GUÍA DE ENTREVISTA PARA EL PROCESO:

Jefe de Taller

Beneficios que obtendrás al aplicar esta guía:

• Obtendrás información integral del entrevistado, la cual será clave para identificar su compatibilidad con lo que la empresa requiere.
• Facilitarás el proceso de retroalimentación haciéndola objetiva y completa.
• Realizarás una entrevista más equitativa al realizar siempre las mismas preguntas.
• Registrarás todas las observaciones, las cuales podrán ser visualizadas en el futuro de manera sencilla.

NOTA: Una vez realizada la entrevista y anotando todas tus observaciones, es necesario regresar esta Guía al Ejecutivo de Atracción de
Talento que se encuentra dando seguimiento al proceso.

EXPLORACIÓN GENERAL

I. Ficha de identificación

Nombre del entrevistado Vacante a la que se postula

Sergio Díaz Nava. Jefe de Taller

Fecha de entrevista Nombre del entrevistador

03 de abril de 2024. Mizraim Camacho
 II. Datos Personales

¿Cuántos años tienes? ¿Cuál es tu estado civil?

34 años / Orignario: Guerrero / Nac: 31/08/1989 Unión Libre / Tiene una hija.

¿Dónde y con quién vives? ¿Cuánto tiempo tardas en llegar de tu casa a CWS?
Toluca, Col. Capultitlán, renta $3000 x mes. Esposa, suegra e hija. 2 horas a Zinacantepec.

III. Generalidades de postulación

¿Cómo te enteraste de la vacante? ¿Por qué decidiste postularte a la vacante?

Convocatoria interna Por que van a cerrar el taller donde me encuentro.
El cliente ya no quiso tener la póliza, por ende el taller va a cerrar.

IV. Aspectos académicos

 ¿Qué carrera estudiaste y por qué decidiste estudiarla? ¿En qué universidad estudiaste y por qué?
Ing. Mecánica – Pasante, sin título ni cédula. Grupo ISIMA.
Mis padres tenían la ideología que estudiara mecánica, por eso estudie
eso.
 V. Aspectos laborales

Hazme un resumen lo más completo posible sobre tu experiencia laboral. ¿Cuál ha sido tu principal logro, y qué hiciste para construirlo?
Scania – Jefe de Taller 2017 a la fecha. Pertenecer a Scania.
Scania – Recepcionista de Unidades – 2015 a 2017. Desarrollarme dentro del giro de autotransporte.
Nissan – Auxiliar de Almacén – 2014 a 2015. Ser jefe de taller.

¿Cuál ha sido el fracaso laboral que te ha aportado un mayor aprendizaje? ¿Cuál ha sido el principal reto que has enfrentado, y a qué resultados
llegaste?
3 veces me rechazaron para cubrir la vacante de jefe de taller. Estar con el cliente.
Darle resultados.
Tener sus unidades en buen estado.
El cliente en primer lugar.
Saber negociar con el cliente.
 ENTREVISTA PROFUNDA

VI. Motivadores

¿Cuáles son tus metas personales? ¿Cuál es tu pasión en la vida?

Titularme. Los animales.
Desarrollo y conocimientos en la mecánica a diésel.

VII. Fortalezas

¿Qué tipo de actividades son las que más se te facilitan? ¿Por qué? ¿Cuál es tu habilidad más desarrollada?
Almacén. La gestión del taller.
Administrativo. Seguimiento a contratos.
Mecánica. Tener resultados positivos al contrato.
El taller había tenido perdidas, pero se logro tener buenos resultados.
 VIII. Áreas de mejora

¿Qué tipo de actividades son las que más se te dificultan? ¿Por qué? ¿Cuál es tu principal debilidad?
Trabajo de mecánica. Ser accesible.
Negociación con los clientes en temas garantías. Que el cliente cuestioné lo que yo diga.