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Ejemplos de preguntas
cuantitativas para una
encuesta

Las preguntas cuantitativas de una encuesta se definen como

preguntas objetivas utilizadas para obtener información detallada de
los encuestados sobre un tema de investigación.

Las respuestas recibidas para estas preguntas cuantitativas se

analizan para generar un informe de investigación sobre la base de
estos datos cuantitativos. Estas preguntas forman el núcleo de una
encuesta y se utilizan para recopilar datos numéricos y determinar
resultados estadísticos.

Antes de iniciar una encuesta en línea se debe establecer el objetivo

de la encuesta. Toda investigación debe tener una respuesta a la
pregunta: «¿Cuáles son los resultados esperados de la encuesta?».
Una vez que se tiene la respuesta, la segunda etapa será decidir el
tipo de datos requeridos: cuantitativos o cualitativos.

Decidir el tipo de datos es un indicador de la información que se

requiere al hacer la investigación. Mientras que los datos cualitativos
proporcionan información detallada sobre el tema, los datos
cuantitativos proporcionarán información efectiva y precisa. Por lo
tanto, las preguntas cuantitativas de una encuesta sirven de canal
para recopilar información cuantitativa.

Conoce los tipos de investigación cuantitativa para que elijas el que

mejor se adapte a tu proyecto.
 

Tipos de preguntas cuantitativas y ejemplos

Las preguntas cuantitativas de una encuesta deben ser tales que
ofrezcan a los encuestados un medio para responder con precisión,
por ello se dividen en tres tipos:

1.- Preguntas descriptivas: Las preguntas descriptivas de una

encuesta se utilizan para obtener información sobre una variable o
múltiples variables para asociar una cantidad a la variable.
Es el tipo más simple de preguntas cuantitativas y ayuda a los
investigadores a cuantificar las variables encuestando una gran
muestra del mercado objetivo.

Las preguntas descriptivas más implementadas comienzan con «Qué

es esto…», «Cuánto…», «Cuál es el porcentaje de…» y preguntas
similares.

Un ejemplo de pregunta descriptiva es la que encontramos en una

encuesta de segmentación demográfica: «¿Cuántas personas entre
18 y 25 años hacen ejercicio diariamente?»

Conoce también las características de las preguntas categóricas.

 

Ejemplos de preguntas descriptivas:

 ¿Cuál es la cocina preferida de los mexicanos?

o Variable: Cocina
o Grupo objetivo: mexicanos

 ¿Cuántos ciudadanos chinos deciden dejar el país cada año

para buscar mejores oportunidades?
o Variable: Número de ciudadanos que buscan mejores
oportunidades
o Grupo objetivo: ciudadanos chinos

En estos ejemplos los investigadores deben centrarse en la

cuantificación de la variable. El único factor que cambia es el
parámetro de medición.

Cada ejemplo menciona una pregunta de encuesta cuantitativa

diferente que necesita ser medida por parámetros diferentes.

Las respuestas a las preguntas descriptivas son definitivas para el

tema de investigación y cuantifican los temas de análisis.

Por lo general, una investigación cuantitativa requerirá una larga lista

de preguntas descriptivas, pero por ejemplo la investigación
experimental será efectiva con un par de preguntas descriptivas en la
encuesta.
2.- Preguntas comparativas: Las preguntas comparativas se utilizan
para establecer una comparación entre dos o más grupos sobre la
base de una o más variables confiables.

Estas preguntas cuantitativas comienzan con «¿Cuál es la diferencia

entre «[variable confiable] o entre [dos o más grupos]? Esta pregunta
bastará para darse cuenta de que el objetivo principal de las preguntas
comparativas es formar una relación comparativa entre los grupos que
se están considerando.

Ejemplos de preguntas comparativas :

 ¿Cuál es la diferencia en las preferencias culinarias entre

adultos y niños mexicanos?
o Variable: Preferencias culinarias
o Grupos de comparación: Adultos y niños mexicanos

 ¿Cuál es la diferencia entre los factores que motivan a los

estudiantes mexicanos y hondureños a unirse a las
universidades estadounidenses?
o Variable: Factores que transforman las decisiones de
carrera
o Grupos de comparación: Estudiantes mexicanos y
hondureños

 ¿Cuál es la diferencia en las nociones políticas entre ciudadanos

peruanos y venezolanos?
o Variable: Nociones políticas
o Grupos de comparación: Ciudadanos peruanos y
venezolanos

Los distintos grupos mencionados en las opciones anteriores indican

variables independientes (mexicanos o país de los estudiantes). Estas
variables independientes podrían basarse en el género, el origen
étnico o la educación. Es la variable la que determina la complejidad
de las preguntas de las encuestas comparativas.

Te puede interesar también: ¿Qué son las preguntas de abanico?

 

3.- Preguntas de relaciones: Las preguntas de relaciones se utilizan

para comprender la asociación, tendencias y la relación causal entre
dos o más variables.
Cuando se discuten temas de investigación, se debe usar
cuidadosamente el término preguntas de relación/ causales, ya que es
un tipo de diseño de investigación ampliamente utilizado.

Estas preguntas comienzan con «¿Cuál es la relación» [entre o entre],

seguida de una serie de variables independientes [género o etnia] y
variables dependientes [carrera, creencias políticas, etc.]?

 ¿Cuál es la relación entre la edad y las preferencias alimenticias

en México?


o Variable dependiente: Preferencias alimenticias
o Variable independiente: Edad
o Grupos de relaciones: México

 ¿Cuál es la relación entre los ingresos familiares y la admisión a

la universidad con estudiantes chilenos?
o Variable dependiente: Admisión a la universidad
o Variable independiente: Ingreso familiar
o Grupos de relaciones: estudiantes chilenos

 ¿Cuál es la relación entre la clase socioeconómica, el origen

étnico, la educación y el estilo de vida en Colombia?
o Variable dependiente: Estilo de vida
o Variable independiente: Clase socioeconómica, etnia,
educación
o Grupos de relaciones: Colombia

¿Quieres aplicar este tipo de preguntas en una encuesta online?

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Cómo diseñar las preguntas cuantitativas para

una encuesta
Hay cuatro pasos a seguir mientras se diseñan las preguntas
cuantitativas de una encuesta:
 1. Selecciona el tipo de pregunta cuantitativa: El objetivo de la
investigación se refleja en el tipo de pregunta cuantitativa que se
elige para la encuesta.
2. Reconoce las variables dependientes e independientes filtradas
junto con el/los grupo/s objetivo/s: Independientemente del tipo
de pregunta cuantitativa seleccionada (descriptiva, comparativa
o de relaciones), los investigadores deben decidir sobre las
variables dependientes e independientes y también sobre las
audiencias objetivo.

Hay cuatro niveles de variables de medición, uno de los cuales

se puede elegir para crear preguntas cuantitativas: Ordinales,
nominales, de intervalo y proporcional. Conoce más de
los niveles de medición y aprende a dominarlos.

Una variable no sólo puede ser calculada sino que también

puede ser manipulada y controlada. Para las preguntas
descriptivas de la encuesta, puede haber múltiples variables
para formar preguntas.

En los otros dos tipos de preguntas cuantitativas de la encuesta

(comparativas y de relaciones), se deben decidir las variables
dependientes e independientes. Las variables independientes
son aquellas que se manipulan para observar el cambio en las
variables dependientes.

3. Elige la estructura correcta de acuerdo con el tipo de pregunta

cuantitativa que elegiste: Como se discutió en la sección
anterior, se deben elegir las estructuras apropiadas para crear
preguntas cuantitativas.La intención de crear estas preguntas
debe alinearse con la estructura de la pregunta.

Esta estructura indica – 1) Variables 2) Grupos y 3) Orden en

que las variables y grupos deben aparecer en la pregunta.

4. Observa los obstáculos que estás tratando de resolver para

crear una pregunta de encuesta completa: Analiza la facilidad de
leer estas preguntas. ¿Serán capaces los encuestados de
entender fácilmente las preguntas? – Asegúrate de este factor
antes de finalizar las preguntas cuantitativas de tu encuesta.

Si quieres realizar una investigación cuantitativa de forma online, en

QuestionPro contamos con las herramientas necesarias para que
puedas lograrlo. Solicita una demostración de nuestro software y
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Niveles de Medición:
Aprende a dominarlos

El significado de una escala y lo que podemos hacer con ella depende

de lo que representan sus números. Los números pueden ser
agrupados en 4 tipos o niveles: nominal, ordinal, de intervalo y de
razón. ¿Sabes cuáles son los niveles de medición que más te
convienen para tu próxima investigación?

¿Qué son los niveles de medición?

El primer paso en el análisis de datos es simplemente entender lo que
estos significan. Esto se facilita clasificando cada variable según su
nivel de medición. El nivel de medición se refiere a la relación entre los
valores que se asignan a los atributos de una variable.
Una variable es cualquier cantidad que puede ser medida y cuyo valor
varía a través de la población. Por ejemplo, si consideramos una
población de estudiantes, la nacionalidad del estudiante, género,
calificaciones, etc. son todas las variables definidas, y su valor
correspondiente diferirá para cada estudiante.

Si queremos calcular el salario promedio de los ciudadanos de un

país, podemos salir y registrar el salario de todas y cada una de las
personas para calcular el promedio o elegir un muestreo aleatorio de
toda la población y calcular el salario promedio para esa muestra, y
luego usar las pruebas estadísticas para obtener conclusiones para
una población más amplia.

El tipo de prueba estadística que puede utilizarse para llegar a una

conclusión sobre la población en general depende del nivel de
medición de la variable considerada. El nivel de medición de una
variable no es otra cosa que la naturaleza matemática de una variable
o cómo se mide una variable.

Tipos de niveles de medición

Los números se pueden agrupar en 4 tipos o niveles: nominal, ordinal,
por intervalos y de razón.

Nivel de medición nominal

El nivel nominal es apenas una medida. Se refiere a la cualidad más
que a la cantidad. Un nivel nominal de medición es simplemente una
cuestión de diferenciar por nombre, por ejemplo, 1 = hombre, 2 =
mujer.

Aunque estamos usando los números 1 y 2, estos no indican cantidad.

La categoría binaria de 0 y 1 utilizada para las computadoras es un
nivel nominal de medición.

Ejemplos de nivel de medición nominal:

PREFERENCIA DE COMIDA: desayuno, comida, cena

PREFERENCIA RELIGIOSA: 1= Budista, 2= Musulmana, 3= Cristiana,

4= Judía, 5= Otra
ORIENTACIÓN POLÍTICA: Izquierda, Derecha, Independiente

Otros valores nominales son números de seguro social, códigos

postales y números de teléfono.

Descubre otros ejemplos y características de la escala nominal.

 
Nivel de medición ordinal
Este nivel se refiere al orden en la medición. Una escala ordinal indica
la dirección, además de proporcionar información nominal.
Bajo/Medio/Alto o Más Rápido/Más Lento son ejemplos de niveles
ordinales de medición.

Calificar una experiencia con un “9” en una escala de 1 a 10 nos indica

que fue mejor que una experiencia calificada con un “6”.

Muchas escalas o pruebas psicológicas utilizan la escala ordinal de

medición.

Ejemplo de niveles de medición ordinal:

CLASIFICACIÓN: 1er lugar, 2do lugar… último lugar

NIVEL DE ACUERDO: No, Tal vez, Si

ORIENTACIÓN POLÍTICA: izquierda, independiente, derecha

Conoce más de la escala nominal y escala ordinal
 
Nivel de medición de intervalo
La escala de intervalo proporcionan información sobre el orden y
también poseen intervalos iguales. Del ejemplo anterior, si supiéramos
que la distancia entre 1 y 2 es la misma que entre 7 y 8 en nuestra
escala de calificación de 10 puntos, entonces tendríamos una escala
de intervalo.

Un ejemplo de una escala de intervalo es la temperatura, medida en

una escala Fahrenheit o Celsius. Un grado representa la misma
cantidad subyacente de calor, independientemente de dónde ocurra
en la escala.

Si lo medimos en unidades Fahrenheit, la diferencia entre una

temperatura de 46 y 42 es la misma que la diferencia entre 72 y 68.
Las escalas de medición de intervalos iguales pueden ser utilizadas
para medir opiniones y actitudes.

Construir bajo estos niveles de medición requiere de una comprensión

más profunda de principios matemáticos y estadísticos. Sin embargo,
es importante comprender los diferentes niveles de medición al utilizar
e interpretar escalas.
Ejemplo de niveles de medición de intervalo:
HORA DEL DÍA en un reloj de 12 horas

Intervalo de tiempo de día – intervalos iguales; reloj analógico (12

horas), la diferencia entre la  1 y 2 pm es la misma que la diferencia
entre las 11 y 12 am.

Nivel de medición de razón

Además de poseer las cualidades de las escalas nominal, ordinal y de
intervalo, una escala de razón tiene un cero absoluto (un punto donde
no existe ninguna de las cualidades que se están midiendo).

Utilizar una escala de razón permite hacer comparaciones como ser el

doble de alto, o la mitad de alto de una persona. El tiempo de reacción
(cuánto tiempo tarda en responder a una señal de algún tipo) utiliza
una escala de medición de razón, el tiempo.

Aunque el tiempo de reacción de un individuo siempre es mayor que

cero, conceptualizamos un punto cero en el tiempo y podemos afirmar
que una respuesta de 24 milisegundos es dos veces más rápida que
un tiempo de respuesta de 48 milisegundos.

Ejemplos de niveles de medición de razón:

REGLA: pulgadas o centímetros
INGRESOS: dinero ganado el año pasado

AÑOS de experiencia laboral

De razón- el tiempo de 24 horas tiene un 0 absoluto (medianoche); 14

en punto está dos veces más lejos de la medianoche que las 7 en
punto.

Quizá te interese leer: Qué es SPSS y cómo utilizarlo.

¿Cómo usar los distintos niveles de medición?

El nivel de medición para una determinada variable se define por la
categoría más alta que puede alcanzar. Por ejemplo, categorizar a
alguien como extrovertido (sociable) o introvertido (tímido) es una
escala nominal.

Si clasificamos a las personas 1= tímido, 2= ni tímido ni sociable,

3=sociable, entonces tenemos un nivel de medición ordinal.

Si utilizamos una medida estandarizada de timidez (y existen esos

inventarios), probablemente asumiríamos que la variable timidez
cumple con los estándares de un nivel de medición de intervalo.

En cuanto a si tenemos o no una escala de razón de timidez, aunque

pudiéramos medir cero timidez, sería difícil elaborar una escala en la
que nos sintiéramos cómodos diciendo que una personas es 3 veces
más tímida que otra.
El nivel de medición de intervalo o de razón es conveniente porque
podemos utilizar los procedimientos estadísticos más potentes para
las Medias y Desviaciones Estándar.

Para tener esta ventaja, con frecuencia los datos ordinales se tratan
como si fueran de intervalo; por ejemplo, escalas subjetivas de
calificación (1= muy malo, 2= malo, 3= regular, 4= bueno, 5=
excelente).

Probablemente la escala no cumple con los requisitos de los intervalos

iguales, no sabemos si la diferencia entre 2 (malo) y 3 (regular) es la
misma que la diferencia entre 4 (bueno) y 5 (excelente). Para
aprovechar las técnicas estadísticas más potentes, los investigadores
muchas veces asumen que los intervalos son iguales.  

Por último te invito a conocer los tipos de escalas de medición que te

serán de utilidad en tu próxima investigación de mercados.

Recuerda que en QuestionPro contamos con diversas herramientas

que te ayudarán a llevar a cabo tu próxima investigación. Conoce
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