Balanced Scorecard

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OBJETIVO MEDICION META

Mayor crecimiento, utilidad y

solidez, entregando soluciones
financieras, mediante creditos Utilidad neta/Ventas 30% mayor de utilidad
flexibles y accesibles a sus
clientes

Satisfacer en productos y
# de estudios
servicios fidelizandolos
facturados/# de 70% estudios facturados
incorporando la oferta y la
estudios rechazadas
demanda

Incentivar la cultura Digital cantidad de

fomentando el pago de manera pagos/cantidad de 50% pagos sean digitales
agil pagos digitales

innovar y desarrollar en
sistemas de gestion que # de innovaciones/# de 30% de procesos se deben ir
aumenten la optimizacion de procesos automatizando
los procesos

Mejorar la distribucion, la 70% de productos

( Dia de entrega/Dia de
calidad y el control de la entega entregados en tiempo
despacho) *100
de los productos efectivo
Mejorar la distribucion, la 70% de productos
( Dia de entrega/Dia de
calidad y el control de la entega entregados en tiempo
despacho) *100
de los productos efectivo

Generar incentivos que

# incentivos/ # 30% de los empleados se le
fomenten el crecimiento a los
empleados deben generar valores
empleados para crear sinergia
favorrecidos adicionales
con la empresa

Capacitarse en habilidades
tecnologicas,venta y marketing # capacitaciones/ # 80% de los empleados deben
que se enfoque en el empleados capacitarse
crecimiento de los trabajadores
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ESTRATEGIA
Balanced Scorecard PROYECTO OBJETIVO
(Iniciativa)

implementar estrategias Consolidar negociaciones

que nos permita generar con proveedores para
1. Perspectiva financiera: Rentabilidad el 30% mayor de utilidad adquirir a un menor costo
esperedo de los productos

implementar una revisa

Crecimiento en estudios de Estructurar bien las digital y difisica que
clientes politicas de credito impacte la espectativa del
cliente

2. Perspectiva del cliente:

captaccion efectiva de Implemetar una pasarela

MAYOR RECONOCIMIENTO
creditos y flujo de caja. de pago

Optimizar recursos tanto
fisicos y economicos
CETIFICACION
regulados por una
normatividad establecidad
Trabajar con el
departamento de
calidad para estar
acordes con los
lineamientos de la
normatividad iso

3. Perspectiva interna o de
procesos de negocio

Garantizar la fiabilidad y
la flexibilidad de la
entrega con una optima Vender directamente al
FIDELIZACION
rentabilidad y asegurar al consumidor final.
maximo el nivel de
 procesos de negocio

Garantizar la fiabilidad y
la flexibilidad de la
entrega con una optima Vender directamente al
FIDELIZACION
rentabilidad y asegurar al consumidor final.
maximo el nivel de
satisfaccion del cliente

Mejorar la motivacion de
Crear un buen proceso de
los colabodores y reducir
Personal capacitado y incentivo basado a los
el abandono de los
motivado resultados como viajes,
puestos de trabajo
dias libres,curso, bonos.

4.Perspectiva de innovación
y mejora:

convertir a los empleados

de la compañia en
personas capacitadas y Solicitar aprobacion de
Crear una Universidad
certificadas para cumplir minimo un curso virtual al
virtual
todas los requerimientos mes por cada empleado
que desea fortalecer la
empresa
NOMBRE PROYECTO LIDER

DIRECTOR DE
TU MEJOR COSTO
COMPRAS

Coordinador de
Creditos y moda
ventas

Paga ya en tu Hogar y FINANZAS TIC Y

estas a la moda. MERCADO

Normalizacion y DEPARTAMENTO
Estandarizcion DE CALIDAD

Entregue a punto y gana

Director Logistico
puntos
Entregue a punto y gana
Director Logistico
puntos

Crecer con hogar y moda

Director Gestion
Humanos

Educat con hogar y Moda

 Balanced Scorecard
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OBJETIVO MEDICION META

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ESTRATEGIA
Balanced Scorecard PROYECTO OBJETIVO
(Iniciativa)

1. Perspectiva financiera:

2. Perspectiva del cliente:

3. Perspectiva interna o de
procesos de negocio
 procesos de negocio

4.Perspectiva de innovación
y mejora:
NOMBRE PROYECTO LIDER