA DE APOYO SOCIAL. INTERACCIN DE LAS PERSONAS EN EL TRABAJO FUNDAMENTAL PARA LA COORDINCIN DE LAS ACTIVIDADES Y ROLES DE LA ORGANIZACIN

CLASIFICACIN DE ESTRESORES
(PRATT Y BARLING) LOS DEFINEN DE ACUERDO A 4 ASPECTOS: ESPECIFICIDAD DEL MOMENTO EN QUE SE DESENCADENAN, DURACIN, FRECUENCIA E INTENSIDAD. AGUDOS: COMIENZO DEFINIDO, CORTA duracion, POCO FRECUENTES, PERO MUY INTENSOS.

 CRNICOS:SIN COMIENZO DEFINIDO, REPITEN CON FRECUENCIA, DURACIN CORTA O LARGA, INTENSIDAD BAJA O ELEVADA . PEQUEOS ESTRESORES:COMIENZO DEFINIDO, CORTA DURACIN, POCO FRECUENTES Y MUY INTENSOS.

 DESASTRES: COMIENZO CLARO, CORTA O LARGA DURACIN, POCO FRECUENTES Y DE FUERTE INTENSIDAD. Ej.Agudo: despido, Crnico: malas relaciones con superiores,P.E.: multa,desastres: inundacin)

Mobbing. Maltrato psicolgico en el mbito laboral.

Mob (ingles): muchedumbre, plebe. Acoso grupal, institucional .Hostigamiento. Deben existir por lo menos 3 factores: Un acosador, una vctima y la complicidad de quien asiste a ese maltrato. Abuso de poder y la manipulacin por parte del agresor

 Una institucin incompetente para resolver conflictos. La relacin de poder no tiene porque ser una asimetra jerrquica, tambin puede ser horizontal.

FORMAS DE ACOSO
Mentiras sobre la vctima Descalificacin, humillacin y ridiculizacin pblica. Exposicin a crticas del grupo Ignorar a la vctima, no saludar, entre otros. Esconder informacin Dar informacin contradictoria

 Asignacin de tareas humillantes o insignificantes para su preparacin Amenazas verbales o escritas Impedirle la comunicacin o expresin con el grupo para aislarla.

EFECTOS SOBRE LA VCTIMA

Limitar su comunicacin con el resto de empleados Limitar su contacto social evitando especialmente actividades que puedan tener influencia Desprestigiar y desacreditar su persona y capacidad laboral o profesional. Comprometer su salud fsica y mental

VARIABLES (FORNES, REINES, SUREDA)

Sexo: mayor afectacin femenina, pero no significativa. Edad:antes de los 25, pero ms entre los 46 y 55 aos. Sectores profesionales o de produccin: mayor prevalencia sectores de administracin y servicios. La forma de presentarse en el sector privado dura menos

 Pero es ms intenso y por lo general se da la marcha de la vctima. En el pblico puede durar varios aos e ir afectando la salud de la vctima.