Caso Novatel

Novatel SAS es una conocida empresa dedicada al negocio de las telecomunicaciones en el

municipio de Ecotopia. Tiene más de 30 años de existencia y prestación de servicios y cuenta con
diferentes subsidiarias por todo el país alcanzado 10 municipios en el suroccidente. Desde hace 7
años aproximadamente viene presentando dificultades económicas dado el ingreso al mercado de
diferentes operadores en telecomunicaciones como: Tuyo, Mostar, Mow y Betatel. El impacto ha sido
tal que ha llevado al incumplimiento de algunas de sus obligaciones como: declaraciones de renta,
pago de tributos en por lo menos 7 de los municipios, pago de servidumbres de tránsito y aire con
Empresas Municipales de aquellos, pago de tasas ambientales por el uso de ríos para la instalación
de cableados.

La relación de Novatel en los últimos días ha sido particularmente tensa con el municipio de San
Cristóbal del Valle. Pues además de los pagos mencionados el día 25 de enero de 2024 incumplió el
acuerdo de pago contenido en la Resolución No. 2341 del 2 de septiembre de 2023 donde se
comprometía al pago de $ 2.467’000.000 por los recibidos del servicio de energía vencidos de los
primeros 4 meses del año 2023. El jurídico de Novatel siempre ha considerado que la resolución fue
expedida en indebida forma porque el hermano del actual Alcalde es, aparentemente, accionista de
Mafíatel. Es preciso indicar que el Alcalde tomó posesión el 1º de enero.

En adición, Novatel no cancela recibos por concepto de servicio de energía a Empresas Municipales
de San Cristóbal del Valle desde el 1º de mayo de 2023 y lo corrido de 2024. Cabe señalar que el
actual representante legal, Gustavo Figueroa, desea realizar acuerdo de pago sobre estas
obligaciones. El 5 de febrero, a las 8:00am, ante el incumplimiento señalado EM-Cristóbal corta el
suministro eléctrico dejando a Novatel en la oscuridad.

Desde las 8:30am y hasta las 12:00pm del 5 de febrero las líneas de atención de no tuvieron
respuesta hacia los usuarios dado que no había servidores en funcionamiento. Por lo que los más de
800 mil usuarios se acercaron a las instalaciones de la sociedad para reclamar por la prestación del
servicio. Gustavo Figueroa toma la decisión de encender la planta, la cual funciona con ACPM,
asegurando que esto será provisional por las siguientes dos semanas en cuanto hay flujo de dinero
para ponerse al día con la deuda; pues la DIA (Departamento de Impuestos y Aduanas) les debe
realizar un retorno por una liquidación mal realizada.

La planta entra en funcionamiento el día 6 de febrero a las 4:00am. Esta ocasiona conmoción en las
viviendas y barrios aledaños a las instalaciones dado que el funcionamiento es esta ocasiona 86 db.
Conforme al uso de suelo del municipio y a la Resolución 627 de 2007 del Ministerio de Medio
Ambiente el sector donde se ubican las instalaciones de Novatel se clasifica como A y B. Aunado a
ello, por la parte posterior, donde se encuentra la planta, se ha empezado a expedir un humo negro y
pesado que durante los primeros 8 días ha afectado la comunidad por el olor y causando algunas
afecciones en menores de 10 años.

El 28 de febrero de 2024, es allegado a Novatel un derecho de petición por parte de la comunidad

donde solicita apague la planta por las afectaciones que esta ocasionando. A la fecha Novatel no ha
tomado acciones, ni ha dado respuesta a la petición. Por otro lado, a Gustavo Figueroa uno de los
empleados que vive en las cercanías le anticipa que la comunidad está pensando tomar acciones
legales.