TEORIA NEOCLASICA

La teoría neoclásica de la administración se encargó de determinar conceptos básicos y

principios fundamentales dentro de las organizaciones. Por ejemplo, la estructura lineal, la
racionalidad del trabajo y la departamentalización empresarial.

La escuela neoclásica no busco contraponerse a estos conceptos, sino a continuar la

investigación en estos y así, perfeccionándolo mediante la búsqueda de técnicas
complementarias ya establecidas por los administradores desde principios del siglo XX.

La Teoría Neoclásica surgió en la década de los 50, los autores neoclásicos no forman
propiamente una escuela definida, si no un movimiento heterogéneo, que recibe las
denominaciones de Escuela Operacional o de proceso, definiendo esta teoría como un
enfoque universal de la Administración, que no es más que la actualización de la Teoría
Clásica que aprovecha las otras teorías para su aplicación a las empresas de hoy. 
Para los autores neoclásicos la administración consiste en orientar, dirigir y controlar los
esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un objetivo en común. El buen
administrador es el que posibilita al grupo alcanzar sus objetivos con un mínimo de
recursos utilizados.

Principales aportes de la teoría neoclásica de la administración

Esta teoría discute y reestructura términos como la Eficiencia y eficacia, la centralización y
la descentralización, o la autoridad y la responsabilidad.

La administración por objetivos (la APO) es un concepto creado por los administradores
neoclásicos, el cual aún rige y se tiene en cuenta en la mayoría de las grandes
organizaciones en el mundo. Este es un proceso dinámico en el que todos los niveles de la
empresa (gerentes, principales y empleados) identifican objetivos, los definen y distribuyen
las tareas respecto a estas con base en estrategias de cumplimiento. Bajo este esquema se
establecen estándares de desempeño que ayuden a las evaluaciones objetivas (realizadas
posteriormente a la realización de las tareas), comparando resultados obtenidos con los
resultados esperados.

CARACTERISITICAS DE LA TEORIA NEOCLÁSICA

 Énfasis en la practica de la administración: La teoría neoclásica se caracteriza
por hacer un fuerte análisis en los aspectos prácticos de la administración, por el
pragmatismo y por la búsqueda de resultados concretos y palpables, no se preocupo mucho
por los conceptos teóricos de la administración. Los autores neoclásicos buscaron
desarrollar sus conceptos en forma practica y utilizable, su pensamiento era el de “la teoría
solo tiene valor cuando se operacionaliza en la practica”
 Reafirmaron de los postulados clásicos: Los autores neoclásicos retoman gran
parte del material desarrollado por la teoría clásica, redimensionándolo y reestructurándolo
de acuerdo con las contingencias y dentro de un ámbito moderno y de época actual, dándole
así una configuración mas flexible y amplia.
 Énfasis en los principios básicos de la administración: Los principios de la
administración que utilizaban los autores clásicos como leyes científicas, son retomados por
los neoclásicos como criterios mas o menos elásticos, en la búsqueda de soluciones
administrativas practicas, se basan en la presentación de y discusión de principios generales
de cómo planear, organizar, dirigir y controlar.
 Énfasis en los objetivos y los resultados: Mientras que la administración científica
hizo énfasis en los métodos y en la racionalización del trabajo y la teoría clásica por su
parte, en los principios generales de la administración, la teoría neoclásica, los considera
medios en la búsqueda de la eficiencia, pero enfatiza fuertemente los fines y los resultados,
en la búsqueda de ésta. En este movimiento se encuentra un fuerte cambio hacia los
objetivos y los resultados.
 Eclecticismo en la Teoría Clásica: Los autores neoclásicos a pesar de basarse
mucho en la teoría clásica, son ampliamente eclécticos, es decir reúne lo que le parece
verdadero y útil de varias teorías, y de esta manera recogen el contenido de casi todas las
teorías administrativas a saber:
 De La Teoría De Las Relaciones Humanas: Se basaban y hacían énfasis en la
Organización informal, las dinámicas de grupos, de comunicaciones y liderazgo. Se podría
catalogar al respecto como una corriente humanista, donde enfatizan la maximización del
capital de mano de obra mediante la socialización y establecimiento de comunidades
productivas.
 De La Teoría Estructuralista: Retomas la importancia de las relaciones de la
organización y el ambiente externo, el estudio comparativo de las organizaciones a través
de sus estructuras, la adopción paralela entre los conceptos de organización formal (teoría
clásica) y organización informal (teoría de las relaciones humanas) intentando de este modo
hacerlos compatibles.
 De La Teoría Del Comportamiento: Conceptos recientes de motivación, estilos de
administración, el comportamiento humano en las organizaciones, los conflictos
organizacionales e individuales, equilibrio organizacional entre el sistema de recompensas
y contribuciones.
 De La Teoría Matemática: Intento de aplicar la investigación operacional y sus
métodos de cuantificación, el enfoque de medición de resultados.
 De La Teoría De Sistemas: El enfoque de la organización compuesta por múltiples
subsistemas su de integración y reciprocidad.

¿Por qué apareció la teoría neoclásica?

El mundo presentó cambios drásticos y definitivos después de varios sucesos que marcaron
los comienzos del siglo XX, por ejemplo: La segunda guerra mundial, el poder económico
adquirido por los Estados Unidos, la acentuación de la concentración económica, los
avances tecnológicos, entre otros. Esta realidad (y todo lo que conllevó estos sucesos)
obligaron a la administración a buscar cambios y adaptaciones, algunas son:

 Adaptaciones técnicas que fueran a la par con los cambios tecnológicos.

  Cambios técnicos para ir junto a la automatización de los sistemas.
 Adaptación de los procedimientos y normas directivas que correspondan a
las nuevas metas de las empresas.
 Creación de nuevos controles adaptando las nuevas estructuras.
 Creación y cambios en los principios de la departamentalización, los cuales
pudiesen responder con las distintas funciones de las empresas.

Ventajas y desventajas de la teoría neoclásica

Ventajas
 Ofrece mejores resultados a pequeñas empresas.
 Posee una estructura simple y se comprende fácilmente.
 Busca maximizar la productividad y el rendimiento de la organización.
 Define las responsabilidades que posee cada individuo de la empresa.
 Facilidad de contención e implementación por parte de los individuos implicados.
Desventajas
 Puede incentivar la reducción de personal sin hacer foco en la persona que pierde el
empleo.
 La autoridad en la empresa es única y directa.
 La persona encargada dirige todas las actividades de la empresa y no solo una en
específico, lo cual puede traer consecuencias.
 La persona encargada de dirigir puede tender a exagerar su función.

CENTRALIZACIÓN VERSUS DECENTRALIZACIÓN
              
En la teoría neoclásica se expone y discute a cerca de puntos de vista clasistas, como la
organización lineal caracterizada por la centralización de la autoridad, y los de la teoría
científica, la cual defendía la organización funcional, la cual se destacaba por una excesiva
descentralización de la autoridad.
De esta manera los neoclasistas nos presentan un cuadro comparativo entre las ventajas y
desventajas de la centralización y descentralización.
CENTRALIZACIÓN
Este grado determina el máximo de autoridad, control, decisión e intervención que recaen
sobre una sola persona, que generalmente es quien esta en los niveles mas altos de la escala
jerárquica.
La centralización ocurre cuando la autoridad es retenida y se circunscribe a las manos de un
alto ejecutivo de la organización.
Ventajas de la Centralización:
 Las decisiones son tomadas por administradores que poseen una visión
global de la empresa.
 Quienes tomas decisiones y están situados en altas posiciones, están
generalmente mejor entrenados que quienes están en niveles mas bajos.
 Las decisiones son mas consistentes con los objetivos empresariales
globales.
 Elimina la duplicación de esfuerzos y reduce los costos operacionales de la
descentralización.
Desventajas de la Centralización:
 Las decisiones son tomadas por administradores diestros en su oficio, pero
que a su vez están lejos de los hechos reales de la empresa.
 Quienes toman las decisiones, situados en la cima, raramente tienen contacto
con las personas y situaciones involucradas.
 Los administradores situados en niveles inferiores están distanciados de los
objetivos globales
 Las líneas de comunicación mas distanciadas ocasionan demoras y un mayor
costo operacional.
DESCENTRALIZACIÓN
La descentralización permite una autoridad parcialmente delegada y distribuida en los
niveles de supervisión, situados en los niveles jerárquicos inferiores. Se define como la
acción de delegar a una a la instancia mas cercana, las decisiones y acciones que afectan
directamente al proceso productivo y de administración de la organización , procurando así
una aumento considerable de eficiencia.
Ventajas de la Descentralización:
 Los jefes están mas cerca del punto donde deben tomarse las decisiones. La
descentralización administrativa disminuye los atrasos causados por las consultas a
la casa matriz o a los superiores distantes. Las personas que viven los problemas
son las mas indicadas para resolverlos localmente, economizando tiempo y dinero.
 Permite aumentar la eficiencia aprovechando mejor el tiempo y la aptitud de
los funcionarios, evitando que rehúyan la responsabilidad, dado que es mas fácil el
transitar la estructura organizacional ó llegar al jefe.
 Permite mejorar la calidad de decisiones a medida que su volumen y
complejidad se reducen, aliviando a los jefes principales del exceso de trabajo
decisorio, pudiendo así ocuparse de problemas mas importantes, dejando de lado
trivialidades.
  La cantidad de papel, así como los gastos respectivos, debido a que el
tramite de documentos del personal de las oficinas centrales, puede reducirse
considerablemente. Además que de esto, se gana tiempo, ya que se tomas mas
rápido las decisiones que tardarían varios días en ser comunicadas.
 Permite la formación de ejecutivos locales o regionales mas motivados y
mas concientes de sus resultados operacionales, que el ejecutivo corriente, pues la
estructura descentralizada produce gerentes generales en vez de simples
especialistas en producción, finanzas y en recursos humanos.
 Desventajas de la Centralización:
 Falta de uniformidad en las decisiones lo que incurriría en costos
operacionales, para lo cual existen reuniones de coordinación entre los jefes
inmediatos y la oficina central.
 Insuficiente aprovechamiento de los especialistas, generalmente los
especialistas se encuentran las oficinas centrales, lo cual conlleva a pensar que ya
no se necesita la asesoría de la casa matriz.
 Falta de equipo apropiado o de funcionarios en el campo de actividades. Al
proceder a descentralizar, se debe prever el entrenamiento necesario. Quizás el
mejor sistema consista en la delegación paulatina de las funciones, comprobando
con regularidad el desempeño con el fin de cerciorarse de que las funciones
existentes fueron satisfactoriamente asimiladas, antes de delegar nuevas funciones.
 Al haber muchas personas involucradas, crece la posibilidad de que haya
distorsiones y errores personales en el proceso.

PRINCIPALES REPRESENTANTES:
 1. Peter Ferdinan Druker (1909-2005): Nació en Austria, trabajo como,
prácticamente inventó la moderna Administración y se reconoce generalmente que
desempeño un importante papel en la formación del pensamiento administrativo.
Fue el primero en hacer claro que "no business without a customer" (no hay
negocios sin un cliente).

 fue un abogado y tratadista austríaco autor de múltiples obras reconocidas

mundialmente sobre temas referentes a la gestión de las organizaciones, sistemas de
información y sociedad del conocimiento, área de la cual es reconocido como padre
y mentor en conjunto con Fritz Machlup. Sus ancestros fueron impresores
en Holanda; en alemán, Drucker significa "impresor" y de ahí deriva su apellido.
Drucker dejó huella en sus obras de su gran inteligencia y su incansable actividad.
Hoy es considerado ampliamente como el padre del management como disciplina y
sigue siendo objeto de estudio en las más prestigiosas escuelas de negocios.

Su carrera como pensador del mundo de la empresa despegó en 1943, cuando sus
primeros escritos sobre política y sociedad le dieron acceso a las entrañas de la
General Motors, que se había convertido en una de las mayores compañías del
mundo del momento. Sus experiencias en Europa le dejaron fascinado con el
 problema de la autoridad.

2.Harold koontz (1909-1984): Fue consultor para organizaciones de negocios más

grande de EEUU, es coautor de Los principios de libro de gestión, su enfoque de
Admón. fue la gestión de relaciones humanas.

 fue consultor para organizaciones más grandes de Estados Unidos de negocios. Fue

co-autor del libro Principios de la gestión con Cyril J. O'Donell , que ha vendido
alrededor de dos millones de copias y ha sido traducido a 15 idiomas. Murió a la
edad de 75 años el 11 de febrero de 1984, después de sufrir de artritis.
 El Sr. Koontz, fue profesor de gestión empresarial en la Universidad de California
en Los Ángeles.Comenzó como analista de costos en 1936, recibió su doctorado de
la Universidad de Yale. Su enfoque de la gestión fue "relaciones humanas".Se ha
dicho con razón gestionar-men-t donde "t" es el tacto.

 3.Cyril J. O´Donnell (1909-2005): Nació en Lincoln, Nebraska, Fue coautor del

libro Principios de Gestión , en todos los libros de administración que publicó,
definió gestión como un proceso que consiste en un conjunto de funciones
interdependientes.
 Profesor O'Donnell nació en Lincoln, Nebraska, en diciembre de 1900. Se crió en
la zona rural de Alberta, Canadá, y asistió a la Universidad de Alberta , de donde
recibió el grado de Licenciatura de Comercio en 1924 y el de las Artes Master en
1926. Regresó a Estados Unidos y en 1930 fue nombrado director
del Departamento de Economía de la Universidad De Paul . En 1944 el profesor
O'Donnell recibió su doctorado de la Universidad de Chicago
 4.William Newman: Agrega una sexta función a las enunciadas por Fayol, a la que
llama Excepción: ejecución por parte de los administradores de tareas no delegadas.
 Nació en Estados Unidos. Fue un educador de negocios permanente, autor
influyente, y el último sobreviviente de los fundadores de la Academy of
Management. Murió el 31 de mayo de 2002 a los 92 años de edad. El Dr. Newman
fue el primer profesor de Empresas y Negocios en la Universidad de Columbia, la
cátedra creada durante el mandato de Dwight D.Eisen hower como presidente de
Columbia. Ocupó el puesto hasta su jubilación en 1978. Se unió a la Columbia
Business School en 1949 y llegó a crear su departamento de gestión, así como su
programa de educación ejecutiva en Arden House. 
 El Dr. Newman enseñó a ejecutivos de negocios de17 países, incluyendo Turquía y
Nigeria, y fue uno de los primeros profesores occidentales en enseñar en China tras
la institución de la política de puertas abiertas en 1979. El Dr. Newman co-fundó la
Academy of Management en 1936. Hoy la Academia es la sociedad más importante
para los estudiosos de la administración, con 12.000 miembros a nivel internacional.
En 1999 la Academia creó un premio en nombre del Dr. Newman, destinado a
reconocer destacados jóvenes investigadores. Antes de entrar en la Academia, el Dr.
Newman trabajó como consultor de gestión. Durante varios años fue asistente
ejecutivo de James McKinsey, primeramente en la incipiente McKinsey &
Company y más tarde en Marshall Field's. Enseñó en la Universidad de
 Pennsylvania Wharton School desde 1939 hasta 1949. El Dr. Newman es autor de
unos diez libros, incluyendo libros de texto que por primera vez trataban las
prácticas básicas de gestión y estrategia. Sus obras han sido traducidas a diez
idiomas. Educador y viajero incansable, fue profesor de altos ejecutivos en China
hasta 1995. En abril de 2002 dio clases en la Escuela Darden de la Universidad de
Virginia. Durante los últimos diez años visitó Tailandia, Siberia y el Tíbet. A los 90
años viajó al Polo Norte. Miembro de la Sociedad Religiosa de Amigos, el Dr.
Newman estuvo activo en el Ridgewood, NJ reunión. Sirvió en el Consejo de
Administración de Pendle Hill, una comunidad cuáquera en
Wallingford, Pensilvana.

CONCLUCION
En conclusión, la teoría neoclásica es una tendencia a perfeccionar la teoría clásica de
Taylor, porque se basa en la teoría clásica de Taylor, por lo que su fundamento proviene de
esta, pero al mismo tiempo también adopta las mejores sugerencias de muchas otras teorías
para formar una teoría. Que considere todos los principios posibles dentro de la
organización.
También se consideran otras dos características, como la eficiencia y la eficacia, que son la
clave para mejorar la productividad y la calidad dentro de la organización.
Contiene otros métodos teóricos importantes: organización informal, dinámica de grupo,
comunicación interpersonal, capacidad de liderazgo y apertura al liderazgo democrático.
Y podemos ver que en las empresas ahora, el modelo ACME ( Association of Consulting
Management Engineers) se usa a menudo para organizar mejor las funciones de la empresa.
Finalmente podamos ver que se utilizan los niveles empresariales intermedio y de
organización operativa.