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LIENZO DE MODELO DE NEGOCIOS

Diseñado para: Panadería las delicias de mariquita


Diseñado por: Duana Natalia Gonzales Ríos ID 560223
Lina Xiomara Cáceres Rubio ID 616889
Mariana Ríos Tinoco ID 621744
Natalia Rivera walteros ID 621785
SOCIOS CLAVES
¿Quiénes son nuestros socios claves?
Son aquellas personas que hacen posible la venta de nuestros productos, es decir los clientes, trabajadores
comprometidos con la empresa, ademas las empresas que nos brindan la oportunidad de dar a conocer nuestros
productos, los supermercados, restaurantes, bodegas, etc. y los proveedores que nos brindan un beneficio para
desarrollar nuestro producto y tener éxito.
¿Quiénes son nuestros proveedores claves?
Comienza una línea de recorrido, desde los campesinos que cultivan la materia prima como, el trigo, los cereales,
(centeno, sorgo, plantago ovata, etc.) los huevos, la leche, la grasa, etc. y de los encargados de la transformación de
la materia prima en las empresas proveedoras, que nos facilitan equipamiento, distribuidores, y mayoristas.
¿Qué recursos claves estamos adquiriendo de nuestros socios claves?
- Asistencia técnica: resolviendo las problemáticas de los clientes
- Aportes comerciales: la manera de implementar las nuevas tecnologías para atraer a los clientes.
- Formar y desarrollar las capacidades: lo requiere la empresa como una manera de ser una mejor competencia.
- Toma de decisiones estratégicas: permite a la empresa alcanzar todos aquellos requerimientos necesarios
para su buen funcionamiento.
- Actividad personal: cumplimiento de las metas por parte de las habilidades de los trabajadores que logran
satisfacer las necesidades de los clientes.
¿Qué actividades realizan nuestros socios claves?
Prestar un buen servicio de atención al cliente, produciéndole grandes utilidades o beneficios al consumidor,
adquiriendo una buena administración de nuestra empresa, una planeacion estratégica de mercado para la calidad
del producto.

ACTIVIDADES CLAVES
¿Qué actividades claves requiere nuestra propuesta de valor?
Producir productos innovadores de calidad, que sean saludables, de buen sabor, color y olor, teniendo como
objetivo el bienestar del cliente, para que siempre nos pueda elegir como su preferencia por nuestros productos.
Teniendo asequibilidad de pago.
¿Nuestros canales?
Venta directa en el local
A través de intermediaros
Uso del tic (por medio de la internet, redes sociales, para promocionar nuestro producto.)
¿Nuestras relaciones con los clientes?
Precios asequibles, igual o menor de la competencia
Afianzar el concepto del valor saludable y natural como es el producto del pan integral
Ofertas especiales para los clientes
Atención de calidad
Y una red de clientes establecidos, fidelidad, por la calidad del producto.
¿Nuestras fuentes de ingreso?
Nuestra principal fuente de ingreso que serían los clientes, el ingreso por cada producto que se venda, nuevas
estrategias de venta.

PROPUESTA DE VALOR
¿Qué valor estamos entregando a los clientes?
Fomentando nuevas estrategias de venta, manejado una variabilidad de precio a nuestros productos, donde todos los
clientes tengan facilidad de acceso.
¿Cuál problema estamos ayudando a resolver?
Permitiéndole al cliente adquirir nuestras promociones, ya que ellos hacen parte fundamental de nuestro
crecimiento y productividad de nuestra empresa.
¿Cuál es la necesidad que estamos satisfaciendo?
Estamos satisfaciendo la necesidad del que el cliente encuentre variabilidad en los productos, teniendo la
oportunidad de escoger y degustar por medio de sus preferencias.
¿Qué paquetes de productos o servicio estamos ofreciendo a cada segmento de clientes?
Nuestra empresa ofrece variedad de acuerdo al gusto y preferencia de nuestros clientes, de acuerdo a estas ventas
tener un promedio de producción para que el producto sea fresco y de calidad, siendo único a las demás
competencias.

RELACION CON EL CLIENTE


¿Qué tipo de relaciones espera que establezcamos y mantengamos cada uno de nuestros segmentos de
clientes?
- Buena atención al cliente
- Una buena opción de pago
- Constante publicidad
¿Qué relaciones hemos establecido?
Las relaciones que se establecen con los clientes son de manera directa, cuando prestamos se atienden con respeto y
amabilidad e indirecta cuando hacemos uso de la publicidad.
¿Cuán costosas son?
El valor agregado a nuestro producto será justo y equitativo para tener benefició a la empresa y a nuestros clientes,
donde ambas partes obtengan un beneficio.
¿Como se integran con el resto de modelo de negocio?
La integración de nuestra empresa sucede de manera directa e indirecta, permitiendo dar la importancia que se
merece el cliente ya que gracias a ellos permiten los grandes ingresos a nuestra empresa.

SEGMENTO DE CLIENTES
¿Para quienes estamos creando valor?
Lo estamos creando para la empresa y los clientes con nuestros productos ofrecidos en el mercado y aquellas
estrategias que utilizamos, permitiéndonos el aumento de mas clientes junto a su fidelidad, dándonos
reconocimiento.
¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?
Todos nuestros clientes tienen mucha importa ya que son los que nos permiten obtener una ganancia y tener
reconocimiento, pero los clientes mas importantes son aquellos mayoristas que nos compran masivamente y siendo
recocidos en el mercado.

CANALES
¿A través de que canales nuestros segmentos de clientes quieren ser alcanzados?
Nuestros clientes siempre nos elegirán, ya que manejamos informacion muy detallada para que conozcan mejor
nuestra empresa y nos elijan a la hora de querer comprar el producto.
¿cómo los estamos alcanzando ahora?
Tenemos nuevas estrategias utilizando las redes sociales y publicidad física.
¿cómo están integrados nuestros canales?
La relación esta integrada de manera directa con el cliente e indirecta a través de la publicidad virtual.
¿cómo funcionan mejor?
Funciona mejor las relaciones directas con el cliente, ya que no todos el publico tiene acceso a medios virtuales.
¿cuáles son las más rentables?
Los canales directos ya que se establecen con el cliente en la hora de la compra.
¿Cómo podemos integrarlos a la rutina de nuestros clientes?
Tenemos variedad de clientes con diversas formas o hábitos de vida, donde usamos como estrategia realizar una
relación directa con ellos donde podemos analizar su rutina y adaptarnos al gusto del cliente.

ESTRUCTURA DE COSTOS
¿Cuáles son los costos mas importantes en nuestro modelo de negocio?
Materia prima: proveedores, para la elaboración del producto
Estructura: la forma de comercializar los productos
Mano de obra: vendedores, y los encargados de atender la panadería
Diseñador gráfico: diseño de la empresa marca y publicidad
Administrador: para el funcionamiento adecuado y de la empresa
¿Cuáles recursos claves son los más costosos?
La transformación de la materia prima, donde nos venden los proveedores.
¿Cuáles actividades claves son las más costosas?
La infraestructura y la publicidad de la empresa.

FUENTES DE INGRESO
¿Por cuál valor nuestros clientes están dispuestos a pagar?
Los clientes están dispuestos a pagar por un producto de calidad y que sea de su agrado.
¿Actualmente porque se paga?
Se paga por suple las necesidades de nuestros clientes, que se sientes seguros de acoger nuestros productos por un
beneficio.
¿Como están pagando?
La manera mas usual es en efectivo, sin descartar las compras de mayoristas que se cancelan por medio de
datafono.
¿Como prefieren pagar?
Prefieren pagar de manera en efectivo, midiendo sus ingresos.
¿Cuánto aporta cada fuente de ingreso a los ingresos generales?
El aporte de los ingresos esta basado en la inversión y el resultado de las ventas.
RECURSOS CLAVES
¿Qué recursos claves requiere nuestra propuesta de valor?
Podemos utilizar los medios tecnológicos y publicidad para atraer la atención del cliente.
¿Nuestros canales?
Canales directos, local propio, uso del internet, domicilios.
Canales indirectos, cuando se le vende a un intermediario, el cual compra nuestro producto para venderlo a tiendas,
supermercados, restaurantes, etc.
¿Nuestras relaciones con los clientes?
Calidad de informacion que se le ofrece al cliente, obtener una relación con pequeños mayoristas donde se obtenga
unas ganancias equitativas.
¿Nuestras fuentes de ingresos?
Nuestra venta de producto de manera directa e indirecta, invertir en la publicidad de nuestro negocio.

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