EL DIAGNÓSTICO EN LA

PSICOLOGÍA
COMUNITARIA
 Consuelo Contreras Largo

.«Hacia
Un
diagnóstic
o para el
Ejercicio
de la
ciudadaní
a» (1997)
 Principio fundamental: «Conocer para
actuar».
El diagnóstico SIEMPRE implica una intervención
destinada a PROVOCAR UN CAMBIO.
El cual constituirá un ALIVIO o una AMENAZA.
PERO …es necesario esclarecer y precisar hacia donde va
dirigida esa acción de CAMBIO:
para qué
para quién hacia dónde
 UNA ACCIÓN DE
CONOCIMEINTO PARA EL
CAMBIO NO ES UNA ACCIÓN
ASÉPTICA
Diagnóstico: construcción de
conocimiento.
Punto de partida para la acción.

se realiza en base al análisis y síntesis de una situación

problema.

Es un proceso abierto, por lo tanto el «el problema

estudiado» DEBE ser contextualizado, en su totalidad
social del cual forma parte.

(C. Contreras Largo)

 El diagnóstico se realiza :

1. Sobre la definición de una situación problema.

objeto de estudio.
2. Las circunstancias ó prácticas que pueden causarlo
(naturaleza-magnitud y gravedad.)
3. Conocer e identificar los recursos.
4. Y mediante la ACCION, determinar prioridades y
estrategias de intervención.
5. Fin: realizar una acción planificada y con un
propósito concreto.
6. Conocer lo necesario para realizar una
acción-intervención –transformadora.
Diagnóstico es participativo si
(«Contalo Vos»):
-Todos/as los actores tienen la posibilidad de opinar,
escucharse, decidir y debatir.

-El conocimiento y el análisis de la realidad de

nuestra comunidad se construye entre todos y todas.

-De esta manera todos los/las actores se comprometen

para la acción y transformación de su comunidad.
Dos Momentos en el Diagnóstico
(Nirenberg, O.; Brawerman, J.; Ruiz, V. (2003))

-Primer momento: (Descriptivo )de carácter

intersectorial, multidisciplinario: llevado a cabo
por profesionales y técnicos que anlizan la
información existente (información estadística y
documental exitente a nivel local referida a la
temática en cuestión): información de fuentes
secundarias
Dos Momentos del Diagnóstico

El segundo momento: Multiactorial:

búsqueda de información de fuentes
primarias (pobladores, miembros de las
organizaciones sociales, beneficiarios
potenciales).
 POR MEDIO DE
(HERRAMIENTAS
TÉCNICAS)
-Grupos focales:
-Pequeñas encuestas:
-Entrevistas semiestructuradas
-Cuestionarios autoadministrables
-Censos barriales
(tendientes a la identificación, caracterización y
priorización de los problemas)
-Elestablecimiento de acuerdos
preliminares sobre las estrategias de
solución para la

-Posterior elaboración de programas que

cuenten con suficiente legitimidad.
Diagnóstico de la comunidad (S. Pérez
Álvarez)
ubicación geográfica
tipo de población q la constituye (Edades, sexos,
nacionalidades, idiomas)
forma de organización social
relaciones interpersonales (entre mujeres, hombres,
niños, ancianos, adultos, pobres, ricos, etc)
valores sociales mas compartidos
tipos de líderes
tipo de presión que se ejerce para la conservación de
las normas
Diagnóstico de la situación educativa:
(S. Pérez Álvarez)
■ plano de ubicación con un radio de cuadras a la redonda
■ instituciones de la zona o con las que trabaja en red
(educativas, deportivas, culturales)
■ bases económicas
■ historia de la comunidad
■ encuesta fliar
■ Guía de observación (instituciones, profesionales,
características de calles, servicios públicos, transportes,
tipo de urbanización, comunicaciones, comercios,
espectáculos)
Diagnóstico de la situación educativa:
(S. Pérez Álvarez)
posibilidades de movilidad social y tipo de la
misma

grupos de referencia

actitudes de las personas ante el cambio, la acción

cooperativa, la autoridad y si mismos
 Se realiza un doble enfoque:

-Diacrónico: evolución histórica de la

comunidad

-Sincrónico: aquí y ahora

Diagnóstico del establecimiento mismo:

■ Aspecto estático (edificio, mobiliario, materiales

didácticos)
■ Aspecto dinámico (personal de dirección, personal
docente, gabinete psicopedagógico y social, personal de
maestranza, asociación cooperadora, club de madres,
asociación de ex alumnos, alumnos . organigrama)
■ Historia de la escuela (comunidad)
■ Diagnóstico del grupo
 Secuencia para guiar el trabajo en la
institución/comunidad(Dirección general de cultura y
educación. Prov de Bs As)

◻ Identificar el problema.

◻ Dimensionar el problema.

◻ Identificar las causas/ consecuencias.

◻ Seleccionar la/las alternativa/s de solución.

 Análisis del problema:

1-¿En qué consiste el problema?

2-¿A quienes afecta y a cuantos afecta el problema?
3-¿Cómo impacta a los diferentes grupos de
personas?
4-¿Cuándo se agudiza?¿cuándo es menos grave?
5-¿Que causas provocan el problema? ¿qué
soluciones e han intentado?¿cuáles se proponen?
 Análisis del problema:

6-¿Es un problema solamente local o es también

nacional?
7-¿Con que recursos humanos cuenta la comunidad
para empezar a solucionarlo?
8-¿Con que recursos económicos y materiales se
cuenta?
9- ¿Qué otros recursos humanos se pueden conseguir
del estado, ONG u otros organismos?
10-¿Que aportes materiales podemos conseguir del
estado, ONG u otros organismos?
 Técnicas para
diagnóstico, resgistro y
búsqueda de soluciones:
-Lluvia de ideas
-Asamblea-Plenario
-Observación Participante
-El diario de campo
-El mapa (del problema o de los
recursos) o Georreferenciación
-El árbol (causas, problema,
consecuencias, soluciones)
El plan diagnóstico considera:
.
¿Qué vamos a hacer?
¿Cómo lo vamos a hacer?
Técnicas para obtener la información
¿Dónde lo vamos a hacer?
Fuentes de información y lugares
¿Quiénes lo vamos a hacer?
Responsables que se encargarán del trabajo
¿Con qué contamos para hacerlo?
Recursos que necesitamos
¿Cuándo lo vamos a hacer?
Fechas o plazos estimados
Analizar el problema de la diarrea en el Bº “El
Mercadito”
Buscando la información de diarios, revistas,
internet acerca de diarreas y sus posibles causas.
Entrevistando a referentes en el tema
Entrevistando a las familias para ver la magnitud
del problema.
En la salita de primeros auxilios, en las casas de las
personas del barrio, en la municipalidad, al
responsable del agua y recolección de basura.
Juana y Pedro entrevistarán a las familias.
Silvia y Mariela irán a la municipalidad para hablar
con su refrente.
Cristina, Sergio y Silvia entrevistarán al refrente de
la salita.
Papel, lápiz, cuestionario previamente
confeccionado.
Empezamos el 13 de octubre y nos daremos
inicialmente un plazo de un mes para tener los
datos iniciales.
 Procesamiento de la información:
◻ Una vez obtenidos los datos reflexionar sobre ellos para
darles orden y sentido. A eso llamamos
◻ Clasificar la información agrupándola según ciertos
aspectos que nos interesen (categorizar)
◻ Cuantificar, cuando es posible.
◻ Relacionar, viendo que tiene que ver una información con
otra.
◻ Problematizar, intentando comprender los factores
determinantes del problema, tratando de entender sus
causas más profundas.
◻ Por último es importante socializar los resultados:
compartir y discutir con la comunidad la información que
hemos analizado, apuntando a decidir entre todos y todas
que vamos a hacer respecto del problema.
Análisis situacional («Planificación estratégica. Política
y gestión social»):

El D.P. permite conocer la situación actual

de forma sistemática:
-analizar la situación inicial
-comprender los escenarios y actores
-los límites
-las relaciones políticas, ideológicas y
económicas
-e hipotetizar la situación futura
Guía para el análisis de situación:
1-Definir quién/es son los actores que realizan el análisis
de situación (especificando... posición, ideología o
sistema de valores)
2-Delimitar el espacio que operará como territorio de
análisis e intervención, teniendo en cuenta el alcance de
las decisiones o responsabilidades de los/las actores que
planifican.
3-Identificar los espacios más amplios que contienen a
este y desde donde se los pueda determinar
4-Identificar la situación-problema que emerja de la
realidad y que constituya su objeto global de
transformación
 Guía para el análisis de situación:
5-Ubicar las manifestaciones y/o características de esa
situación-problema a partir de sus rasgos e indicadores y de toda
la iformación cuali y cuantitativa que se posea sobre ella
(sistemas de información-Investigaciones)
6-Caracterizar los principales factores estructurales que parecen
explicar la situación (¿por qué existen?)
7-Identificar qué otros actores sociales relevantes concurren en la
situación –nos referimos a personas o fuerzas sociales que
puedan intencionadamente permitir o impedir que alcancemos
nuestros objetivos (¿Quiénes son los otros?)/plano estructural
8- Analizar la situacion-problema desde el posicionamiento de
los otros actores (Análisis posicional:posición del actor+sistema
de valores o aparato ideológico+intencionalidad+experiencia)
Bibbliografía:
◻ Contreras Largo, C. (1997) Hacia un diagnóstico para el ejercicio de la
ciudadanía
◻ Sergio Pérez Álvarez ( ) Diagnostico de la comunidad de influencia del
establecimiento educativo
◻ “Contalo vos”: 1º concurso nacional de publicaciones barriales. Módulo para
fortalecimiento a organizaciones. Material para organizaciones y grupos.
Dirección de educación social y popular. Subsecretaría de organización y
capacitación popular. Ministerio de desarrallo social de la nación.
◻ Dirección general de cultura y educación. Prov de Bs As (Año?).
◻ El diagnóstico participativo, una propuesta para el mejoramiento de las prácticas
institucionales
◻ Autodiagnóstico para la comunidad. Material elaborado para el Programa:
“Escuelas para la acción comunal”. Eco, Educación y Comunicaciones. Mayo
1996.
◻ Nirenberg, O.; Brawerman, J.; Ruiz, V. (2003)
Programación y evaluación de proyectos sociales.
Aportes para la racionalidad y la transparencia. Ed.
Paidos, Bs. As. Cap.:3: El diagnostico: Algo más
que una herramienta para la programación y la
evaluación.
◻ Planificación estratégica. Política y gestión social:
◻ Guía para el análisis de situación: