UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN CRISTÓBAL DE HUAMANGA

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL

Plan de tesis: influencia de la educación virtual en las relaciones interpersonales

de los alumnos de la serie 500 de la escuela profesional de trabajo social de la
universidad nacional san Cristóbal de huamanga setiembre a diciembre de 2021.

ASIGNATURA : seminario de intervención profesional

SERIE : 500 - I

DOCENTE : Carolina Cárdenas Prado

Título:
influencia de la educación virtual en las relaciones
interpersonales de los alumnos de la serie 500 de la
escuela profesional de trabajo social de la universidad
nacional san Cristóbal de huamanga setiembre a
diciembre de 2021.
Introducción:
El presente plan de tesis tiene como principal objetivo identificar, como
influye las clases virtuales en las relaciones interpersonales de los estudiantes
de trabajo social de la serie 500 en la universidad nacional san Cristóbal de
huamanga la importancia de estudiar este tema en particular radica en que
muchas veces no es tomada con importancia las relaciones interpersonales o
sociales y es muy poco estudiada, las relaciones son importantes porque son
parte fundamental del desarrollo humano permiten la mejor adaptación y
desempeño en la sociedad su carencia puede perjudicar gravemente la salud
mental generando muchas veces depresión, sentimientos de soledad y
aislamiento.
Este trabajo se centra en estudiar las relaciones sociales relacionados con las
clases virtuales, se encarga de estudiar los factores que inciden en las
relaciones sociales, que beneficios o consecuencias trae las clases virtuales
en las relaciones inter personales.
En el capítulo I se abordará
La formulación y planteamiento del problema
En el capítulo II
El marco teórico
Capitulo III
Hipótesis y preguntas de investigación
Capitulo IV
Metodología de investigación
Capitulo v
cronograma
I.FORMULACIÓN Y PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

Con la llegada de la pandemia del coronavirus llegaron las restricciones (como el

aislamiento social) que el gobierno impuso con el fin de reducir la propagación del virus

covid 19 y más tarde se impuso una nueva normalidad como usar mascarillas evitar lugares

aglomerados y recibir clases ya no de manera presencial sino virtual esta nueva modalidad

de educación trajo consigo que los círculos interpersonales donde los estudiantes

compartían conocimientos e interactuaban se reduzca drásticamente a una pantalla, donde

no se puede interactuar de manera más íntima a comparación con las clases presenciales

donde las relaciones interpersonales tomaban gran protagonismo al ser parte del desarrollo

personal de las estudiantes.

Las relaciones interpersonales en este punto están siendo debilitadas, los estudiantes y

maestros muchas veces sufren el estrés, ansiedad y sentimientos de soledad que están

afectando su salud mental, en condiciones normales estos sentimientos podían ser

equilibrados o mitigados por las interacciones de las relaciones inter personales, en la

actualidad para superar estos sentimientos existe un escaso soporte de estas emociones o no

se da de manera adecuada, en un estudio en Colombia, halló los siguientes síntomas (de

moderados a severos) en estudiantes universitarios: estrés (31.9%), sicosomáticos (5.9%),

problemas para dormir (36.3%), disfunción social en la actividad diaria (9.5%) y depresivos

(4.9%), especialmente en el grupo de las mujeres y en los estudiantes más jóvenes (18-25

años), en este último grupo, también se detectó ansiedad (40.3%) con mayores niveles en

los hombres (2); Otra investigación universitaria, identifico aumentos en síntomas de

depresión, ansiedad, estrés postraumático, ideación suicida y problemas de sueño

 I.1 planteamiento de preguntas de investigación.

Problema general:
¿Cuál es la influencia de la educación virtual en las relaciones interpersonales de los

alumnos de la serie 500 de la escuela profesional de trabajo social de la universidad

nacional san Cristóbal de huamanga setiembre a diciembre de 2021?

Problemas específicos:

¿Cuáles son las características de las relaciones interpersonales en la educación virtual?

¿Cuál es la percepción de los estudiantes con respecto a la educación virtual y su

influencia en las relaciones inter personales?

I.2 planteamiento de los objetivos de investigación

Objetivo general
Determinar y analizar la influencia de la educación virtual en las relaciones interpersonales
de los alumnos de la serie 500 de la escuela profesional de trabajo social de la universidad
nacional san Cristóbal de huamanga setiembre a diciembre de 2021.

Objetivo especifico

Analizar las características de las relaciones interpersonales en la educación virtual.

Describir la percepción de los estudiantes con respecto a la educación virtual y su

influencia en las relaciones inter personales.

1.3 justificación

La razón por la que se de esta investigación es por una experiencia personal vivida y vista

en los compañeros de como las clases virtuales han influido drásticamente en Las

relaciones interpersonales muchas veces debilitando las relaciones sociales y la

comunicación entre los estudiantes y maestros.

Las relaciones interpersonales juegan un papel fundamental en el desarrollo integral de la

persona. A través de ellas, el individuo obtiene importantes refuerzos sociales del entorno
más inmediato que favorecen su adaptación al mismo. En contrapartida, la carencia de estas

habilidades puede provocar rechazo, aislamiento y, en definitiva, limitar la calidad de vida.

La pandemia y sus efectos colaterales en lo social, cultural y económico causa provoca

dramáticos efectos en la salud mental de la población. Ello es así en la medida en que,

como veremos más adelante, provoca y sigue provocando aumentos en los conflictos

intrafamiliares, vecinales, laborales, formativos, etc. El aislamiento social, inherente a la

prohibición de salir de los domicilios, el teletrabajo, la formación on line, y, sobre todo, los

duelos por las graves pérdidas sufridas por muchas personas (de seres queridos, del puesto

de trabajo, del proyecto de vida) configuran un campo social muy marcado por el

sufrimiento mental

Por ello es importante su estudio especialmente en estos tiempos de crisis, donde la

virtualización especialmente en la educación, está impactando en las relaciones inter

personales de los estudiantes de no ser atendida este aspecto puede generar problemas de

salud mental en los estudiantes.

Matriz de coherencia
TITULO: influencia de la educación virtual en las relaciones interpersonales de los alumnos de la
serie 500 de la escuela profesional de trabajo social de la universidad nacional san Cristóbal de
huamanga setiembre a diciembre de 2021.

Problemas objetivos Hipótesis variables metodología

Problema Objetivo Hipótesis Variable Enfoque de
general general general independiente investigación:
¿Cuál es la Determinar y la educación (x) Cualitativo
influencia de la analizar la virtual influye Educación
educación influencia de la en las relaciones virtual Tipo de
virtual en las educación interpersonales Dimensiones investigación:
relaciones virtual en las de los alumnos Tele formación Aplicada
interpersonales relaciones de la serie 500 o e-learning
de los alumnos interpersonales de la escuela Nivel de
de la serie 500 de los alumnos profesional de Tics investigación:
de la escuela de la serie 500 trabajo social de (tecnologías de Explicativa
profesional de de la escuela la universidad información y
trabajo social profesional de nacional san comunicación) Método de
de la trabajo social Cristóbal de investigación:
universidad de la huamanga Variable Inductivo
nacional san universidad setiembre a dependiente
Cristóbal de nacional san diciembre de (y) Población:
huamanga Cristóbal de 2021. Relaciones alumnos de la
setiembre a huamanga interpersonales serie 500 de la
diciembre de setiembre a escuela
2021?. diciembre de Dimensiones profesional de
2021. Inteligencia trabajo social
Problemas Objetivo Hipótesis emocional de la
específicos especifico específicos Relaciones universidad
¿Cuáles son las Analizar las sociales nacional san
características características La educación Comunicación Cristóbal de
de las de las virtual genera huamanga
relaciones relaciones sentimientos
interpersonales interpersonales negativos que Muestra: 50
en la educación en la educación influyen en sus alumnos
virtual? virtual Técnicas e
relaciones
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interpersonales.
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los estudiantes los estudiantes Los estudiantes Análisis
con respecto a con respecto a perciben que la documental
la educación la educación educación
virtual y su virtual y su virtual debilita
influencia en influencia en sus relaciones
las relaciones las relaciones interpersonales.
 inter inter personales
personales?

III MARCO TEORICO

2.2 antecedentes internacionales.

Según el diccionario de psicología las relaciones interpersonales, pueden definirse como

interconexiones que se dan entre las personas que integran un grupo que constituyen un

aspecto básico en la vida de los seres humanos ya que a través de ellas se intercambian

formas de sentir, se comparten necesidades, experiencias, intereses y afectos.

En otra definición Cuando hablamos de relaciones interpersonales, nos referimos al modo

de vincularse que existe entre dos o más personas, basándose en emociones,

sentimientos, intereses, actividades sociales, etc.

Este tipo de relaciones son la base de la vida en sociedad y se dan de distinto modo en

numerosos contextos cotidianos, como la familia, los amigos, el entorno laboral, clubes

deportivos, matrimonios, y muchas más, siempre y cuando existe en ellos la posibilidad de

que dos o más personas se comuniquen de manera sostenida.

En ambos casos se pone en énfasis la importancia de las relaciones interpersonales como

un aspecto básico de la sociedad.

2.3 antecedentes nacionales

En el Perú el Gobierno peruano ha decretado algunas medidas para disminuir la tasa de

contagios, entre las cuales figuran la virtualización de la educación, tanto en la educación

básica como la superior universitaria y no universitaria. De esta manera los estudiantes se

están enfrentando a un escenario novedoso, pero a la vez con bastantes dificultades como
las limitaciones en cuanto a la accesibilidad y conectividad al internet, la percepción des

favorable de didáctica, estrategias y metodologías de enseñanza de los docentes, así como

la sobrecarga de trabajos y la continua exposición a la computadoras, laptops y celulares.

Dichas condiciones han generado mayor preocupación y Estarían afectando su

desempeño e incrementando los niveles de estrés en los estudiantes.

la medida de aislamiento social , el confinamiento en los hogares, limitaciones de tránsito,

restricciones laborales, toque de queda, distanciamiento social, el uso de máscaras entre

otras para limitar los contactos sociales de las personas, ocasionando inseguridad entre

los jóvenes, cambiándole su ritmo de vida, extrañando ver a sus amigos, ir al cine,

discoteca, o practicar deporte, en lo educativo las clases en aulas universitarias, se

trasladaron a casa invadiendo los espacios de la sala, comedor, dormitorio, etc.,

conviviendo en forma de pantalla con una laptop, computadora, celular , donde los

estudiantes no solo enfrentan las novedades de las clases virtuales , sino un porcentaje el

abandono de las universidades.

Los estudios de las relaciones interpersonales son escasos en el Perú pero tomando en

cuenta a las dos anteriores citas se puede definir que la educación virtual genera el mal

desempeño de los estudiantes y preocupación y la falta de relaciones interpersonales

ocasiona inseguridad que está ocasionando la deserción universitaria.

2.4 antecedentes regionales

2.5 marco conceptual

Educación virtual: Se puede definir como “una enseñanza apoyada en las tecnologías de la

información y la comunicación donde no es necesario el encuentro físico entre profesores

y alumnos y cuyo objetivo es posibilitar un aprendizaje flexible (a cualquier hora y

cualquier lugar), interactivo (con comunicaciones síncronas y asíncronas) y centrado en el

alumno” (Martínez-Caro, 2005).

la educación virtual se concibe como un sistema abierto y permanente, que propicia, con

la ayuda de un cuerpo de tutores profesionales, la autogestión formativa, el trabajo en

equipo en el ciberespacio, la generación de procesos interactivos académicos, mediados

por la acción dialógica: estudiante estudiantes y tutor estudiante, con soportes

tecnológicos y de comunicación avanzados, con actividades académicas diseñadas para

ser realizadas tanto al interior como al exterior del campus universitario, con el fin de que

cada vez más Jóvenes y profesionales tengan acceso al conocimiento y a la actualización

de los saberes (ángel torres velandia)

relaciones interpersonales: En cuanto a las relaciones interpersonales, pueden definirse

como interconexiones que se dan entre las personas que integran un grupo (Diccionario

de Psicología, 1996), que constituyen un aspecto básico en la vida de los seres humanos ya

que a través de ellas se intercambian formas de sentir, se comparten necesidades,

experiencias, intereses y afectos (Cabezas, 2006).

Cuando hablamos de relaciones interpersonales, nos referimos al modo de vincularse que

existe entre dos o más personas, basándose en emociones, sentimientos, intereses,

actividades sociales, etc.

Este tipo de relaciones son la base de la vida en sociedad y se dan de distinto modo en

numerosos contextos cotidianos, como la familia, los amigos, el entorno laboral, clubes
deportivos, matrimonios, y muchas más, siempre y cuando existe en ellos la posibilidad de

que dos o más personas se comuniquen de manera sostenida (editorial etce).

2.6 marco normativo

DECRETO LEGISLATIVO QUE ESTABLECE DISPOSICIONES PARA GARANTIZAR LA CONTINUIDAD Y

CALIDAD DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO EDUCATIVO EN LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS DE
EDUCACIÓN SUPERIOR, EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA SANITARIA CAUSADA POR EL COVID-19

Artículo 1.- Objeto

El presente Decreto Legislativo tiene por objeto habilitar de manera excepcional la

prestación del servicio educativo en las modalidades semipresencial y a distancia en los

institutos y escuelas de Educación Superior públicos y privados; así como, establecer

disposiciones para los procedimientos, procesos o evaluaciones de la Carrera Pública del

Docente y la contratación de docentes, asistentes y auxiliares en institutos y escuelas de

Educación Superior públicos, en el marco de la emergencia sanitaria causada por el

COVID-19.

Artículo 4.- Continuidad del servicio educativo en los institutos y escuelas de Educación

Superior

4.1 Los IES y EES licenciados pueden desarrollar sus programas de estudios, bajo la

modalidad semipresencial o a distancia a través del uso de entornos virtuales de

aprendizaje, hasta que se restablezca el servicio educativo que se desarrolla de manera

presencial en dichas instituciones, siempre que dispongan de las metodologías y

herramientas apropiadas y accesibles para dicho fin, en el marco de lo establecido en la

Ley Nº 30512, Ley de Institutos y Escuelas de Educación Superior y de la Carrera Pública de

sus Docentes, y las disposiciones que para tal efecto emita el Ministerio de Educación.
DERECHOS EN SALUD MENTAL

Artículo 7. Derecho a la salud mental

En el marco de lo establecido por el artículo 7 de la Constitución Política del Perú, toda

persona, sin discriminación alguna, tiene derecho a gozar del más alto nivel posible de

salud mental. El Estado garantiza la disponibilidad de programas y servicios para la

atención de la salud mental en número suficiente, en todo el territorio nacional; así como

el acceso a prestaciones de salud mental adecuadas y de calidad, incluyendo

intervenciones de promoción, prevención, recuperación y rehabilitación.

PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN

Artículo 15. Promoción de la salud mental

Corresponde al Estado la promoción de la salud mental, que comprende la intervención

sobre los determinantes sociales de la salud. Para tal efecto, se favorece la práctica de

conductas y la creación de entornos saludables; el incremento de los conocimientos,

capacidades y competencias; el fortalecimiento de la identidad y autoestima de la persona

y la generación de espacios de participación ciudadana.

Artículo 16. Acciones de promoción de la salud mental

16.1 Las acciones de promoción de la salud mental se imparten en todas las etapas del

ciclo vital, priorizando a los niños, niñas y adolescentes, y a las poblaciones vulnerables.
16.2 El Ministerio de Salud se encarga del seguimiento y evaluación de las acciones de

promoción y evalúa sus impactos a través de indicadores.

III HIPOTESIS Y/O PREGUNTAS DE INVESTIGACION

3.1 pregunta general

¿Cuál es la influencia de la educación virtual en las relaciones interpersonales de los

alumnos de la serie 500 de la escuela profesional de trabajo social de la universidad

nacional san Cristóbal de huamanga setiembre a diciembre de 2021?

3.2 preguntas especificas

 ¿Cuáles son las características de las relaciones interpersonales en la educación

virtual?
 ¿Cuál es la percepción de los estudiantes con respecto a la educación virtual y su
influencia en las relaciones inter personales?
3.3 variables de investigación

Identificación de variables

Variable independiente: Educación virtual

Variable dependiente: Relaciones interpersonales

3.1.1 operacionalizacion de variables.

VARIABLE DEFINICION CONCEPTUAL DIMENSIONES INDICADORES ITEMS METODO
INDEPENDIENTE
Educación virtual (ángel torres velandia)  Tele  Conocimientos 8 A través de
la educación virtual se concibe como un preguntas las encuestas
formación sobre el uso de los
sistema abierto y permanente, que
propicia, con la ayuda de un cuerpo de tics
tutores profesionales, la autogestión  Tecnologías
formativa, el trabajo en equipo en el de  Acceso a los tics.
ciberespacio, la generación de procesos información
interactivos académicos, mediados por la
acción dialógica: estudiante estudiantes y
y  Dificultades en las
tutor estudiante, con soportes comunicación clases virtuales
tecnológicos y de comunicación
avanzados, con actividades académicas
diseñadas para ser realizadas tanto al
interior como al exterior del campus
universitario, con el fin de que cada vez
más Jóvenes y profesionales tengan
acceso al conocimiento y a la
actualización de los saberes.

VARIABLE DEFINICION CONCEPTUAL DIMENSIONES INDICADORES ITEMS METODO

DEPENDIENTE
Relaciones En cuanto a las relaciones  Inteligencia  Sentimientos 8 A través de
interpersonales interpersonales, pueden definirse como preguntas encuestas
emocional negativos
interconexiones que se dan entre las
personas que integran un grupo  Relaciones  Niveles de
(Diccionario de Psicología, 1996), que sociales comunicación
constituyen un aspecto básico en la vida  comunicación  Niveles de
de los seres humanos ya que a través de inteligencia
ellas se intercambian formas de sentir, se
comparten necesidades, experiencias,
emocional
intereses y afectos (Cabezas, 2006).
IV METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN

4.1 enfoque de la investigación

4.2 tipo de estudio

4.3 nivel de investigación

4.4 diseño de investigación

4.5 población

La población en estudio es de 100 alumnos de la serie 500 de la universidad nacional de san

Cristóbal de huamanga.

4.6 muestra

Para la muestra se tomará un 20% de la población total, 20 alumnos

4.7 muestreo

4.8 técnicas e instrumentos de recolección de datos

4.8.1 técnicas de recolección de datos.

Para la recolección de datos se utilizarán encuestas de 10 a 20 preguntas

4.8.2 instrumento de recolección de datos.

El instrumento para la recolección de datos será el cuestionario virtual creado con formularios
de google.

V. CRONOGRAMA

cronograma
tareas
octubre noviembre diciembre
Recolección de
datos X
bibliográficos.
Análisis de
datos X
Presentación
preliminar de X
tesis
Presentación
final de plan de
X
 tesis

VI BIBLIOGRAFIA

"Relaciones interpersonales". Autor: Equipo editorial, Etecé. De: Argentina. Para: Concepto.de.
Disponible en: https://concepto.de/relaciones-interpersonales/. Última edición: 16 de julio de
2021. Consultado: 30 de diciembre de 2021 - Fuente: https://concepto.de/relaciones-
interpersonales/

el peruano. (2019). ley de salud mental. 04 01 2022, de 2019 Sitio web:

https://busquedas.elperuano.pe/normaslegales/ley-de-salud-mental-ley-n-30947-1772004-1/

el peruano. (2019). decreto legislativo. 04 01 2022, de el peruano Sitio web:

https://busquedas.elperuano.pe/normaslegales/decreto-legislativo-que-establece-disposiciones-
para-garanti-decreto-legislativo-n-1495-1866211-2/

Martínez Caro, Eva E-LEARNING: UN ANÁLISIS DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL ALUMNO RIED.
Revista Iberoamericana de Educación a Distancia, vol. 11, núm. 2, -diciembre, 2008, pp. 151168
Asociación Iberoamericana de Educación Superior a Distancia Madrid, Organismo Internacional.

Begoña Tellería, María Educación y nuevas tecnologías. Educación a Distancia y Educación Virtual
Revista de Teoría y Didáctica de las Ciencias Sociales, núm. 9, enero-diciembre, 2004, pp. 209-222
Universidad de los Andes Mérida, Venezuela.

Manuel S. Ortiz departamento de Psicología. laboratorio de estrés y Salud, Universidad de la

Frontera, avenida Francisco Salazar 01145, temuco, chile.

Ana Laura Jiménez y Vanessa Pantoja. (2017). Autoestima y Relaciones Interpersonales en Sujetos
Adictos a Internet. Escuela de Psicología Universidad Central de Venezuela, XXVI, 89.

VII. ANEXO