Certificación Avanzada en

Técnicas y Habilidades
de Negociación
Certificado emitido por Panamerican Business School
El nuevo
de Panamerican Business School
permite a sus alumnos aprender
y formarse en los epicentros de

Modelo innovación más disruptivos del mundo.

de Formación A través de nuestro ecosistema de

aprendizaje global hemos construido

Ejecutiva
un corredor donde nuestros alumnos
pueden transportarse para aprender
en los lugares donde suceden las cosas
en tiempo real. Ciudades como Dubái,
Estocolmo, Helsinki, Miami, Madrid y
Buenos Aires se han convertido en
nuestras aulas de clase para que
nuestros alumnos puedan: imaginar,
explorar, aprender, crear, co-crear,
diseñar y reinventar el futuro en su
organización.

Panamerican Business School

Líderes formando líderes

Certificate in Digital Transformation and AI Miami, U.S.A.
Certificate in Leading the Innovation of the Future
Global Certificate Future Centric Innovation Suecia
Graduación Bachelors Panamerican Business School
THE NEW PROTAGONIST IN
(noviembre 2022) GLOBAL EDUCATION
INFORMACIÓN DE LA UNIVERSIDAD:
Panamerican University nace como
el proyecto estratégico de desarrollo
y crecimiento más importante de
Panamerican Business School (PBS), una de
las escuelas de negocios más innovadoras
de Latinoamérica (Forbes) y top 3 a nivel
Global en los premios Zairi International
Awards en Dubái (2023).
(mayo 2023) Panamerican University es una universidad
fundada en la ciudad de Miami, Florida;
licenciada por la Comisión de Educación
Independiente del Estado de Florida – FCIE
(Licencia #10198). Nuestra presencia en
USA responde a una necesidad de nuestros
alumnos por acceder a una educación
de clase mundial. Somos actores y
protagonistas en el mercado más grande,
sofisticado, y competitivo de Educación
Superior en el mundo: U.S.A.
Competimos y colaboramos con
(septiembre 2023)
universidades americanas lo cual obliga a
mantenerse a la vanguardia en los ámbitos
de desarrollo de habilidades del futuro,
contenidos y metodologías educativas.
PROPÓSITO:
Formar líderes emprendedores éticos,
comprometidos a impactar positivamente a
la sociedad, medio ambiente y a la economía
a nivel local, nacional y regional. Aspiramos
a graduar personas con un fuerte sentido
del deber, orientados a desafiar el status-
(junio 2023)
quo del desarrollo humano.
NUESTROS ALUMNOS
LIDERAN EN:
NUESTRA EXPERIENCIA
INTERNACIONAL
E.E.U.U.

México

El Salvador

Rep. Dominicana

Colombia

Paraguay

Honduras

Nicaragua

Costa Rica

Panamá

Argentina

Chile

Ecuador

Brasil

España

Puerto Rico

Argentina

Suecia

Finlandia
 Estudiar
una Certificación en
Panamerican
Business School

El mundo de los negocios ha cambiado Esto lo tenemos muy claro en PANAMERICAN

y también la manera de formarse y BUSINESS SCHOOL y, por ello nuestras
prepararse para el futuro. CERTIFICACIONES PROFESIONALES son
verdaderos viajes de habilitación para
Los nuevos modelos y transformaciones aprender, desarrollar y dominar temáticas
se están generando gracias a mentes específicas en el momento específico y
que se anticipan a desarrollar una serie frente al reto o desafío de nuestros alumnos.
de conocimientos y habilidades para
provocar los cambios necesarios y ser los Nuestro modelo de certificaciones está
protagonistas del nuevo liderazgo en sus basado en la exploración y anticipación
áreas. de las habilidades que requieren los
profesionales para enfrentar el futuro.
Para una realidad empresarial, donde
los conocimientos van perdiendo validez A nuestro modelo de certificaciones
con la llegada de las nuevas tecnologías le llamamos FUTURE CENTRIC SKILLS:
y la necesidad de aprender nuevos Habilidades centradas en el futuro.
métodos, la mejor manera de aprender es:
desaprendiendo. Bienvenido al futuro del aprendizaje,
bienvenido a la experiencia PANAMERICAN
BUSINESS SCHOOL.
 Certificaciones PBS
Son procesos de aprendizaje diseñados
para garantizar una formación integral
de los conocimientos y habilidades de
nuestros estudiantes. Esto se logra a través
de los mejores recursos de enseñanza para
adultos e impartición de los temas más
actuales que exigen las organizaciones
modernas.
Las Certificaciones PBS, forman ejecutivos
especialistas en una disciplina específica
y los convierte en el mayor referente
en su área. Nuestro compromiso es
garantizar que los estudiantes cuenten
con las mejores técnicas y herramientas
disponibles, para asegurarse un espacio
en un mercado empresarial cada vez más
competitivo.
Nuestro modelo de estudio de APRENDER-
HACER-ASEGURAR permite al estudiante
la posibilidad de lograr un aprendizaje
significativo e integral.
La Certificación Avanzada en Técnicas
y Habilidades de Negociación de
Panamerican Business School, es uno
de los programas más actualizados de
Latinoamérica.
 Dirigido a

Gerencias, Jefaturas, Supervisores, Líderes con personal

a cargo, Vendedores y todos aquellos profesionales que
deseen desarrollar habilidades de negociación e influencia
en los demás.
 Objetivos
Explorar alternativas que van más allá de las soluciones evidentes con el
objetivo de alcanzar acuerdos óptimos que nos den confianza al saber que
elegimos la mejor opción disponible. Esto implica mejorar habilidades y
obtener herramientas clave para convertirse en un negociador exitoso.

» Entender las causas por las que surgen »
los conflictos para poder prevenirlas
eficazmente.
» Aprender las técnicas de negociación
más importantes a utilizar, además de »
conocer las tácticas manipuladoras de
la otra parte para poder neutralizarlas.
Maximizar las probabilidades de éxito
mediante herramientas de preparación
que predispongan los acuerdos a su
favor.
Usar eficazmente la comunicación
verbal como la no verbal como base de
cualquier negociación.

» Adquirir la capacidad de solucionar de » Aprender a influir en los demás de

manera eficaz los problemas que surgen manera positiva mediante herramientas
en cualquier negociación, consiguiendo que faciliten conseguir lo que queremos.
mejores acuerdos de los que se tenían
previstos.
 Metodología
La Certificación se imparte bajo una metodología eminentemente práctica y con una
aplicación inmediata bajo conocimientos, aptitudes y experiencias que las empresas
requieren en la actualidad. Utiliza métodos de transferencia del aprendizaje similares a
los que día a día utilizan las escuelas de negocios más innovadoras del mundo. Los casos
desarrollados en cada área de conocimiento son casos de éxito que ofrecen al estudiante
un amplio margen para el análisis y discusión.

• El sistema de estudio se basa en una • Durante todo el programa, el estudiante

moderna plataforma académica
interactiva donde se tendrán todos los
recursos didácticos y audiovisuales que
se necesitan para cursar y realizar el
seguimiento de cada módulo de estudio.
contará con el apoyo de coordinación
quien le dará orientación continua
y atención personalizada para la
resolución de dudas académicas, así
como para el desarrollo del caso grupal
que se asignará para la evaluación final
de la certificación.
 PROGRAMA DE ESTUDIO
Módulo 1:
Los Conflictos
• ¿Por qué se producen los conflictos?
• Las percepciones en los conflictos
• ¿Cuándo acudir a conciliaciones o
arbitrajes?
• ¿Cómo reducir los conflictos?
• Elementos clave en la negociación
Módulo 3:
Tácticas de Negociación
• El MAAN (Mejor Alternativa al Acuerdo
Negociado)
• Tácticas relacionadas con el proceso
• Tácticas relacionadas con las personas
• Tácticas relacionadas con el entorno
• Tácticas relacionadas con el tiempo
Módulo 2:
La Negociación Distributiva
• ¿En qué consiste?
• Dilema del prisionero
• Ganar al otro
• Problemas de la negociación distributiva
Módulo 4:
La Negociación Integrativa
• Colaboración y Sinergias
• Ampliar el pastel
• Uso de variables
• ¿Cómo funciona la creatividad?
• Ejercicios prácticos para ser más
creativos
• Las diferencias y los intereses
 PROGRAMA DE ESTUDIO

Módulo 5: Módulo 6:
¿Qué hacer si no funciona? La Preparación

• Arribando al sí
• Técnicas integrativas
• ¿Cómo lidiar con personas
complicadas?
• La planificación
• La preparación de la estrategia
• Priorización
• Conózcase a sí mismo
• Conozca a la otra parte
• Apertura y cierre en las negociaciones
• Negociación tridimensional

Módulo 7: Módulo 8:
Comunicación Influencia

• ¿Cómo funciona la comunicación? • ¿Cómo influir positivamente en las

• Comunicación en equipo personas?
• Niveles de escucha • Leyes de la influencia
• Empatía
• Asertividad
• Ejercicios para decir lo que debo sin
dañar la relación
• Feedback efectivo
• La comunicación en la venta
• La comunicación no verbal
• Empoderamiento
 Javier Benítez
España

Posee un MBA por el Instituto de Empresas productividad; gestión de reuniones; técnicas

– SUNEDU-. Una Licenciatura en Derecho de venta y visión comercial; negociación y
por la UNED. Una Licenciatura en Ciencias resolución de conflictos; atención al cliente;
Económicas y Empresariales con una empatía y empoderamiento; estrategia
Especialidad en Análisis Cuantitativo de empresarial; creación de nuevos proyectos
la Universidad Complutense de Madrid. y coaching; también ha impartido cursos
Es Emprendedor/Coach con excelentes para posgrados de temas relacionados con
habilidades de venta, comunicación, Project Management, Marketing y MBA.
negociación y gestión de personas en
diferentes proyectos y sectores como el Actualmente es Director de BNI (Asociación
Retail, formación, inmobiliarias, tecnología de Networking Empresarial más importante
y apoyo emocional, capaz de influenciar del mundo de origen estadounidense), lidera
positivamente estableciendo metas un grupo de empresarios, Alive (Empresa de
objetivas. Transformación y Marketing Digital) como
Socio Director, Gamelearn – Capacitación y
Con su alta capacidad tecnológica desarrolló Desarrollo (Empresa líder en la creación de
un sistema revolucionario que garantiza Videojuegos/Simuladores para el desarrollo
el aprendizaje de manera experiencial por de habilidades de negocio con presencia en
medio de herramientas digitales. Ha liderado los cinco continentes).
e implementado sistemas de Gestión por
Competencias y Desarrollo en varios países Ha impartido jornadas de empoderamiento
de Sudamérica. para fundaciones tales como: Fundación
Telefónica en Universidad de Piura y
Ha impartido cursos In Company y abiertos Fundación Telefónica en el Gobierno Regional
en los temas de: administración del tiempo y de ICA.
MODELO
FORMATIVO,
FLEXIBLE
E INNOVADOR
Para un cambio de época, un cambio de herramientas pero como no cuenta con la
modelo formativo disponibilidad de tiempo para cursar un
programa, utiliza las herramientas que tiene
Después de haber sido parte de la formación a su alcance.
de más de 150,000 ejecutivos en varios
países de Latinoamérica, hemos llegado Conscientes de esta realidad, Panamerican
a la conclusión de que el mayor reto de Business School ha diseñado un modelo
todo gerente es alcanzar un liderazgo de formación y actualización totalmente
sostenible y tomar las mejores decisiones flexible e innovador, a través de un formato
en mercados que cada día se vuelven más de estudio que permite a cada estudiante
difíciles de maniobrar. Esto sumado a que cursar su programa de Maestría de manera
hoy todo gerente requiere de las mejores gradual, pero a la vez, escalable.

MODELO FORMATIVO ESCALABLE

El alumno tendrá acceso a las mejores prácticas gerenciales, gracias al modelo de
transferencia formativa, lo que permite obtener los mejores conocimientos en el menor
tiempo posible. Llevar a la práctica de manera inmediata todos los conocimientos
aprendidos.

MAESTRÍA
POSGRADO Lidera/ actualiza
competencias
Especializa
CERTIFICACIÓN del futuro
habilidades y
Habilita/Fortalece conocimientos
nueva disciplina
 La metodología online le permitirá cursar el
Formato Máster sin necesidad de desplazamientos

de estudio
constantes mediante la combinación de
Live Class. Tiene un enfoque profesional
y práctico que convierte al estudiante en

ONLINE
el protagonista de su propio proceso de
formación.
LIVECLASS:
los estudiantes asistirán a clases en directo
por videoconferencia, consiguiendo una
interacción real entre el profesor y los
alumnos, así como un mejor entendimiento
de los contenidos.
TECNOLOGÍA
FUTURO
INNOVACIÓN
 DETALLES
DE LA CERTIFICACIÓN

Fecha de inicio Febrero 2024 (Consultar programación)

Duración 36 horas virtuales en formato live class

(Clases en vivo virtual)

Horario 6:00 p.m. a 9:00 p.m. (Todas las sesiones)

Requisito Completar hoja de registro que se le envía al

confirmar su participación

Financiamiento El pago puede hacerlo de contado o bien tenemos 2 formas de

financiamiento personal las cuales si le interesa conocer los requisitos
puede consultarnos con gusto:

• Visacuotas
• Financiamiento sin recargo con PBS

Incluye •
•
Presentaciones y material de apoyo en formato digital
Certificado avalado por Panamerican Business School si completa el
75% de asistencia y cuenta con un mínimo de 70 puntos aprobados
en proyectos o exámenes.
 (502) 3033-4048 +1 (786) 905-6250

panamerican.university
info@pbs.com.gt

panamericanlatam.com