TRABAJO Y SUBJETIVIDAD. ¿EL NUEVO SUJETO LABORAL?

- FILIPPI:

CONCEPTO DE SUBJETIVIDAD:

Según González Rey, el concepto de subjetividad surge en la segunda mitad del siglo pasado a
partir de situar a la psicología en una representación dialéctica, sistemática y compleja. A partir
de que comienza a darse énfasis en lo relacional, aparece el concepto de subjetividad.

La subjetividad expresa las diferentes formas de la realidad en complejas unidades simbólico-

emocionales, en la que la historia del sujeto y de los contextos, son momentos esenciales en su
constitución.

En su definición articula todo: por un lado, la historia del sujeto y del contexto, y por otro, lo
emocional adquiriendo una entidad que antes no tenía.

González Rey también plantea que la subjetividad aparece en un escenario social, formado por
sujetos individuales, que son una reproducción de aquel escenario. Cada uno es un sujeto de
su propia historia, de su existencia única.

El contexto es lo que nos marca, nos dice para donde tenemos que acomodarnos, hacia donde
tenemos que ir.

La acción de los sujetos en un espacio social comparte elementos de sentidos y significados

generados en esos espacios, los cuales luego pasan a ser elementos de su subjetividad
individual.

APORTES DE ELTON MAYO:

Elton Mayo, padre de las relaciones humanas, realizó un experimento que constó de cuatro
fases:

1. PRIMERA FASE: se trataba de obreras que hacían el mismo trabajo, para lo cual se les
ocurre aumentarles o bajarles la luz, para ver si esto incrementaba la productividad. Lo
que se descubres es que esto genera un mayor rendimiento, es un factor psicológico.
Suponían que cuando querían que produjeran más, les subían la luz, y cuando querían
que produjeran menos, se la bajaban.
Descubren que la eficiencia estaba relacionada a condiciones vinculadas con lo
psicológico.
Mayo trata de preocuparse por los aspectos psicológicos y sociológicos de los
trabajadores.
2. SEGUNDA FASE: pone seis obreras como supervisoras (hostigadoras, controladoras,
que generan temor), y en un segundo grupo ponen seis obreras como supervisoras,
mas un observador.
El observador mantiene el espíritu de cooperación, aclara los objetivos y genera
cambios en las condiciones laborales (descansos, refrigerios, reducciones de horario,
información sobre los resultados).
Esto manifestó que a la gente le gustaba mas trabajar así, sin tener un supervisor,
trabajar en un ambiente de amistad, donde puedan tener un mejor ambiente.
 3. TERCERA FASE: Mayo realiza entrevistas en profundidad donde indaga en la opinión de
la gente, que opinan en relación a las relaciones humanas y que sentimientos tienen.
Aparece la lealtad entre los trabajadores y hacia la empresa, lo que hace que se genere
un conflicto por tensión.
4. CUARTA FASE: Mayo descubre que existe una organización informal entre los obreros.
También descubre que hay artimañas entre ellos, si alguno trabajaba mucho, hacían
que trabajara menos para que no se notara que los otros trabajaban menos, para
compensar si había mayor producción, que no la mostrara para que el día que hubiera
menos, se compensara. Se encuentra una diferencia en la organización formal e
informal.

DIFERENCIA ENTRE LO REAL Y REALIDAD:

Dejours plantea que lo real es lo que en el mundo se hace conocer por su resistencia al
dominio técnico y al conocimiento científico, mientras que la realidad es el estado de las cosas.

Lo psicológico y lo social en el trabajo, aparecen como lo real, que todavía no era parte de la
realidad simbolizada. En ese momento, se genero un cuestionamiento hacia el modelo de la
administración científica de Taylor.

SUBJETIVIDAD LABORAL:

Mayo fue precursor de la subjetividad laboral. Sostiene que es la capacidad social que
establece el nivel de competencia y de eficiencia: cuando mas integrados socialmente, mayor
será su disposición para producir.

El comportamiento del individuo se apoya en su grupo y esta influenciado por sus normas y
valores, sus códigos de conducta grupal. Se apoya mas en lo social, que en lo psicológico
individual.

Mayo le da importancia a lo social y así aparece el concepto de hombre social. Las relaciones
de amistad y el reconocimiento entre compañeros influyen sobre la producción: el ser
apreciado por otro, por el compañero, también aumenta la producción. El reconocimiento
ocupa un papel preponderante.

ORGANIZACIÓN:

Se plante que una organización es más que un grupo de individuos que actúan por intereses
económicos, también cuentan los afectos y los sentimientos.

Los afectos y los sentimientos son del orden de lo individual, se desarrollan con otro, pero
anidan en un sujeto. Cada individuo es una persona diferenciada que incide en el
comportamiento de las personas con quienes mantiene contacto y es influenciado por ellas; y
en este intercambio trata de satisfacer sus intereses.
TRABAJO SEGÚN DEJOURS:

Dejours define al trabajo como la actividad coordinada desplegada por los hombres para
enfrentar lo que en una tarea utilitaria no puede obtenerse mediante la ejecución de lo
prescripto.

Lo que se hace mediante la estricta ejecución de lo prescripto, son las tareas que hacen las
maquinas, donde no interesa lo individual, lo psicológico y social. Solo interesa que hiciera y
repitiera constantemente su tarea.

DEL FORDISMO AL POSTFORDISMO-SU INCIDENCIA EN LA SUBJETIVIDAD:

El fordismo convoca en el sujeto sus rasgos obsesivos. Lo que le pide es: baja autonomía,
rutinas, repeticiones, aparecen las dudas, y baja la capacidad de decisión, hay un alto respeto
por las normas y baja predisposición al cambio.

En el postfordismo, al sujeto se le pide: que tome decisiones, que sea creativo, autónomo, que
tenga iniciativa, adaptarse a los cambios, que se anticipe a los problemas y que sea
imaginativo.

El pasaje de un paradigma a otro no es fácil. Se pone en juego la identidad de un sujeto.

González Rey expresa que la identidad se concibe como un sistema de sentidos que se articula
a partir de las configuraciones constituidas en la historia de un sujeto y las condiciones en las
que este actúa en ese momento. Cuando una situación exige la necesidad de un sujeto a
reconocerse a si mismo, se ponen en juego esas configuraciones, que pueden requerir ser
redefinidas.

Cuando un sujeto pasa de un paradigma a otro, las configuraciones de un sujeto tienen que ser
redefinidas, pero no cualquiera puede hacerlo, ni en tiempo ni en forma adecuadamente.
Algunos se quedan en el camino.

CONCEPTO DE TRABAJO:

Para Adam Smith el trabajo es una categoría económica. Luego el cristianismo y el marxismo y
el humanismo lo consideraron una categoría antropológica, como invariante de la naturaleza
humana.

Schlemenson postula una categoría psicológica inclinándose a las definiciones que conciben al
trabajo como el ejercicio de las funciones psicológicas tendientes al logro de algo.

Actualmente se pasa a una nueva forma de ser en el trabajo.

El postfordismo pasa de “mano de obra” a “mente en obra”. En la sociedad del conocimiento,

del capital intelectual, de la importancia del saber, pasamos a que lo mas importante que uno
tiene es el conocimiento. Aparece el concepto de subjetividad y su reconocimiento como
entidad laboral. Aparecen los estudios de potencialidad de desarrollo, como descubrir las
habilidades del otro y como desarrollarlas.
En este modelo, el sujeto se constituye en un espacio, su cuerpo, en el tiempo y en la
intersubjetividad. Aparece el concepto de tiempo real, el just in time, con que nos movemos a
través de internet, la comprensión del tiempo y el espacio que general es espacio virtual.

En el postfordismo hay predominio de los aspectos psicológicos y emocionales. Aparece la

inteligencia emocional, el pensamiento lateral.

El sujeto es sujeto de pensamiento, pero entendido como procesos de sentido, que solo actúa
a través de situaciones y contenidos que implican la emocionalidad. Tanto el lenguaje como el
pensamiento se expresan desde el estado emocional. Es la emoción la que define la
disponibilidad de los recursos para actuar. El pensamiento e la emoción. Por eso tiene tanto
desarrollo la inteligencia emocional.

El estudio de lo emocional en lo laboral es fundamental. Por eso son tan importantes los
psicólogos en las organizaciones.