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1) Las personas cambian sus hábitos de consumo según el precio de los bienes
consumidos, del precio de los bienes que compiten y de la variación del propio
ingreso. La elasticidad de la demanda nos muestra las respuestas de los clientes a los
diferentes niveles de precio de nuestros productos, ayudando a estimar la demanda de
nuestros productos con efectividad. Es importante este concepto ya que la misma
permite que el negocio en general y los monopolistas en particular fijen el precio. Al
estudiar la naturaleza de la demanda, el monopolista fija precios más altos para
aquellos bienes que tienen una demanda inelástica y precios más bajos para los
bienes que tienen una demanda elástica. De esta manera, esto lo ayuda a maximizar
sus ganancias. Conocer la elasticidad precio de la demanda de nuestro producto o
servicio nos permitirá saber cómo se verán alteradas las ventas si subimos o bajamos
precios.
Para analizar el gráfico anterior y al momento de confeccionar un Plan Estratégico de
Marketing primero se debe realizar un análisis de la situación y del mercado, en donde
se utilizan distintas herramientas de análisis y diagnóstico con el fin de ayudar a la
empresa a formular su estrategia de marketing. Con la meta de obtener los objetivos
propuestos y sobre la base de los análisis y diagnósticos realizados, la organización
plantea estrategias específicas. Para ello la organización debe seleccionar su
mercado, meta o mercado objetivo.
Además, a la hora de confeccionar un plan estratégico de marketing, nos encontramos
con la disponibilidad de los productos sustitutos. Cuando el precio de un determinado
bien se encarece y no existe en el mercado otro u otros productos que sean similares
y puedan sustituirle, seguiremos consumiendo ese bien, a pesar de su aumento de
precio. Otro aspecto con el cual nos encontramos es la proporción en la que el
consumidor dedica sus ingresos al consumo de bienes y servicios, de tal forma que el
encarecimiento de los mismos, está dentro del rango de precios que consideramos
asumibles para destinar al consumo.
Los mercados suelen ser competitivos salvo cuando hay una empresa que se
diferencia claramente del resto. En esos casos es muy difícil hacerle frente y lo único
que le queda al resto de las empresas es competir en base a precio. Si no se cuenta
con una ventaja diferencial, el precio se convierte en protagonista. En cambio, si la
organización es capaz de ofrecer algo relevante y diferente, se le da la excusa
perfecta al cliente para hacer un esfuerzo por conseguirlo.
La ventaja competitiva sostenible en el tiempo es el valor que una empresa consigue
crear para sus clientes. Si la empresa invierte significativamente más que sus
competidores en investigación y desarrollo, es probable que constantemente pueda
estar dándole novedades al mercado en forma de productos nuevos. En ese caso,
dicha empresa se diferencia del resto por la innovación. Al ser la primera en lanzar
determinado tipo de producto puede permitirse cobrar un precio más alto que la
competencia. Para que esto suceda es importante contar con una estrategia que
construya una ventaja competitiva sostenible en el tiempo que permita dicha
diferenciación. La estrategia, en ese caso, está relacionada con las eficiencias y la
excelencia operativa. La tecnología, las economías de escala, la innovación en su
sistema logístico, las alianzas con proveedores o socios estratégicos son sólo algunos
ejemplos de cómo su estrategia está diseñada para construir su ventaja competitiva
sostenible en el tiempo y de esa forma, diferenciarse y poder ofrecer los precios más
bajos del mercado.
2) Este concepto se vincula a la hora de conocer y estudiar primero el mercado, a
efectos de conocer las tendencias y el potencial mercado para los bienes o servicios
que comercializa en el mercado ya que sabiendo esto nos permite saber si el producto
es un bien o servicio complementario, independiente o sustituto. Cuando se analiza el
conjunto de herramientas de marketing, a través de la planificación estratégica para el
mercado, el producto se debe analizar en primer lugar desde la satisfacción del cliente
a efectos de proporcionar un beneficio al cliente. Además, la elasticidad cruzada,
ayuda a decidir sobre el sentido de la variación con el fin de estimular la demanda y
permite prever el desplazamiento entre productos. Por otra parte, la fijación de precios
es un elemento crítico de cualquier plan de marketing porque está relacionado
directamente con las metas de la empresa en cuanto a ingresos y utilidades. Para
diseñar y manejar eficazmente estrategias de precios, en general es muy importante
considerar no sólo sus costos sino también las percepciones de los clientes y las
reacciones de los competidores. El precio es el único elemento de la mezcla de
marketing que produce ingresos ya que los otros producen costos. El precio también
es uno de los elementos más flexibles ya que se puede modificar rápidamente, a
diferencia de las características de los productos y los compromisos con el canal de
distribución. Al mismo tiempo, la competencia de precios es el problema más grave
que normalmente uno enfrenta. Pese a ello, generalmente no se maneja bien la
fijación de precios. Los errores más comunes son que la fijación de precios está
demasiado orientada hacia los costos, los precios no se modifican con la frecuencia
suficiente para aprovechar los cambios del mercado. el precio se fija con
independencia del resto de la mezcla de marketing y no como un elemento intrínseco
de la estrategia de posicionamiento en el mercado, y por último el precio no es lo
bastante variado para los diferentes artículos, segmentos del mercado y ocasiones de
compra.
3) La elasticidad cruzada es uno de los términos más importantes de la
microeconomía que nos pueden ayudar generar una estrategia de precios. La
elasticidad cruzada se puede presentar en dos tipos de productos los complementarios
y los sustitutos. Lo primeros son los que se pueden consumir de modo conjunto,
mientras que los segundos son aquellos que satisfacen la misma necesidad del
público, en donde conocer con detenimiento el modo en el que funciona este concepto
puede ser de gran utilidad al momento de generar una estrategia de precios en el
punto de venta, de tal modo que se busquen generar mayores ingresos. La principal
ventaja que nos ofrece el cálculo de la elasticidad cruzada de la demanda es que
permite a la empresa y al estado anticipar el comportamiento del mercado ante una
variación de factores como el precio de los bienes y servicios. Dominar el concepto de
elasticidad de la demanda también nos permite saber si esta es elástica o inelástica y
el margen que tenemos para modificar los precios.
4) - (0,66) = - 0,2 / X
-(0,66) X= - 0,2
X = - 0,2 / - (0,66)
X = 0,303
Las variaciones del precio ascienden a un 30%
5) Si la elasticidad es negativa estamos hablando de bienes complementarios, o
servicios complementarios, que son aquellos que se utilizan de forma conjunta, siendo
productos que se complementan para satisfacer las necesidades de los consumidores.
Esta característica hace que comprar uno de ellos, generalmente provoca la compra
del otro, cuando la demanda de un producto aumenta, también se incrementará la
demanda del bien que lo complemente. Esta característica destaca en el
comportamiento del mercado cuando el aumento del consumo de un bien incrementa
la compra de su complementario. La disminución en el consumo de uno reduce
también la del otro. Al disminuir la cantidad de un bien, influye en el aumento de la
cantidad del otro. Así se puede afirmar que el consumo de un bien será similar a la
tendencia que tenga su bien complementario.
Para comercializar ambos productos utilizaría estrategias competitivas ya que si hay
gran competencia en el sector en que nos movemos estaremos obligados a construir
estrategias especiales hacia los competidores. La estrategia que implementaría sería
ponerlos en lugares donde sean identificables por el cliente como tales, utilizando
estrategias de imágen a la hora de colocar estos productos en las góndolas y poner
alguno de los productos a los que complementa en un lugar próximo, para que cuando
el cliente vaya en busca de uno se lleve también el otro.