UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

INFORME SOBRE INKA KOLA – SEMANA 1, 2 Y 3

CURSO

Administració n y Organizació n de Empresas

Sección
20236

DOCENTE
Renzo Dennis, Manrique Lanfranco

INTEGRANTE

 Aymachoque Cardoso, Sebastiá n Rodrigo

Lima – Perú
2024
 Desarrollo de la investigación (Semana 1)
1. Objetivo o propósito de la empresa

Inka Kola es una empresa peruana dedicada a la producción y

comercialización de bebidas gaseosas y refrescos. Su objetivo
principal es ofrecer productos de calidad que satisfagan los gustos y
preferencias del mercado peruano, destacándose especialmente
por su bebida insignia, la Inka Kola, que es un símbolo de la cultura
peruana y una de las marcas más reconocidas a nivel nacional.

2. Análisis PESTE

Político

Regulaciones gubernamentales: Inka Kola debe cumplir con las

regulaciones locales e internacionales relacionadas con la
producción y comercialización de bebidas.

Políticas fiscales: Cambios en impuestos y aranceles pueden

afectar los costos de producción y distribución.

Económico

Situación económica del país: La estabilidad económica y el poder

adquisitivo de los consumidores impactan en la demanda de
productos como Inka Kola.

Tipo de cambio: Variaciones en el tipo de cambio pueden influir en

los costos de materias primas importadas.

Social

Cultura y preferencias del consumidor: Inka Kola ha sabido

posicionarse como un producto arraigado a la cultura peruana, lo
que le brinda una ventaja competitiva en el mercado local.

Tendencias de consumo: Cambios en los hábitos de consumo,

como la preferencia por bebidas más saludables, pueden afectar la
demanda de bebidas gaseosas.
Tecnológico

Innovación en producción: Inka Kola debe mantenerse al día con

tecnologías modernas para mejorar procesos de producción y
eficiencia.

Marketing digital: El uso de estrategias de marketing digital puede

ser clave para llegar a nuevos segmentos de mercado.

Ambiental

Sostenibilidad: La empresa debe considerar prácticas sostenibles

en su producción y empaquetado para cumplir con las expectativas
ambientales de los consumidores y regulaciones.

3. Análisis de las 5 fuerzas de Porter

Poder de negociación de los proveedores: Moderado. Inka Kola

depende de proveedores de ingredientes clave para sus bebidas,
aunque también tiene la capacidad de diversificar sus fuentes de
suministro.

Poder de negociación de los compradores: Alto. Los

consumidores tienen muchas opciones de bebidas, lo que puede
afectar la lealtad a la marca y presionar en términos de precio y
calidad.

Amenaza de nuevos competidores: Moderada. Aunque el

mercado de bebidas es competitivo, la lealtad a la marca y la
presencia establecida de Inka Kola dificultan la entrada de nuevos
competidores.

Amenaza de productos sustitutos: Moderada. Aunque existen

alternativas a las bebidas gaseosas, Inka Kola ha logrado mantener
su posición debido a su singular sabor y conexión cultural.

Rivalidad entre competidores existentes: Alta. La competencia

en el mercado de bebidas es intensa, con marcas locales e
internacionales compitiendo por la participación de mercado.
 Desarrollo de la investigación (Semana 2)

4. Factores del entorno general para el análisis AMHOFIT

El análisis AMHOFIT considera diferentes factores del entorno

general que pueden afectar a una empresa. Estos factores incluyen:

Ambientales: Regulaciones ambientales, sostenibilidad, impacto

ambiental de los productos.

Mercado: Tamaño del mercado, segmentación, tendencias de

consumo, competencia.

Humanos: Recursos humanos, cultura organizacional, capacitación

y desarrollo.

Organizacionales: Estructura organizacional, procesos internos,

tecnología utilizada.

Financieros: Situación económica, costos, financiamiento

disponible, rentabilidad.

Internacionales: Factores globales como tratados comerciales,

competencia internacional, oportunidades de expansión.

5. Análisis PESTE y AMHOFIT para construir la matriz

FODA

MATRIZ Factores Internos Factores Externos

FODA (AMHOFIT) (PESTE)

- Marca reconocida y - Estabilidad política en

popular en el mercado Perú, lo que favorece la
peruano. operación de negocios.

- Amplia distribución a nivel - Tendencias favorables

Fortalezas nacional e internacional. hacia el consumo de
bebidas no alcohólicas y
- Fórmula de sabor único y productos locales.
diferenciado.
- Alianzas estratégicas
 con distribuidores y
puntos de venta clave.

- Diversificación de - Crecimiento económico

productos bajo la marca en América Latina,
Inka Kola para captar abriendo oportunidades
nuevos segmentos de para aumentar
mercado. exportaciones.

- Expansión internacional - Mayor conciencia sobre

Oportunidades en mercados emergentes la importancia de la
donde existe interés por salud, lo que podría
productos exóticos. impulsar la demanda de
alternativas a las bebidas
- Desarrollo de estrategias gaseosas tradicionales.
de marketing digital para
llegar a nuevos públicos y - Apertura de nuevos
fidelizar clientes. canales de distribución
en línea para llegar a
clientes directamente.

- Dependencia del mercado - Volatilidad en los

nacional peruano, limitando precios de materias
el alcance de ingresos por primas como el azúcar y
ventas internacionales. los envases, afectando
los márgenes de
- Vulnerabilidad a cambios beneficio.
en las preferencias de
consumo o a la - Regulaciones
competencia de marcas gubernamentales sobre
Debilidades internacionales. el contenido nutricional
de bebidas, que podrían
- Posibles desafíos requerir ajustes en la
logísticos en la cadena de fórmula de Inka Kola.
suministro debido a la
ubicación geográfica de - Competencia intensa
Perú. en el mercado de
bebidas no alcohólicas
tanto a nivel local como
 internacional.

- Posible impacto negativo - Aumento de impuestos

en la imagen de marca ante o regulaciones
cambios en la percepción específicas sobre
del consumo de bebidas bebidas azucaradas,
azucaradas. impactando los precios y
Amenazas la demanda.
- Riesgo de fluctuaciones
económicas que afecten el - Ingresos de
poder adquisitivo de los competidores globales
consumidores y sus con estrategias agresivas
decisiones de compra. de marketing y precios
competitivos.
- Vulnerabilidad a eventos
climáticos o desastres - Riesgos asociados a la
naturales que puedan distribución internacional,
interrumpir la cadena de como aranceles y
suministro. barreras logísticas.

6. Estrategias propuestas por cuadrante de la matriz FODA:

Estrategias Ofensivas:

 Diversificación de productos: Desarrollar nuevas variantes de

Inka Kola, como versiones light o con sabores adicionales,
para ampliar la base de clientes y adaptarse a tendencias de
consumo más saludables.

 Expansión internacional agresiva: Identificar y penetrar

mercados emergentes con campañas de marketing efectivas y
asociaciones estratégicas para aumentar la presencia global
de Inka Kola.

Estrategias Defensivas:
  Optimización de costos y procesos internos: Implementar
programas de eficiencia operativa para reducir costos y
mejorar márgenes, manteniendo la rentabilidad ante posibles
presiones económicas o de costos.
 Diversificación de canales de distribución: Explorar alianzas
con empresas de e-commerce y plataformas de entrega a
domicilio para llegar a nuevos segmentos de consumidores y
adaptarse a las tendencias de compra en línea.

Estrategias de Supervivencia:

 Monitoreo de regulaciones y tendencias del mercado: Estar

atentos a los cambios regulatorios y a las preferencias del
consumidor para adaptar rápidamente la estrategia de
productos y marketing.

 Diversificación geográfica de la cadena de suministro: Reducir

la dependencia de proveedores y rutas de distribución
específicas, diversificando las fuentes de suministro y
asegurando la continuidad del negocio frente a riesgos
logísticos.

Estrategias de Reorientación:

 Innovación en productos y empaques: Desarrollar alternativas

de baja azúcar o ingredientes naturales para responder a las
demandas de salud y bienestar de los consumidores.

 Alianzas estratégicas con competidores locales: Colaborar

con otras marcas peruanas para fortalecer la presencia en el
mercado local y defenderse de la competencia internacional.
 Desarrollo de la investigación (Semana 3)
7. Visión:

"Ser reconocida como la marca líder de bebidas refrescantes

auténticamente peruanas a nivel nacional e internacional,
manteniendo nuestro sabor único y tradicional, y contribuyendo al
bienestar de nuestra comunidad y el cuidado del medio ambiente."

8. Misión

"Proveer a nuestros consumidores experiencias refrescantes y

únicas a través de nuestra variedad de bebidas, manteniendo altos
estándares de calidad, fomentando la innovación constante y
promoviendo la responsabilidad social y ambiental en todas
nuestras operaciones."

9. Estrategias por cuadrante de la matriz FODA:

Fortalezas:

Marca reconocida y sabor único:

a. Diversificación de productos: Desarrollar nuevas variantes de

Inka Kola que aprovechen su sabor único, como ediciones limitadas
con sabores exóticos o versiones light para captar diferentes
segmentos de mercado.

b. Expansión de la línea de productos: Introducir bebidas

relacionadas que complementen la marca, como aguas saborizadas
o bebidas energéticas bajo la marca Inka Kola.

c. Internacionalización de la marca: Aprovechar la marca reconocida

para expandirse a nuevos mercados internacionales con estrategias
de marketing adaptadas a cada región.

Oportunidades:
Crecimiento económico en América Latina:

a. Expansión geográfica: Identificar países con crecimiento

económico sólido en América Latina para ampliar la presencia de
Inka Kola y diversificar los ingresos.

b. Alianzas estratégicas: Establecer alianzas con distribuidores y

socios locales en mercados emergentes para acelerar la entrada y
ganar cuota de mercado más rápidamente.

c. Adaptación de productos: Desarrollar productos específicos para

cada mercado, considerando preferencias locales y hábitos de
consumo.

Debilidades:

Dependencia del mercado peruano:

a. Diversificación de ingresos: Expandir la oferta de productos y

servicios para reducir la dependencia del mercado peruano y
aumentar la participación en otros mercados.

b. Internacionalización agresiva: Priorizar la expansión internacional

en mercados estratégicos para equilibrar los ingresos y reducir la
vulnerabilidad a factores locales.

c. Mejora de la cadena de suministro: Optimizar la logística y

distribución para atender de manera eficiente a los mercados
internacionales sin comprometer la calidad ni aumentar costos
significativamente.

Amenazas:

Impacto negativo en la imagen de marca:

a. Gestión de crisis: Desarrollar planes de contingencia y

comunicación para responder rápidamente a situaciones que
puedan afectar la reputación de la marca, como rumores o
incidentes adversos.

b. Fortalecimiento de relaciones con stakeholders: Mantener una

comunicación transparente y constructiva con clientes, proveedores
y la comunidad para mantener una imagen positiva.
c. Innovación constante: Continuar innovando en productos y
servicios para mantener la atención y preferencia de los
consumidores frente a competidores y posibles amenazas.