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CASO PRÁCTICO
ESTUDIANTE
04 de abril de 2024
Distribución Comercial y Marketing
Resolución de caso:
Plataforma NETFLIX
Netflix, Inc. es una empresa de entretenimiento y una plataforma de streaming
estadounidense. Ubicada en Los Gatos, la compañía fue fundada el 29 de agosto
de 1997 y un año después comenzó su actividad, ofreciendo un servicio de
alquiler de DVD a través del correo postal.
Netflix está dentro de las 100 marcas más relevantes a nivel mundial. De acuerdo
con el sitio Branfluence, la personalidad y la conexión entre todos sus puntos de
contacto con la audiencia, generan que los usuarios confíen en las
recomendaciones.
Canales de distribución
Para utilizar el servicio, puede ser desde la página web de Netflix, oh app para
dispositivos móviles, smart tv con la aplicación precargada y decodificadores.
Diversificar los canales, permite llegar a más usuarios. Sin embargo, no se trata
solo de estar en todos lados, sino de lograr que en cada canal, el usuario reciba
una experiencia positiva.
¿Cuáles son las ventajas que aporta a la empresa elegida el utilizar esos
canales de distribución?
Entre las ventajas que aporta esta empresa por sus canales de distribución están,
las personas pueden ingresar a ella desde cualquier dispositivo en el cual tengan
acceso a internet o APP, cabe mencionar que en los últimos años la tecnología ha
venido ganando espacio y ha creado un mundo más fácil para las personas, ya
que por medio de la tecnología se evitan atrasos y realizan pagos por medio de
plataformas, esta es una gran ventaja de Netflix ya que los usuarios con solo
afiliarse ya dejan destinada o registrada una tarjeta ya sea débito o crédito y se le
realizan los débitos automáticos en su fecha correspondiente de pago. También
podemos mencionar que el cliente puede abrir su usuario de ingreso a Netflix en
cualquier dispositivo, esto le facilita el entretenimiento y no está destinado a usarlo
en un solo lugar.
Distribución Comercial y Marketing