Universidad Autónoma de Querétaro

Facultad de Psicología y Educación

Motivación

Área del trabajo

“ Teoría X y Y de Douglas Mc Gregor ”

Profa: María del Carmen Torres Martinez

Alumna:

● Hernández Castillo Norma Lizeth Exp:289982

Grupo:2- vespertino/ 8vo semestre

 Introducción:
Las teorías de la motivación son de suma importancia para el ser humano,
hay varias teorías y van desde lo general hasta lo particular, como se vio durante las
últimas explicaciones que van desde las necesidades básicas que necesita tener el
ser humano para sentirse motivado hasta a lo particular del ámbito laboral.
Es fundamental conocer todas estas teorías y saberlas aplicar con los
trabajadores en las organizaciones, como psicólogos del trabajo estamos en
contacto con los trabajadores todo el tiempo e involucrar factores motivacionales
para que el trabajo sea más satisfactorio es parte de lo que hacemos como
psicólogos.

A continuación se presenta una de las teorías motivacionales, Teoría X y Y,

de Douglas McGregor, en la cuál básicamente se establece en la teoría X que los
trabajadores son flojos y para que produzcan hay que estar detrás de ellos y la
teoría Y, plantea lo contrario que los trabajadores se esfuerzan, buscan tomar
responsabilidad y aceptan retos, por lo que su motivación viene de aspectos
diferentes al de ganar dinero con su trabajo.

Desarrollo:
Douglas McGregor (1906 – 1964)*

Fue un consultor administrativo y teórico de la administración nacido en los

Estados Unidos, quien propuso una serie de ideas acerca de la práctica
administrativa.
Además fue profesor en la Escuela de Gestión Sloan del MIT de
Administración y en el Instituto Indio de Gestión de Calcuta.
Es importantes mencionar que en la época de los 60´s como contexto
historico cultural a nivel mundial ocurrían diversos acontecimientos, por ejemplo,la
revolución urbana, sexual y feminista, la Guerra Fría, la cultura mediática, la
contracultura y el consumo de drogas y música psicodélica, el aumento
demográfico, la lucha por los derechos civiles, etc.
Antes de comenzar hablar sobre la teoría que desarrolló McGregor, cabe
mencionar que se está se propuso en contra del ‘taylorismo’ el cuál se fundamenta
en la separación de la planificación y la ejecución, la aplicación de sistemas de pago
a destajo (pago por piezas producidas) y un punto de vista mecanicista de las
tareas. Trataba al trabajador como una extensión de la máquina y concebía que el
único factor de motivación a utilizar era el dinero.

Para Taylor, las personas tienen aversión al trabajo e intentan evitarlo; no

asumen responsabilidades y son poco ambiciosas, predominando la necesidad de
seguridad.
En 1960,escribió su libro “El lado humano de las organizaciones”, en el cuál
se tuvo una gran influencia sobre sus prácticas de la educación. El propósito de este
libro fue identificar un camino para crear un entorno en el que los empleados se
sienten motivados a través de la dirección de referencia, el control o la integración y
el autocontrol.
Dentro de lo que plantea en su libro, desarrolla dos enfoques distintos de
cómo son las percepciones de motivación en los trabajadores, las cuales se
identificaron como la Teoría X y la Teoría Y.
A continuación se describe cada uno de los enfoques;

Teoría X: Es una gestión rígida y autoritaria, la que entendemos ahora por

más tradicional, y se basa en la idea de que los trabajadores siempre intentan hacer
lo mínimo posible y por tanto tienden a escabullirse del trabajo.
Esta idea negativa de los trabajadores a su vez hace que el liderazgo de los
mismos deba ser claro en sus estructuras y procesos y también muy estricto.
La diferenciación entre trabajadores y jefes estará también muy definida.
Con esto se formulan los siguientes supuestos:
● Al ser humano medio no le gusta trabajar y evitará a toda costa
hacerlo.
● Los trabajadores son como los caballos: si no se les espuelea no
trabajan. La gente necesita que la fuercen, controlen, dirijan y amenacen con
castigos para que se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa.
● El individuo típico evitará cualquier responsabilidad, tiene poca
ambición y quiere seguridad por encima de todo, por ello es necesario que lo dirijan.
● "Este comportamiento no es una consecuencia de la naturaleza del
hombre. Más bien es una consecuencia de la naturaleza de las organizaciones
industriales, de su filosofía, política y gestión"

Teoría Y: Es una gestión más enfocada en la motivación y toma de

responsabilidades de los trabajadores, y es una gestión más moderna. En este caso
se parte de la premisa de que los trabajadores se esfuerzan, buscan tomar
responsabilidad y aceptan retos, por lo que su motivación viene de aspectos
diferentes al de ganar dinero con su trabajo. La gestión en este caso se enfoca en
distribuir responsabilidades y crear un equipo de trabajo que permanezca motivado
a lo largo del proyecto.
Supuestos de las teoría:
● El desgaste físico y mental en el trabajo es tan normal como en el
juego o el reposo, al individuo promedio no le disgusta el trabajo en sí.
● No es necesaria la coacción, la fuerza o las amenazas para que los
individuos se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa.

● Los trabajadores se comprometen con los objetivos empresariales en

la medida que se les recompense por sus logros, la mejor recompensa es la
satisfacción del ego y puede ser originada por el esfuerzo hecho para conseguir los
objetivos de la organización.
● En condiciones normales el ser humano medio aprenderá no solo a
aceptar responsabilidades sino a buscarlas.
 ● La mayoría de las personas poseen un alto grado de imaginación,
creatividad e ingenio que permitirá dar solución a los problemas de la organización.

Una vez explicadas la teoría es importante destacar que con esto se

involucra el liderazgo, el cuál va a cambiar dependiendo de la teoría:
➔ Líderes X (estilo autocrático):
Se caracterizan por aplicar su autoridad con confianza y seguridad dando las
órdenes que consideran más adecuadas en virtud de su categoría o conocimiento.
Se desenvuelven bien en tareas que requieren tomar decisiones rápidas,
minimizando el debate y el conflicto.
Suelen adaptarse de manera eficiente a las instrucciones claras.

Rasgos característicos:

● Orientación hacia la tarea.

● Fuerte supervisión y detallismo.
● Ciertos rasgos paternalistas.
● Interesado en la autopromoción.
● Generalmente, son extrovertidos.
● Buscan continuamente la eficiencia.
● Presionan por el cumplimiento de tiempos.
● Toman rápido las decisiones.

➔ Líderes Y (estilo participativo):Se basa en compartir las decisiones.

También da libertad a los empleados, de manera que se adapta bien a estructuras
con necesidades creativas o de independencia funcional.
Además las elecciones serán más lentas y la organización será más compleja
de mantener.
Pretende reforzar el compromiso y la sensación de pertenencia.

Rasgos característicos:

● Orientación hacia el trabajador.

● Supervisión general.
● Actitud democrática.
● Atento a las necesidades individuales.
● No entra en demasiados detalles y confía en la delegación.
● Puede caer en un exceso de permisividad.
● Toma lenta de decisiones.
● Normalmente, son introvertidos.
 Conclusión:
Después de haber investigado sobre esta teoría me doy cuenta que la
realidad es que en muchas organizaciones siguen presentes comportamientos y
pensamientos muy orientados hacia la teoría X y que muy pocos espacios están
orientados a la teoría Y.
La verdad también hay que ser sinceros en cuanto a que tan factible sería
aplicar estas teorías en los espacios de la organización y en el contexto mexicano
ya que como vimos anteriormente esta teoría tuvo orígenes en Estados Unidos y las
condiciones económicas, sociales, culturales y laborales obviamente no son las
mismas para un país tercermundista.
Sin embargo a mi me parece bastante buena la teoría y la comparación que
se hacen entre X y Y, creo que la fusión de estás dos podría dar un buen resultado
en la organización, aunque la Y por si sola se puede adaptar y poner en práctica
muy bien.
Esta teoría me parece fácil de entender pero no se que tan fácil sea
ejecutarla, sin embargo, creo que es la que directamente está más enfocado a la
parte laboral.

Actividades final:

Kahoot:https://create.kahoot.it/my-library/kahoots/1be34739-7fb7-4046-9ce3-
11bcd8f9fb14

Referencias bibliográficas:
Consultores, A. (2023). Teoría X y Teoría Y de McGregor. Las Personas ante
el Trabajo. Aiteco Consultores.
https://www.aiteco.com/teoria-x-y-teoria-y-de-mcgregor/
Lopez, L. A. (2015). Caso Starbucks. www.academia.edu.
https://www.academia.edu/12191500/Caso_Starbucks

Douglas McGregor - ADMINISTRACIÓN DE UNIDADES INFORMÁTICAS.

(n.d.).
https://sites.google.com/site/admunidadesinformaticas/home/douglas-mcgregor