ESPIRAL DE AUTOADMINISTRACIÓN

TEORÍAS
ADMINISTRATIVAS

LICDA. EVA LISETH RAMOS RODRÍGUEZ

TEORÍAS ADMINISTRATIVAS

Estas teorías son modelos que reflejan distintos

estilos de administración y pueden ser aplicados
para analizar el comportamiento de los diferentes
grupos humanos.
TEORIA X:
 Fue propuesta por Douglas McGregor. Los
gerentes que siguen esta teoría suponen que el
hombre trabajador promedio siente un disgusto
innato por trabajar y evitará hacerlo si eso es
posible.
 Debido a esta característica humana de aversión
al trabajo, la mayoría de las personas deben ser
obligadas, controladas, dirigidas y amenazadas
con castigos para que apliquen el esfuerzo
necesario en la consecución de la organización.
TEORIA X:
La función administrativa que el gerente debe
adoptar en este caso es ejercer un control con
coacción y direcciones impuestas sobre el
subordinado porque la motivación se logrará
principalmente por temor y el supervisor o gerente
debe mantener estrecha vigilancia sobre sus
subordinados, debiendo proteger a sus empleados
de sus propias desventajas y debilidades, porque
los seres humanos promedio prefieren ser dirigidos,
desean evitar la responsabilidad, tienen
relativamente poca ambición y desean sobre todo
seguridad en su trabajo.
LA TEORÍA X ESTABLECE:
 Que no hay satisfacción en el trabajo mismo y
que los humanos lo evitan lo más posible.

 Que es necesaria la imposición de autoridad para

alcanzar metas de la organización y que los
trabajadores tienen poca ambición e iniciativa.
EFECTOS DE LA TEORIA X:
✓ La organización es autoritaria. La autoridad es el derecho de
mandar y el poder de exigir la obediencia.

✓ La toma de decisiones está centralizada en el Presidente de la

organización; no hay participación de las bases.

✓ Los trabajadores son como soldados en fila cuya función única

es obedecer las indicaciones que le llegan a través de la cadena
de mando.

✓ El rol del trabajador individual puede compararse con el

diente de un engranaje. El debe ser dirigido, forzado si fuera
necesario, y controlado, de manera que ponga el esfuerzo
necesario para el logro de los objetivos de la organización.

✓ Los trabajadores son “brazos alquilados”, una palabra que

implica que solamente los brazos, no el individuo completo,
están siendo alquilados.
TEORIA Y:
También fue propuesta por Douglas McGregor. Es
optimista dinámica y flexible con atención a la
autodirección y la integración de las necesidades
individuales con las exigencias organizacionales
(integración de los objetivos).
TEORIA Y:
Los gerentes que practican la teoría Y, suponen que a la
gente le gusta trabajar y por lo mismo generan su
propia dirección y control, cumpliendo con los objetivos
a que se han comprometido. El papel del gerente
deberá ser en este caso, el de motivar apropiadamente a
los trabajadores a través de la recompensa, para que no
solamente acepten responsabilidades, sino que las
busque.

Este estilo de administración cree que el ser humano

promedio es capaz de ejercitar un alto grado de
imaginación, invención y creatividad en la solución de
problemas organizacionales, pero existe el problema que
la mayoría de la gente no usa totalmente su potencial.
SUPUESTOS DE LA TEORIA Y:
1. El uso del esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan
natural como jugar o descansar. Al ser humano promedio
no le disgusta el trabajo en sí; más bien, el trabajo puede
ser una fuente de satisfacción o una fuente de pena,
dependiendo de las condiciones en que se hace.

2. El control externo y la amenaza de castigo no son los

únicos medios para producir esfuerzo en la obtención de
los objetivos organizacionales. El trabajador
comprometido con los objetivos de la empresa, ejerce
dirección y control propio, se dirige y controla por sí solo.

3. El nivel de compromiso con los objetivos, está en

proporción con el tamaño de las recompensas asociadas
con la consecución de los mismos.
EFECTOS DE LA TEORIA Y:
➢ Al contrario de la teoría X (autoritaria), la
organización es participativa.

➢ Entre las formas de organización, autoritaria y

participativa hay varias graduaciones. Se pueden
distinguir las siguientes: autoridad explosiva,
autoridad benevolente, consultiva y grupo
participativo.

➢ Presenta al individuo como un ser racional que está

dispuesto a trabajar.

➢ Los trabajadores aceptan la autoridad; que se les

impone en la teoría X.
TEORIA Z:
Esta teoría fue presentada originalmente por
William Ouchi y W. Zangwill. El gerente seguidor
de la teoría Z cree que a la gente le gusta ser
aceptada, le gusta trabajar en grupo y se encuentra
más confortable con las soluciones que el grupo ha
discutido, analizado y decidido implantar.
TEORIA Z:
 Una de las características de las organizaciones
tipo z, es el hincapié en las habilidades
interpersonales necesarias para la toma de
decisiones en grupo.

 El papel que adopta el gerente en este estilo de

administrar, es el de participar
democráticamente en las actividades de los
trabajadores, dirigiendo mediante el ejemplo, en
lugar de usar directrices y controles específicos, y
cuidando de proveer el apoyo necesario a sus
subordinados para facilitar el desarrollo de las
actividades que se llevan a cabo.
TEORIA Z:
 En la teoría Z, el ser humano promedio desea ser
informado, consultado y compartir igualmente la
responsabilidad en los trabajos, la autoridad, las
recompensas y posee la voluntad de sacrificar sus
deseos individuales por el bien común del grupo.
TEORIA W:
Esta teoría fue presentada originalmente por M. S.
Inoue y D. G. Murray. Un gerente que sigue la
teoría W, cree que a la gente le gusta que la dejen
trabajar sola y que son más productivos cuando se
les concede la autonomía necesaria para que
trabajen en forma independiente.
TEORIA W:
La función del gerente en este caso, es la de observar las
actividades de los trabajadores guardando la distancia,
analizando el proceso y haciendo proyecciones. Deberá
utilizar métodos objetivos o hasta científicos para
documentar actividades en períodos pasados, analizar el
presente y hacer predicciones al futuro.

Si en grupo de trabajo teniendo autonomía e

independencia, comienza a tomar una decisión que
probablemente terminará en un fracaso administrativo,
es responsabilidad del gerente tomar decisiones para
ayudar a cambiar la situación por medio de
modificaciones en los criterios o planes usados.
TEORIA PROPONENTE SUPOSICION ACERCA DE FUNCIONES
LOS TRABAJADORES ADMINISTRATIVAS

- Perezoso por naturaleza, no le - Control y coacción para

Douglas gusta trabajar. trabajar.
X McGregor - Evita la responsabilidad y - Provee especificaciones
tiene
poca ambición detalladas del trabajo.
- Quiere seguridad sobre todo. Motiva por medio de la
amenaza a la seguridad.
- Capaz naturalmente y le gusta - Confiar y delegar responsabili-
el
Douglas Trabajo. dades.
Y McGregor - Crea su propia dirección y Establecer metas y objetivos.
control.
- Quiere responsabilidad y Motivar por promociones y
parte de
las ganancias. recompensas.
- Es leal y dedicado a la causa - Participar y apoyar los esfuerzos
Común. de trabajo.
W. Ouchi - Busca trabajo en grupo, la - Formular consenso y proveer
armonía
Z W. Zangwill y responsabilidad. recursos.
- Desea ser estimado y tener el - Motivar por reconocimiento.
Sentimiento de pertenecer a un
grupo.
- Es curioso, creativo y dedicado - Observa, y actúa sólo cuando
a
M.S. Inoue la verdad y la justicia. es necesario.
W D.G. Murray - Busca libertad y las - Armonizar los objetivos de
oportunidades
para innovar. grupo e individuales.
- Quiere autonomía y corre - Motivar permitiendo
riesgos. experimento.