Ergonomía

Tema 2: El sistema hombre-máquina

Introducción
Nosotros tenemos que trabajar con máquinas, las máquinas son inherentes
al trabajo del hombre, están ahí para ayudar y simplificar el trabajo, el tema
que revisaremos a continuación fundamenta lo que les menciono.

Figura 2.1
Tablero de control en trabajos de fabricación de alambrón de cobre

Fuente: Elaboración propia 6

Índice

2.1 El sistema hombre-máquina ......................................................................................... 34

2.2 La interfase ................................................................................................................... 37
2.3 La máquina humana ..................................................................................................... 38
2.3.1 Los huesos......................................................................................................... 38
2.3.2 Las articulaciones .............................................................................................. 41
2.3.3 Los músculos ..................................................................................................... 43
2.3.4 El trabajo muscular estático ............................................................................... 46
2.3.5 El trabajo muscular dinámico ............................................................................. 48
2.4 Metabolismo.................................................................................................................. 49

Palabras clave
 Hombre - máquina - ambiente - interfase
 Comunicación bidireccional
 Controles adecuados

6
HERMOZA, Anibal (2007) Tablero de control en trabajos de fabricación de alambrón de cobre. Lima

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Anibal Hermoza Lanao

2.1 El sistema hombre-máquina

Es el conjunto de componentes que establecen una comunicación de ida y vuelta;

cambia en el tiempo; sigue reglas estereotipadas con el objetivo de obtener unas
metas determinadas y cuyo rendimiento no es producto de cada elemento aislado,
sino de ambos.

De por sí el hombre ya es un sistema sumamente complejo (sistema óseo muscular,

sistema nervioso, sistema digestivo, sistema respiratorio, etc.) que va a tener que
relacionarse con la maquinaria y vincularse, además, con el ambiente de trabajo.

Para recordar
Esta interacción entre la persona, la máquina y el ambiente es lo que
nosotros conocemos como sistema hombre-máquina.

En el diseño, el punto de partida es la persona frente a su máquina. Esos

componentes, hombre-máquina, están situados en un puesto de trabajo en una
empresa, que se ubica en un determinado país. Es importante remarcar que un mismo
puesto situado en otra empresa tiene condiciones diferentes. A continuación, un
ejemplo:

Ejemplos
Dos empresas fabrican llantas de camión de la misma manera; utilizan
la misma maquinaria y tecnología. Al visitarlos, observamos que las
condiciones son distintas. En una de las plantas, sus trabajadores son
bastante asequibles, comunicativos, amables, dispuestos a ayudar. En
cambio, en la otra, son renuentes a la comunicación y al trato;
parecieran estar estresados, malhumorados y no quieren colaborar.
La explicación radica en las diferentes condiciones de trabajo. En la
primera de ellas, la empresa se preocupa por sus trabajadores, tienen
implementado el ISO 9000 y las normas OSHA 18000; poseen,
además, espacios sociales, comedores adecuados, sanitarios
higiénicos, ropa limpia y capacitación permanente. Por otra parte, la
otra empresa no tiene estas buenas condiciones y propicia que sus
trabajadores adopten otro tipo de conducta. La actuación de estas
personas es el reflejo de la dirección que les marca la propia empresa.
Este tipo de conducta es inadecuada para la productividad.

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Idea Importante
El sistema es “un conjunto, constituido por elementos, estos
mecanismos interrelacionan entre sí por un conjunto específico de
funciones, deberes y responsabilidades. Supone en la persona
ciertas aptitudes generales, ciertas capacidades concretas y ciertos
conocimientos prácticos relacionados con las maneras internas de
funcionar y relacionarse" 7 .

El sistema puede ser un hombre y una máquina, un hombre y varias máquinas, o

varios hombres con varias máquinas. Un ejemplo de sistema es el hombre-
máquina.
Figura 2.2
Sistema Hombre - Máquina

Fuente: Estrada, Jairo (1993) Ergonomía, Universidad de Antioquia, Colombia

7
González Maestre, Diego. Ergonomía y psicosociología. Madrid: FC editorial, 2003.

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Figura 2.3
Ejemplo de sistema informático

Fotografía de:http://www.celetronic.com.mx/objetos/computadora-con-
hombre%5B1%5D.jpg. Información: Elaboración Propia 8

La siguiente figura es otro ejemplo del sistema hombre-máquina.

Figura 2.4
Sistema Hombre - Máquina

Fuente: Elaboración Propia 9

8
HERMOZA, Anibal (2007) Ejemplo de sistema informático. Lima
9
HERMOZA, Anibal (2006) Sistema Hombre – Máquina (Camión). Lima

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2.2 La interfase

Según el diccionario de la Real Academia Española, interfaz se refiere a una

“conexión, física o lógica, entre un computador y el usuario, un dispositivo periférico o
un enlace de comunicaciones”. Asimismo, Wikipedia define interfaz como “el punto, el
área o la superficie a lo largo de la cual dos cosas de naturaleza distinta convergen”.
Además, aclara que “por extensión, se denomina interfaz a cualquier medio que
permita la interconexión de dos procesos diferenciados con un único propósito
común”.

Para recordar
Es decir, la interfaz es lo que “media”, lo que facilita la comunicación
y la interacción entre las partes: el hombre-la máquina-el medio
ambiente.

Figura 2.5
Ejemplos de interfase: ¿Cuál establece una mejor comunicación?

Usted responderá que el mejor reloj es el tercero, el analógico, esto se debe a que
tiene mejor aplicabilidad.

Figura 2.6
Ejemplo de interfase en una fábrica

Fuente: http://telergia.blogs.com/photos/uncategorized/plc.gif

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2.3 La máquina humana

En la web podemos encontrar mucha información interesante sobre la máquina

humana o el cuerpo humano, los invito a revisar esta página y a buscar otras
sobre el tema.

http://www.sidisalta.com.ar/Cuerpo.htm

También hay mucha bibliografía física disponible, por ejemplo podrían revisar:
Enciclopedia visual del cuerpo humano, tomo 1. Lima: El Comercio, 2008.

2.3.1 Los huesos

El esqueleto es la estructura del cuerpo que está compuesto por los huesos. Por
su forma, estos se clasifican en largos, planos y cortos. Se aprecian en la
siguiente figura.

Figura 2.7
Clasificación de huesos

Fuente: Enciclopedia visual del cuerpo humano, tomo 1. Lima: El Comercio, 2008.

El esqueleto humano está formado por 208 huesos, el cráneo, la columna

vertebral y la caja torácica.

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Figura 2.8
Esquema del cuerpo humano

Fuente: Enciclopedia visual del cuerpo humano, tomo 1. Lima: El Comercio, 2008.

Figura 2.9
Diferentes tipos de vértebras humanas

Fuente: http://www.juntadeandalucia.es/averroes/~29701428/salud/vert.gif

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Figura 2.10
Esqueleto Humano

Fuente: http://www.portalplanetasedna.com.ar/archivos_varios1/esqueleto1.jpg

En la web podemos encontrar videos interesantes sobre el esqueleto, los invito

a revisar estos videos y a buscar otras páginas webs o videos sobre el tema en
internet.

 http://www.youtube.com/watch?v=UOxtRF7_Qo4&feature=related
 http://www.youtube.com/watch?v=j3-zEqOZL9k&feature=related

Escriba en las siguientes líneas aquellos datos interesantes de los videos:

____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________

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2.3.2 Las articulaciones

Son la unión entre dos huesos. Estas uniones permiten el movimiento de un

hueso sobre otro.

Figura 2.11
Palancas del cuerpo humano

Fuente:
http://www.educared.net/concurso2007/67/Documents%20and%20Settings/C.E.I
.P.%20La%20Campi%F1a/Escritorio/atlecamp/paginas/anatomia_archivos/image
004.gif

Entre dos vértebras inmediatas, se halla un disco elástico denominado disco

intervertebral, como el de la siguiente figura.

Figura 2.12
Dos vértebras adyacentes separadas por el disco intervertebral

Fuente: http://www.vernelizano.info/imagenes/imagen%203.jpg

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Cuando la articulación es móvil, se denomina diartrosis.

Figura 2.13
Esquema de una diartrosis

Fuente: http://sites.google.com/site/epstareas/diartrosis.jpg

La figura 2.3 muestra la articulación de la rodilla. Hay otras diartrosis como las de
los hombros, de los codos y de las caderas, que permiten una mayor movilidad,
pues estas no quedan limitadas a un giro sobre un eje único.

Figura 2.14
Sección frontal de la articulación de la cadera vista por delante

Fuente: http://www.rush.edu/spanish/images/si_0244.gif

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2.3.3 Los músculos

En la web podemos encontrar información interesante sobre los músculos, los

invito a mirar y escuchar este video y a buscar en Internet otras páginas webs o
videos sobre el tema.

http://www.youtube.com/watch?v=pAMHpowZwzE&feature=related

También podrían revisar: Enciclopedia visual del cuerpo humano, tomos 2, 17 y

18. Lima: El Comercio, 2008.

Los músculos son aquellos grupos musculares que ejercen la fuerza de tracción
y realizan el movimiento del esqueleto humano.

Figura 2.15
Músculos del cuerpo humano

Fuente: http://www.monografias.com/trabajos57/sistema-
muscular/Image15761.jpg

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Los músculos son de tres clases:

 Músculos lisos (controlan los movimientos de los órganos internos, no
obedecen nuestra voluntad)
 Músculos estriados (se insertan en los huesos, obedecen a nuestra
voluntad)
 Músculo cardiaco

Un músculo completo se compone de miles de fibras musculares individuales; la

naturaleza y la fuerza de su contracción dependen de la cantidad de fibras
comprometidas que se contraen, en forma conjunta o alternada.

Fig. 2.16
Fibras musculares

Fuente:
http://ve.kalipedia.com/kalipediamedia/cienciasnaturales/media/200704/17/delavi
da/20070417klpcnavid_159.Ees.SCO.png

Los músculos se implantan al esqueleto (a los huesos) por sus extremos para
comunicar movimiento cuando se acortan (contraen). Los huesos tienen puntos
o superficie de inserción para cada músculo; a cada músculo le corresponde, por
lo menos, dos puntos de inserción, uno fijo y otro móvil, en dos huesos distintos.
En la siguiente figura, se representa el movimiento realizado por contracción
muscular.

Figura 2.17
Palancas del cuerpo humano

Fuente: http://200.75.77.34/protics/images/protics/palanca_humana.jpg

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Los músculos no se contraen aisladamente, sino que lo hacen en grupos; estos

se agrupan según su modo de actuar. Se llaman flexores cuando generan la
aproximación del antebrazo al brazo; extensores cuando producen el movimiento
contrario; abductores cuando alejan una parte de la otra; aductores si las
aproximan entre sí; cuando varios músculos suelen sumar su acción para lograr
un mismo movimiento, se los llama congéneres; aquellos que generan
movimientos opuestos de una misma porción del cuerpo son los antagónicos;
cuando dos antagónicos se contraen a la vez, el movimiento queda anulado.

Figura 2.18
Músculos del brazo

Fuente:
http://cl.kalipedia.com/kalipediamedia/cienciasnaturales/media/200704/17/delavid
a/20070417klpcnavid_161.Ees.SCO.png

Los músculos voluntarios pueden contraerse según el ser humano lo desee.

Cada una de las fibras musculares desarrolla, por ello, cierta fuerza. De acuerdo
a la magnitud de la resistencia a vencer, se contraen más o menos fibras
(contracción muscular). Luego de una cierta actividad, estas se relajan para ser
reemplazadas en su actividad por otras; este relevo permite cierta recuperación
biológica (descanso).

Después de trabajar un tiempo (este depende de la magnitud de esfuerzo),

aparece un límite a partir del cual el músculo pierde capacidad (se presenta el
cansancio o fatiga). Este cansancio es provocado por la presencia de
substancias tóxicas catabólicas que se acumulan en el citoplasma de las fibras
musculares y que deben ser eliminadas para que la célula recupere su
excitabilidad normal. Después de un periodo de reposo, el músculo es capaz de
realizar el trabajo en condiciones normales.

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Figura 2.19
Dos gráficos de fatiga muscular correspondientes a distintas personas y
registrados en iguales condiciones (según Hober)

Fuente: Estrada, Jairo (1993) Ergonomía, Universidad de Antioquia, Colombia

2.3.4 El trabajo muscular estático

Idea Importante
El trabajo muscular estático ocurre cuando el músculo se tensiona
durante un tiempo prolongado contra una resistencia exterior sin
efectuar ningún movimiento.

Figura 2.20
Trabajar sin movimiento

Fuente: http://www.prevencionysalud.org/img/trabajos-PVD/wdiscurso.jpg

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Bajo estas condiciones, el músculo se fatiga rápidamente debido a que, al

contraerse, se comprimen. En el caso del trabajo muscular estático, al tensarse
el músculo, impide la dilatación de las arterias y, en consecuencia, estas no
pueden hacer llegar los nutrientes al músculo, el cual se fatiga por falta de
oxígeno y alimento.

En investigaciones fisiológicas del trabajo estático, en particular del sostenimiento de

carga, se ha podido determinar que hay una relación directa entre el tiempo máximo
de sostenimiento de una carga y la fuerza máxima factible que puede realizar un
grupo de músculos; esta se denomina fuerza máxima.

El ser humano solo emplea su capacidad muscular máxima (fuerza máxima) en

contadas ocasiones; por lo general, usa una fracción de ella y, casi siempre, está por
debajo del 25% de la mencionada capacidad máxima.

Las investigaciones realizadas por Rohmert han llegado a la conclusión de que el

tiempo máximo de sostenimiento es independiente de la magnitud absoluta de la
fuerza máxima, independiente del grupo muscular comprometido e independiente del
sexo de la persona.

Entonces, el tiempo de sostenimiento depende únicamente del porcentaje de la

fuerza máxima con que es sostenido un peso. Rohmert realizó el siguiente gráfico, el
cual representa lo planteado hasta ahora.

Figura 2.21
Tiempo máximo de resistencia en el trabajo muscular estático respecto a la fuerza de
sostenimiento

Fuente: Jose Luis Melo (1980) Ergonomía. Argentina

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2.3.5 El trabajo muscular dinámico

Idea Importante
El trabajo muscular dinámico es aquel en el cual el músculo se
contrae y relaja en forma constante y alternativa; favorece, de esta
manera, la irrigación sanguínea debido a que no bloquea la sangre
en forma constante y, además, ayuda al bombeo de las arterias, por
lo cual es mucho menos fatigante.

Figura 2.22
Trabajo muscular dinámico

Fuente: http://www.zunzun.cu/imagen/carpintero.gif

Figura 2.23
Riego sanguíneo de los músculos en el trabajo dinámico y estático (según
Lehmann)

Fuente: José Luis Melo (1980) Ergonomía. Argentina

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2.4 Metabolismo
El metabolismo es el conjunto de reacciones bioquímicas y procesos físico-químicos que
ocurren en una célula y ocupan todo el organismo. Estos complejos procesos
interrelacionados son la base de la vida a escala molecular y permiten las diversas
actividades de las células: crecer, reproducirse, mantener sus estructuras, responder a
estímulos, etc.

Idea Importante
“Se define como metabolismo a la obtención de energía a través de la
combustión de alimentos que el organismo necesita por unidad de
tiempo para llevar a cabo sus distintas funciones”10 .
Se denomina metabolismo basal a aquella energía que se necesita para
mantenerse en vida; es la mínima energía necesaria para el
mantenimiento de las funciones vitales (alimentación del músculo
cardiaco, de la musculatura respiratoria, para el sistema digestivo, para
el sistema nervioso, etc.)

El metabolismo de actividad se llama metabolismo laboral. Este depende de la edad, el

sexo, la talla y el peso del individuo.

Figura 2.24
Metabolismo basal por día en función de la edad y sexo (Rohmert, 1979)

Fuente: Jose Luis Melo (1980) Ergonomía. Argentina

10
Rohmert 1979 citado en Jose Luis Melo (1980) Ergonomía. Argentina

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La unidad de medida del metabolismo es el kilojoule (KJ), la cual reemplaza a la

anteriormente utilizada, la kilocaloría (kcal), y que, en el sistema internacional (SI),
equivale a 4,19 KJ.

Toda actividad física produce en los músculos la transformación de sustancias en energía.

Para ello, necesitan grasas e hidrato de carbono, además de oxígeno. La sangre los lleva
desde el hígado y los pulmones respectivamente.

La necesidad de los nutrientes, también llamados combustibles, es directamente

proporcional al trabajo realizado. Por otro lado, la cobertura de la demanda de combustible
es inversamente proporcional al cansancio, es decir, que cuanto más cubierta está la
demanda, menos forzosa y fatigante será la labor.

En la siguiente figura, se aprecia el desarrollo de la demanda durante un trabajo.

Figura 2.25
Consumo de oxígeno durante un trabajo pesado (Wenzel, 1974)
Cargas energéticas de trabajos conocidos (kcal/min)

Fuente: Jose Luis Melo (1980) Ergonomía. Argentina

Figura 2.26
Cargas energéticas de tareas escogidas, de Spitzer y Hettinger (1982)

Fuente: Jose Luis Melo (1980) Ergonomía. Argentina

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