Fundamentos de Administración

INSTITUTO POLITÉCNICO AMERICANO
INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO Y EL DESARROLLO HUMANO Página 1 de

PROGRAMA TÉCNICO LABORAL POR COMPETENCIAS EN ASISTENTE 26
ADMINISTRATIVO
PROGRAMA TÉCNICO LABORAL POR COMPETENCIAS EN ASISTENTE

ADMINISTRATIVO
GUÍA DE APRENDIZAJE:
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN
Elaborada por:
CARLOS ALBERTO PEÑA ROLDÁN
INSTITUTOPOLITÉCNICO AMERICANO
PROGRAMAS TÉCNICOS LABORALES POR COMPETENCIAS
HUILA
NEIVA
2019
ADMINISTRATIVO
PRESENTACIÓN NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL
NCL: 210601013 Contabilizar operaciones de acuerdo con las normas

vigentes y las políticas organizacionales
SABER CONOCER SABER HACER SABER SER
1. Administración : 1. Comprende el 1. Se relaciona

Definición, clasificación, concepto de adecuadamente con el
tipología, características administración. ámbito empresarial.
de población vulnerable
2. Diferencia los 2. Es consciente de la
2. Proceso principales aportes de importancia de su
administrativo: las teorías gestión como asistente
Definición, ciclo, administrativas. administrativo.
normas, principios,
Ideas principales, 3. Aplica los conceptos
autores -exponentes. básicos del proceso
administrativo.
3. Eficiencia y Eficacia:
Principios, Evolución,
ejemplos.
COMPETENCIAS A EVALUAR (INSOFT)
1. Comprende la importancia de la Administración y sus procesos

administrativos.
2. Conoce y aplica los conceptos básicos relacionados a la clasificación,
requisitos y obligaciones de empresas y sociedades.
3. Reconoce los conceptos básicos de liderazgo y sus diferentes tipos.
ADMINISTRATIVO
DISEÑO METODOLÓGICO
El Enfoque para el Desarrollo de Competencias se basa en una propuesta

formativa de carácter humanista – cognitivo que de manera sistémica, flexible y
permanente se hace presente en el proceso de enseñanza – aprendizaje –
evaluación; busca el Desarrollo Humano Integral del estudiante a partir de la
articulación entre lo tecnológico y lo social como medio para el desarrollo de
procesos cognitivos, procedimentales y valorativo – actitudinales por parte del
estudiante que le permitan actuar crítica y creativamente en el Mundo de la Vida.
Las competencias se desarrollan de manera permanente en el proceso de
enseñanza – aprendizaje – evaluación, su punto de partida lo constituye el
proyecto de vida personal del estudiante, éstas se contextualizan en el marco de
un Programa de Formación y se evidencian en los entornos sociales y productivos
en donde el estudiante intervenga mediante sus desempeños.
COMPETENCIA LABORAL
Es la capacidad del estudiante en términos de desempeños reales, es la
convergencia de conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para el
desempeño productivo. La competencia laboral surge como respuesta a las
necesidades planteadas en la producción y en el trabajo relacionadas con el
constante y acelerado cambio tecnológico, con las nuevas formas en los sistemas
de producción, las que a su vez, implican mayores exigencias en el desempeño
del estudiante, exigencias relacionadas con el desarrollo de capacidades para
resolver problemas, para enfrentar situaciones complejas, para adaptarse al
cambio, para gestionar conocimiento en función de la aplicación de los mismos en
la transformación de los diferentes contextos en donde se encuentre, así como de
la capacidad para reconvertir y transformar constantemente su propio conjunto de
competencias (aprender a aprender).
ADMINISTRATIVO
1. INTRODUCCIÓN
El presente trabajo es una guía del módulo “fundamentos de administración”, guía

que se orientará hacia la adquisición de conocimiento y comprensión a los
estudiantes en los conceptos necesarios en el campo de la administración de
empresas como disciplina y profesión.
Esta guía le servirá al docente para una mejor enseñanza del módulo y para que
el estudiante aprenda los conceptos básicos de la administración de empresas,
para su enriquecimiento en lo personal y laboral, enfocado en la competencias
requeridas en su futuro, como trabajador dependiente o independiente.
El contenido de la materia está estructurado por unidades, la primera unidad
contiene el concepto de los factores productivos, empresa, clasificación de las
empresas según su tamaño, capital, actividad económica y constitución legal.
La segunda unidad su contenido es el concepto de administración, eficiencia,
eficacia, productividad, importancia, características y principios de la
administración.
La tercera unidad contiene todo lo referente al concepto de liderazgo, líder,
liderazgo gerencial y los tipos de liderazgo.
ADMINISTRATIVO
2. TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO
2.1 EMPRESAS
2.1.1 Factores productivos.
Qué son: Los factores de producción son los recursos que una empresa o una
persona utiliza para crear y producir bienes y servicios.
El capital: Se refiere a todos aquellos bienes o artículos elaborados en los
cuales se ha hecho una inversión y que contribuyen en la producción, por
ejemplo máquinas, equipos, fábricas, bodegas, herramientas, transporte, etc.
Todos estos se utilizan para producir otros bienes o servicios. En algunas
circunstancias, se denomina capital al dinero, sin embargo, dado que el dinero
por sí solo no contribuye a la elaboración de otros bienes, no se considera
como un factor de producción.
El trabajo: Se refiere a todas las capacidades humanas, físicas y mentales que
poseen los trabajadores y que son necesarias para la producción de bienes y
servicios.
La tierra: Este factor de producción no se refiere únicamente a la tierra en sí (el
área utilizada para desarrollar actividades que generen una producción, cría de
ganado, siembra de cultivos, construcción de edificios de oficinas, etc.). En el
factor tierra también se incluyen todos los recursos naturales de utilidad en la
producción de bienes y servicios, por ejemplo los bosques, los yacimientos
minerales, las fuentes y depósitos de agua, la fauna, etc. El valor de la tierra
depende de muchos factores, por ejemplo de la cercanía a centros urbanos,
del acceso a medios de comunicación, de la disponibilidad de otros recursos
naturales (como los que se mencionaron anteriormente), del área, etc.
Cada uno de estos factores tiene una compensación o un retorno. Por ejemplo,
el capital tiene como compensación los beneficios o ganancias del mayor valor
que le añade a los productos, el trabajo tiene como compensación los salarios,
y la tierra tiene como compensación la renta que se obtiene de ella al utilizarla.
En la actualidad, con los grandes cambios a nivel de producción, también se
pueden considerar como factores de producción la capacidad empresarial y el
entorno tecnológico; sin embargo, tradicionalmente, los tres factores explicados
(capital, trabajo y tierra) son los que predominan en la teoría económica. Con la
combinación de los factores de producción, se busca eficiencia en la
producción para, así, obtener mayores utilidades en las empresas.
ADMINISTRATIVO
En la teoría económica se considera que existen tres factores principales de

producción: el capital, el trabajo y la tierra.
2.1.2 Concepto de empresas: Se entenderá por empresa toda actividad
económica organizada para la producción, transformación, circulación,
administración o custodia de bienes, o para la prestación de servicios. Dicha
actividad se realizará a través de uno o más establecimientos de comercio.
Para Idalberto Chiavenato, autor del libro "Iniciación a la Organización y
Técnica Comercial", la empresa "es una organización social que utiliza una
gran variedad de recursos para alcanzar determinados objetivos".
Recursos empresariales: Son todos aquellos elementos que se requieren para
que una Empresa pueda lograr sus objetivos:
RECURSO HUMANO-TALENTO HUMANO: Personas que trabajan en la
empresa, buscan satisfacer al cliente externo y mejorar su desarrollo.
RECURSOS FINANCIEROS: Dinero, ahorro, créditos y todo lo relacionado con
la parte monetaria de la empresa.
RECURSOS TECNICOS: Conocimientos, maquinaria y los equipos que tiene
una empresa para su funcionamiento.
RECURSOS FISICOS: Materias primas, mercancías, locales, vehículos,
muebles y enseres.
2.1.3 Estructuras de las empresas: persona natural y jurídica
¿Qué es una persona natural? Persona natural comerciante es aquella que
ejerce esta actividad de manera habitual y profesional a título personal. Asume
a título personal todos los derechos y obligaciones de la actividad comercial
que ejerce.
¿Qué es una persona Jurídica? Es una persona ficticia, capaz de ejercer
derechos y contraer obligaciones, y de ser representada judicial y
extrajudicialmente.
2.1.3.1 ¿Qué diferencias hay entre una persona natural y una jurídica?
a. La persona natural sigue siendo la misma, simplemente adquiere la calidad
de comerciante por desarrollar en forma profesional una actividad mercantil. La
persona jurídica, una vez constituida, forma una persona diferente de las
individuales que la conforman.
ADMINISTRATIVO
b. La persona natural actúa siempre con su nombre personal, aunque puede

utilizar un nombre diferente al registrar el establecimiento de comercio. Como
la persona jurídica es un ente diferente de los socios, tiene su propio nombre y
debe actuar como tal, sin necesidad de identificar a las personas que la
conforman.
c. La persona natural actúa por sí misma, mientras que la persona jurídica
debe actuar a través de su representante legal para contraer obligaciones, así
como para ejecutar los actos propios de los empresarios.
d. La persona natural se identifica con su número de cédula y la DIAN le asigna
un NIT, que es el mismo número de cédula con un dígito adicional; la persona
jurídica se identifica con el certificado de existencia y representación legal, y el
NIT que le fije la DIAN.
e. La persona jurídica posee su propio patrimonio, el cual es diferente del
patrimonio de los socios; por tanto, para el cumplimiento de las obligaciones
primero se requiere a la sociedad, a fin de que responda y cumpla con su
patrimonio y en su defecto a los socios. La persona natural responde con la
totalidad de su patrimonio, que puede estar conformado con la totalidad de los
bienes de la empresa, personales y de su familia.
2.1.3.2 Como crear una empresa: Para saber qué tipo de trámite seguir al
momento de crear su empresa, es importante que sepa si es una persona
natural o una persona jurídica. La persona natural es aquella que se
desempeña en su actividad a título personal, es decir, asume todos los
derechos y obligaciones de la actividad comercial.
Por otro lado, la persona jurídica es aquella que representa como persona
ficticia una entidad, adquiere obligaciones y derechos, y puede ser
representada de manera judicial o extrajudicial.
Una vez reconozca a que persona pertenece (normalmente un trabajador
independiente es una persona natural) debe dirigirse a la Cámara y Comercio
para confirmar que el nombre que desea para su negocio está disponible para
registro.
Si es así, puede diligenciar el formulario de Registro de Matrícula Mercantil y la
solicitud del NIT. Luego podrá pagar los derechos de Registro de Matrícula
Mercantil, presentar los requisitos legales tributarios y dirigirse a la DIAN. Aquí,
ya le permitirán tramitar oficialmente el RUT, le asignarán el NIT y conocerá los
requisitos de funcionamiento de su empresa. En este punto su empresa ya
tiene nombre y cédula, ¡ya existe!
ADMINISTRATIVO
Solo resta un último paso antes de comenzar a comercializar. En la Secretaria

de Hacienda deberá diligenciar el Registro de Industria y Comercio, el
Certificado de uso del suelo y tramitar la licencia sanitaria y la de seguridad.
Cuando todo le haya sido aprobado, podrá ser dueño de sus finanzas,
empresa y futuro.
Si usted es una persona jurídica, deberá cumplir con los requisitos para crear
una empresa, arriba mencionados, adicionando los Estatutos de la Persona
Jurídica (Minuta de constitución y Escritura pública).
2.1.4 Clasificación de las empresas.

2.1.4.1 Clasificación de las empresas según su tamaño: Dada la necesidad
de contar con una clasificación que responda a las nuevas realidades de las
empresas colombianas, el Gobierno, a través del Ministerio de Comercio,
Industria y Turismo expidió el Decreto 957 de 2019, a través del cual se
implementará una nueva clasificación del tamaño de las empresas con base en
los ingresos por actividades ordinarias anuales, generando un cambio en la
clasificación anterior que se establecía en sus activos o número de empleados.
Así mismo, el decreto establece que la clasificación estará ligada a tres macro
sectores (manufactura, servicios y comercio) para las micro, pequeñas,
medianas y grandes empresas.
Nuevo esquema de clasificación de empresa por sector:
Tamaño Manufactura Servicios Comercio

Microempresa hasta 811 hasta 1.131 hasta 1.535
Pequeña empresa desde 811 hasta desde 1.131 hasta desde 1.535 hasta
7.027 4.523 14.781
Mediana empresa desde 7.027 hasta desde 4.523 hasta desde 14.781 hasta
59.527 16.558 74.066
Grande empresa desde 59.527 desde 16.558 desde 74.066
*Cifras de Ingresos por Actividades Ordinarias Anuales en millones de pesos colombianos de 2019
2.1.4.2 Clasificación de las empresas según su capital.

Privadas: Aportes de personas o entidades particulares; ejemplos: centros
educativos privados, supermercado de propiedad de una familia.
Publicas: Las que para su funcionamiento reciben aportes del Estado;
ejemplos: hospitales departamentales, colegios y Universidades nacionales.
ADMINISTRATIVO
Mixtas: Las que reciben aportes de particulares y del Estado; ejemplo:

universidades semioficiales.
2.1.4.3 Clasificación de las empresas según su actividad económica.
2.1.4.3.1 Industriales: La actividad primordial de este tipo de empresas es la
producción de bienes mediante la transformación y/o extracción de materias
primas. Las industrias, a su vez, son susceptibles de clasificarse en:
Extractivas: Cuando se dedican a la explotación de recursos naturales, ya sea
renovable y no renovable. Ejemplos: Mineras, pesqueras, madereras,
petroleras, etc.
Manufactureras: Son empresas que transforman las materias primas en
productos terminados, y pueden ser de dos tipos:
Empresas que producen bienes de consumo final: Producen bienes que
satisfacen directamente la necesidad del consumidor. Ejemplo: productos
alimenticios, prendas de vestir, aparatos y accesorios eléctricos.
Empresas que producen bienes de producción: Estas empresas satisfacen
preferentemente la demanda de las industrias de bienes de consumo final.
Ejemplo: industrias son las productoras de papel, maquinaria pesada,
materiales de construcción, productos químicos, maquinaria ligera etcétera.
2.1.4.3.2 Comerciales: Son intermediarias entre productor y consumidor, su
función principal es la compra-venta de productos terminados y pueden
clasificarse en:
Mayoristas: Cuando efectúan ventas en gran escala a otras empresas
(minoristas) que a su vez distribuyen el producto al consumidor.
Minoristas o detallistas: Las que venden el producto al menudeo o en
pequeñas cantidades al consumidor.
Comisionistas: Se dedican a vender mercancía que los productores les dan a
consignación, percibiendo por esta función una ganancia o comisión.
2.1.4.3.3 Servicios: Como su denominación lo indica, son aquellas que
brindan un servicio a la comunidad y pueden o no, tener fines lucrativos y
pueden clasificarse en: Transporte, turismo, instituciones financieras, servicios
públicos (Comunicaciones, energía, agua), servicios privados varios
(Asesoría, diversos servicios contables, jurídicos y administrativos, promoción y
ventas, agencias de publicidad), educación, salubridad (Hospitales).
ADMINISTRATIVO
2.1.4.4 Clasificación de las empresas según su constitución legal.

En Colombia son varias las formas jurídicas existentes para crear una
empresa. Como en la mayoría de las regiones del mundo, una vez que el
empresario ha identificado la actividad económica que desempeñará, el
siguiente paso es definir el número de personas que se involucrarán en el
proyecto: uno mismo o con socios.
En cualquier caso, tanto las empresas unipersonales como las sociedades
comerciales están reguladas por el Código de Comercio de Colombia.
2.1.4.4.1 Creación de la empresa de forma individual.

Según explica la Cámara de Comercio de Bogotá, el empresario que decida
poner en marcha su propio negocio de manera individual, dispone de tres
opciones:
Persona natural comerciante. Un comerciante es aquella persona que ejerce
de manera habitual y profesional alguna de las actividades que la ley considera
como mercantiles. Así, la persona natural responderá ante las obligaciones que
se deriven del desarrollo de su negocio con todo su patrimonio, tanto personal
como familiar. Para constituirse, la persona debe inscribirse en el Registro
Único Tributario (RUT) y, posteriormente, efectuar su inscripción en la
matrícula mercantil de la Cámara de Comercio correspondiente presentando
los formularios del Registro Único Empresarial (RUE), del Registro adicional
con otras entidades y el de inscripción en el RUT.
Empresa unipersonal. La empresa unipersonal tiene personalidad jurídica
independiente de quien la crea. Se fundamenta en que la persona natural o
jurídica destina una parte de sus activos para el desempeño de la actividad
empresarial. Se constituye mediante escritura o documento privado ante la
Cámara de Comercio o Notario.
El documento de constitución debe contener el nombre, documento de
identidad, domicilio del empresario, razón social de la empresa, domicilio de la
empresa, término de duración (si este no fuera indefinido), enunciación clara y
completa de las actividades principales, monto de capital, forma de
administración y número de cuotas de igual valor nominal en que se dividirá el
capital de la empresa.
Sociedades por Acciones Simplificadas (S.A.S). Es un tipo societario que
vio la luz con la Ley 1258 del 5 de diciembre de 2008 y que reúne todas las
ADMINISTRATIVO
cualidades para convertirse en el modelo de constitución que se impondrá en

los próximos años.
Las Sociedades por Acciones Simplificadas no exigen un número mínimo de
accionistas y, de hecho, permiten la unipersonalidad. Además, se constituyen
por documento privado que ha de registrarse en la Cámara de Comercio.
Su simplicidad se da tanto en el momento de su constitución, como en su
funcionamiento, no estando obligadas a especificar el objeto social. Tampoco
se les exige crear una junta directiva ni la revisoría fiscal. La responsabilidad se
limitará a la aportación de cada accionista.
2.1.4.4.2 Creación de la empresa por dos o más personas.
La otra alternativa es que el emprendedor haya decidido establecer una
sociedad comercial con otros socios, en cuyo caso tendrá que elegir entre las
cinco modalidades que la legislación colombiana prevé:
Sociedad Colectiva. Se constituye mediante escritura pública entre dos o más
socios, los cuales responderán solidaria, ilimitada y subsidiariamente de sus
obligaciones. Por sus características especiales, en la sociedad colectiva es
fundamental que haya confianza entre los socios. La administración de la
sociedad puede recaer en los propios socios o, incluso, delegarla en terceros.
La ley no fija un mínimo ni máximo del capital a aportar en el momento de su
constitución.
Hay que destacar que la razón social se forma con el nombre de uno de los
socios seguido de las expresiones “y compañía”, “hermanos” o “e hijos”.
Sociedad Anónima (S.A.). Es el esquema más utilizado por las medianas y
grandes empresas. Se constituye mediante escritura pública entre cinco o más
accionistas, quienes responden únicamente por el montante de sus
aportaciones. El capital estará representado en acciones de igual valor.
En el momento de la constitución se debe indicar el capital autorizado, suscrito
(nunca menor del 50% del capital autorizado) y pagado (nunca menor del 33%
del capital suscrito).
Sociedad de Responsabilidad Limitada (Ltda.). Este tipo de sociedad se
constituye en escritura pública entre, como mínimo, dos socios y, como
máximo, 25, quienes responden según sus aportaciones.
En algunos casos, de acuerdo a los artículos 354, 355 y 357 del Código de
Comercio, la responsabilidad de los integrantes será solidaria e ilimitada. Esto
ADMINISTRATIVO
ocurrirá, por ejemplo, si no se incluye en la razón social la palabra “limitada” o

su abreviación “Ltda”.
Sociedad en Comandita Simple (S. en C.). Se constituye mediante escritura
pública entre uno o más socios gestores y uno o más socios comanditarios o
capitalistas. Los socios gestores responderán solidaria, ilimitada y directamente
por las operaciones, mientras que los capitalistas, en relación a sus
aportaciones.
Así, los socios gestores se encargarán de la administración de la sociedad y el
desarrollo de los negocios y los socios comanditarios serán quienes aporten el
capital.
Sociedad en Comandita por Acciones (S.C.A.). Se constituye mediante
escritura pública entre uno o más socios gestores y, al menos, cinco socios
comanditarios o capitalistas. La responsabilidad de los socios es igual que en
la Sociedad en Comandita Simple. El capital se representa en acciones de
igual valor, que son títulos negociables aportados por los socios capitalistas y,
también, por los gestores.
2.1.4.4.3 Otras formas menos comunes de constitución de empresas.
Finalmente, es imprescindible señalar dos modalidades de sociedades que se
dan menos pero que igualmente podrían interesar al empresario:
Empresa Asociativa de Trabajo (E.A.T.). Se trata de una organización
económica productiva para cuya puesta en marcha los socios aportan su
capacidad laboral e, incluso, algunos, otros conocimientos necesarios para la
consecución de los objetivos empresariales.
Una compañía de este tipo debe contar con, como mínimo, tres asociados y,
máximo, 10, en el caso de que su objetivo social sea la producción de bienes;
si es una prestación de servicios, el máximo será 20.
Sociedades Agrarias de Transformación (S.A.T). Su razón social deberá
indicar exclusivamente lo siguiente: “Desarrollar actividades de postcosecha y
comercialización de productos perecederos de origen agropecuario y la
prestación de servicios comunes que sirvan a su finalidad”. Para ser socio, la
persona natural deberá ser titular de una explotación agraria, ya sea como
propietario, poseedor, tenedor o arrendatario, pero su contrato de explotación
no podrá ser inferior a cinco años.
También podrán ostentar la condición de socio aquellas personas jurídicas
dedicadas a la comercialización de productos perecederos.
ADMINISTRATIVO
2.1.5 Sectores de la economía.

Qué son: La actividad económica está dividida en sectores económicos. Cada
sector se refiere a una parte de la actividad económica cuyos elementos tienen
características comunes, guardan una unidad y se diferencian de otras
agrupaciones. Su división se realiza de acuerdo a los procesos de producción
que ocurren al interior de cada uno de ellos.
División según la economía clásica: Según la división de la economía
clásica, los sectores de la economía son los siguientes:
Sector primario o sector agropecuario.
Sector secundario o sector Industrial.
Sector terciario o sector de servicios.
Sector primario o agropecuario: Es el sector que obtiene el producto de sus
actividades directamente de la naturaleza, sin ningún proceso de
transformación. Dentro de este sector se encuentran la agricultura, la
ganadería, la silvicultura, la caza y la pesca. No se incluyen dentro de este
sector a la minería y a la extracción de petróleo, las cuales se consideran parte
del sector industrial.
Sector secundario o industrial: Comprende todas las actividades
económicas de un país relacionadas con la transformación industrial de los
alimentos y otros tipos de bienes o mercancías, los cuales se utilizan como
base para la fabricación de nuevos productos.
Se divide en dos sub-sectores: industrial extractivo e industrial de
transformación: Industrial extractivo: extracción minera y de petróleo.
Industrial de transformación: envasado de legumbres y frutas, embotellado de
refrescos, fabricación de abonos y fertilizantes, vehículos, cementos, aparatos
electrodomésticos, etc.
Sector terciario o de servicios: Incluye todas aquellas actividades que no
producen una mercancía en sí, pero que son necesarias para el
funcionamiento de la economía. Como ejemplos de ello tenemos el comercio,
los restaurantes, los hoteles, el transporte, los servicios financieros, las
comunicaciones, los servicios de educación, los servicios, profesionales, el
Gobierno, etc. Es indispensable aclarar que los dos primeros sectores
producen bienes tangibles, por lo cual son considerados como sectores
productivos. El tercer sector se considera no productivo, puesto que no
ADMINISTRATIVO
produce bienes tangibles pero, sin embargo, contribuye a la formación del

ingreso nacional y del producto nacional.
Clasificación análoga
Aunque los sectores anteriormente indicados son aquellos que la teoría
económica menciona como sectores de la economía, es común que las
actividades económicas se diferencien aún más dependiendo de su
especialización. Lo anterior da origen a los siguientes sectores económicos, los
cuales son:
1. Sector agropecuario: Corresponde al sector primario mencionado
anteriormente.
2. Sector de servicios: Corresponde al sector terciario mencionado
anteriormente.
3. Sector industrial: Corresponde al sector secundario mencionado
anteriormente.
4. Sector de transporte: Hace parte del sector terciario, e incluye transporte
de carga, servicio de transporte público, transporte terrestre, aéreo, marítimo,
etc.
5. Sector de comercio: Hace parte del sector terciario de la economía, e
incluye comercio al por mayor, minorista, centros comerciales, cámaras de
comercio, San Andresitos, plazas de mercado y, en general, a todos aquellos
que se relacionan con la actividad de comercio de diversos productos a nivel
nacional o internacional.
6. Sector financiero: En este sector se incluyen todas aquellas organizaciones
relacionadas con actividades bancarias y financieras, aseguradoras, fondos de
pensiones y cesantías, fiduciarias, etc.
7. Sector de la construcción: En este sector se incluyen las empresas y
organizaciones relacionadas con la construcción, al igual que los arquitectos e
ingenieros, las empresas productoras de materiales para la construcción, etc.
8. Sector minero y energético: Se incluyen en él todas las empresas que se
relacionan con la actividad minera y energética de cualquier tipo (extracción de
carbón, esmeraldas, gas y petróleo; empresas generadoras de energía; etc.).
9. Sector solidario: En este sector se incluyen las cooperativas, las cajas de
compensación familiar, las empresas solidarias de salud, entre otras.
ADMINISTRATIVO
10. Sector de comunicaciones: En este sector se incluyen todas las

empresas y organizaciones relacionadas con los medios de comunicación
como (telefonía fija y celular, empresas de publicidad, periódicos, editoriales,
etc.).
2.2 ADMINISTRACIÓN.
2.2.1 Concepto: Para James A. y Stoner la administración “es el proceso de
planear, organizar, liderar y controlar el trabajo de los miembros de la
organización y de utilizar todos los recursos disponibles de la empresa para
alcanzar objetivos organizacionales establecidos” (Stoner J. , 2007, pág. 4).
Según Heinz Weihrich la administración es vista como “el proceso de influir en
los seres humanos para que contribuyan a los propósitos organizacionales.
Consiste en liderazgo, comunicación y motivación.” (Weihrich, pág. 259). Para
Idalberto Chiavenato “la administración es la conducción racional de las
actividades de una organización, sea lucrativa o no lucrativa.
La misma trata del planteamiento de la organización, (estructuración) de la
dirección y del control de todas las actividades diferenciadas por la división del
trabajo que ocurren dentro de una organización.” (Chiavenato, Introducción a la
Teoría General de la Administración, 2000, pág. 12)
2.2.2 Características de la administración: La administración posee
características inherentes que la diferencian de otras disciplinas y tiene un
carácter universal al existir en cualquier grupo social, posee valor instrumental
dado que su finalidad es eminentemente práctica y resulta ser un medio para
obtener un fin y no un fin en sí misma (Hernández Rodríguez, 1994, pág. 2).
Por ello, se considera necesario mencionar las características más relevantes
que fundamentan la importancia de la administración y su aplicación a
cualquier actividad que se encuentre encaminada al cumplimiento de objetivos
establecidos (Chiavenato, Introducción a la Teoría General de la
Administración, 2000, pág. 21).
Universalidad: El fenómeno administrativo surge donde quiera que exista un
organismo social, debido a la existencia de la coordinación sistémica de
medios y es el proceso global de toma de decisiones orientado a conseguir los
objetivos mediante la planificación, organización, mando y control. La
administración es imprescindible para el adecuado funcionamiento de cualquier
actividad.
ADMINISTRATIVO
Especificidad: El fenómeno administrativo es específico y distinto a cualquier

otro al poseer características propias que no permiten confundirlo con otras
ciencias o técnicas.
Simplificación del trabajo: Simplifica el trabajo y el cumplimiento de los
objetivos trazados para realizar cualquier actividad al establecer principios,
métodos y procedimientos para lograr mayor rapidez y efectividad.
Productividad y eficiencia: La productividad y eficiencia de cualquier
actividad está en relación directa con la aplicación de una buena
administración encaminada al logro de objetivos preestablecidos.
Flexibilidad: Los principios y funciones administrativas se adaptan a cualquier
actividad con objetivos definidos.
La administración es afín a todas aquellas ciencias o técnicas relacionadas con
la eficiencia en el trabajo y el cumplimiento de objetivos (Ayala Villegas, 2006).
La rigidez en la administración es inoperante, mientras sus conceptos, teorías y
principios administrativos se adaptan a las necesidades propias de cada grupo
social (Hernández Rodríguez, 1994, pág. 2).
2.2.3 Conceptos aplicados en la administración de empresas.

Eficiencia y eficacia: En esencia, la eficacia es el cumplimiento de objetivos y
la eficiencia es el logro de objetivos con el empleo de la mínima cantidad de
recursos.
La productividad: Es uno de los conceptos relevantes en cualquier análisis de
los procesos económicos actuales, sobre todo en una economía globalizada.
Es, en definitiva, el indicador para medir la utilización óptima de los recursos
(costos) en la producción de bienes y servicios. Esta utilización óptima de los
recursos se traduce en obtener más cantidad y/o calidad de productos o
servicios, o conseguir unos costos de producción o prestación de servicios
menores por unidad de producto o servicio. Blog personal de José López Ponce
Rentabilidad: La rentabilidad hace referencia al beneficio, lucro, utilidad o
ganancia que se ha obtenido de un recurso o dinero invertido. La rentabilidad
se considera también como la remuneración recibida por el dinero invertido.
En el mundo de las finanzas se conoce también como los dividendos
percibidos de un capital invertido en un negocio o empresa. La rentabilidad
puede se representa en forma relativa (en porcentaje).
ADMINISTRATIVO
Utilidad: Son la medida de un excedente entre los ingresos y los costos

expresados en alguna unidad monetaria.
2.2.4 Importancia de la administración de empresas.

La administración, es tan indispensable en la vida de todo organismo social,
por todo lo que aporta, y que hace que se puedan lograr más fácilmente los
objetivos trazados por las personas, organismos y todo aquel que la ejerza
para la consecución de sus metas.
Consideraciones, sobre la importancia de la administración:
1.- La administración se da dondequiera que exista un organismo social,
aunque lógicamente sea más necesaria, cuanto mayor y más complejo sea
éste.
2.- El éxito de un organismo depende de su buena administración, y sólo a
través de ésta, de los elementos materiales, humanos, tecnológicos,
financieros, se logrará obteniendo desde luego, los beneficios esperados
dentro del ente social.
3.- Para las grandes empresas, la administración técnica o científica es
indiscutible y obviamente esencial, ya que por su magnitud y complejidad
simplemente no podrían actuar si no fuera a base de una administración
sumamente técnica. En ellas es quizás, donde la función administrativa puede
aislarse mejor de las demás.
4.- Para las empresas medianas y pequeñas, quizá su única posibilidad de
competir con otras, es tal vez en el mejoramiento de su administración, es
decir, obtener una mejor coordinación de sus elementos, maquinaria, mercado,
calificación de mano de obra, etc., en los que indiscutiblemente, son superadas
por sus grandes competidoras.
5.- La elevación de su productividad, (preocupación quizá la de mayor
importancia actualmente) en el campo económico social, depende de la
adecuada administración de las empresas, ya que si cada célula de esa vida
económica y social es eficiente y productiva, la sociedad misma, formada por
ellas, tendrá que serlo.
ADMINISTRATIVO
2.2.5 Principios de la administración.

Henry Fayol aportó catorce principios, pero es necesario aclarar que la palabra
principios no tiene ninguna rigidez, pues no hay nada rígido ni absoluto en la
materia administrativa.
Los principios de administración en ocasiones suelen ser vistos sólo como un
decálogo de consejos para el buen administrador. Sin embargo, ellos tenían la
intención de sentar las bases de para la formulación de una doctrina
administrativa, preocupación manifiesta en las expresiones de Fayol.
A continuación describiremos los principios elaborados por Fayol:
1. División del trabajo: semejante al principio tayloriano, del que se
desprenden la especialización de las tareas. El mismo “permite reducir el
número de objetos sobre los cuales deben recaer la atención y el esfuerzo, y
trae como consecuencia la especialización de las funciones y la separación de
los poderes."
2. Autoridad y responsabilidad: autoridad es el derecho de dar órdenes y el
poder de esperar obediencia. La responsabilidad es una consecuencia natural
de la autoridad. Según Fayol, se debe distinguir la autoridad legal inherente a
la función y la autoridad personal formada de la inteligencia, saber y aptitud. Es
requisito de un buen jefe unir ambos tipos de autoridad.
A su vez, la autoridad se acompaña del poder de sanción, el cual tiene su
fuente en el sentimiento de justicia.
3. Disciplina: implica obediencia y aplicación a los acuerdos establecidos. En
términos del autor "el respeto de las convenciones que tienen por objeto la
obediencia, la asiduidad, la actividad y las muestras exteriores de respeto."
El espíritu de disciplina es reflejo de la concepción militarizada de Fayol.
Citamos al autor en su significación de la disciplina:
“Este concepto ha sido expresado con gran vigor en los manuales militares, en
los cuales se lee: “la disciplina es la principal fuerza de los ejércitos”. Yo
aprobaría sin reservas este aforismo si estuviera seguido por este otro: “la
disciplina es tal como la hacen los jefes”.
4. Unidad de mando: cada empleado debe recibir órdenes de un solo
superior. Según el autor "si se viola esta regla, la autoridad sufre menoscabo,
la disciplina queda comprometida, el orden alterado, la estabilidad amenazada"
ADMINISTRATIVO
En opinión de Fayol, la dualidad de mando es extremadamente frecuente y

produce estragos en las empresas donde se presenta. Según su opinión, la
causa está en los hombres mismos, quienes no soportan la dualidad de
mando.
5. Unidad de dirección: cada grupo de actividades con objetivos comunes,
debe estar bajo las órdenes de una misma cabeza y seguir un mismo plan.
Como expresa Fayol, se trata de asignar un solo jefe y un solo programa para
un conjunto de operaciones que persiguen una misma finalidad. Entonces, la
unidad de dirección se distingue del principio anterior, pues mientras el primero
asigna un rol centralizado a los encargados de cada unidad o división, el
segundo solo establece una relación de jerarquía directa, aplicable en todos los
niveles organizativos.
6. Subordinación de los intereses individuales a los intereses generales.
Al respecto señala: "la ignorancia, la ambición, el egoísmo, la pereza, las
flaquezas y todas las pasiones humanas tienden a hacer que se pierda de vista
el interés general en provecho del interés particular"
7. Remuneración del personal: debe haber una justa y garantizada
satisfacción para los empleados y para la organización, en términos de
retribución. Para Fayol, un sistema de remuneración, debe fundarse en:
Equidad.
Que fomente el celo recompensando el esfuerzo útil.
Que no pueda conducir a excesos de remuneración que sobrepasen el límite
razonable.
8. Centralización: se refiere a la concentración de la autoridad en la alta
jerarquía de la organización. Según Fayol la centralización sigue un orden
natural, pues en todo organismo las sensaciones convergen hacia el cerebro.
Sin embargo, Fayol relativiza la utilidad del principio, pues su eficacia depende
del tamaño de la organización.
9. Jerarquía: la jerarquía refleja la línea de mando escalar – vertical de una
organización. Fayol encuentra en la jerarquía, la cadena de transmisión del
principio de unidad de mando.
10. Orden: refiere a un orden material y humano. Fayol dice "un lugar para
cada cosa y cada cosa en su lugar".
11. Equidad: en opinión de Fayol, la equidad resulta de aplicar un trato
benevolente con los empleados, en un marco de trato justo.
ADMINISTRATIVO
12. Estabilidad del personal: el rendimiento de un empleado depende de su

estabilidad. Los aprendizajes de dirección, requieren, para su buen
desempeño, de largos períodos de tiempo. Por ello, Fayol se manifiesta
contrario a la inestabilidad.
13. Iniciativa: para Fayol, una de las mayores fuentes de satisfacción de un
hombre inteligente consiste en concebir un plan y en poder implementarlo con
éxito. El estímulo y desarrollo de la iniciativa es facultad de todo buen jefe.
14. Espíritu de equipo: la armonía y la unión entre las personas constituyen
grandes fuerzas para la organización.
2.3 LIDERAZGO.
2.3.1 Concepto de Liderazgo: El liderazgo es el proceso de influencia entre
líderes y seguidores, para lograr los objetivos organizacionales por medio del
cambio. Lussier y Achua, (2011), p. 6 Véase figura 14 en anexos.
El liderazgo descansa en la relación funcional, cuando un grupo percibe a un
líder como la persona que posee o controla los medios necesarios para
satisfacer sus necesidades. Knickerbocker, (1967), en Chiavenato, (2004), p.
459.
Concepto de liderazgo gerencial: se entenderá el liderazgo gerencial como
el proceso de dirigir las actividades laborales de los miembros de un grupo y de
influir en ellas.
Concepto de líder: según Peter Senge Un líder es una persona que participa
en la organización modelando su futuro, que es capaz de inspirar a las
personas a su alrededor, de realizar cosas difíciles y de probar cosas nuevas,
simplemente significar andar para adelante. Es todo lo que significa. Y todos
los seres humanos tienen capacidad para adelantar.
2.3.3 Tipos de liderazgo empresarial.

Liderazgo natural: Este tipo de liderazgo entiende como líder natural aquella
persona que, pese a tener una actuar sobresaliente en la mayoría de los
casos, su figura no está reconocida como tal. Se caracteriza por tener grandes
habilidades comunicativas y motivadoras entre las personas, así como
satisfacer eficientemente las necesidades de su equipo de trabajo.
ADMINISTRATIVO
Se le distingue del resto, y sobre todo del autocrático, en que no impone nada
y todas las decisiones son llevadas a cabo con el consentimiento y
participación de todas las personas, siendo en este caso muy parecido al
liderazgo participativo.
Liderazgo participativo: Este tipo de liderazgo, pese a tener él mismo la
última decisión, no duda en consultar y evaluar las opiniones del resto de
equipo de personas en el proceso de toma de decisiones. Su motivación
principal es crear un gran espíritu de equipo donde cada individuo se sienta
importante dentro de la organización y sobre todo valorado, teniendo así un
impacto muy positivo en la motivación del grupo de trabajo. Los expertos en la
materia recomiendan adoptar este tipo de liderazgo cuando sea de vital
importancia trabajar en equipo y la calidad se imponga a la rapidez de sacar
las tareas adelante.
Liderazgo democrático: Es el líder que toma las decisiones previa consulta a
los demás, y plantea los problemas aceptando las opiniones y consejos de
otros para tomar las decisiones.
Liderazgo autocrático: Totalmente opuesto al liderazgo natural o participativo.
La principal característica de este tipo de liderazgo es el poder absoluto que
tiene en la toma de decisiones, dando indicaciones precisas de cómo y cuándo
llevar a cabo las tareas. Le gusta tenerlo todo bajo su control y gestiona a las
personas con mano de hierro. En muchos casos, este estilo de liderazgo
impacta negativamente en la motivación de las personas. Este tipo de
liderazgo está recomendado por los expertos en aquellos momentos de crisis
donde hay que tomar decisiones duras en beneficio de la compañía.
¨Él dice: yo decido ustedes hacen¨
Liderazgo burocrático: Este tipo de liderazgo empresarial se caracteriza por
llevar a cabo las tareas según su “libro de estilo” y “hoja de ruta marcada”. No
contemplan ningún cambio y en caso de surgir imprevistos cuenta con
soluciones ya preparadas. No muestra demasiado interés en la personalidad
de las personas ni en su motivación, siendo su empatía casi inexistente. Este
tipo de liderazgo está recomendado principalmente en empresas donde
siempre haya cierto tipo de riesgo laboral y se tengan que tomar medidas
especiales. No tiene demasiado sentido dentro del trabajo de oficina.
Liderazgo carismático: El líder carismático sobresale del resto por sus
cualidades innatas de inspiración y su poder de atracción hacia las personas.
Se muestran siempre muy enérgicos al transmitir sus ideas generando
satisfacción y entusiasmo dentro del grupo de trabajo; llegando incluso a
ADMINISTRATIVO
pensar que sin la figura del líder carismático dentro de la organización no hay
éxito. Entre sus principales deficiencias está el centrar demasiados los
esfuerzos alrededor de esta figura puede llegar a ser un problema para la
compañía el día que este abandone la organización.
Liderazgo transformacional: Muchos expertos coinciden en que es el
verdadero pilar dentro de los diferentes estilos de liderazgo empresarial. Puede
parecerse bastante al liderazgo carismático en el entusiasmo que transmiten a
las personas, aunque al final su ego no es tan grande y antepone el beneficio
del grupo al suyo propio. Son una fuente de inspiración para sus equipos pero
a la vez necesitan sentirse apoyados por el resto de personas. El líder
transformacional, aparte de cumplir con los objetivos marcados de la mejor
manera posible, es el encargado de proponer nuevas iniciativas y agregar
valor a las decisiones tomadas.
ADMINISTRATIVO
3. PRÁCTICA Y EVALUACIÓN
3.1 COMPETENCIA: Conoce y aplica los conceptos básicos

relacionados a la clasificación, requisitos y obligaciones de empresas y
sociedades.
* PRÁCTICA: Realizar un taller dando respuesta a preguntas evidenciando
con una empresa real en grupo los temas explicados en clase, en él se
indagará sobre qué tipo de persona es la empresa, como está clasificada
según su capital, tamaño, actividad económica y constitución legal, en qué
sector se encuentra, se realizará un informe cualitativo en diapositivas para
su explicación.
* EVALUACIÓN: Evaluación escrita con preguntas de opción múltiple con
única respuesta, para realizaren grupos de dos personas. Después de
terminar la evaluación se retroalimenta al grupo y se resuelven dudas con
respecto a la temática.
3.2 COMPETENCIA: Comprende la importancia de la Administración y

sus procesos administrativos.
* PRÁCTICA: Realizar una mesa redonda donde el estudiante recree los
conceptos explicados en clase sobre administración de empresas.
3.3 COMPETENCIA: Reconoce los conceptos básicos de liderazgo y sus

diferentes tipos.
* PRÁCTICA: Visualiza el documental “líderes mundiales” estableciendo el
tipo de liderazgo que se puede encontrar, cuáles fueron las principales
causas de su éxito o su fracaso. Expone sus ideas en una mesa redonda.
ADMINISTRATIVO
4. BIBLIOGRAFIA
Del libro: «Administración Un Perspectiva Global», 12a. Edición, de Koontz Harold
y Weihrich Heinz, McGraw-Hill Interamericana, 2004, Págs. 6 y 14.
Bogotá emprende. Cartilla cómo definir los costos de tu empresa. Editorial

Kimpres Ltda. 2009.
Blog personal de José López Ponce
Del libro: «Administración Un Perspectiva Global», 12a. Edición, de Koontz Harold

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Bogotá emprende. Cartilla cómo definir los costos de tu empresa. Editorial

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su-empresa-como-persona-natural-persona-juridica-o-establecimiento-de-
comercio
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https://www.ccb.org.co/Preguntas-frecuentes/Tramites-registrales/Que-diferencias-
hay-entre-una-persona-natural-y-una-juridica
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https://www.bancoldex.com/sobre-bancoldex/quienes-somos/clasificacion-de-
empresas-en-colombia-2344
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economica-en-colombia/
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colombia
colombia
colombia
colombia
colombia
colombia
colombia
colombia
colombia
ADMINISTRATIVO
colombia
http://enciclopedia.banrepcultural.org/index.php?title=Sectores_econ%C3%B3mico
s
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http://www.eumed.net/libros-gratis/2013a/1311/administracion.html
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gratis/2010c/729/Aspectos%20generales%20de%20la%20administracion.htm
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http://www.eumed.net/tesis-doctorales/2016/lcc/liderazgo.htm
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https://emprendedoresnews.com/tips/gurues/que-es-ser-el-lider.html
http://www.eumed.net/tesis-doctorales/2016/lcc/liderazgo.htm
5. CONTROL DE ACTUALIZACIÓN
EQUIPO DISEÑO FECHA DE ACTUALIZACIÓN

CARLOS ALBERTO PEÑA 18/09/2019

Fundamentos de Administración

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2.1.4 Clasificación de las empresas.

Tamaño Manufactura Servicios Comercio

2.1.4.2 Clasificación de las empresas según su capital.

Mixtas: Las que reciben aportes de particulares y del Estado; ejemplo:

2.1.4.4 Clasificación de las empresas según su constitución legal.

2.1.4.4.1 Creación de la empresa de forma individual.

cualidades para convertirse en el modelo de constitución que se impondrá en

ocurrirá, por ejemplo, si no se incluye en la razón social la palabra “limitada” o

2.1.5 Sectores de la economía.

produce bienes tangibles pero, sin embargo, contribuye a la formación del

10. Sector de comunicaciones: En este sector se incluyen todas las

Especificidad: El fenómeno administrativo es específico y distinto a cualquier

2.2.3 Conceptos aplicados en la administración de empresas.

Utilidad: Son la medida de un excedente entre los ingresos y los costos

2.2.4 Importancia de la administración de empresas.

2.2.5 Principios de la administración.

En opinión de Fayol, la dualidad de mando es extremadamente frecuente y

12. Estabilidad del personal: el rendimiento de un empleado depende de su

2.3.3 Tipos de liderazgo empresarial.

3.1 COMPETENCIA: Conoce y aplica los conceptos básicos

3.2 COMPETENCIA: Comprende la importancia de la Administración y

3.3 COMPETENCIA: Reconoce los conceptos básicos de liderazgo y sus

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