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Conceptos Básicos de Interfaz Gráfica SENA
Conceptos Básicos de Interfaz Gráfica SENA
Introducción:
En este trabajo vamos a hablar específicamente sobre la interfaz del ´producto creado por
nosotros como agencia de publicidad y producción multimedia para ellos, presentamos aquí
todos los recursos necesarios para que el cliente entienda como y de donde han salido las
ideas que como equipo hemos venido consolidando y desarrollando a lo largo del proceso
de análisis y ahora en la etapa de planeación.
Una interfaz de usuario es un medio a través del cual una persona puede controlar un
software o hardware específico. Lo ideal es que las interfaces de usuario sean fáciles de
usar para que la interacción sea lo más instintiva e intuitiva posible. En el caso de los
programas informáticos, esto se denomina interfaz gráfica de usuario.
¿Qué sería de nuestra vida sin la interfaz de usuario? Se trata del medio que nos permite
interactuar y comunicarnos con nuestra laptop, teléfono inteligente, tableta y muchos otros
dispositivos que forman parte del día a día de ciudadano del siglo XXI.
En esta época de transformación digital, resulta muy importante conocer de qué se trata este
elemento y cuáles aspectos lo caracterizan.
Interfaz de hardware
Engloba todos aquellos elementos que permiten ingresar, procesar y entregar datos, como
los famosos teclados y “ratones”, así como las pantallas.
Interfaz de software
Es aquella que brinda información sobre los procesos y herramientas de control, la cual
puede ser observada fácilmente por el usuario en la pantalla de su dispositivo.
Interfaz software-hardware
Dentro de la interfaz del usuario, esta es la que sirve de puente entre la máquina y las
personas. Genera un círculo virtuoso en el cual el dispositivo comprende las instrucciones
del individuo y, a su vez, este entiende la información del aparato, a través de la traducción
del código binario a elementos simples. Además, la interfaz del usuario puede clasificarse
de acuerdo a la forma en que interactúa con el hombre.
Bajo este esquema, podemos afirmar que existen interfaces de línea de comandos, gráficas
de usuario y natural de usuario.
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En cuanto a la interfaz natural de usuario, son aquellas que conectan de manera directa al
hombre y la máquina. Las pantallas táctiles y las herramientas de reconocimiento del habla,
como Siri y el Asistente de Google, son muy buenos ejemplos.
Ahora que sabes qué es la interfaz del usuario y cuáles son sus tipos, llegó el momento de
que eches un vistazo a sus principales características y valores:
Claridad
Una buena interfaz transmite la información de manera precisa para evitar que el usuario
cometa errores durante la interacción.
Concisión
Coherencia
Esta característica es la que hace intuitiva una interfaz, permitiéndole a la persona crear
patrones de uso de manera sencilla y práctica.
Flexibilidad
Una buena interfaz también se caracteriza por permitir que el usuario restaure elementos y
deshaga acciones.
Atractivo visual
Cuando se trata de experiencia del usuario, nunca puede subestimarse la importancia del
atractivo visual. Además de tener grandes funcionalidades, una buena interfaz es agradable
a la vista.
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A través de estas características se logra que el usuario realmente tenga una conexión
con algún dispositivo tecnológico y, por supuesto, lo prefiera ante otras alternativas
similares.
El diseño de la interfaz del usuario debe estar desarrollado bajo altos estándares de calidad.
De hecho, existen parámetros internacionales y mundiales sobre las buenas prácticas para
desarrollar este elemento.
Quizás, el estándar más conocido y seguido es la norma ISO 9241, que se centra en la
ergonomía de la interacción entre la persona y el sistema, específicamente en aspectos
como la facilidad de la comunicación y el dinamismo.
Asimismo, existen principios de coherencia y calidad gráfica que deben seguirse para
desarrollar una interfaz, como emplear códigos de colores para apoyar las tareas de los
usuarios, minimalismo y estandarización.
La experiencia del usuario hace referencia a la manera en que una persona percibe y siente
su interacción con algún canal online, principalmente una página web o blog.
Entre otras cosas, este concepto es esencial para las estrategias de marketing digital
Además de genera contenidos de calidad y tácticas de atracción, esta metodología debe
estar acompañada de diseños y programaciones agradables, intuitivas y eficientes.
Precisamente, esto es lo que relaciona la experiencia del usuario con la interfaz del usuario
y lo que en la creación como grupo GAES hemos tenido en cuenta para la creación de
contenido gráfico de la firma Indigo Jeans
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No olvidemos que es a través de una buena interfaz que la experiencia e interacción resulta
satisfactoria e, incluso, natural.
La interfaz de usuario, también conocida como User interface (UI) abarca los recursos,
sistemas y metodologías que facilitan la interacción de las personas con computadoras,
dispositivos y otras máquinas. El objetivo es que el usuario pueda comunicarse de una
forma más sencilla, amigable e intuitiva, ofreciendo una experiencia positiva. Sea quien sea
el usuario, cuanto más intuitivo y accesible sea el diseño, mucho mejor y por ello como
agencia de publicidad y producción GAES hemos diseñado una interface que sea amigable
con el usuario y target de la marca Indigo Jeans que fue quien nos contrato para realizar su
posicionamiento de marca en redes sociales en su caso específico Instagram en donde
ofreceremos con la interfaz de usuario una experiencia única y agradable con el cliente de
la marca actual y con los clientes potenciales que están afuera esperando una experiencia
única de compra a traves de la red y de sus tiendas físicas en los mercados en los cuales
esta interactúa.
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Las funciones principales de una interfaz del usuario son básicamente las siguientes:
Control de acceso
Información de estado
Las interfaces de lenguaje natural son el sueño de los usuarios no especializados, ya que
permiten la comunicación entre humanos y máquinas mediante un lenguaje cotidiano o
natural. Es decir, el usuario no requiere habilidades especiales para controlarla. Un ejemplo
es Alexa, que cuenta con un software basado en modelos acústicos y del lenguaje.
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Esta es una de las interfaces más utilizadas por los usuarios. En ella, la pantalla muestra una
pregunta al usuario. Para interactuar, este ingresa una respuesta (a través del teclado o
haciendo clic con el mouse), y la computadora actúa sobre esa información de una manera
reprogramada, generalmente pasando a la siguiente pregunta.
Los asistentes que se usan para instalar software son un ejemplo común de una interfaz de
pregunta y respuesta. El usuario responde las preguntas acerca del proceso de instalación,
tales como dónde instalar el software o sus características.
Conocida también como GUI (del inglés Graphical User Interface), utiliza imágenes,
iconos y menús para mostrar las acciones disponibles en un dispositivo, entre las que el
usuario puede escoger.
La interfaz gráfica de usuario está totalmente presente en nuestro día a día: cuando
visitamos una página web, cuando abrimos un programa en nuestro ordenador o una app en
nuestro Smartphone.
Un buen diseño de interfaz gráfica debe adaptarse a la experiencia y seguir como modelo
los diseños de otras aplicaciones que han tenido éxito y han sido comúnmente aceptadas.
Por ello como agencia de publicidad GAES hemos tenido en cuenta para el desarrollo de la
imagen y posicionamiento de nuestro cliente Indigo algunas recomendaciones que les
permitirán como marca mantenerse por delante de su competencia inmediata en el mercado
de moda nacional y que ella como marca comprenda a sus consumidores para que cree con
nuestra ayuda en su página de Instagram una experiencia de navegación agradable para su
target que se centre en resolver sus necesidades para que los usuarios quieran volver.
Ya sabemos lo que dicen: de la vista nace el amor. Tal vez la marca registraste una gran
cantidad de tráfico en su sitio, pero ¿de qué sirve si los visitantes no están impresionados y
deciden irse?
Podemos reducir esta tasa de rebote si optimizamos las landing pages. Esto implica
implementar páginas fáciles de navegar y con un tiempo de carga rápido. El 70 % de los
usuarios de una app la abandonan si no carga rápidamente y 53 % abandonan una página
web si tarda más de tres segundos en cargarse. En la actualidad, las personas no tienen la
paciencia ni la disposición para esperar a que se cargue una página lenta.
La coherencia es otro punto importante. Por ello debemos vincular el contenido de su sitio
y no saturar las paginas con material innecesario. Se debe Mantener sencillo y fácilmente
accesible.
El llamado a la acción tiene un alto impacto en la tasa de conversión, por eso es importante
optimizarlo. Es la forma más efectiva y directa de pedirle a un usuario que dé el paso
siguiente.
Para mejorar la experiencia del usuario es esencial contar con una buena optimización del
sitio en todos los dispositivos y un diseño web bien pensado. Las estrategias y objetivos de
nuestra empresa deben construirse teniendo en cuenta al consumidor y usuario final.
Es esencial que conozcamos a nuestro cliente, qué busca y cómo lo obtiene. Herramientas
como Google Analytics proporcionan información útil sobre lo que quieren nuestros
usuarios. Utilizar estos datos para comprender mejor el recorrido del cliente y las partes que
nuestro sitio está resolviendo con éxito.
Es fundamental que nuestra marca optimice su sitio web para las capacidades de canales
cruzados, especialmente para dispositivos móviles, si queremos mantenernos a flote en el
mundo digital.
Adoptar una perspectiva omnicanal y crear una experiencia fluida en todos los canales. De
este modo aseguramos que la experiencia del usuario sea lo más fácil posible, e
impulsamos la tasa de retorno del cliente y, en última instancia, la conversión, ósea clientes
fieles a la marca en este caso Indigo Jeans.
5. Añadir formularios
Optimizar la experiencia del usuario les traerá resultados gratificantes. Es fundamental estar
presente para sus consumidores desde el principio hasta el final. Localizar los puntos
débiles que sus clientes puedan encontrar en el viaje por el sitio. Brindar apoyo durante y
después de su visita; esto les dice a sus clientes que nos preocupamos por ellos y que
pueden confiar en nuestra marca y su sitio web.
Una buena interfaz permite a los usuarios alcanzar aquello que buscaban cuando llegaron a
nuestro sitio web; el propósito de su sitio es que lo obtengan con facilidad y sin
confundirse. Para evaluar si una interfaz de usuario es buena debe considerar si es
visualmente atractiva con una experiencia intuitiva y directa que es en lo que Agencia de
publicidad GAES lo orientara.
Muestra los productos de una forma atractiva. Además de presentar el producto, ofrece
combinaciones con otros artículos que invitan a comprar un atuendo completo.
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Da información para comprender mejor cómo lucen sus prendas, al ofrecer puntos de
referencia como la estatura de los modelos y las tallas que visten en la fotografía.
Esta imagen representa un ejemplo de las tantas que podríamos crear para la marca en letra
Arial o Colibrí sobre un fondo morado a lila casi indigo de una forma muy orgánica que
impacta por su estructura y sobre ella el nombre o logo de la marca Indigo y abajo en letra
blanca una frase que hace alusión a la combinación de colores. Esta seria puesta en
Instagram como ustedes lo piden y se renovaría de acuerdo a cada temporada.
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En este caso creamos un anuncio para Instagram en el cual nueva mente el encabezado es el
Nombre de la Marca en color Azul, en el centro el nombre de la campaña y a un costado en
letra azul mayúscula el slogan de marca para esta campaña. Como botón de la interface se
colocara el carrito de compra u otro icono relevante que nos lleve a mas fotos de esta
campaña o directamente a la compra en la tienda online.
Encabezado:
Barra de navegación:
Servicios:
Consejos:
Consejos para mejores resultados al construir imagen de marca y del producto hacia el
cliente
Búsqueda:
El cliente tendrá la opción de buscar por frases o una palabra dentro de la página web.
Galería de imágenes. Slide que muestran imágenes de actualidad en Indigo Jeans.
Vídeos:
Esta será una interfaz por el cual será fácil de navegar y brindará al visitante toda la
información de manera sencilla, se trabajará con un modelo sencillo (minimalista) y
elegante. Elementos de identificación: la ubicación de estos elementos ayudan a identificar
fácilmente el sitio web de la marca.
Logotipo de la marca:
Elementos de navegación:
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Hipervínculo e hipertexto:
Permite que al dar clic en una imagen o un texto, este redireccione al usuario para obtener
más información relacionada con la colección de su interés o de la organización como tal.
Elementos de interacción:
estos permitirán que el usuario se comunique con INDIGO JEANS brindando la confianza
deseada por el cliente, también brindarán mayor comodidad a la hora de buscar contenido
en la página logrando cautivar su atención y siempre esta página será renovada de forma
muy creativa, por ejemplo, la barra de búsqueda dentro de la página permitirá que la
persona busque contenido, se centre o siga con una palabra o frase completa que lo
direccionen en su búsqueda; la opción de ayuda brindará la posibilidad de despejar dudas
con respecto a la búsqueda dentro de la página y mucho más. Estos permitirán que el
usuario se comunique con Indigo Jeans brindando la confianza deseada por el cliente,
también brindarán mayor comodidad a la hora de buscar contenido en la página, por
ejemplo, la barra de búsqueda dentro de la página permitirá que la persona busque
contenido de moda.
con respecto a la búsqueda dentro de la página y mucho más intereses que tenga su
audiencia objetivo con respecto a la marca.
Organización de contenido:
Objetivos
Crear mayor interacción y por ende mayor comunicación entre el cliente y la empresa, crear
una comunicación bidireccional en donde su target y cliente objetivo sea el centro y eje y
motor de su marketing digital
Hacer que sus productos y servicios lleguen a más clientes y de esta manera posicionarse en
el sector de la moda regional y nacional.
Aquí los videos que hemos construido para la marca Indigo y su análisis de interfaz:
https://vimeo.com/preview/OUAFawMUSiAsBBhgCzE?container=draft_manager_grid
Como agencia de publicidad Multimedia Gaes hemos creado para nuestro cliente Indigo
Jeans varios videos y anuncios a lo largo de todo este proceso de posicionamiento de marca
y los presentamos para su discusión y aprobación, en este caso analizamos algunos de ellos,
en los cuales podemos observar tipografía, logo, marca y slogan de marca.
A diferencia de los anuncios que se pueden volver más interactivos y en donde con un
codigo QR podremos redireccionar al cliente a la página de Instagram en el video
vemos más el aprovechamiento de slogan marca y contenido de marca según los
requerimientos de nuestro cliente y los análisis del mercado realizados para este y por ello
desglosamos este video para que se entienda de una forma clara y sencilla como se pretende
posicionar la marca en la mente del consumidor objetivo.
https://vimeo.com/preview/aEBCN1ZbQDs3RR9hCzE?container=draft_manager_grid
Del anterior video cabe resaltar de la interfaz creada en el y en la posibilidad en la que este
interactúe con el cliente la parte del botón de compra que lo llevara a ejecutar la compra en
la tienda online de la marca, así mismo el cliente o consumidor final de la marca podrá con
los controles de su teclado pc o de su móvil interactuar detener o pausar el video para verlo
mejor.
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Aquí algunos de los posters que se han creado para la marca para ser colocados en
Instagram y en la we y en publicidad exterior:
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En este caso podemos observar el poster de una Campaña de marca con la Colección
NOMBRE DE LA MARCA Y
CODIGO QR
Poster creado para la marca en donde esta el botón interactivo que te lleva a su página web
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Poster creado con el ADN de Marca y un slogan muy sugestivo que conecta al usuario con la
marca.
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Conclusiones:
La navegación en un sitio web es realizada por el usuario. El usuario elige la ruta a través
de la estructura de la página. En una GUI, el desarrollador de software puede controlar las
opciones que tiene el usuario en un momento determinado. Si una función no está
disponible, el desarrollador puede elegir hacer que el software oculte esta opción en ese
momento en particular. En el caso de un cuadro de diálogo que se extiende a varias
ventanas, el software se puede diseñar de tal manera que no permita al usuario navegar
hacia atrás. En un sitio web, la página anterior siempre se puede ver en cualquier momento.
Por lo tanto, la navegación también debe tenerse en cuenta a la hora de diseñar un sitio
web.
Se le conoce como la interfaz de usuario al medio que hace posible que una persona pueda
comunicarse con una máquina, está compuesta por los puntos de contacto entre un usuario
y una computadora, es decir, se genera una conexión entre dos máquinas de cualquier tipo y
se les da un soporte para generar comunicación entre los distintos estratos.
La acción efectuada sea la que el usuario tiene intenciones de hacer. La orden se debe
realizar de forma eficaz y precisa. La acción debe afectar solamente al componente de
Hardware o a la aplicación que se tenía considerada utilizar, esto sin afectar a otros
componentes.
Este conjunto de elementos, que se reflejan en la pantalla y que permiten al usuario llevar a
cabo acciones bien definidas, se compone de elementos de acción, alternativas de
navegación, identificación y contenidos. La usabilidad trata las recomendaciones que se
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Se trata de que un sitio web sea fácilmente navegable, es decir, que un usuario no se pierda
en los contenidos, que encuentre fácilmente los menús y que llegue a cumplir los objetivos
del sitio web: comprar, descargar, subscribirse, etc. (SENA, 2017)
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Referencias: