Buenos días Profesor y Compañeros, cordial saludo.

A continuación, mi aporte al caso práctico de la unidad 1, quedo atento a sus

recomendaciones y aportes.

Enunciado

¿Cuál crees que es la razón principal por la que unos vendedores tienen más
éxito que otros?

Razón 1:

Pensaría que es muy importante que los vendedores entiendan, que no solo es
vender por vender, dentro del éxito de los vendedores encontramos que es
importante escuchar a los clientes para conocer sus necesidades reales, esto nos
permitirá convertir los problemas de los clientes en oportunidades de negocio,
aportándoles soluciones.

Razón 2:

Otra razón por la que unos vendedores tienen más éxito que otros, se debe al
trato que brindan a los clientes, esto es muy importante a la hora de vender debido
a que nos ayuda a hacer sentir cómodo al cliente.
Todos nos hemos encontrado en ambas situaciones, donde nos atiende una
persona con mala cara, no es amable, etc. Esto nos hace irnos del lugar o buscar
a otro vendedor, por otro lado, encontramos vendedores que tienen una energía
positiva y le brindan al cliente un excelente trato, es en ese lugar donde nos
sentimos cómodos y preferimos comprar, en muchos casos las personas vuelven
a esos vendedores.

Razón 3:

Otra razón se debe a que un buen vendedor debe tener un conocimiento amplio
del producto o servicio que se ofrece, ya que entre más profundice es mejor por
que estará preparado para responder todo tipo de preguntas y esto le permitirá
saber comunicar su producto, su empresa y su saber hacer.

En muchas ocasiones nos encontramos con vendedores que al momento de uno

preguntarles por algo referente al producto o servicio que ofrecen, nos dicen “un
momento ya le averiguo” esto nos da entender que esta persona no está
capacitada o no se preocupa por saber que vende, mientras que cuando nos
encontramos con un vendedor que nos ofrece la información que requerimos, esto
nos ayuda a saber si este producto cubre nuestras necesidades.

De lo anteriormente expuesto, podemos definir que un vendedor es clave dentro

de la estrategia de negocios de una empresa, ya que estas personas son las
encargadas de brindarle a nuestros clientes una excelente experiencia al momento
de su compra, ya que la interacción que tienen con los vendedores les da a
conocer la calidad de la empresa.

Instrucciones: Haz clic en el espacio reservado para escribir y rellénalo con las
acciones que se piden. Una vez relleno guárdalo en tu ordenador para consultarlo.

https://www.entrepreneur.com/article/263563
https://www.youtube.com/watch?v=r6aVxvwXSWs
https://www.youtube.com/watch?v=jwMIi-FwyqI