SERVICIOS DE LIMPIEZA

PEPITO S.A.C.

INFORME DE RETROALIMENTACIÓN

I. DATOS GENERALES

Nombre y apellidos de la persona

Marco Gutiérrez Saavedra
evaluada
Nombre(s) y apellidos de la evaluadora María Ruíz Mejía
Denominación del Centro de
SERVICIOS DE LIMPIEZA PEPITO S.A.C.
Certificación de Competencias Laborales
Lugar donde se desarrolla la evaluación:
Área Interna de Evaluación ( ) Razón Social del Centro de Labores:
Área Externa de Evaluación ( )
Centro de Labores ( X) GYM DEPO S.A.
Área Implementada por la ( )
persona a ser evaluada

II. ESTÁNDAR DE COMPETENCIA LABORAL

Descripción del estándar de Habilitar las áreas asignadas, de acuerdo a las políticas del
competencia laboral evaluado establecimiento, teniendo en cuenta la normativa vigente.

Asociado al Perfil Ocupacional Servicios de Limpieza

Particularidad

III. RESULTADOS DE EVALUACIÓN CUALITATIVA

Evidencias críticas 1: Organizar las actividades de limpieza.

Fortalezas Oportunidades de mejora

- Utiliza el uniforme de trabajo, de acuerdo a los - Toma mucho tiempo en una sola área, lo
establecido por la empresa. que no le permite concluir con lo planificado
- Revisa que la cantidad de los materiales e a tiempo.
implementos de limpieza estén completos. - No usa calzado antideslizante y los guantes
- Verifica el adecuado funcionamiento de los equipos durante el tiempo de servicio.
antes de iniciar sus actividades.
- Mantiene el orden durante la realización del trabajo,
cuidando que los equipos de limpieza y productos
estén en el lugar adecuado, para mantener los
espacios despejados.
- Deja limpio los implementos de limpieza (baldes,
trapos, escobas, recogedor), al finalizar sus
actividades.
- Coordina y planifica las actividades de limpieza con
su supervisor.
- Guarda los materiales de limpieza en el almacén
asignado.
 Evidencias críticas 2: Limpiar las áreas asignadas.

Fortalezas Oportunidades de mejora

- Remueve la suciedad utilizando los productos de
limpieza idóneos.
- Quita el polvo de los muebles utilizando los
materiales e insumos correspondientes.
- Desinfecta los pisos, teniendo en cuenta su tipo
(parquet, cerámico, porcelanato, etc).
- Limpia las escaleras utilizando los equipos
correspondientes.
- Repone los materiales como papel higiénico, papel
toalla, jabón líquido, de manera oportuna.
- Tiene conocimiento básico de inglés.
- Desecha los desperdicios sin respetar los
protocolos establecidos (papeles tacho azul,
desperdicios peligrosos tacho rojo, etc).
- Carece de conocimientos de medidas de
seguridad.
- No coloca letreros de piso mojado cuando
trapea los pisos.

Evidencias críticas 3: Ordenar y verificar el estado óptimo de los enseres e infraestructura.

Fortalezas Oportunidades de mejora

- Deja ordenado el equipamiento de las áreas - No informa oportunamente los problemas
asignadas. hallados en la infraestructura e instalaciones
- Revisa el estado de la infraestructura de las áreas sanitarias.
asignadas, antes de retirarse.

IV. RECOMENDACIONES

 Coordinar y establecer los tiempos de trabajo por áreas para que pueda concluir con las
actividades programadas, es importante que conozcas tu área de trabajo.
 Utilizar los equipos de protección, calzado antideslizante y los guantes durante el tiempo de
servicio, para evitar accidentes.
 Guardar los productos de limpieza en el almacén conservando un orden para evitar accidentes.
 Desechar los desperdicios en los puntos de limpieza, respetando el tipo de desperdicio (papeles
tacho azul, desperdicios peligros tacho rojo, etc).
 Tener en cuenta las medidas de seguridad y colocar letreros de piso mojado, para evitar
accidentes en la zona de trabajo.
 Capacitarse en inglés intermedio, lo cual permitirá interactuar con más personas.

Cusco, 5 de enero de 2023

Marco Gutiérrez Saavedra

Evaluado
DNI: 41339615

María Ruíz Mejía

Evaluadora
DNI: 40253032