1.

Realiza un diagnóstico de la situación por la que atraviesa Juan Valencia y su

departamento.
Respecto al problema de la para de la producción de juguetes, vemos respuestas
contradictorias por parte del departamento de I+D que indica que las especificaciones
técnicas son las correctas sin embargo el equipo de producción ve errores en los
diseños o los programas de fabricación. Este problema estanca la producción y mas
aun con el equipo de marketing encima exigiendo un avance, deberían de crearse
mesas de trabajo para la revisión de los manuales o especificaciones de la fabricación
de los juguetes, asimismo se debe supervisar si el equipo de producción esta haciendo
una correcta ejecución del procedimiento.
2. ¿Qué recomendaciones propondrías a esta situación desde el punto de vista de la
comunicación?
Se recomienda que el líder, en este caso, Juan Valencia como jefe de producción debe
implementar sesiones de retroalimentación y coaching individuales y grupales con la
finalidad de mejorar el trabajo a nivel individual y de equipo. Para que haya un
verdadero trabajo en equipo y se consigan óptimos resultados es necesario que las
personas interactúen frecuentemente y que esa interacción sea de calidad.
3. ¿Qué piensa que explica el crecimiento de los entrenadores del habla en los negocios?
Hoy en día muchas empresas buscan reclutar a su equipo o contratarlos de manera
externa a entrenadores del habla, con la finalidad de repotenciar las habilidades de
comunicación de equipo. Estas sesiones pueden ser presenciales como virtuales donde
se buscan mediante dinámicas minimizar patrones o hábitos que puedan interferir en
el proceso comunicativo y ayudar a que tengan una comunicación mas fluida, asertiva
y coherente.
4. ¿Cree que es una buena inversión contratar entrenadores del habla?
Definitivamente sí, ya que se busca mediante entrenadores del habla desarrollar en los
colaboradores sus habilidades de oratoria y comunicación eficaz lo que puede
representar una gran ventaja competitiva para todo profesional y este a su vez
repercutirá en un mejor desempeño laboral.
5. ¿Piensa que usted se beneficiaría con un entrenador de su habla? ¿Por qué?
Sí. Pienso que la asesoría y el acompañamiento de un entrenador del habla me
ayudará en mejorar mis habilidades comunicativas, así también obtener mejores
oportunidades de crecimiento laboral.