1. ¿Qué es el cuestionario? ¿Para qué sirve?

Un cuestionario es un conjunto formalizado de preguntas diseñadas para obtener información

específica de los encuestados. Es una herramienta fundamental en la investigación de mercados y
en diversos campos de estudio para recopilar datos de manera estructurada y sistemática.

SIRVE PARA LA :

Recopilación de datos: Permiten obtener información relevante de los participantes de manera

organizada y estandarizada.
Medición de variables: Ayudan a medir actitudes, opiniones, comportamientos, preferencias y
otros aspectos que son objeto de estudio.
Comparabilidad: Al utilizar preguntas estandarizadas, se facilita la comparación de respuestas
entre diferentes participantes y grupos.
Análisis estadístico: Los datos recopilados a través de los cuestionarios pueden ser analizados
estadísticamente para identificar tendencias, relaciones y patrones.
Toma de decisiones: La información obtenida a través de los cuestionarios puede utilizarse para
respaldar decisiones en empresas, organizaciones, políticas públicas, entre otros ámbitos.
Investigación de mercado: En el contexto de la investigación de mercados, los cuestionarios son
esenciales para comprender las necesidades y preferencias de los consumidores, evaluar la
satisfacción del cliente, realizar estudios de segmentación, entre otros propósitos.
2. ¿Qué tipos de preguntas existen?
Existen varios tipos de preguntas que se pueden incluir en un cuestionario, cada una con sus propias
características y propósitos. Algunos de los tipos de preguntas más comunes son:
Preguntas abiertas: Permiten a los encuestados responder en sus propias palabras, sin
restricciones. Estas preguntas suelen utilizarse para obtener información detallada y enriquecer el
análisis cualitativo.
Preguntas cerradas:

o Preguntas de opción múltiple: Los encuestados eligen entre varias opciones

predefinidas.
o Preguntas de escala de Likert: Los encuestados indican su grado de acuerdo o
desacuerdo con una afirmación en una escala de opciones, como "totalmente en
desacuerdo" a "totalmente de acuerdo".
o Preguntas de escala de clasificación: Los encuestados clasifican elementos en orden de
preferencia o importancia.
o Preguntas dicotómicas: Los encuestados eligen entre dos opciones, como "sí" o "no".

Preguntas mixtas: Combinan elementos de preguntas abiertas y cerradas, permitiendo a los

encuestados proporcionar respuestas detalladas además de seleccionar opciones predefinidas.
Preguntas de matriz: Presentan una serie de afirmaciones o preguntas con una escala de
respuesta común, lo que facilita la comparación de respuestas en diferentes ítems.
 Preguntas de filtro: Dirigen a los encuestados a responder preguntas específicas en función de
sus respuestas anteriores, lo que ayuda a personalizar el cuestionario y a ahorrar tiempo.

3.¿Qué son escalas y para qué sirven?

son herramientas utilizadas para medir y cuantificar diferentes variables, como actitudes, opiniones,
preferencias, comportamientos, entre otros aspectos relevantes para el estudio. Estas escalas permiten
asignar valores numéricos a las respuestas de los participantes, lo que facilita el análisis y la
interpretación de los datos recopilados.
Las escalas sirven para:

1. Cuantificar y medir variables cualitativas y cuantitativas.

2. Comparar y clasificar diferentes elementos o conceptos.
3. Evaluar la intensidad, dirección o magnitud de una característica específica.
4. Facilitar la recolección de datos de manera estructurada y estandarizada.
5. Proporcionar información detallada y precisa para la toma de decisiones en el ámbito de la
investigación de mercados.

4. ¿Cuáles son los tipos de escala comparativa? Dé un ejemplo de cada

una de ellas
Existen dos tipos de escalas comparativas en la investigación de mercados: escalas comparativas y
escalas no comparativas. A continuación, se describen ambos tipos con ejemplos:
1. Escalas comparativas:
o Definición: En este tipo de escala, se realiza una comparación directa entre los objetos o
elementos que se están evaluando.
o Ejemplo: Una escala de comparación pareada, donde se le pide a los encuestados que
comparen dos marcas de teléfonos móviles y seleccionen cuál prefieren en términos de
calidad.
2. Escalas no comparativas:
o Definición: En estas escalas, cada objeto o elemento se evalúa de forma independiente, sin
compararlo directamente con otros.
o Ejemplo: Una escala de diferencial semántico, donde se le pide a los participantes que
califiquen la marca de un producto en términos de "bueno" o "malo", sin compararla con
otras marcas.

5. ¿Cuáles son los tipos de escala no comparativa? Dé un ejemplo de cada

una de ellas
Los tipos de escalas no comparativas en la investigación de mercados son las siguientes, junto con
ejemplos de cada una de ellas:
 1. Escala de clasificación continua:
o Definición: En esta escala, los encuestados colocan una marca en una línea continua para
indicar su opinión o preferencia sobre un determinado tema.
o Ejemplo: Pedir a los participantes que indiquen su nivel de satisfacción con un servicio
colocando una marca en una línea que va desde "totalmente insatisfecho" a "totalmente
satisfecho".
2. Escalas de clasificación por reactivos:
o Incluyen:
 Escala de Likert: Los encuestados indican su grado de acuerdo o desacuerdo con
afirmaciones en una escala que va desde "totalmente en desacuerdo" a "totalmente
de acuerdo".
 Escala de diferencial semántico: Se utiliza para medir actitudes mediante adjetivos
opuestos en una escala.
 Escala de Stapel: Los participantes indican su acuerdo o desacuerdo con
afirmaciones en una escala numérica sin un punto medio.

6. En el estudio Pulso Peru Enero 2024, ¿qué tipo de preguntas han

identificado?
En el estudio Pulso Perú Enero 2024 se identificaron diferentes tipos de preguntas, entre las cuales se
destacan:

1. Preguntas sobre la percepción de la situación económica del país.

2. Preguntas relacionadas con la evaluación del presidente y del Gobierno.
3. Preguntas acerca de los principales problemas que enfrenta el país.
4. Preguntas sobre hábitos saludables.
5. Preguntas sobre la vida sexual.
6. Preguntas sobre el uso del dinero de la gratificación.

Estas preguntas abarcan una variedad de temas relevantes para comprender la opinión pública y la
situación actual en Perú en enero de 2024.
7. En el estudio Pulso Peru Enero 2024, ¿qué tipo de escala se está
usando?
En el estudio Pulso Perú Enero 2024, se está utilizando una escala de medición basada en porcentajes
(%). Esta escala se emplea para expresar datos cuantitativos y porcentajes relacionados con diferentes
aspectos, como la percepción de problemas del país, la dirección en la que avanza Perú, la evaluación de
diversos temas y la segmentación de la muestra en diferentes categorías demográficas y políticas. La
escala de porcentajes permite presentar de manera clara y concisa la información recopilada en el
estudio, facilitando su interpretación y análisis.