1.

¿Cuáles son las fases de la cadena de valor según el modelo de negocio de

Inditex?

 El modelo de negocio Inditex incluye todas las fases de la cadena de valor

como:

 Diseño: Inditex se encarga del proceso de diseño y tiene varios procesos de

producción, tanto para los materiales, fabricación y líneas de producción. Es decir,
proveedores de prendas acabadas, otros de servicios y otros de productos intermedios.

 Fabricación Y Aprovisionamiento: El proceso entre el diseño y la disposición a tienda

se realiza en un plazo máximo de 3 semanas, lo cual destaca frente a sus competidores.

 Distribución: La distribución de Inditex se hace desde sus centros de logística

(actualmente tiene 10 en España), y se realiza dos veces por semana en menos de 48h.

 Tienda Y Logistica: Inditex está constantemente reinventando los conceptos de sus

tiendas para hacerlos más atractivos al público. Asimismo, Inditex destaca por tener
nuevas campañas de marketing continuadamente, tanto para atraer a más clientes,
como para enseñar sus nuevas coleccione ya que la empresa presenta modelos nuevos
semanalmente.

2. ¿Cuál es el rol del punto de venta (tiendas/online) dentro de

la estrategia de Inditex?
La experiencia de moda en todo momento y en cualquier lugar a través de los
dispositivostecnologicos moviles, con el beneficio y comodidad de que los clientes
puedan recibir productos en sitios más convenientes para ellos.
Tambien Ofrecen a sus clientes en más de 200 mercados una propuesta de moda
inspiradora , de calidad y producida de manera responsable.

3. ¿Por qué las personas son importantes dentro del proceso de generación de
valor de Inditex?
El sistema de gobierno corporativo está orientado a procurar una gestión adecuada,
sostenible y totalmente transparente de la Compañía para poder conseguir las máximas
cimas de competitividad y poder generar confianza para los accionistas, inversores y los
demas grupos de interés, desde la perspectiva de máxima integridad y seguridad.
En Inditex, las personas son el principal pilar dentro de la generación de valor y son de
mucha importancia, porque son el capital humano encargado de agilizar los procesos y
optimizar el modelo de negocio de la organización, lo cual ayuda al crecimiento y el
progreso de Inditex.

4. ¿Cuál es la contribución del modelo logístico en la cadena de valor de Inditex?

Actúa de intermediario entre las fábricas y las tiendas de comercial . Desde aquí se
depara sistemáticamente la ropa 2 veces por semana a cada una de las tiendas repartidas
por todo el mundo.La marca tiene una gran capacidad para poder responder a los
comentarios y las quejas generadas por los clientes y pueden tener las nuevas creaciones
disponibles en la tienda en tan solo 15 días desde su producción inicial. Esta face es
bastante impresionante teniendo en cuenta el gran número de tiendas ubicadas en todo
 el mundo, algo que es muy evidencial de su efectiva gestión logística.

5. En líneas generales ¿Cuáles consideras son los factores clave de éxito en el

modelo de negocio de Inditex?

 Apertura de nuevas tiendas

 Toma de nuevos mercados
 Generalizacion de nuevos espacios de venta
 Tiendas online
 Redes sociales
 Campañas
 Departamento encaragado de lo creativo ágil
 Verificación de los precios
 Diversificar su producto
 Buena imagen de marca