Panorámica del

Marketing

Global.
"El Marketing no es el arte de
vender lo que uno produce, sino de
El Marketing es la actividad, un saber que producir"
conjunto de instituciones y
procesos para crear, comunicar,
entregar, e intercambiar ofertas El Marketing se ocupa de los
que tienen valor para los clientes más que cualquier otra
consumidores, clientes, socios y la
sociedad en general. función de negocios.

DE
O D MA
E M RK
AR ET
KE IN
TI G.
NG .
IL LO
LL DE
O D PR
L P
EL OC
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MO
M DE
OD LO
EL SE
O S NC
EN CI

Marketing proceso social y directivo.

Comprende el mercado y las necesidades y deseos de los clientes.
Diseñar una estrategia de Marketing orientada a los clientes.
Crear un programa de marketing integrado que entregue un valor superior.
Construir relaciones y crear deleite en los clientes.
Captar valor de los clientes para generar utilidades y capital de clientes.

DE
CONCEPTO
PLANEACIO
N

VENTAS. ESTRATEG
ICA DE

Proceso de intercambio mediante el TODA LA E

MPRESA
cual una parte, el vendedor, satisface
la necesidad de otra, el comprador. Proceso de desarrollar y man
Punto de inicio ( fabrica). ° un ajuste estratégico entre
tener
Foco ( productos existentes). las
metas de la organización,
Medios ( ventas y promociones). sus
capacidades y sus cambiante
Fines ( utilidades a través del oportunidades de marketing
s
volumen de ventas. .

Pasos de la planeación
estratégica.
° Definir la misión de la empresa.
° Fijar los objetivos y metas de la
empresa.
° Diseñar la cartera de negocios.
Método BCG. ° Planeación de marketing.

(Matriz de crecimiento).

MIX DE

G.
MARKETIN
del
° Producto: satisface las necesidades
cliente.
el
° Precio: a que precio será introducido
nto
producto y que tipo de descue
proporcionará.
al
° Distribución: cual es el acceso
mercado.
dar
° Promoción: aquellos esfuerzos para
a conocer el producto.

FUENTES DE INFORMACIÓN
https://economipedia.com/definiciones/mercadotecnia-marketing.html
https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2016/05/el-marketing-y-sus-definiciones/
Material de clases UNIDAD 1.