Microsoft: Adaptándose al dinámico entorno

de marketing digital
1. Puntos más importantes de la lectura

● Microsoftalcanzóunéxitoexcepcionaldurantela
era en donde las computadoras personales (PC)
solían ser las tecnologías más modernas y con
mayor aceptación en el mercado. Con la venta del
software Windows, la empresa cubría una
necesidad que en su tiempo era indispensable
para hacer funcionar una computadora, algo que
supieron aprovechar en su momento, lo que
posicionó a Microsoft como la empresa más
valiosa de la historia a inicios de los años 2000.

● Algunoscambiosenelentornosontan
trascendentales para una empresa que
condicionan el camino que seguirá en adelante.
El avance tecnológico fue uno de esos cambios
que direccionó a Microsoft completamente.
Había llegado la era de la portabilidad y de los
dispositivos . Esta se caracterizaba
2. Empresas que se adaptaron a sus nuevos entornos

1er ejemplo: Walmart

Una de las claves del éxito de Walmart es su capacidad para
adaptarse a los cambios en los hábitos de compra de los
consumidores y al entorno minorista en general. En la era
digital, Walmart ha realizado importantes inversiones en
tecnología y comercio electrónico para mejorar la experiencia
del cliente tanto online como en las tiendas. En el mundo
digital, Walmart ha desarrollado su propia plataforma de
comercio electrónico, Walmart.com, que ofrece una amplia
gama de productos y servicios, desde alimentos y bienes de
consumo hasta productos electrónicos y ropa. Además, ha
adquirido varias empresas de tecnología como Jet.com y
Flipkart en India para fortalecer su presencia en el espacio del
comercio electrónico y expandirse a nuevos mercados. En las
tiendas, Walmart ha implementado iniciativas para mejorar la
comodidad y la experiencia del cliente, como la recogida en la
acera y la entrega de comestibles a domicilio. También ha
invertido en tecnologías como la automatización y la
inteligencia artificial para optimizar la gestión de inventario y
mejorar la eficiencia operativa.

2do ejemplo

Amazon, fundada por Jeff Bezos en 1994, comenzó

como una librería en línea y se convirtió en una de las
mayores tiendas en línea del mundo. Su modelo de
negocio diversificado incluye comercio electrónico,
Amazon Web Services, hardware como Kindle y
servicios de suscripción como Amazon Prime. La
empresa se destaca por su constante innovación,
expansión global, enfoque en la experiencia del
cliente y liderazgo visionario de Bezos. En conclusión,
Amazon es una empresa influyente y exitosa gracias a
su capacidad para adaptarse y diversificar
continuamente.