2024

Arquitectura Empresarial – Habilitador u Orquestador – de la

Transformación Digital

Cristian E. R. Bailey E
IMGESA – Transformación Digital
Productividad.
12-2-2024
 ARQUITECTURA EMPRESARIAL – HABILITADOR U ORQUESTADOR – DE LA
TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Arquitectura Empresarial – Habilitador u Orquestador – de la

Transformación Digital.
¿Qué papel tiene la Arquitectura Empresarial en la Transformación Digital?

La Arquitectura Empresarial es el Orquestador de los cambios que requiere la estrategia del negocio,
transformándolo de lo tradicional a lo digital, por iteraciones, entregando valor al negocio, habilitando la
hoja de ruta para materializarse.

Realizar un proceso de grandes magnitudes requiere de tiempo, aprendizaje continuo, orquestación para
rediseñar las diez influencias de un modelo de negocio.

Los aspectos clave a transformar en un giro de ciento ochenta grados son:

01. Compromiso y Experiencia con el cliente.
02. Rediseño de los procesos de negocio y organización End To End de la cadena de valor.
03. Digitalización de los productos o servicios al crear innovación, fidelización y satisfacción del cliente,
con los nuevos.
04. Cultura y Estructura Organizacional, pensamiento digital, transformar la manera de hacer las cosas,
incrementar las Power skills, liderazgo, cuotas de poder de los silos organizacionales.
05. Ecosistema de la organización y Modelo de negocio (BMC – Canvas).
06. Plan y Estrategia de Negocio.
07. Entrega de servicios de las Tecnologías de Informacion y Comunicación.
08. Alineación de la Arquitectura Empresarial a la estrategia del negocio.
09. Rendición de Cuentas al Gobierno Corporativo de las Inversiones para la Transformación.
10. Resiliencia Operacional y Continuidad del Negocio.

Se habla de transformación digital como si fuera una moda, lo cual es una creencia limitante en la manera
de pensar y actuar de una organización, empresa o institución.

La realidad es que la cuarta revolución industrial se apalanca en la tecnología en gran medida, lo

importante es tener claro que la tecnología no lo es todo, la transformación digital esta enfocada en el
cliente, tiene cuatro principios: Simple, Flexible, Ágil, Segura.

El transformar el modelo de negocio tradicional a uno digital requiere de redefinir el modelo (Business
Model Canvas) y su propuesta de valor con el propósito de fidelizar y satisfacer a los clientes en la
transformación.

El ecosistema de la organización esta formado por clientes, proveedores, empleados, accionistas, partes
interesadas, entes reguladores o fiscales, competencia, etc.

Los modelos de negocio tradicionales están pasando por una crisis derivada de que su competencia es
parte del ecosistema que se tomo en serio el transformar su modelo de negocio en ciento ochenta grados
y ser digitales lo que pone a la organización tradicional en un rezago.

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 ARQUITECTURA EMPRESARIAL – HABILITADOR U ORQUESTADOR – DE LA
TRANSFORMACIÓN DIGITAL

El reto más común en el siglo XXI es ser una empresa sustentable y rentable, con responsabilidad social
y empresarial en todo lo que hacen. La búsqueda de la excelencia operativa y de la excelencia en el
servicio son factores clave.

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