Sistema Hombre- Máquina-

Ambiente.

Lilian Barros Higgins.

Fisioterapeuta.
Mg en PRL.
 Sistema ergonómico.
La ergonomía a través del tiempo ha pasado por diferentes etapas, como:

1. Sistema hombre – máquina.

2. Sistema máquina – hombre.
3. interacción: Hombre <--> máquina – ambiente.
 ¿Que es un Sistema?

La real academia de la lengua española lo define “Conjunto de reglas o principios

sobre una materia racionalmente enlazados entre sí”,

Según Ludwig von Bertalanffy, un sistema es un complejo de elementos en

interacción que tienen un fin común, en el caso del sistema hombre-objeto-
ambiente estos elementos tienen una relación directa con la productividad, la
satisfacción e incidencia de riesgos dentro del ámbito laboral, los cuales están
determinados por el adecuado funcionamiento de cada uno y la interacción entre
ellos.

Teniendo en cuenta lo anterior se puede visualizar la ergonomía como un sistema

integral compuesto por 2 elementos: el hombre y un ambiente construido, que
estudia los factores que intervienen en la interrelación hombre-artefacto (hombre-
máquina), afectados por el entorno.
Este conjunto se complementa recíprocamente para conseguir el mejor rendimiento
a través de sus funciones:
 ¿Que es un Ambiente?
- Es el aire que se respira o rodea a los seres vivos.
- Que rodea a un cuerpo o circula a su alrededor.
Ambiente Construido; este es el conjunto de componentes materiales, físicos,
concretos, productos del ser humano (sillas, calles, estaciones de trabajo,
edificaciones, etc.).
Al hablar del entorno, otro componente del sistema nos referimos a los
factores que condicionan o enmarcan el sistema (factores ecológicos,
geográficos, socioculturales, económicos y políticos entre otros). Expresado a
través del siguiente diagrama:
 ¿Que es una Máquina?
Es un objeto fabricado y compuesto por un conjunto de piezas ajustadas
entre sí que se usa para facilitar o realizar un trabajo determinado,
generalmente transformando una forma de energía en movimiento o trabajo.

- Si una máquina o artefacto cuenta con los elementos de operación acordes

con las cualidades del usuario, el operario tendrá facilidad de manejo y su
rendimiento se optimizará. El entorno afecta tanto al hombre como a la
máquina, dependiendo de sus sensibilidades y de la magnitud de la
motivación, que puede ser física y psicosocial.
 ¿Qué es un sistema hombre-máquina?

El sistema hombre-máquina es aquél en el que al menos uno de los

elementos es un hombre que trabaja, el sistema puede ser un hombre-
una máquina o varios-hombres varias-máquinas, y el estudio de las
relaciones entre el hombre-y la máquina.

El estudio de la información y control que genera el sistema hombre-

máquina y que lo regula es lo que constituye en esencia la Ergonomía.
 Sistema Hombre-Máquina-ambiente.

La Ergonomía desde el punto de vista sistémico está conformada en principio por

tres elementos básicos: el hombre o ser humano, el ambiente o entorno,
relacionado a su vez con el ambiente construido y objeto o maquina de trabajo.

Los elementos anteriormente mencionados tienen una relación directa con los
niveles de productividad, satisfacción e incidencia de riesgos; factores que están
determinados por el adecuado funcionamiento de cada uno y la interacción
(interfaz) entre ellos.
 Sistema Hombre-Máquina.
- Para que el sistema ergonómico funcione adecuadamente se debe analizar de
forma global y específica observando cada uno de los elementos que lo que lo
componen, es decir la interacción entre el ser humano, el objeto y el ambiente o
entorno en que se desenvuelve.
 Sistema Hombre-Máquina.
- Si el hombre se adapta a los requerimientos de su máquina, se establecerá
una relación entre ambos, de tal manera que la máquina dará información
al hombre por medio de su aparato sensorial, el cual puede responder de
alguna manera, tal vez si se altera el estado de la máquina mediante sus
diversos controles.
- Si se altera el estado de la máquina mediante sus diversos controles; el
hombre podrá corregirlos gracias a sus sentidos. De esta forma, la
información pasará de la máquina al hombre y otra vez de éste a la máquina,
en un circuito cerrado de información-control. Ambiente, Hombre, Maquina-
Ambiente, Tableros, Controles ,Sistema perceptual, Sistema efector.
 La ejecución de cualquier función operacional a su vez
acarrea típicamente una comunicación de cuatro
funciones básicas que son:

1. Sentido (recepción de información): La información que el sistema recibe

del exterior.
Ejemplos: La información que puede recibir un avión al entrar en el área de
control de la torre de operaciones del aeropuerto, las señales del sonar que
localizan un banco de peces, etc.
- Pero también cabe alguna información que se origine del interior del
sistema, debida a una naturaleza de retroalimentación (feedback), o
información almacenada en el propio sistema.
El ser humano utiliza los "sentidos" como la vista, la audición y el tacto para
percibir, las máquinas tiene otros tipos de dispositivos sensores de
máquina, como eléctricos, fotográficos y mecánicos.
El sentido de una máquina es en unos casos simplemente un sustituto de la
misma función sensitiva que tiene el hombre.
2. Almacenaje de la información: Para los seres humanos esto es
simplemente un sinónimo de memoria de lo aprendido. En una máquina esto
se puede guardar en diferentes componentes físicos y generalmente en forma
codificada.

3. Procesamiento de la información y decisión: Este proceso abarca varios

tipos de operaciones realizadas con la información recibida y la información
almacenada. Cuando los humanos están implicados en el proceso
informativo, este mismo proceso simple o complejo, da típicamente como
resultado una decisión para actuar o no actuar.

- Cuando son los componentes de una máquina mecanizada o automatizada,

los que se utilizan, su proceso informativo tiene que estar programado
para conseguir que la máquina responda de una manera predeterminada
a cada posible acceso de información (input).
- Otros tipos de información implican el uso de ordenadores (computadoras),
o de circuitos eléctricos, palancas, engranajes, etc.
4. Funciones de acción: Acciones u operaciones que resultan de las
decisiones tomadas.

Estas acciones pueden dividirse en: Primero algún tipo de acción de

control físico o de proceso, como la activación de ciertos
mecanismos de control o el manejo, movimiento, modificación o
alteración de materiales u objetos.

Segundo es esencialmente una acción de comunicación, ya sea por la

voz (en los seres humanos), por señales, grabaciones u otros
métodos. Tales funciones suponen también algunas acciones físicas
de carácter incidental en función de comunicación.
 Propuestas fundamentales del sistema hombre máquina:

• La relación Hombre-Máquina forma un sistema (SHM) compuesto por el hombre, la máquina y el medio ambiente del
sistema.

• El SHM es una entidad artificial dirigida (requerida) a propósito para producir outputs (información que proporciona el
sistema después de procesar los datos) concretos a base de inputs (datos que se introducen al sistema) también
concretos.

• El SHM y sus subsistemas funcionan en el espacio y en el tiempo y a varios niveles de tamaño y complejidad.

• En conjunto, los requisitos del SHM definen el subsistema input y los requisitos del output.

• Los subsistemas del SHM actúan recíprocamente y se influyen uno al otro.

• El SHM es mas efectivo cuando los inputs y los outputs solicitados para llevar a cabo la condición requerida por el
sistema, están adecuadamente equilibrados.

• El no poder cumplir los requisitos del SHM ocasionan un cambio en el SHM

• El cumplimiento de la condición solicitada al subsistema, supone una comparación continua entre la condición requerida
y la condición del subsistema.
Estudio de caso.