Qué es la interfaz

de usuario y qué
tipos existen
Una interfaz de usuario es el medio por el cual una persona controla una
aplicación de software o dispositivo de hardware. Esto significa que el
programa incluye controles gráficos que optimizan la experiencia de usuario al
seleccionar usando un mouse o teclado.
Por ejemplo, los sistemas operativos Macintosh y Windows tienen diferentes
interfaces de usuario y comparten muchos de los mismos elementos, como un
escritorio, ventanas o iconos. Estos elementos comunes hacen posible que las
personas utilicen cualquiera de estos sistemas operativos sin tener que aprender
completamente esa interfaz.

Del mismo modo, los programas como los procesadores de texto y los
navegadores web tienen interfaces bastante similares, lo que proporciona una
experiencia de usuario consistente entre varios programas.
Una buena interfaz de usuario proporciona una experiencia «fácil de usar»,
lo que permite al usuario interactuar con el software o el hardware de la
manera más natural e intuitiva posible.
¿Cuáles son las ventajas de una interfaz de usuario optimizada?
El objetivo principal de cualquier negocio es aumentar sus ventas y el
crecimiento. Parte fundamental de todo buen sitio web y que está ligada al
posicionamiento es la optimización de la experiencia del usuario. Si a los
usuarios les gusta tu sitio web, el reconocimiento y la credibilidad de tu marca
aumentarán.
Los especialistas en marketing de hoy se enfrentan al desafío de satisfacer las
exigencias y las necesidades de los consumidores en un mundo altamente
digitalizado, en donde la tecnología está presente en casi todos los aspectos de
sus vidas.
Una de las mejores maneras de satisfacer las necesidades de los consumidores
es enfocándote en crear una experiencia de usuario que sea agradable y valiosa
para ellos. Considera que los sitios con una experiencia superior tienen hasta
400 % más conversiones con respecto de aquellos que ofrecen una experiencia
poco agradable o difícil.
Brindar una experiencia de usuario óptima implica más que solo tener un diseño
de sitio bien construido. Con el desarrollo de las nuevas tecnologías de
marketing tienes a la mano un conjunto de recursos que puedes emplear para
mejorar la interfaz de usuario de tu sitio de marca.
Los 3 tipos de interfaces de usuario que existen
Una interfaz de usuario consta de dos componentes: el lenguaje de
presentación, que se refiere a la transacción de la computadora hacia la
persona, y el lenguaje de acción, que se caracteriza por ser la interacción de la
persona hacia la computadora. Existen 3 tipos de interfaces comunes:
1. Interfaz de lenguaje natural
Las interfaces de lenguaje natural son quizás el sueño de los usuarios no
especializados, ya que permite la comunicación entre humanos y máquinas en
un lenguaje cotidiano o natural. Es decir, no se requieren habilidades especiales
del usuario para controlarla. Un ejemplo es Alexa, que cuenta con un software
basado en modelos acústicos y del lenguaje.
2. Interfaz de preguntas y respuestas
Una de las interfaces que más utilizan los usuarios es la interfaz de preguntas y
respuestas. En ella la computadora muestra en la pantalla una pregunta al
usuario. Para interactuar, el usuario ingresa una respuesta (a través de un golpe
de teclado o un clic del mouse), y la computadora actúa sobre esa información
de entrada de una manera preprogramada, generalmente pasando a la siguiente
pregunta.
Los asistentes usados para instalar software son un ejemplo común de una
interfaz de pregunta y respuesta. El usuario responde las preguntas acerca del
proceso de instalación, tales como dónde instalar el software o sus
características.
3. Interfaz gráfica de usuario
La interfaz gráfica de usuario, conocida también como GUI (del inglés
graphical user interface), utiliza imágenes, iconos y menús para mostrar las
acciones disponibles en un dispositivo, entre las que el usuario puede escoger
una o varias.
La interfaz gráfica de usuario de escritorio de Windows o Mac OS son ejemplos
muy populares de GUI, que reemplazaron la comunicación mediante comandos
de texto y código binario por elementos gráficos, hoy generalizada en la
mayoría de equipos.
¿Cuál es la relación entre el diseño y una interfaz gráfica?
Por lo general, el diseño de interfaces de usuario es una actividad
multidisciplinar que involucra varias ramas, tales como el diseño gráfico, el
diseño industrial, el diseño web, el diseño de software y la ergonomía.
La interfaz gráfica de usuario está totalmente presente en nuestro día a día:
cuando visitamos una página web, cuando abrimos un programa en nuestro
ordenador o una app en nuestro smartphone.
Un buen diseño de interfaz gráfica debe adaptarse a la experiencia y seguir
como modelo los diseños de otras aplicaciones que han tenido éxito y han sido
comúnmente aceptadas.