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Estructura de
costos
Cada empresa gastronómica tiene su estructura de costos, la cual debe realizarse
en base a la rentabilidad que se desea tener sobre el total de las ventas; luego, se
designará a cada línea de gastos un porcentaje de las ventas hasta alcanzar el
100 % de la torta (ventas) para asegurar el no entrar en pérdida.
El cuadro anterior muestra todas las líneas de gastos de la empresa en relación con
las ventas, tanto en pesos ($) como en porcentajes (%). Además, podrá observar un
cuadro con semáforos de control de los costos más importantes a tener en cuenta,
los cuales son los costos de alimentos y bebidas. Estos costos tienen relación directa
tanto con la venta de bebidas, la compra de bebidas, la venta de comida y la
compra de comida, como así también con el costo mixto que es la suma de los dos.
Los gastos más grandes de un negocio gastronómico, sin importar el concepto, son
los salarios y la materia prima; los salarios suelen ser fijos (salvo catering/eventos),
por lo que la línea más importante a controlar debe ser la de alimentos y bebidas.
Teniendo este costo controlado, hay muchas posibilidades de que el negocio sea
exitoso.
El alquiler es otro factor determinante, dados los altos costos; generalmente, está
en tercer lugar a nivel gastos. Es importante asegurarse de que el alquiler que se
está pagando o se vaya a pagar esté dentro de los parámetros normales y sea
factible dentro de la estructura de costos.
Los demás gastos, que son muchas líneas, no suelen alcanzar el 15 o 20 % de las
ventas, por lo que, si bien no se debe tener un control tan exhaustivo, sí es importante
tenerlo en cuenta para asegurar una rentabilidad equilibrada.
Se debe medir en conjunto dado que, si tenemos un negocio gastronómico que hace
su producción, quizás deba estar en 30 % de alimentos y bebidas, y 30 % de
salarios; pero, si la empresa compra los productos terminados y hace solo despacho
como, por ejemplo, una casa de empanadas o algunas hamburgueserías —que
compran los productos terminados y los cocinan—, pueden alcanzar el 50 % de
costo en alimentos y bebidas, y solo un 10 % en personal, lo que suma el 60 %.
Esta estructura es genérica, pero no se debe tomar como referencia para todo, ya
que, por ejemplo, en el caso de catering/eventos, el costo de alimentos y bebidas
alcanza un 15/25 % y el de salarios un 10/15 %, los cuales son números muy
distintos a los mencionados anteriormente; esto se debe a que los precios de venta
son altos y los costos están medidos por conocer, con exactitud, la cantidad de
personas a atender, algo que se diferencia de la gastronomía con despacho, que
puede tener ventas que varían de una semana a la otra por diferentes factores y
picos, por lo que se necesita más personal.
La gastronomía tiene una variedad de gastos que otros rubros no tienen. Como se
ve en el cuadro anterior, son muchas las líneas de gastos que se deben tener en
cuenta, las cuales, en su conjunto, pueden modificar unos cuantos puntos de
rentabilidad.
Por otra parte, se deben tener en cuenta los impuestos como el ISIB (impuesto sobre
los ingresos brutos), IVA (impuesto al valor agregado) y ganancias, en caso de ser
aplicable.
Los costos deben ser llevados día a día, mediante herramientas de control como las
planillas económicas, recetas y listados de compras, los cuales se verán con mayor
detalle en los próximos párrafos.
Llevar los costos, según lo presupuestado, es una de las tareas más complejas que
tiene la gastronomía, ya que muchos de los gastos son variables y, en algunos de
ellos como la mercadería, se trabaja de forma artesanal, lo cual genera desvíos.
Por otra parte, se encuentran los gastos fijos, los cuales, cuando las ventas bajan,
generan un mayor impacto de lo deseado.
La primera herramienta será una planilla económica que, como se vio anteriormente,
también será la planilla que ayude a desarrollar la estructura de costos.
En este caso, la planilla dará los indicadores a diario de cómo está la empresa
gastronómica respecto a los costos deseados en cada una de las líneas.
Para que esto suceda, la planilla deberá ser cargada día a día con sus ingresos y
egresos para poder visualizar el avance de cada línea de gasto; estas líneas
estarán monitoreadas para que se las pueda ajustar, en caso de ser necesario.
Tabla 2: Planilla económica
Ingresos diarios
MAR MIÉ JUE
de ventas
DICIEMBRE 29 30 31 TOTAL MES
VENTAS TOTALES $ 114.855 $ 100.805 $ 2.964.506
ALIMENTOS $ 1.543 $ 46.099 $ 769.291 25,95% Ingresos
BEBIDAS $ 200 $ 7.580 $ 183.199 6,18% diarios de
ALQUILER, EXPENSAS $ 106.000 3,58% mercadería
SALARIOS $ 815.230 $ 825.730 27,85%
GAS/LEÑA $ 405 $ 5.333 0,18%
LUZ $ 19.483 0,66%
$ 19.483 Porcentaje
TELEFONO E INTERNET $ 1.286 $ 1.286 0,04%
SEGURO $ 1.100 $ 1.100 0,04%
de gastos
FUMIGACION $ 3.000 $ 4.600 0,16% sobre las
LEGALES $ 2.265 $ 7.000 $ 22.000 $ 31.265 1,05% ventas
CONTADOR $ 9.600 $ 9.600 0,32%
ART.LIMPIEZA $ 4.505 $ 59.844 2,02%
PUBLICIDAD $ 5.816 $ 25.416 0,86%
VAJILLA $ 49.445 1,67%
EQUIP.COCINA $ -00 0,00%
LAVANDERIA $ 28.714 0,97%
DECORACION $ 1.130 0,04%
LIBRERÍA, GRAFICA $ 1.800 0,06%
MANTENIMIENTO $ 130 $ 25.380 0,86%
SISTEMA MAXIREST $ 2.200 $ 2.200 0,07%
COMIDA EMPLEADOS $ 26.000 $ 26.000 0,88%
VERISURE $ 2.118 $ 2.118 0,07%
PROT.AMBIENTAL $ -00 0,00%
ABL $ 3.700 $ 3.700 0,12%
AYSA $ 10.197 $ 10.197 0,34%
CONSULTORIA PLUS $ 6.000 $ 6.000 0,20%
FARMACIA $ 565 0,02%
AUTONOMOS $ 5.219 $ 5.219 0,18%
VELAS $ 6.270 0,21%
HIELO $ 270 $ 4.840 0,16%
UNIFORMES $ -00 0,00%
GASTOS BANCARIOS $ 20.846 $ 20.846 0,70%
COMISIONES $ 91.607 $ 91.607 3,09%
VARIOS $ 20.000 $ 20.000 0,67%
GASTOS TOTALES $ 4.008 $ 65.989 $ 1.065.402 $ 2.348.178 79%
Este cuadro debe tener todos los días del mes y se debe cargar en él cada uno de
los ingresos y egresos, sin importar si fueron pagados o no; por ejemplo: si las ventas
se hicieron con tarjeta de crédito, se debe poner la venta de ese día, si se nos deja
mercadería y no se paga ese día, se debe ingresar el gasto de todas formas.
PIZZA MOZZARELLA
Ingredientes Peso/Uni $ X Kg / Unid. Total $ Inc %
El costo
BOLLO DE PI ZZA 1 $ 11,6 $ 11,6 11%
porcentual, que
MOZZARELLA 0,25 $ 300,0 $ 75,0 73%
SALSA 0,025 $ 53,1 $ 1,3 1%
es el costo
ACEI TUNAS 0,025 $ 120,0 $ 3,0 3% dividido las
CAJA 1 $ 12,0 $ 12,0 12% ventas
Costo total $ $102,91 Venta
Precio de Venta $300,00 30%
Precio sugerido
Costo % 34,30% $343,02 para estar al
30%
Fuente: elaboración propia.
Este costo porcentual (34,3 %) será determinante para poder llevar el costo, semana
a semana, de las recetas. En este ejemplo, la receta sugiere que la pizza se venda
a $343 para poder estar al 30 % de costo en lugar del 34,3 %. Quizás, el mercado
no permita vender este ítem al precio de sugerencia, por lo que el negocio deberá
ser manejado a nivel presupuesto sobre este 34,3 %.
La actualización de los precios de compra hará que el costo suba y, por ende, se
deben actualizar los precios, tal como se observa en la tabla siguiente.
PIZZA MOZZARELLA
Ingredientes Peso/Uni $ X Kg / Unid. Total $ Inc %
BOLLO DE PI ZZA 1 $ 11,6 $ 11,6 11% Aumento de
MOZZARELLA 0,25 $ 320,0 $ 80,0 74% la mozzarella
SALSA 0,025 $ 53,1 $ 1,3 1%
ACEI TUNAS 0,025 $ 120,0 $ 3,0 3%
CAJA 1 $ 12,0 $ 12,0 11% El costo
Costo total $ $107,91 Venta aumentó
Precio de Venta $300,00 30% del 34,3 %
Costo % 35,97% $359,68 al 35,97 %
PIZZA MOZZARELLA
Ingredientes Peso/Uni $ X Kg / Unid. Total $ Inc %
BOLLO DE PI ZZA 1 $ 11,6 $ 11,6 11%
MOZZARELLA 0,25 $ 320,0 $ 80,0 74%
SALSA 0,025 $ 53,1 $ 1,3 1%
ACEI TUNAS 0,025 $ 120,0 $ 3,0 3%
CAJA 1 $ 12,0 $ 12,0 11%
Costo total $ $107,91 Venta Nuevo
Precio de Venta $315,00 30%
precio de
Costo % 34,26% $359,68 venta
$22.040,00 $38.071,67 $23.297,10 $18.248,12 $22.040,00 $13.310,88 $28.520,12 $143.487,89 $176.433 $32.945
ARTÍCULO PROVEEDOR CATEGORÍA CANT A PEDIR MEDIDA PRECIO TOTAL PRECIO ANTERIOR COMENTARIOS
QUESO CABRA CABRAUNTAR FIAMBRES Y LACTEOS 0,19 $198,30 $0,00 $198,30
DULCE DE LECHE CAMPO QUIJANO ALMACEN 5 $615,00 $0,00 $615,00
CACHETE DOÑA MARIA CARNES Y PESCADOS 1 $216,00 $0,00 $216,00
CHORIZO COLORADO DOÑA MARIA CARNES Y PESCADOS 1 $500,00 $0,00 $500,00
CODILLOS DOÑA MARIA CARNES Y PESCADOS 1 $90,00 $0,00 $90,00
HUEVOS DOÑA MARIA ALMACEN 12 30 $160,00 $1.920,00 $160,00
CHORIZO CERDO DOÑA MARIA CARNES Y PESCADOS 6,4 1 $260,00 $1.664,00 $260,00
El uso de esta planilla lo guiará a uno para que en ningún momento se pase del
presupuesto estimado semanal.
• costo de mercadería;
• competencia;
• posicionamiento del local gastronómico;
• locación;
• situación económica del país;
• oferta y demanda gastronómica de la zona.
Son amplios los puntos a tener en cuenta al momento de definir los precios, ya que
estos serán el factor del total de las ventas en conjunto con la cantidad de
cubiertos/tickets.
Si uno se queda muy abajo en precios, puede suceder que no se alcancen las ventas
necesarias para sostener el negocio y se dé el aspecto de mala empresa
gastronómica porque es barata.
Si los precios son altos y el público no es todo de un poder adquisitivo elevado, uno
se puede quedar fuera del mercado con pocos cubiertos/tickets.
Lo ideal es poder tener precios promedios que pasen desapercibidos por estar
dentro del precio general de mercado. Lo dicho anteriormente está basado en
negocios gastronómicos medios. Desde ya, si lo que uno quiere hacer es liderar el
mercado con un altísimo nivel de productos y portar un concepto sofisticado, podrá
tener precios altos; también puede pretender alcanzar la situación inversa, con
propuestas gastronómicas muy económicas que estén enfocadas en un target
específico.
Costo de mercadería
Se debe tomar el costo porcentual (%) con el que la empresa ha decidido trabajar
como, por ejemplo, el 29 %, y hacer que la mayoría de las recetas, el costo de
mercadería, alcance el 29 % del precio. Si por algún motivo no se le puede poner
el precio con ese costo, deberá revisarse la receta o venderlo a precio de mercado
asegurándose de que haya otras recetas que balanceen con la misma. Si se tiene
una pasta a un 18 % y una carne al 40 %, y se venden una cantidad similar, se
estará balanceando el costo de uno con otro.
HAMBURGUESA
PAPAS FRITAS
BONDIOLA
CHEESSE
COMPETENCIA promedio general, lo
que ayuda a
determinar si subir,
NUESTRO NEGOCIO $ 110,0 $ 140,0 $ 140,0 $ 160,0 bajar o dejar el precio
COMPETENCIA 1 $ 95,0 $ 160,0 $ 150,0 $ 160,0 actual de cada ítem,
COMPETENCIA 2 $ 110,0 $ 125,0 $ 180,0 $ 125,0
según el análisis de la
MEDIA PRECIOS COMPETENCIA $ 102,5 $ 142,5 $ 165,0 $ 142,5
competencia
Fuente: elaboración propia.
La locación
Una receta está compuesta por los ingredientes, la cantidad, el precio por kg y el
total de los gastos que implica. No se debe ingresar más nada; hay diferentes
teorías respecto a la composición de una receta, pero nosotros le recomendaremos
respetar la estructura nombrada anteriormente.
Tabla 8: Costos de una receta
Costo total
PIZZA MOZZARELLA
de todos los
Ingredientes Peso/Uni $ X Kg / Unid. Total $ Inc % ingredientes
BOLLO DE PI ZZA 1 $ 11,6 $ 11,6 11%
MOZZARELLA 0,25 $ 320,0 $ 80,0 74%
SALSA 0,025 $ 53,1 $ 1,3 1%
ACEI TUNAS 0,025 $ 120,0 $ 3,0 3%
Precio
CAJA 1 $ 12,0 $ 12,0 11%
de
Costo total $ $107,91 Venta venta
Precio de Venta $315,00 30%
Costo % 34,26% $359,68
Costo porcentual;
costo/precio de venta
FORMULA DE MERMA
Como se vio anteriormente con ejemplo del precio del jamón crudo, dado que se
comienza con 1 kg y al finalizar de cortarlo quedaron 830 gr (0,83 kg), se puede
decir que ha tenido una merma del 17 %, por lo que el factor multiplicador es de
1,2, lo que genera que, en lugar de costar $420, el kg cueste $504.
Lo conveniente en hacerlo de esta forma es que una vez realizado el factor de
merma, solamente uno deberá poner el total de producto utilizado y no se deberá
hacer más el cálculo de cuánto jamón crudo se debe agregar en base a la merma;
además de que será confuso controlar dicha receta a futuro, ya que cuando se
pesen los ingredientes de una receta terminada nunca serán los mismos que los
anotados en la receta y eso genera confusión.
Cuando se habla de hacer las recetas con ingredientes crudos, se debe a lo siguiente
(si se toma como ejemplo la utilización de carne): si se desgrasa la carne antes de
cocinarla (primera merma), luego se la cocina y se la vuelve a pesar (segunda
merma), se complicarán aún más los cálculos, por lo que se la deberá pesar en la
primera merma y, si de 1 kg quedaron 0,83 kg, se sabrá que esa receta necesita
0,83 kg crudos —valor y forma en la que se compró—, si no, se deberá hacer
nuevamente el cálculo de merma.
Si después de la cocción quedaron menos gramos, ya no será algo que interese al
momento de hacer la receta, ya que lo que se está buscando es el costo y no la
receta culinaria.
El indicador de costo porcentual ayudará a evaluar la situación de cada receta a
nivel de rentabilidad, algo esencial para tener una carta rentable.
Cuando se analizan cuadros como el visto anteriormente, se pueden ver las recetas
más y menos rentables, cuáles serán las que siempre quedarán en la carta y cuáles
quizás deben ser reemplazadas; todo esto en conjunto con el ranking de ventas que
se verá más adelante.
No debe olvidarse que tomar buenas o malas decisiones con las recetas será casi
determinante para mantener en pie un negocio gastronómico; las recetas son el
corazón de la empresa y, desafortunadamente, son poco valoradas en el común
denominador de los gastronómicos.
Si usted está leyendo esta guía, esperamos que pueda hacer la diferencia y en un
futuro pueda ser un gastronómico exitoso gracias al enfoque puesto en la
importancia de mantener los costos sanos y confiables en cada una de las recetas.
Todos los sistemas exportan a Excel para poder hacer el análisis necesario. Uno de
los puntos que se puede ver en el ejemplo marcado con amarillo, está como artículo
inexistente; esto quiere decir que se vendieron 151 artículos que no se sabe qué
son, lo cual es sumamente grave para analizar el negocio. Este punto en particular
lo debe solucionar el propietario, ya que generalmente no están creados en el
sistema todos los artículos necesarios para operar, y los empleados lo utilizan para
poder cobrar a los clientes, dejando a oscuras cualquier posible análisis de venta
correcto.
A continuación, se describen brevemente los elementos que componen la tabla.
Rubro: esta agrupación le dará la posibilidad de unir aquellos ítems que
pertenezcan a un mismo grupo/familia/rubro y, de esa manera, de poder
determinar dentro de él los platos/bebidas más vendidas o de mayores ingresos.
Nombre: es el nombre del artículo, el cual no debe estar repetido y siempre se debe
asegurar de asignarle un rubro.
Cantidad: son las unidades vendidas en el período seleccionado. Esto es de gran
ayuda para ver los gustos de los clientes. No siempre el artículo más elegido por
los clientes es el que más conviene vender o el que genera mayores ingresos; acá
se deberá ver el costo y rentabilidad de estos platos, ya que si se vende mucho un
artículo que no es muy rentable se estará complicando la economía del negocio
gastronómico.
Ventas totales: muestran las ventas totales de cada artículo, la multiplicación de
cantidad por el precio de venta. En algunos casos, la venta es muy grande, pero la
cantidad de artículos no tanto; esto se debe a los precios elevados de esos artículos,
por tal motivo, cuando se analiza, se debe hacer en conjunto con la cantidad y el
total de pesos ($) vendidos.
Tabla 14: Ventas totales
En el cuadro anterior, se puede ver un resumen por rubro —se calculó cuáles
conforman el 75 % de las ventas—; ese segmento es en el que más foco deberá
hacer la empresa gastronómica, ya que representa la mayor parte de su venta. En
este punto, se encuentra desde la mayor cantidad de ingresos hasta la muestra de
por qué los clientes lo eligen a uno. También, se puede ver que menos de la mitad
de los rubros hacen el 75 % de las ventas, por lo que está mostrando que hay
muchos otros que no son elegidos por los clientes y necesitan su atención para hacer
una modificación o cambio.
Se recomienda seleccionar 3 segmentos: en el primero del 75 % estará el foco de
cómo seguir manteniendo la rentabilidad de todos ellos; luego, está el otro 15 %
en el que se deberá revisar qué se queda y qué se va de la carta (no es menor este
grupo, ya que completa el 90/95 % de las ventas), y por último el 10/5 % de las
ventas, es decir, los rubros que definitivamente se tendrán que revisar y sacar de la
carta.
A continuación, podrá ver un reporte con los artículos vendidos dentro del rubro de
principales que es el que más ingresos ha generado.
Tabla 15: Reporte de artículos vendidos
RUBRO ARTICULO UNIDADES PRECIO VENTA TOTAL
Principales TABLA DE MAR 48 $1.500,0 $72.000 11,50%
Principales MERLUZA ROMANA 159 $420,0 $66.780 10,67%
Principales ÑOQUIS con CHAMPI 152 $418,6 $63.620 10,16%
Principales RISOTTO de POLLO y HONGOS 149 $400,0 $59.600 9,52%
Principales RAVIOLONES 113 $419,3 $47.376 7,57%
Principales CREPPES 114 $400,0 $45.600 7,28%
Principales BIFE CLASICO 66 $580,0 $38.280 6,12%
Principales SALMON CITRICO 55 $680,0 $37.400 5,97%
Principales MILANESA LA CATA 61 $539,6 $32.915 5,26%
Principales MILANESA a la PIZZA 63 $460,0 $28.980 4,63%
Principales MILANESA con PAPAS 66 $384,1 $25.350 4,05%
Principales PECHUGA al LIMON 64 $380,0 $24.320 3,89%
Principales SALMON GRILL 27 $650,0 $17.550 2,80%
Principales SUPREMA con PAPAS 43 $390,0 $16.770 2,68%
Principales MILANESA NAPOLITANA 30 $485,9 $14.578 2,33%
Principales MUSLO al LIMON 25 $378,5 $9.462 1,51%
Principales BROTOLA GRILLADA 21 $420,0 $8.820 1,41%
Principales SUPREMA a la PIZZA 17 $460,0 $7.820 1,25%
Principales SUPREMA NAPOLITANA 13 $484,3 $6.297 1,01%
Fuente: elaboración propia.
Del análisis, se puede ver que la tabla de mar es el artículo que más ingresos
generó, pero no es el que más unidades vendió; esto se da porque la tabla tiene
un precio de venta alto y es para compartir, lo que genera pocos vendidos pero
muchos ingresos.
Por lo que se mencionó anteriormente, el análisis se basará en ambos puntos. Si se
fija en las milanesas, quizás haya que sumarlas a todas y verá que hay alrededor
de 200 unidades vendidas, por arriba de cualquier otro artículo, pero como están
divididas por gusto en el reporte salen separadas. Este análisis muestra la
importancia de tener bien costeadas las milanesas, ya que es uno de los artículos
más vendidos y que más ingresos genera.
Es aconsejable ver todos los datos de un ranking de ventas en gráficos, lo cual
generará una visión más acertada con los textos y números.
Figura 1: Ranking de ventas