Guia de Investigacion Corregido

Facultad de Ciencias Económicas
Sede Salcajá
TEMA DE INVESTIGACION
“EL IMPACTO DE LA INTELIGENCIA EMOCIAL EN LA
EFECTIVIDAD DEL LIDERAZGO EN LA MUNICIPALIDAD DE
SALCAJA, QUETZALTENANGO”.
Nombre del estudiante:
Jorman Aldair de León y de León
Carné
1924028
Guatemala, noviembre de 2023

INDICE
INTRODUCCION ...................................................................................................................... 1
I. ANTECEDENTES............................................................................................................... 2
II. MARCO TEORICO ......................................................................................................... 4
2.1 INTELIGENCIA EMOCIAL............................................................................................ 4
2.2 INTELIGENCIA............................................................................................................... 4
2.3 EMOCION ........................................................................................................................ 5
2.4 LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y EL LIDERAZGO ............................................... 5
2.5 LIDERAZGO.................................................................................................................... 6
2.6 LIDER VERSUS JEFE ..................................................................................................... 6
2.7 CUALIDADES DEL LIDERAZGO................................................................................. 7
2.8 DESARROLLO DEL LIDERAZGO ................................................................................ 7
III. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ......................................................................... 9
IV. PREGUNTAS DE INVESTIGACION .......................................................................... 10
V. OBJETIVOS .................................................................................................................. 11
5.1 OBJETIVO GENERAL .................................................................................................. 11
5.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS.......................................................................................... 11
VI. JUSTIFICACION .......................................................................................................... 12
VII. METODOLOGIA Y TECNICAS DE INVESTIGACION ............................................ 13
7.1 FICHA METODOLOGICA ............................................................................................ 13

VIII. RECURSOS ............................................................................................................... 14
IX. CRONOGRAMA ........................................................................................................... 15
BIBLIOGRAFIA ...................................................................................................................... 16
ANEXOS .................................................................................................................................. 17
ENTREVISTA ...................................................................................................................... 17
FOTOGRAFIAS ................................................................................................................... 20
INTRODUCCION
La inteligencia emocional desempeña un papel fundamental en el ámbito del liderazgo,
especialmente en entidades gubernamentales como la Municipalidad de Salcajá. Este diseño de
investigación explora de qué manera el desarrollo de la inteligencia emocional entre los líderes
municipales puede incidir directamente en la efectividad de sus roles.
Analizaremos cómo la comprensión y gestión de las emociones no solo impactan en el bienestar
laboral, sino también en la toma de decisiones, la resolución de conflictos y, en última instancia, en la
calidad de la administración municipal.
En el contexto específico de la Municipalidad de Salcajá, la interacción entre la inteligencia
emocional y el liderazgo adquiere una relevancia particular. En este análisis, exploraremos cómo las
habilidades emocionales de los líderes municipales no solo influyen en la dinámica interna del equipo,
sino también en la relación con la comunidad y en la capacidad para abordar los desafíos específicos a
los cuales se enfrenta.
Este tema de investigación se adentra en un terreno crucial, explorando la relación entre la
inteligencia emocional de los lideres municipales y su capacidad para enfrentar los desafíos específicos
de esta comunidad. A través de un análisis detallado, examinaremos como las competencias emocionales
influyen en la toma de decisiones, la resolución de conflictos y la construcción de relaciones tanto dentro
del equipo municipal como con los ciudadanos.
Este estudio no solo desentrañará los matices de la inteligencia emocional en el contexto de
Salcajá, sino que también ofrecerá perspectivas valiosas para fortalecer el liderazgo en entidades
gubernamentales locales.
1
I. ANTECEDENTES
La Municipalidad de Salcajá, ubicada en el departamento de Quetzaltenango, Guatemala, tiene
una historia que se remonta a la época colonial. Salcajá es conocida por ser uno de los lugares más
antiguos de Guatemala, y su historia municipal es parte integral de su patrimonio.
Históricamente se sabe que Salcajá se estableció como municipio en el año 1776, sin embargo,
no se sabe con certeza en qué año empezó a funcionar en este municipio la Municipalidad, como dato
histórico se hace referencia de que en el archivo municipal el libro más antiguo de actas de sesiones del
Concejo Municipal que se encuentra, fue autorizado el día 30 de octubre de 1,925.
Según libros de actas de sesiones del concejo municipal que obran en el archivo de la
Municipalidad de este municipio se sabe que la Municipalidad funciono antiguamente en el edificio que
está frente al parque central donde actualmente está ubicada la Biblioteca virtual y Convencional,
posteriormente se trasladó al edificio donde actualmente funciona cuya edificación se inauguró en el año
de 1969.
ALCALDES DE SALCAJA DE LOS ULTIMOS 25 AÑOS
Del 15 de enero de 1,996 al 15 de enero de 2,000 El señor Clementino Ramírez
Del 15 de enero de 2,000 al 15 de enero de 2,004 El señor Claver Blaymiro Estrada
Del 15 de enero de 2,004 al 15 de enero de 2,008 Lic. Rolando Miguel Ovalle Barrios
Del 15 de enero de 2,008 al 15 de enero de 2,012 Profesor Anselmo de Jesús Soto
Del 15 de enero de 2,012 al 15 de enero del 2016 Lic. Rolando Miguel Ovalle Barrios
Del 15 de enero de 2017 al 15 de enero del 2020 Lic. Rolando Miguel Ovalle Barrios
Del 15 de enero de 2020 al 15 de enero de 2024 Lic. Rolando Miguel Ovalle Barrios.
2
La Municipalidad de Salcajá, como cualquier entidad municipal, tiene diversas
responsabilidades y funciones en su comunidad, proporciona una variedad de servicios a los residentes,
que pueden incluir la gestión de residuos, mantenimiento de carreteras, suministro de agua potable,
alcantarillado, iluminación pública, entre otros.
La municipalidad trabaja en proyectos y programas para promover el desarrollo económico,
social y cultural de la comunidad. Esto puede incluir la promoción del turismo, el apoyo a pequeñas
empresas y el fomento de la educación y la cultura, se involucra en la promoción de la salud y la
educación en la comunidad. Puede gestionar centros de salud y escuelas locales, así como ofrecer
programas de asistencia y capacitación.
Dado el valor histórico y cultural de Salcajá, la municipalidad puede estar involucrada en la
preservación y promoción del patrimonio cultural y arquitectónico de la región, fomenta la participación
de los ciudadanos en la toma de decisiones locales a través de reuniones públicas, consejos comunales
y otras formas de participación.
3
II. MARCO TEORICO
2.1 INTELIGENCIA EMOCIAL
La inteligencia emocional se refiere a la capacidad de reconocer, comprender y gestionar
nuestras propias emociones, así como la habilidad para reconocer, comprender e influir en las emociones
de los demás. (Goleman, 1995)
La inteligencia emocional se describe como la destreza para reconocer, comprender y gestionar
las emociones propias y ajenas. Incluye la capacidad de percibir y controlar las emociones de manera
eficaz, lo que promueve relaciones interpersonales más positivas y facilita una mejor gestión de
situaciones emocionales, tanto a nivel personal como social. Este concepto resalta la importancia de la
conciencia y la regulación emocionales para fomentar el bienestar y el éxito en diversas áreas de la vida.
2.2 INTELIGENCIA
La inteligencia puede entenderse como la capacidad tanto de entender o comprender como de
resolver problemas. Son capacidades mentales como: la velocidad de procesamiento, la comprensión
verbal, la agilidad lógico-matemática, el agarre del pensamiento deductivo o la capacidad de memoria
de trabajo. (Etecé, 2021)
La inteligencia se refiere a la capacidad mental que involucra la capacidad de aprender, razonar,
resolver problemas, comprender ideas complejas, pensar de manera abstracta y aprender de la
experiencia. Es un atributo multifacético que abarca diversas habilidades cognitivas y emocionales. La
inteligencia no se limita simplemente a la adquisición de conocimientos, sino que implica la capacidad
de aplicar esos conocimientos de manera efectiva en diferentes situaciones. Además, la inteligencia
también puede manifestarse en la adaptabilidad, la creatividad y la capacidad de interactuar de manera
significativa con el entorno.
4
2.3 EMOCION
Llamamos emoción a cierto tipo de fenómenos psicológicos y fisiológicos que se manifiestan
en nuestra conducta, nuestras percepciones corporales y nuestra conciencia, como reacción adaptativa
ante un estímulo importante. Dicho de otro modo, se trata de reacciones tanto mentales como corporales
a un estímulo determinado o un conjunto de ellos, integradas a nuestros sistemas primarios de conducta.
(Etecé, 2021)
Las emociones son fundamentales para la experiencia humana y desempeñan un papel
importante en la toma de decisiones, la comunicación interpersonal, la adaptación al entorno y la
regulación del comportamiento.
2.4 LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y EL LIDERAZGO
Son dos características fundamentales que cualquier jefe de equipo o directivo de una empresa
debe tener. Se trata de la capacidad que posee una persona para comprender y manejar sus emociones de
manera que estas no perjudiquen sus objetivos profesionales. (APD, 2021)
La inteligencia emocional en el contexto del liderazgo se refiere a la capacidad de un líder para
reconocer, comprender y gestionar sus propias emociones, así como la habilidad para percibir y manejar
las emociones de los demás de manera efectiva. Un líder con alta inteligencia emocional es capaz de
utilizar la información emocional para tomar decisiones más informadas, gestionar conflictos de manera
constructiva, inspirar y motivar a su equipo, y construir relaciones sólidas.
En el liderazgo basado en la inteligencia emocional, se valora la autoconciencia emocional del líder, que
implica el reconocimiento de sus propias emociones y cómo estas pueden influir en su comportamiento
y toma de decisiones. La autorregulación emocional es otra componente clave, permitiendo al líder
manejar las emociones de manera adecuada, sin ser dominado por reacciones impulsivas.
La empatía, una habilidad fundamental de la inteligencia emocional, es esencial en el liderazgo
para comprender las perspectivas y sentimientos de los demás, fomentando así la creación de un entorno
5
de trabajo colaborativo y de apoyo. Además, las habilidades sociales, como la comunicación efectiva y
la gestión de relaciones, son vitales para construir y mantener equipos cohesionados.
2.5 LIDERAZGO
El liderazgo es un conjunto de habilidades que sirven para conducir y acompañar a un grupo de
personas. Sin embargo, un líder no sólo es capaz de influenciar en su grupo, sino también de proporcionar
ideas innovadoras, y motivar a cada participante a sacar lo mejor de sí. (ADEN, 2021)
El liderazgo se puede definir como el proceso mediante el cual una persona, conocida como líder, influye
y guía a otros individuos o a un grupo hacia el logro de metas comunes. Un líder es alguien que asume
la responsabilidad de inspirar, motivar y dirigir a los demás, proporcionando una visión clara, tomando
decisiones efectivas y fomentando un ambiente positivo y productivo.
Las teorías sobre el liderazgo varían y pueden centrarse en diferentes aspectos, como rasgos
personales, comportamientos específicos o la relación entre el líder y sus seguidores. Sin embargo, en
términos generales, el liderazgo implica la capacidad de inspirar y guiar a otros, la toma de decisiones
efectivas, la comunicación clara y la capacidad para adaptarse a situaciones cambiantes.
2.6 LIDER VERSUS JEFE
Un jefe tiende a enfocarse en la autoridad y el control, utilizando su posición jerárquica para
establecer reglas y garantizar la obediencia. Un líder fomenta un ambiente de confianza y colaboración,
motivando a su equipo a alcanzar su máximo potencial y superar desafíos. (Vernia, 2023)
El término "jefe" y "líder" conllevan connotaciones distintas en el ámbito de la gestión y la dirección.
Mientras que un jefe típicamente ostenta una autoridad formal basada en la posición jerárquica, guiando
a su equipo mediante la emisión de órdenes y un enfoque centrado en la tarea, un líder va más allá de la
autoridad formal, buscando influir e inspirar a través de la motivación y el desarrollo del equipo. Los
líderes tienden a forjar una visión compartida, empoderar a los miembros de su equipo para asumir
responsabilidades y fomentar una cultura de colaboración. En la práctica, un enfoque efectivo a menudo
6
combina elementos de ambos roles, donde la autoridad se ejerce con discernimiento y se complementa
con un liderazgo orientado a la construcción de relaciones y el logro de metas conjuntas.
2.7 CUALIDADES DEL LIDERAZGO
El liderazgo no se trata solo de ser un gerente o un jefe. Ser líder se trata de tener las habilidades,
las cualidades y los atributos para inspirar y movilizar a otras personas a fin de llevar a cabo una idea o
un proyecto. (CISCO, s.f.)
Las cualidades de liderazgo son fundamentales para inspirar y guiar a un equipo hacia el éxito.
Un líder efectivo exhibe una combinación de habilidades interpersonales, visión estratégica y resiliencia.
La empatía es esencial, ya que permite comprender las necesidades y perspectivas de los
miembros del equipo, fomentando un ambiente de trabajo positivo.
La comunicación clara y efectiva establece la dirección y asegura que todos estén alineados con
los objetivos comunes.
La capacidad de tomar decisiones informadas y asumir la responsabilidad en momentos
cruciales demuestra liderazgo sólido. La motivación y el entusiasmo contagioso inspiran a los demás a
dar lo mejor de sí mismos.
La adaptabilidad y la disposición para aprender y evolucionar en un entorno cambiante son
cualidades que distinguen a un líder capaz de enfrentar desafíos con confianza.
2.8 DESARROLLO DEL LIDERAZGO
El desarrollo del liderazgo es una búsqueda para mejorar las habilidades y cualidades de un
profesional con el fin de ayudarlo a convertirse en un líder más eficaz. (LHH, 2023)
El desarrollo del liderazgo es un proceso continuo y dinámico que implica la mejora constante
de habilidades y la adaptación a situaciones cambiantes. A medida que evoluciona el entorno laboral y
7
se presentan nuevos desafíos, los líderes deben ser capaces de aprender y crecer para mantener su
efectividad.
Este desarrollo no solo se centra en adquirir habilidades técnicas, sino también en el
fortalecimiento de habilidades emocionales, la empatía y la inteligencia emocional. Además, el liderazgo
efectivo se nutre de la capacidad de inspirar y motivar a los demás, fomentando un entorno donde los
miembros del equipo se sientan valorados y comprometidos.
La formación continua, la retroalimentación constructiva y la búsqueda activa de oportunidades
para liderar y aprender contribuyen al desarrollo sólido del liderazgo. En última instancia, un líder en
constante evolución es capaz de guiar a su equipo con éxito y adaptarse a los desafíos cambiantes en el
panorama empresarial.
8
III. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En el contexto actual de la gestión municipal, la eficacia del liderazgo se ha vuelto esencial para
el desarrollo sostenible de las comunidades locales. La Municipalidad de Salcajá, como entidad
gubernamental encargada de la administración y bienestar de su población, se enfrenta a diversos
desafíos que requieren una gestión efectiva y un liderazgo sólido.
En este sentido, la inteligencia emocional se presenta como un componente fundamental para el
liderazgo exitoso, ya que impulsa la capacidad de comprender y gestionar las emociones propias y de
los demás. No obstante, a pesar de la creciente evidencia que respalda la importancia de la inteligencia
emocional en el ámbito laboral, su aplicación específica en el liderazgo municipal no ha sido
suficientemente explorada.
El objetivo de esta investigación es analizar el impacto de la inteligencia emocional en la
efectividad del liderazgo en la Municipalidad de Salcajá. La falta de estudios específicos en este contexto
limita la comprensión de cómo las habilidades emocionales de los líderes pueden influir en la toma de
decisiones, la gestión de equipos y, en última instancia, en el bienestar y progreso de la comunidad.
Al abordar este problema, se busca identificar las brechas existentes en la comprensión y
aplicación de la inteligencia emocional en el liderazgo municipal, proporcionando así recomendaciones
prácticas para mejorar la efectividad de la gestión en la Municipalidad de Salcajá. Además, se espera
contribuir al cuerpo de conocimientos sobre la relación entre la inteligencia emocional y el liderazgo,
particularmente en el ámbito gubernamental a nivel local.
En el presente planteamiento se formuló la siguiente pregunta: ¿En qué medida la inteligencia
emocional de los líderes de Salcajá, Quetzaltenango, impacta la efectividad de su liderazgo,
especialmente en áreas clave como la toma de decisiones, la gestión de conflictos y la motivación del
equipo?
9
IV. PREGUNTAS DE INVESTIGACION
• ¿En qué medida la inteligencia emocional de los líderes municipales impacta en la toma
de decisiones estratégicas para el desarrollo local en Salcajá?
• ¿Cómo percibe la comunidad el liderazgo de la Municipalidad de Salcajá, y en qué
medida estas percepciones guardan relación con la inteligencia emocional de los líderes
municipales?
• ¿Existe una relación entre la inteligencia emocional de los líderes municipales y la
eficacia percibida en la administración de proyectos y recursos en la Municipalidad de
Salcajá?
10
V. OBJETIVOS
5.1 OBJETIVO GENERAL
• Analizar el impacto de la inteligencia emocional de los líderes municipales en la toma
de decisiones estratégicas, la percepción comunitaria del liderazgo y la eficacia en la
administración de proyectos y recursos para el desarrollo local en Salcajá.
5.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Evaluar la influencia de la inteligencia emocional de los líderes municipales en la toma
de decisiones estratégicas para el desarrollo local en Salcajá.
• Relacionar inteligencia emocional y liderazgo inteligente en los líderes municipales.
• Identificar la eficacia en la gestión de proyectos y recursos en la Municipalidad de
Salcajá.
11
VI. JUSTIFICACION
El impacto de la inteligencia emocional en la efectividad del liderazgo reconoce que, el liderazgo
va más allá de competencias y habilidades tradicionales. La inteligencia emocional que abarca la
capacidad de comprender, gestionar y utilizar las emociones propias y ajenas de manera inteligente,
emerge como un elemento esencial para potenciar el desempeño y la influencia de los líderes en cualquier
contexto.
La inteligencia emocional permite que los lideres comprendan, analicen y manejen mejor sus
propias emociones de manera correcta, lo que es fundamental para la toma de decisiones acertadas en
situaciones adversas y la gestión efectiva del estrés. Un autorreflexión emocional contribuye a un
liderazgo más auténtico y coherente, generando confianza y credibilidad entre los miembros del equipo.
Facilita la gestión de las emociones en el entorno laboral, promoviendo la empatía y la
comprensión hacia los demás. Los líderes emocionalmente inteligentes son capaces de sintonizar con las
necesidades y preocupaciones de su equipo, fomentando así un ambiente de trabajo colaborativo y
motivador. Esta habilidad para comprender las emociones de los demás propicia relaciones
interpersonales más sólidas y fortalece el sentido de pertenencia y compromiso de los colaboradores.
Se revela como un factor clave en la resolución de conflictos y en la promoción de un liderazgo
transformador. La capacidad de manejar las emociones en situaciones tensas y de canalizarlas de manera
positiva contribuye a la construcción de un clima laboral favorable, impulsando la creatividad, la
innovación y el rendimiento del equipo.
Integrar la inteligencia emocional en el liderazgo no solo impacta positivamente en el bienestar
de los colaboradores, sino que también se traduce en un liderazgo más efectivo y orientado al logro de
resultados sostenibles. Por tal razón es necesario responder las preguntas que se han planteado en la
investigación, ya que fortalecerá la solidez y relevancia general del estudio, sino que también sustentará
cualquier conclusión o hallazgo que se derive del mismo.
12
VII. METODOLOGIA Y TECNICAS DE INVESTIGACION
7.1 FICHA METODOLOGICA
ALCANCE Descriptivo
Explicativo
ENFOQUE Cualitativo
METODO Inductivo
HERRAMIENTAS Observación
Análisis de documentos
Entrevistas personales
POBLACION Empleados de la Municipalidad de Salcajá que
forman parte de la gestión municipal.
13
VIII. RECURSOS
Recursos Personales
• Investigador
• Asesor
• Revisor
• Unidades de análisis personales.
Recursos Materiales
• Energía Eléctrica
• Internet
• Equipo de Computo
• Materiales de Oficina
Recursos Financieros
DESCRIPCION COSTO
Energía Eléctrica Q600.00
Internet Q300,00
Equipo de Computo Q800.00
Materiales de Oficina Q500.00
Asesor Q600.00
Revisor Q800.00
TOTAL Q3,600.00
14
IX. CRONOGRAMA
No. Descripción Octubre Noviembre Diciembre
1 Inauguración X
2 Generalidades sobre el curso Propedéutico X
3 Selección del tema de investigación X
4 Presentación de Avances X
5 Revisión de la Guía de Tesis X
15
BIBLIOGRAFIA
ADEN. (21 de Julio de 2021). Business Magazine. Obtenido de https://www.aden.org/business-
magazine/que-es-el-
liderazgo/#:~:text=El%20liderazgo%20es%20un%20conjunto,sacar%20lo%20mejor%20de%20s%
C3%AD.
APD, R. (05 de Agosto de 2021). apd. Obtenido de https://www.apd.es/inteligencia-emocional-en-
liderazgo/
CISCO. (s.f.). Obtenido de https://www.netacad.com/es/careers/career-advice/essential-skills/leadership-
characteristics-to-build
Etecé, E. (5 de Agosto de 2021). Concepto. Obtenido de https://concepto.de/inteligencia/#ixzz8J4UeZMKF
Goleman, D. (1995). Inteligencia Emocional. Kairós.
LHH. (27 de Enero de 2023). LHH. Obtenido de https://www.lhh.com/es/es/insights/areas-de-desarrollo-de-
liderazgo/#:~:text=27%2F01%2F2023-
,El%20desarrollo%20del%20liderazgo%20es%20una%20b%C3%BAsqueda%20para%20mejorar
%20las,%C3%A1reas%20de%20desarrollo%20de%20liderazgo.
Salcajá, M. d. (s.f.). Salcajá, Quetzaltenango.
Vernia, S. (24 de Mayo de 2023). IEBS. Obtenido de https://www.iebschool.com/blog/diferencias-entre-un-
jefe-y-un-lider-relaciones-
laborales/#:~:text=Un%20jefe%20utiliza%20a%20las%20personas%20vs%20un%20l%C3%ADde
r%20las%20hace%20crecer&text=Suelen%20usar%20esa%20expresi%C3%B3n%20como,se%20
pone%20en%20su%20
16
ANEXOS
ENTREVISTA
El Impacto de la Inteligencia Emocional en la Efectividad del

Liderazgo en la Municipalidad de Salcajá, Quetzaltenango.
Dirigido a: _______________________________________________________________
Puesto de Trabajo: ________________________________________________________
Fecha: __________________________________________________________________
1.- ¿Cómo crees que la inteligencia emocional afecta la capacidad de liderazgo en un entorno municipal
como Salcajá?
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_______________________________
2. ¿Cuál es el papel de la empatía en el liderazgo municipal y cómo impacta en la toma de
decisiones?_________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_________________________________________
17
3. ¿Cómo la gestión adecuada de las emociones podría mejorar la eficacia de la comunicación
interna en la Municipalidad?
____________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
______________________________________
4.- ¿Qué importancia le asignas a la inteligencia emocional al momento de resolver conflictos
internos en la Municipalidad de Salcajá?
____________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
______________________________________
5.- ¿Cómo podría mejorar la conciencia emocional mejorar la relación entre líderes y empleados
en un contexto municipal?
____________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
______________________________________
18
6.- ¿Cuál es tu opinión sobre la influencia de la motivación emocional en el compromiso
y la productividad de los empleados municipales?
____________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
______________________________________
7.- ¿crees que la inteligencia emocional es un factor clave para fomentar la colaboración
entre diferentes departamentos dentro de la Municipalidad?
____________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
______________________________________
8.- ¿En qué medida la inteligencia emocional de un líder puede impactar en la
percepción de la comunidad hacia la administración municipal de Salcajá?
____________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
______________________________________
19
FOTOGRAFIAS
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Facultad de Ciencias Económicas

EFECTIVIDAD DEL LIDERAZGO EN LA MUNICIPALIDAD DE

Nombre del estudiante:

Jorman Aldair de León y de León

Guatemala, noviembre de 2023

II. MARCO TEORICO ......................................................................................................... 4

2.1 INTELIGENCIA EMOCIAL............................................................................................ 4

2.3 EMOCION ........................................................................................................................ 5

2.4 LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y EL LIDERAZGO ............................................... 5

2.6 LIDER VERSUS JEFE ..................................................................................................... 6

2.7 CUALIDADES DEL LIDERAZGO................................................................................. 7

2.8 DESARROLLO DEL LIDERAZGO ................................................................................ 7

III. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ......................................................................... 9

IV. PREGUNTAS DE INVESTIGACION .......................................................................... 10

5.1 OBJETIVO GENERAL .................................................................................................. 11

5.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS.......................................................................................... 11

VI. JUSTIFICACION .......................................................................................................... 12

VII. METODOLOGIA Y TECNICAS DE INVESTIGACION ............................................ 13

7.1 FICHA METODOLOGICA ............................................................................................ 13

IX. CRONOGRAMA ........................................................................................................... 15

La inteligencia emocional desempeña un papel fundamental en el ámbito del liderazgo,

especialmente en entidades gubernamentales como la Municipalidad de Salcajá. Este diseño de

municipales puede incidir directamente en la efectividad de sus roles.

Analizaremos cómo la comprensión y gestión de las emociones no solo impactan en el bienestar

laboral, sino también en la toma de decisiones, la resolución de conflictos y, en última instancia, en la

calidad de la administración municipal.

En el contexto específico de la Municipalidad de Salcajá, la interacción entre la inteligencia

los cuales se enfrenta.

Este tema de investigación se adentra en un terreno crucial, explorando la relación entre la

influyen en la toma de decisiones, la resolución de conflictos y la construcción de relaciones tanto dentro

del equipo municipal como con los ciudadanos.

Este estudio no solo desentrañará los matices de la inteligencia emocional en el contexto de

La Municipalidad de Salcajá, ubicada en el departamento de Quetzaltenango, Guatemala, tiene

antiguos de Guatemala, y su historia municipal es parte integral de su patrimonio.

Concejo Municipal que se encuentra, fue autorizado el día 30 de octubre de 1,925.

ALCALDES DE SALCAJA DE LOS ULTIMOS 25 AÑOS

Del 15 de enero de 1,996 al 15 de enero de 2,000 El señor Clementino Ramírez

Del 15 de enero de 2,000 al 15 de enero de 2,004 El señor Claver Blaymiro Estrada

Del 15 de enero de 2,008 al 15 de enero de 2,012 Profesor Anselmo de Jesús Soto

responsabilidades y funciones en su comunidad, proporciona una variedad de servicios a los residentes,

alcantarillado, iluminación pública, entre otros.

La municipalidad trabaja en proyectos y programas para promover el desarrollo económico,

empresas y el fomento de la educación y la cultura, se involucra en la promoción de la salud y la

programas de asistencia y capacitación.

Dado el valor histórico y cultural de Salcajá, la municipalidad puede estar involucrada en la

preservación y promoción del patrimonio cultural y arquitectónico de la región, fomenta la participación

y otras formas de participación.

2.1 INTELIGENCIA EMOCIAL

La inteligencia emocional se refiere a la capacidad de reconocer, comprender y gestionar

de los demás. (Goleman, 1995)

La inteligencia emocional se describe como la destreza para reconocer, comprender y gestionar

La inteligencia puede entenderse como la capacidad tanto de entender o comprender como de

resolver problemas. Son capacidades mentales como: la velocidad de procesamiento, la comprensión

verbal, la agilidad lógico-matemática, el agarre del pensamiento deductivo o la capacidad de memoria

de trabajo. (Etecé, 2021)

La inteligencia se refiere a la capacidad mental que involucra la capacidad de aprender, razonar,

resolver problemas, comprender ideas complejas, pensar de manera abstracta y aprender de la

experiencia. Es un atributo multifacético que abarca diversas habilidades cognitivas y emocionales. La

inteligencia no se limita simplemente a la adquisición de conocimientos, sino que implica la capacidad

de aplicar esos conocimientos de manera efectiva en diferentes situaciones. Además, la inteligencia

también puede manifestarse en la adaptabilidad, la creatividad y la capacidad de interactuar de manera

significativa con el entorno.

Llamamos emoción a cierto tipo de fenómenos psicológicos y fisiológicos que se manifiestan

a un estímulo determinado o un conjunto de ellos, integradas a nuestros sistemas primarios de conducta.