EL ROL DE LA CULTURA EMPRESARIAL EN EL

DESARROLLO SOCIAL Y ECONÓMICO.

PRESENTADO POR:
MAURICIO ORDOÑEZ ORDOÑEZ - 1007520414

REVISADO POR:
JUAN JOSE SIERRA ALZATE
Profesor del espacio académico Emprenderismo

UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO

FACULTAD DE INGENIERÍA
PROGRAMA DE INGENIERÍA CIVIL
ARMENIA
2023
1. MODELO CANVAS

PROPUESTA DE VALOR:

SEGMENTO DE CLIENTES:

 clientes detal: quien adquiere el producto para interactuar con este o

regalarlo.
 cliente por mayor: quienes compran una gran cantidad y revenden el
producto.

Los clientes pueden ser de cualquier edad, es una tienda virtual por lo cual pueden
realizar comprar de todos los sectores, sin embargo, esta más enfocada en mujeres,
para que puedan tener un descanso adecuado a la hora de dormir.
RELACIÓN CON LOS CLIENTES:

Se mantiene una relación indirecta ya que todo se realiza por medio de una cuenta
de WhatsApp, en donde se resolverán todas las dudas de los clientes de una
manera respetuosa para que así los clientes se sientan satisfechos con la atención
recibida.

CANALES:

Nuestro principal canal es WhatsApp, por donde presentamos toda la información

de la empresa y ofrecemos nuestros productos, ya que nuestros clientes nos
agregan a sus contactos y estos pueden ver lo nuevo que se va ofreciendo día a
día, para de esa manera realizar su elección de compra.
ASOCIACIONES CLAVE:

Nuestros socios claves son nuestros proveedores quienes nos garantizan la calidad
de los productos y el manejo de cantidades que deseemos adquirir para ofertar, en
donde tienen en cuenta nuestras opiniones para innovar y satisfacer las
necesidades de nuestros clientes.

ACTIVIDADES CLAVE:

Atención al cliente, brindarle toda la información para satisfacer sus necesidades y

dudas sobre nuestros productos.

Gestión de proveedores, identificar los mejores proveedores que tengan buena

calidad de productos y precios asequibles para ofrecer al mercado.

Gestión de personal, contratar personas que sean las más idóneas para cargos de
ventas en línea.

Contabilidad, llevar un plan contable de todas las entradas y salidas de la empresa

para así no tener problemas a la hora de realizar cuentas y pagos.

Publicidad, ofrecer a diario nuestros productos para llamar la atención de nuestros

clientes.

RECURSOS CLAVE:

Cuenta de WhatsApp, personal calificado, equipos celulares.

FLUJO DE INGRESOS:

Venta de productos (pijamas) que se ofrece a diario. Estos pagos se pueden

efectuar con tarjeta o efectivo.
ESTRUCTURA DE COSTES

Realizar presupuesto mínimo

PRESUPUESTO
COSTOS INVERSIÓN
PRODUCTOS $ 5.000.000,00
ENVÍOS $ 300.000,00
MARKETING $ 200.000,00
INTERNET $ 120.000,00
LUZ $ 150.000,00
PERSONAL $ 1.000.000,00
TOTAL $ 6.770.000,00

Cabe resaltar que estos gastos son mensuales, sin embargo, cuando se vende
rápido los productos se realiza pedido cada vez sea necesario.
2. BLOQUES ADICIONALES

COMO IMPACTARÁ SOCIALMENTE SU EMPRESA: nuestra empresa impacta de

manera positiva, ya que las mujeres puedan tener un descanso adecuado después
de su rutina diaria ayudando con esto a conseguir un rendimiento adecuado.

QUE IMPACTO AMBIENTAL TENDRA Y DE TENERLO COMO LO DISMINUIRÁ:

nuestra empresa no tiene impacto ambiental.

ASPECTOS LEGALES: contribuciones e impuestos sobre la empresa.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Rojas de Garcia, M. (s.f.). Economia de la empresa. Obtenido de

https://riuma.uma.es/xmlui/bitstream/handle/10630/13602/Temas%20Econom%C3%ADa
%20de%20la%20Empresa.pdf?sequence=1