Ensayo (de la teoría a la práctica) Producto 2

Caso 1

1. Imagina que trabajas en una tienda de venta de autopartes que se ha

enfrentado a mucha rotación de personal especialmente en el área de

soporte técnico y sistemas, la mayoría de tus compañeras y compañeros

piensan que esta área no está cumpliendo su tarea de darle soporte técnico

a la plataforma de inventario y ventas, lo cual a veces imposibilita que las

personas encargadas de ventas en la tienda puedan brindar información

oportuna a las y los clientes sobre los productos que tiene disponibles. Por

otra parte, el jefe del departamento de soporte técnico y sistemas siempre

comenta que cuenta con poco personal para darle soporte a la plataforma,

por lo que prefiere encargarse de todas las tareas él solo, porque no

considera que las personas que están a su cargo tengan las capacidades

para solucionar los problemas que pueden presentarse. El personal de esta

área se ha reunido en reiteradas ocasiones para buscar una solución y han

propuesto que se les capacite continuamente, pero el Jefe de área no se ha

mostrado abierto a escuchar sus observaciones.

 ¿Qué harías para generar sinergia colaborativa entre los integrantes?; es decir,

¿Qué propones para lograr que las personas, a las que refiere el caso, trabajaran

en conjunto?

De mi parte haría como una convivencia sana con los de mi equipo, siento

que para que confíes con ellos, o sepas que estan capacitados debieron a

ver pasado una mini entrevista en que han hecho, poder explicarles que se

va hacer, si estan ahí es porque estan capacitados, o una idea de que se va

hacer, es egoísta o tonto de parte del encargado de hacerse la maldad el

solo, piensa que el solo va a poder cuando no. Por eso es en equipo, poder

ayudarnos entre nosotros, si te atoras te ayudo, te explico, te apoyo en lo

que haces falta, todos vamos por el mismo objetivo, también hacer que

ayudar y no hacerse mensos en la chamba o trabajo, por eso siento que te

dan un portafolio de trabajo, ven que has hecho, poder asignarle una parte

del trabajo.

Para fomentar la sinergia colaborativa entre los integrantes, es importante

seguir algunos principios clave.

-Convivencia sana-Promover un ambiente de respeto, apoyo y comunicación

abierta entre todo el equipo.

Confianza y capacitación Asegurarse que cada participante este enterado y

capacitado en las responsabilidades que se realizara

Objetivos compartidos- ponerse metas claras, asegurarse que los integrantes

apoyen hasta el final para lograrlo. Para generar sinergia colaborativa entre
los integrantes de un equipo, es crucial promover una convivencia sana,

confianza mutua, y apoyo entre los miembros. Esto se logra mediante la

capacitación adecuada, asignación equitativa de tareas, establecimiento de

objetivos compartidos, fomento de la colaboración y comunicación clara y

abierta. Al implementar estas prácticas, se puede crear un ambiente de trabajo

positivo y productivo donde todos los miembros se sientan valorados y

motivados para trabajar juntos hacia un objetivo común.