Comportamientos

Humanos
LOS

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Comportamientos
Humanos
LOS Las Tendencias de comportamiento tanto a nivel profesional como
personal pueden estudiarse a través del teste de Target DISC, el
individuo expresa la percepción de SÍ MISMO, entendiendo así la
percepción de los demás.

Existen dos estados en los comportamientos:

1. -NATURAL : Cuando no hay condicionamiento externo(casa)
2. -ADAPTADO: Exigencia del Entorno (trabajo)

Target DISC, estudia el comportamiento y las emociones,

pero no estudia PERSONALIDAD, INTELIGENCIA,EDUCACIÓN,
EXPERIENCIA, VALORES

Puedes comprender la forma de actuar de los demás, mejorar la

comunicación y la relación con otras personas.

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Comportamientos
Humanos
LOS Existen Cuatro comportamientos:
DOMINANCIA -
Color Rojo - ACCIÓN Y RETOS, RIESGOS, TOMA
DE DECISIONES
INFLUENCIA -
Color Amarillo - RELACIONES, PERSUASIÓN
ESTABILIDAD -
Color Verde - MÉTODOS, EQUILIBRIO, ARMONÍA
CUMPLIMIENTO -
Color Azul - DETALLES, INVESTIGACIÓN,
RECOPILA INFORMACIÓN, CALIDAD

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Comportamientos
Humanos
LOS ¿Qué evalúa DISC?
Evalúa el comportamiento de las personas en relación a
la resolución de PROBLEMAS y el comportamiento con la
GENTE, el RITMO de los acontecimientos a nivel de
actividades y los PROCEDIMIENTOS que utiliza es decir el
respeto por las normas.

Ofrrece una explicación clara del estado Natural y Adaptado,

en el desarrollo personal y profesional de cada individuo.

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 HISTORIA DEL TARGET DISC
Comportamientos
Humanos
LOS PRIMEROS EN ESTUDIAR EL COMPORTAMIENTO FUERON LOS FILÓSOFOS GRIEGOS ,

LOS EMPÉDOCLES DE AGRIGENTO, LA TEORÍA DE LOS 4 ELEMENTOS DE ARISTÓTELES, AIRE, AGUA,

FUEGO, TIERRA, E HIPÓCRATES, QUE UNE LOS 4 HUMORES DEL SER HUMANO MÁS LA TEORÍA
DE EMPÉDOCLES Y GALENO QUE UNIÓ LOS 4 TEMPERAMENTOS A LOS COLORES

COLÉRICO BILIS AMARILLA(HÍGADO) .FUEGO CALIDEZ, SEQUEDAD -

VOLUNTAD FUERTE Y SENTIMIENTOS IMPULSIVOS

SANGUÍNEO SANGRE (CORAZÓN) AIRE CALIDEZ, HUMEDAD -

HUMOR MUY VARIABLE

FLEMÁTICO FLEMA (PULMONES) AGUA FRIO, HUMEDAD - DEMORAN

EN TOMAR DECISIONES, APATICOS

MELANCÓLICO BILIS NEGRA(BAZO) TIERRA FRÍO, SEQUEDAD -

ABATIDOS, TRISTES, SOÑADORES

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Com portamientos
Humanos
LOS
D ROJO VERANO COLÉRICO Higado FUEGO TEMPLADO Y SECO

I AMARILLO PRIMAVERA SANGUÍNEO Corazón AIRE TEMPLADO y HUMEDO

S VERDE INVIERNO FLEMÁTICO Pulmones AGUA FRIO Y HUMEDO

C AZUL OTOÑO MELANCÓLICO Bazo TIERRA FRIO Y SECO

Comportamientos ¿EN QUE SE BASA TARGET DISC?
Humanos
LOS EN EL ESTUDIO DE LAS DIMENSIONES DE LOS PSICÓLOGOS CARL
JUNG Y WILLIAM M MARSTON

INTROVERSIÓN - EXTROVERSIÓN
RACIONAL - EMOTIVO (EL PESO RELATIVO A LA TOMA DE
DECISIONES)

TIPOLOGÍA DE LAS DIMENSIONES

RACIONAL
I
INTROVERTIDO <--------I --------> EXTROVERTIDO
I
EMOCIONAL

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Comportamientos RACIONALES:
TOMAN DECISIONES
EMOCIONALES:
ESCALA DE VALORES PERSONALES Y SUBJETIVOS

Humanos
SON LÓGICOS Y REFLEXIVOS

LOS
ANTEPONEN PERSONAS A COSAS
ESTRUCTURADOS TRATAN COMO QUIEREN QUE LES TRATEN A ELLOS
NO MUESTRAN EMOCIONES ,NO IMPULSIVOS SUBJETIVOS Y POCO RIGUROSOS CON LA INFORMACIÓN
DEFINEN OBJETIVOS NO LES GUSTA LAS EVALUACIONES PERSONALES
FRANQUEZA LLEVARSE BIEN CON LOS DEMÁS QUÉ PERSEGUIR
DATOS Y HECHOS VERÍDICOS, CONSTATABLES
OBJETIVOS
TRATAN QUE REINE LA ARMONÍA Y EL BUEN AMBIENTE
FACILIDAD PARA CONVENCER Y MOVILIZAR EL AMBIENTE.

EXTROVERTIDOS: INTROVERTIDOS:
ENERGÍA MUNDO EXTERIOR LA ACCIÓN E RECIBEN ENERGÍA DE LAS FUENTES INTERNAS DE LAS
INTERACCIÓN CON LOS DEMÁS IDEAS, LAS EMOCIONES Y LAS IMPRESIONES

SON ABIERTOS Y SOCIABLES TRANQUILOS Y PACIENTES

LES AGRADA MANTENERSE ACTIVOS Y VIVIR
NUEVAS EXPERIENCIAS
SON IMPULSIVOS Y REFLEXIONAN POCO
PREFIEREN ESTAR CON GENTE, LES INQUIETA
ESTAR SOLOS
FACILIDAD PARA ENTUSIASMAR Y MOTIVAR
PERSONAS
CONOCER NUEVAS PERSONAS Y TENER
MUCHOS AMIGOS
PREFIEREN LA VARIEDAD DE EXPERIENCIAS A
LA PROFUNDIDAD
REFLEXIONAN ANTES DE ACTUAR(SI ACTÚAN)
SE INTERESAN MÁS POR LA PROFUNDIDAD QUE POR LA
VARIEDAD
MÁS CÓMODOS ENTRE PERSONAS DE CONFIANZA
AGRADA COSAS EN SOLITARIO, LEER, ESCRIBIR,MÚSICA
SIN INTERRUPCIONES
SE GUARDAN SUS PROPIOS PENSAMIENTOS
FACILIDAD PARA CONCENTRARSE

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Comportamientos RACIONAL
Humanos
LOS CUMPLIMIENTO
Cauteloso
Preciso
Analítico
DOMINANCIA
Emprendedor
Exigente
Decidido
Reflexivo Enérgico
Formal Resuelto
Prudente Directo
INTROVERTIDO EXTROVERTIDO
ESTABILIDAD INFLUENCIA
Cuidadoso Sociable
Alentador Dinámico
Paciente Expresivo
Participativo ENusiasta
Metódico Persuasivo
Constante Amigable

EMOCIONAL

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Comportamientos D - DOMINANCIA
Humanos RACIONAL EXTROVERTIDO
LOS Sociable y seguro de sí mismo, Aventurero
ersona para liderar proyectosAmbiciososPerseverantes Competitivo
No se rinden, más bien se crecen ante Atrevido
adversidadesDecididos Directo
toman decisiones arriesgadas, retos, acción rápida Innovador
Impacientes e Insistentes ante la resolución de problemas Persistente
Exigentes Están más cómodos en ambientes innovadores Resuelve Problemas
Necesitan materializan sus ideastienen Orientado a
bastante falta de tacto y Diplomacia Resultados

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Comportamientos D - DOMINANCIA
Humanos RACIONAL EXTROVERTIDO
LOS ENTORNO IDEAL LO MEJOR
No tener controles, supervisión ni detalles Fortaleza Personal
Entorno Innovador y orientado a futuro Consigue que las cosas se hagan
Expresar sus ideas y puntos de vista Busca el Cambio, actúa rápidamente
Trabajo poco rutinario Quiere Ganar
Trabajar con retos y posibilidades de mejora Quiere Respuestas Directas

LO PEOR
VALORES
Se resiste a la crítica
Organiza según resultados
Nunca descansa,
Se orienta hacia el futuro
cambia sin planificar
Disfruta asumiendo retos
Impaciente para escucharTe
Promueve actividades
perder el ControlA veces es demasiado rápido

POSIBLES LIMITACIONES
BAJO ESTRÉS Utiliza en exceso su posición
TIENDE A SER Exigente, Irritable, Agresivo. Establecer estándares demasiado elevados
Egoísta perder la calma demasiado rápido y pronto
Falta de tacto y diplomacia
Comportamientos I - INFLUENCIA
Humanos EMOCIONAL EXTROVERTIDO
LOS Entusiastas, generan buen ambiente y levantan el ánimo
Sociables: les gusta conocer gente nueva y tener muchos
Simpático
Seguro
amigos Convincente
Optimistas y creativos Entusiasta
Hábiles gestionando personas y negociando conflictos Alentador
Persuasivos: saben venderse y tienen facilidad de palabra Optimista
No temen los cambios Persuasivo
Activos y Rápidos Popular
Prefieren sentirse libres y no sometidos a excesivos Sociable
controles Confiable
Necesitan caer bien a los demás y sentirse querido

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Comportamientos I - INFLUENCIA
Humanos EMOCIONAL EXTROVERTIDO
LOS ENTORNO IDEAL
Poder establecer muchos contactosNo
LO MEJOR
ORientado a personas
NO tener controles ni detalles
quiere agradar
Tener libertad de movimiento
Dispuesto a compartir sentimientos
Tener la posibilidad de expresar sus ideas
Tiene facilidad de palabra
Contar con un superior democrático con el que unirse

LO PEOR
VALORES
Dificultad para concentrarse
Optimismo y entusiasmo
Habla demasiado de sí mismo
Creativo para resolver problemas
Desorganizado
Jugador de Equipo
Teme caer mal
Motiva a los demás para conseguir los objetivos
Puede ser indiscreto

BAJO ESTRÉS POSIBLES LIMITACIONES

TIENDE A SERSobrevenderse Despreocuparse de los detalles
Ser excesivamente optimista ser irrealista en la valoración de la gente
Hablar demasiado confiar indiscriminadamente de la gente
Ser irrealista Dificultad para gestionar diversas cosas o situaciones a la vez
Comportamientos S - ESTABILIDAD
Humanos EMOCIONAL INTROVERTIDO
LOS Pacientes y agradables les gusta escuchar a los demás
Aprecian la Armonía y los ambientes fluidos
Amable
Amigable
Adaptables: saben adaptarse a contextos muy diversos
Capacidad de
Generosos: les gusta ayudar a los demás y hacerles
escucha
sentir bien
Paciente
Comparten sus emociones solo con personas de su entera
Tranquilo
confianza
Sincero
Constantes y responsables con lo que se comprometen
Estable
Evitan conflictos y prefieren cooperar a competir
Jugador de Equipo
Honestos y leales a su superior, causas y objetivos
Discretos y prefieren no llamara la atención

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Comportamientos S - ESTABILIDAD
Humanos EMOCIONAL INTROVERTIDO
LOS ENTORNO IDEAL
Entorno estable y predecible en el que tenga tiempo para cambiar
LO MEJOR
Leal y predecible
Orientado a Grupo
Poder relacionarse a largo plazo
Muy bien organizado
Poco conflicto entre la gente
Crea estabilidad y seguridad
no tener que someterse a normativas ni reglas muy estrictas
Facilita los cambios

VALORES
LO PEOR
Asume la responsabilidad de ser miembro de un equipo
Hace suyos los problemas de los demás
trabaja para un líder y una causa
Le falta creatividadNo asume riesgos
Paciente y empático
Posterga las cosas
Razonamiento lógico “paso a paso”
Les cuesta decir NO
Orientado al servicio

BAJO ESTRÉS POSIBLES LIMITACIONES

TIENDE A SER Inexpresivo Evita la controversia
Despreocupado Dificultad para establecer prioridades
Dubitativo Le disgusta los cambios inesperados
Inflexible Dificultad para gestionar diversas cosas o situaciones a la vez
Comportamientos C - CUMPLIMIENTO
Humanos RACIONAL INTROVERTIDO
LOS Reflexivos: no toman decisiones sin calcular riesgos
Metódicos: se les da bien definir, clasificar, criticar,ordenar
Exacto
Analítico
y probar
Concienzudo
Se preocupan por la calidad y la evalúan según sus altos
Atento
estándares
Diplomático
Perfeccionistas: no se conforman con la mediocridad, se
Busca los Hechos
ocupan de cada detalle
Elevados
Planificadores valoran su tiempo
Estándares
Priorizan los objetivos pero no suelen darle importancia a
Sólido
las personas
Paciente
Siguen las normas y parámetros establecidos y evitan
Preciso
saltarse ninguna parte del proceso
Cautos y meticulosos

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Comportamientos C - CUMPLIMIENTO
Humanos RACIONAL INTROVERTIDO
LOS ENTORNO IDEAL
LO MEJOR
Sigue los procedimientos y las reglas
Necesidad de utilizar el pensamiento crítico
Motivado para ser preciso y cuidadoso
Trabajo técnico o que requiera una especialización
Controla lo que ocurre
Relacionarse con pocas personas
Valora el Trabajo
Disponer de área de trabajo u oficina privada
Hace preguntas profundas

VALORES LO PEOR
Mantiene elevados estándares Nunca está satisfecho
Concienzudo y preparado Excesivamente susceptible
Define, clarifica, obtiene información y comprueba ObjetivoS Teme que critiquen su trabajo
Resuelve un Amplio abanico de problemas Se auto cuestiona

BAJO ESTRÉS POSIBLES LIMITACIONES

TIENDE A SER Pesimista ponerse a la defensiva cuando le critican
Quisquilloso Perderse en los detalles
Exigente ponerse excesivamente nervioso para la situación
Excesivamente crítico Dar la imagen de ser frío y distante
Comportamientos PUNTOS CLAVE
Humanos
LOS Llevarse bien con los demás es decir la inteligencia social o
interpersonal es el activo individual más valioso con el que
contamos, el 80% de los resultados que obtenemos están
estrechamente relacionados con lo bien que nos
relacionamos con los demás.
Uno de los factores más importantes para tener éxito son
las relaciones y la capacidad de comunicación.

Adoptar el mismo estilo de comunicación con los

interlocutores para obtener una buena sintonía en la
comunicación verbal y no verbal

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 CARACTERÍSTICAS COMUNES DE CADA ESTILO
RACIONAL

CUMPLIMIENTO DOMINANCIA
Tono de voz claro y directo Tono de voz Firme, Claro y Confiado
Mantiene las distancias y rara vez gesticula al Mantiene distancias pero contacto visual directo
hablar Inclinado hacia delante
Postura rígidaBusca INFORMACIÓN Busca RESULTADOS

INTROVERTIDO EXTROVERTIDO
ESTABILIDAD INFLUENCIA
Voz relajada, amigable y sincero Tono de voz entusiasta
Postura Relajada e informal Habla muy rápido, se sitúa próximo a las personas
Habla Despacio, apenas gesticulaBusca Gesticula Mucho
CONFIANZA Busca la RELACIÓN Y EXPERIENCIA

EMOCIONAL
 CLAVES PARA LA COMUNICACIÓN VERBAL
COMUNICARSE CON PERSONAS DE ALTA DOMINANCIA D
Ser claro, especifico y directo al asunto No divagar ni hacer perder el tiempo

Centrarse en los temas profesionales No intentar establecer relaciones personales

HAcer preguntas específicas No hacer preguntas retóricas e inútiles

Ir preparado con todo lo necesario ser organizado No perder ni olvidar nada, no ser desorganizado y no ir sin prepararse

Preparar los hechos de forma lógica, presentación eficientemente No ir con Lagunas ni aspectos poco claros

Presentar alternativas y opciones para que tome la decisión No ir con la decisión tomada ni tomarla por él

Presentar hechos y datos sobre las posibilidades de éxito o efectividad de las

No especular ni ofrecer garantías que nos se puedan cumplir
opciones

Si no está de acuerdo, centrarse en el tema No centrarse en él personalmente

Ofrecer oportunidades WIN-WIN No forzar a entrar en situaciones negativas

 CLAVES PARA LA COMUNICACIÓN VERBAL
COMUNICARSE CON PERSONAS DE ALTA INFLUENCIA I
Planificar una interacción que apoye sus ilusiones e intenciones No establecer normas

Dejar tiempo para socializar y relacionarse No ser cortante, frío ni callado

Hablar de sus objetivos No ir directo a hechos, datos o alternativas

Centrarse en los detalles relacionado con las acciones y las personas y detalles por escrito No dejar las decisiones al aire

Preguntar su opinión no ser impersonal ni centrarse en la tarea

Ofrecer ideas para llevar a cabo No perder el tiempo con “sueños” ni abstracciones

Mostrarse estimulante, entretenido y rápido No ser excesivamente breve ni demasiado directo

Ofrecer testimonios de personas que él considere importantes No ser condescendiente con él

Ofrecer incentivos inmediatos y especiales por su disposición a asumir riesgos No pasar por alto sus aportaciones
 CLAVES PARA LA COMUNICACIÓN VERBAL
COMUNICARSE CON PERSONAS DE ALTA ESTABILIDAD S

Comenzar con comentarios personales para romper el hielo no ir directamente al tema u orden del día

Mostrar un interés sincero hacia él como persona No mostrarse frío o distante

HAcer preguntas específicas No interrumpir mientras hable, escuchar activamente

Ofrecer garantias personales No prometer nada que no se pueda cumplir

Identificar pacientemente cuales son sus objetivos e ideas, escuchar y mostrar interés No forzar su interés hacias sus propios objetivos

Presentar la idéa de forma lógica y sin brusquedad No amenazar con el poder que te otorga tu posición, no ser exigente

Si no está de acuerdo, argumentar con datos, hechos, o testimonio de personas de prestigio no malinterpretar su disposición a seguir adelante

si necesita tomar una decisión dar tiempo para pensar no forzar su decisión y ofrecer información
 CLAVES PARA LA COMUNICACIÓN VERBAL
COMUNICARSE CON PERSONAS DE ALTO CUMPLIMIENTO C
Preparar con antelación lo que se va a decir No ser desorganizado ni difuso

Ir directo al asunto a tratar No mostrarse personal ni informal

Tomate tu tiempo y persiste No ser brusco

no ser vago en las expectativas ni fallar a la hora de ponerlo en

Presentar pruebas y hacer lo que se diga que puede hacerse
marcha

Utilizar un enfoque organizado y construir credibilidad presentando todos los aspectos del
No forzar una decisión rápida
tema

Especificar un plan de acción con fechas de cumplimiento y actividades a realizar no sobrevender los resultados, ser conservador

Si no está de acuerdo argumentarlo con datos, hechos o testimonio de personas de prestigio No apelar a opiniones o sentimientos como argumento

Ofrecer toda la información y dar el timpo necesario para que tome una decisión No utilizar técnicas de cierre, sin incentivos para llevarle a la decisión
 CLAVES PARA LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
RACIONAL

CUMPLIMIENTO DOMINANCIA
LENGUAJE CORPORAL LENGUAJE CORPORAL
Mantener distancia Mantener distancias
Postura firma Dar la mano con firmeza
Contacto visual directo Contacto visual directo
No gesticular No exagera gestos
TONO DE VOZ Inclinarse hacia delante
Controlado, directo TONO DE VOZ
Considerado y poca modulación Contundente, claro, alto,seguro,directo
RITMO RITMO
INTROVERTIDO EXTROVERTIDO
Despacio, Metódico Rápido y Cortante
Cuando la Comunicación no funciona son: Cuando la Comunicación no funciona son:
Evasivos, hacen preguntas difíciles para terminar la reunión Miran el reloj, se inclinan hacia atrás en la silla, Retan y muestran
PALABRAS QUE NO LE GUSTAN desacuerdo
Inteligente PALABRAS QUE NO LE GUSTAN
Conjetura Suposición PAradas frecuentes
Experimental Seguir directrices
Nuevo, está de moda Según mi parecer
Estandarización

EMOCIONAL
 CLAVES PARA LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
RACIONAL

ESTABILIDAD INFLUENCIA
LENGUAJE CORPORAL LENGUAJE CORPORAL
Postura Relajada permanece bastante cerca
Inclinarse hacia atrás Postura relajada y humor
contacto visual amistoso contacto visual amistoso
pocos gestos gestos expresivos
TONO DE VOZ TONO DE VOZ
Cálido, suave, volumen bajo Entusiasta, enérgico, amigable y con muchas modulaciones
RITMO RITMO
INTROVERTIDO despacio lógico Rápido y saltando de un tema a otro EXTROVERTIDO
Cuando la Comunicación no funciona son: Cuando la Comunicación no funciona son:
Piden que se les repita la información, tratan de finalizar Observan la habitación, muestran escepticismo, adoptan actitud
amablemente la reunión negativa
PALABRAS QUE NO LE GUSTAN PALABRAS QUE NO LE GUSTAN
Cambio Sustancial Teórico
Innovador Sofisticado
Jugar para ganar Requiere estudio
Ignorar a la gente Estructurado, Uniforme

EMOCIONAL
 GRADOS DE COMPETENCIAS
Comportamientos 1 Orientación a resultados

Humanos
2 Capacidad para iniciar proyectos

LOS
3 Perseverancia
4 Persuasión
5 Impacto e Influencia
6 Iniciativa
7 Autoconfianza
8 Capacidad de asumir riesgos
9 Desarrollo de relaciones
10 Empatía, Comprensión de los demás
11 Capacidad de escucha
12 Flexibilidad
13 Autocontrol
14 Colaboración y cooperación
15 Preocupación por el orden y la calidad
16 Análisis de problemas y situaciones
17 Pensamiento analítico
18 Seguimiento de direcciones / normativa
19 Búsqueda de información
20 Paciencia
21 Capacidad de resolución de conflictos
22 Orientación a la acción

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Comportamientos
Humanos
LOS

Haz aqui tu test DISC

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