Entregable 2

2 Semana.

Nombre del alumno:

Silvia Betanzos Vega

Materia:
PSU401- RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN
DE PERSONAL

Facilitador:
Mariana Itriago Marrero

Fecha de Entrega:
15/04/24
 INTRODUCCIÓN

En esta etapa del proyecto, se aborda la definición del puesto de Especialista en Psicología
Organizacional para Content-O, una empresa mexicana dedicada a la creación y gestión de
contenidos. Este análisis y descripción del puesto tiene como objetivo determinar las
responsabilidades, habilidades y requisitos necesarios para el desempeño óptimo de esta
función, en línea con las necesidades y objetivos específicos de la empresa (Alles 2024). A
través de un enfoque estructurado y detallado, se busca establecer las bases para una
contratación exitosa que contribuya al mejoramiento del clima laboral, la retención del
talento y el rendimiento organizacional de Content-O.
 ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

a) Nombre del Puesto: Especialista en Psicología Organizacional.

b) Ubicación en el Organigrama: El puesto reportará directamente al Director de Recursos

Humanos. Esta decisión se basa en la necesidad de tener una supervisión directa de un
líder con experiencia en gestión de talento humano y desarrollo organizacional.

c) Objetivo General del Puesto: El objetivo principal del puesto es diseñar e implementar
estrategias y programas que promuevan un clima laboral favorable, aumenten la retención
del talento y mejoren el rendimiento organizacional de Content-O.

d) Responsabilidades:
1. Realizar un análisis profundo del clima organizacional, identificando áreas de mejora y
proponiendo soluciones efectivas.
2. Desarrollar e implementar programas de desarrollo organizacional y gestión del cambio
para mejorar la cultura y el ambiente laboral.
3. Colaborar con los líderes de equipo para identificar necesidades de capacitación y
desarrollo del personal.
4. Asesorar a la alta dirección en la toma de decisiones estratégicas relacionadas con el
talento humano y la gestión del cambio.
5. Supervisar y evaluar la efectividad de las iniciativas implementadas, ajustándolas según
sea necesario para garantizar su éxito.

e) Actividades:
- Realizar encuestas y entrevistas para evaluar el clima laboral.
- Diseñar y ejecutar programas de capacitación y desarrollo.
- Facilitar sesiones de retroalimentación y coaching.
- Elaborar informes y presentaciones para la alta dirección.
f) Competencias:
- Habilidades de comunicación efectiva.
- Capacidad para trabajar en equipo y liderar iniciativas de cambio.
- Pensamiento estratégico y capacidad analítica.
- Empatía y capacidad para gestionar relaciones interpersonales.

g) Conocimientos, Habilidades y Actitudes:

- Conocimientos en psicología organizacional y gestión del cambio.
- Habilidades en diseño e implementación de programas de desarrollo organizacional.
- Actitud proactiva y orientada a resultados.

h) Tecnología: Uso de herramientas de encuestas en línea, software de análisis de datos y

presentación.

i) Condiciones Físicas del Trabajo: Idealmente, el trabajo se llevará a cabo en la sede de la

empresa para facilitar la colaboración con otros departamentos y el acceso a la
información relevante.

j) Requisitos Personales: El género, estado civil, religión o etnia no son criterios relevantes
para el puesto. Se valora la diversidad y la inclusión en Content-O.

k) Experiencia Profesional: Se recomienda al menos 5 años de experiencia en puestos

relacionados con psicología organizacional y desarrollo de recursos humanos.

l) Formación Profesional: Se requiere una licenciatura en Psicología, Administración de

Empresas con especialización en Recursos Humanos o campos relacionados. Se valora
positivamente la posesión de postgrados o certificaciones en psicología organizacional.
m) Idiomas: Dominio del español es imprescindible. El dominio del inglés se considera una
ventaja debido a la naturaleza internacional del mercado laboral y la posibilidad de
colaboración con equipos globales.
Itriago (2024).

Además de esta información, es importante mencionar que el Especialista en Psicología

Organizacional deberá estar abierto a viajar ocasionalmente y mantenerse actualizado en
las últimas tendencias y prácticas en su campo. La capacidad para trabajar bajo presión y
gestionar múltiples proyectos simultáneamente también es esencial para el éxito en este
puesto.
 CONCLUSIÓN Y REFLEXIONES

En esta fase del proyecto, se ha realizado un análisis detallado y una descripción exhaustiva
del puesto de Especialista en Psicología Organizacional para Content-O. Se han identificado
las responsabilidades clave, las habilidades necesarias y los requisitos personales y
profesionales para ocupar este rol de manera efectiva.
A través de este ejercicio, se ha destacado la importancia de comprender las necesidades
específicas de la empresa y del puesto en cuestión, así como de alinearlas con los objetivos
organizacionales. Además, se ha resaltado la relevancia de la diversidad y la inclusión en la
contratación, así como la necesidad de mantenerse actualizado en las últimas tendencias y
prácticas en psicología organizacional y gestión del cambio (Werther,et.al. 2019).

Este proceso de definición del puesto ha sentado las bases para una contratación exitosa
que contribuirá al mejoramiento del clima laboral, la retención del talento y el rendimiento
organizacional de Content-O.
 BIBLIOGRAFÍA

Alles, M. (2014) Elija al mejor. Cómo entrevistar por competencias. Nueva

edición, revisada y ampliada. (2ª edición). Editorial Granica. Capítulo
21.pp.161 a 176.

Itriago, M. (2024). Tema 2: Análisis de Puestos y Técnicas de Reclutamiento.

[Material del Aula] Universidad Latinoamericana, Ciudad de México.

Werther, W. B, Davis, K. y Guzmán, P. (2019). Administración del capital

humano. (8ª ed.). Mc Graw Hill Interamericana. Capítulo 4.pp. 71-82.