PROGRAMA Código: PROG-CH-12

PROGRAMA ENTRENAMIENTO A PERSONAL CON Fecha: 26/07/2023

BAJA EXPERIENCIA LABORAL Rev.: 03
Contrato: Contrato servicio de Cliente: Codelco División Pág. 1 de 12
operación y mantención analizadores Chuquicamata
MSA y PSI Nro. 460020095

PROGRAMA ENTRENAMIENTO A
PERSONAL CON BAJA
EXPERIENCIA LABORAL (BEL)

REV. FECHA DESCRIPCIÓN DE LA REVISIÓN Paginas NOMBRE FIRMA

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Cargo APR CTTO ADM CTTO ADM CTTO
Nombre Luis Romero Quiroz Rubén Orosco Santana Rubén Orosco Santana
Fecha 26-07-2023 26-07-2023 26-07-2023

Firma
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Tabla de Contenidos

1. OBJETIVOS…………………………………………………………………………………….3
2. ALCANCE……………………………………………………………………………………….. 3
3. Documentación Aplicable…………………………………………………………………………3
4. Responsabilidades…………………………………………………………………………………3
5. Definiciones……………………………………………………………………………………….4
6. Descripción de Actividades……………………………………………………………………….5
7. VERIFICACIÓN…………………………………………………………………………………
8. ANEXOS
9 REFERENCIAS……………………………………………………………………………….8
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1.0. INTRODUCCIÓN

El Programa de desarrollo y seguimiento a los/as trabajadores/as de baja experiencia laboral en

faenas y operaciones de la Minería (BEL) busca brindar apoyo y dirección en terreno a:

• Trabajadores/as nuevos/as.
• Trabajadores que cambian de puesto de trabajo.
• Trabajadores que pasan de operar o conducir un equipo a otro (Ver equipos en anexo 3)

2.0. ALCANCE

Este Programa es aplicable aquel trabajador que ingrese con baja experiencia laboral a la empresa
SIMPLEX – ZAÑARTU LTDA. en al Contrato “SERVICIO DE OPERACIÓN Y MANTENCIÓN ANALIZADORES
MSA Y PSI”, N° 4600020095, identificados como BEL Baja experiencia laboral, que corresponde a 3 focos
de trabajadores, que son los que:

 Tener menos de 6 meses de experiencia laboral en minería o en el puesto de trabajo a

desempeñar.
 Tener 25 o menos años de edad.
 Trabajadores y trabajadoras que cumpliendo o no estos requisitos, se hayan cambiado de puesto
de trabajo, con procesos, peligros y riesgos distintos al de origen.

a) Cambiado de puesto de trabajo, con procesos y peligros distintos al de origen.

b) Operadores que pasan de un equipo a operar otro, de distinto tipo, o distinta marca (fabricante)
y/o modelo.

Se excluirá del programa al personal de áreas staff que no estén expuestos permanentemente a
peligros en áreas operacionales, como parte de sus funciones habituales, como por ejemplo áreas de
recursos humanos, abastecimiento, servicios. Respecto del personal que presta servicios en contratos
menores a 60 días, aplicara lo establecido en Anexo 4 del presente instructivo.

3.0. DOCUMENTACIÓN APLICABLE

 SIGO Codelco, Sistema de Gestión para la seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales.
 SIGO-I-029, Programa de Tutoría para trabajadores con Baja Experiencia Laboral (BEL).
 Foco N°4, Capacitación, Competencias y Mejora del Desempeño.
 Procedimiento de Selección de personal.
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4.0.- RESPONSABILIDADES

Administradores de Contrato:

 Proporcionar los recursos necesarios para la implementación del programa en su Empresa. Asegurar que
los/as trabajadores/as BEL que ingresen al contrato que administra participen del programa de tutoría.
 Debe asegurar que se identifique (punto 5.2) a todos los/as trabajadores/as nuevos/as en su
empresa antes que comiencen las tareas y asignarlos a un tutor en base a los requisitos establecidos,
verificando permanentemente que todos los trabajadores BEL usen la identificación del programa
durante el proceso de tutoría. Registrar el cumplimiento del programa en las carpetas personales del
personal, custodiando la evidencia de cumplimiento del programa.
 Debe asegurar que los trabajadores BEL que ingresen a su área de trabajo, participen del
programa de tutores.
 Facilitar y monitorear la labor de los tutores en terreno con los trabajadores BEL.
 Llevar un registro del personal BEL que ingrese a la empresa e informar al administrador de
contratos de Codelco correspondiente, cada vez que ingrese un trabajador BEL y a lo menos una vez al
mes.
 Registrar el cumplimiento del programa en las carpetas personales de los trabajadores,
custodiando la evidencia de cumplimiento del programa.
 Evaluar a lo menos semestralmente la implementación y efectividad del programa, informando al
administrador de contratos de Codelco y a la Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional de la
División o Proyecto.

Departamento de Prevención de Riesgos:

 Asesorar al área o a la empresa según corresponda, bajo su responsabilidad, en la implementación del

programa de tutores, difundir los alcances y objetivo. Asesorar a personal de línea de mando y grupo de
tutores y personal nuevo (BEL).
 Participar en la capacitación y en la designación del Tutor.

Tutores:

 Serán responsables de guiar, orientar, reforzar y modelar, las prácticas de trabajo, técnicas
operacionales y las conductas preventivas en los/as trabajadores/as BEL que le sean asignados/as.
 Retroalimentar, e informar al/ a la Supervisor/a directo/a respecto al avance del/de la trabajador/a
en el programa de tutoría.
 Evaluar al/ a la trabajador/a BEL al término del programa en base a checklist indicado en Anexo 1
de este documento, e informar al/ a la Supervisor/a directo/a si el/la trabajador/a aprobó el proceso de
tutoría. El/la Tutor/a participará en una sesión de entrenamiento, que dictará el/la Ingeniero/a
Especialista en Prevención de Riesgos de la Empresa Contratista.
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 El/La Tutor/a participará en una sesión de entrenamiento organizada por el área de seguridad y de
recursos humanos.
 A cada Tutor/a se asignará un máximo de 2 trabajadores/a nuevos/as de manera simultánea.

Trabajador BEL

 Portar permanentemente el distintivo que lo caracteriza como trabajador BEL.

 Atender permanentemente las directrices, lineamientos y retroalimentación de su Tutor, Supervisores
y/o Capataces que tiendan a mejorar el desempeño en su trabajo y el desempeño en materia de
Seguridad y Salud Ocupacional con foco en la aplicación efectiva de los Controles Críticos.
 Cumplir con el programa, actuando permanentemente con estricto apego a los procedimientos y
estándares de seguridad.

Recursos Humanos

• Llevar un registro del personal BEL que ingresa a la Organización o Empresa.

• Informar a las unidad organizacional o área a la que será asignado el personal BEL.
• Registrar el cumplimiento del programa en la carpeta del personal.
• Participar en la evaluación regular que se hará del programa, junto con la Gerencia de Seguridad
y Salud Ocupacional de Codelco o junto con el Área o Departamento de Prevención de Riesgos de
la Empresa Contratista.
• Mantener un registro del personal que ha participado en programa de tutores BEL en la División/VP o
Empresa Contratista y su evaluación.
• Reforzar las competencias de los Tutores, mediante capacitaciones y entrenamientos,
competencias que deberán ser evaluadas y su aprobación no podrá ser inferior a un 100%.

5.0 DEFINICIONES

Tutoría: Proceso sistemático, guiado y orientado al desarrollo, facilitación y modelamiento de prácticas de

trabajo, técnicas operacionales y conductas preventivas en trabajadores/as BEL. Este proceso es desarrollado
por un/a trabajador/a de la Unidad Organizacional o de la Empresa a la que se incorpora el/ la trabajador/a BEL.
La duración del proceso de tutoría será como mínimo de 60 días efectivos de entrenamiento en terreno.

Tutor/a: Miembro de la organización que ha sido designado/a por su Jefatura directa para asumir las funciones
de guiar a los/as trabajadores/as BEL durante un período determinado, a través de un programa
estructurado de orientación, reforzamiento y modelamiento de conductas preventivas relacionadas con las
tareas que debe realizar. Debe cumplir con los requerimientos de experiencia laboral, compromiso con la
seguridad y habilidades de facilitación establecidos por la Unidad Organizacional o Empresa a la que se
incorporará el/ la trabajador/a BEL. Su participación en el programa será voluntaria.

Perfil mínimo del Tutor:

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1. Experiencia mínima de 4 años en minería y desempeñarse en el mismo rol o área a la cual ingresa el/la
trabajador/a BEL. Demostrar alta disciplina en el cumplimiento de las herramientas preventivas y
en el cumplimiento de los controles críticos.
2. Aprobar capacitación del programa BEL, basado en el presente Instructivo.
3. Realizar tutoría a un máximo de 2 trabajadores/as BEL en forma simultánea.
4. Asegurar el debido aprendizaje, entendimiento, cumplimiento y aplicación correcta, por parte del
trabajador/a BEL, de los Controles Críticos asociados a su tarea con exposición a Riesgos Críticos y de
la implicancia del no cumplimiento en cuanto a la gestión de consecuencias.

Trabajador/a de Baja Experiencia Laboral en Minería (BEL): Trabajador/a con 6 o menos meses de experiencia
laboral en Minería o en el puesto de trabajo a desempeñar y/o con 25 o menos años de edad o que haya
cambiado recientemente de un área de trabajo a otra, cuyos procesos, peligros y riesgos son distintos a
los del área de origen, de igual forma serán considerados los operadores que pasan de un equipo a operar
otro, de distinto tipo, o distinta marca (fabricante) y/o modelo.

6.0 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

El proceso de tutoría se llevará a través de las siguientes etapas:

6.1. Información de Trabajadores/as BEL a Unidad Organizacional: De acuerdo a las directrices de este
instructivo, cada vez que ingrese un/a trabajador/a BEL a la organización o empresa, la Gerencia de Recursos
Humanos/el/la Administrador/a de contratos informará a la Unidad Organizacional a la cual será asignado/a
él/la trabajador/a en base a un listado cuyo formato se establece en Anexo 5“Listado de Trabajadores/a BEL”.

6.2. Identificación de trabajadores/as BEL: En la charla de inducción a cada trabajador/a BEL la Unidad
Organizacional o el área donde se desempeñará el/la trabajador/a le entregara a cada trabajador/a BEL un
elemento distintivo (Logo pegado en casco de seguridad.) con la leyenda BEL, que identifica su participación en
el programa y se le explicarán los objetivos y alcances del mismo.

6.3. Designación de Tutores para cada trabajador/a BEL: El/La Supervisor/a o Superintendente/a de la Unidad
Organizacional a la que será asignado el/la trabajador/a BEL, en conjunto con el/la Ingeniero/a o Especialista en
Prevención de Riesgos y el/la representante del área de Recursos Humanos, designarán al/ a la trabajador/a que
cumplirá la función de tutoría.

6.4. Tutoría en terreno Este proceso se extenderá por un período mínimo de 60 días efectivos de
entrenamiento en terreno, tiempo en el cual, el/la trabajador/a BEL, deberá realizar las actividades
siempre acompañado por el/la tutor/a. Durante este período el/la Tutor/a se encargará de guiar al/ a la
trabajador/a en su desempeño en las distintas tareas que realice, evaluándolo/a y retroalimentándolo/a de
manera positiva (Entregar y recibir información acerca de los desempeños de nuestros/as trabajadores/as
BEL, identificando logros y aspectos que deben mejorar). Ello de acuerdo con las funciones establecidas
en el punto 4: Responsabilidades, de este documento.
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6.5. Evaluación final e información a Gerencia de Recursos Humanos/información a Administrador/a de

Contratos de Codelco para el caso de EECC:
- Al término del período mínimo establecido, el/ la Tutor/a hará una evaluación de los progresos del/ de la
trabajador/a en relación a su desempeño en base a Check list definido por la GSSO en base a formato indicado
en Anexo 1“Criterio de evaluación-aspectos SSO programa Tutoría de trabajadores/as BEL”. En este proceso será
apoyado por el/ la Ingeniero/a o Especialista, en Prevención de Riesgo y el/ la Supervisor/a o Jefatura directo/a.
- El/ La Tutor/a comunicará los resultados a su Supervisión y al/ a la Ingeniero/a Especialista en Prevención de
Riesgos, quien comunicará a su vez al/ a la representante de la Gerencia o Encargado de Recursos Humanos la
finalización del proceso de tutoría y su condición a través de un listado cuyo formato se establece en Anexo 5.
- Si el trabajador aprueba la evaluación, el/la coordinador/a registrará en listado situación del/ de la
trabajador/ay retirará distintivo de trabajador/a BEL.
- Si el Supervisor/a o Ingeniero/a Especialista o Experto en Prevención de Riesgos, tomando en cuenta la
evaluación realizada por el/ la tutor/a, consideran que el/ la trabajador/a requiere mayor tiempo de tutoría,
lo/la mantendrá en el programa por otro mes con foco en las brechas detectadas. Al cabo de este mes, si no
aprueba evaluación, se analizará la situación en conjunto con Recursos Humanos y el área a la que pertenece el/
la trabajador/a BEL.

7.VERIFICACIÓNSEGUIMIENTO Y MANTENIMIENTO DEL PROGRAMA

La Gerencia Corporativa de Seguridad y Salud Ocupacional realizará una auditoría anual para verificar el
Cumplimiento del Programa de Tutores BEL y cada vez que lo estime pertinente.

Las Gerencias de SSO realizarán un seguimiento aleatorio y control del cumplimiento del programa de
Tutores/as BEL en forma semestral e informarán su resultado (junio y diciembre de cada año) a la
Gerencia Corporativa de SSO. La Gerencia de Recursos Humanos de cada División/Proyecto y las
Empresas Contratistas, mantendrán seguimiento y registro de los/as trabajadores/as BEL que han pasado por el
programa y de su resultado.

RECONOCIMIENTOS A TUTORES:

Un aspecto relevante para estimular la participación de tutores/as, es contar con un programa de

reconocimientos a su participación.
A continuación, se establecen criterios base para la aplicación de reconocimientos:

Los reconocimientos deben tener la propiedad de dar a conocer a organización las prácticas por las
cuales es reconocido/a él/la trabajador/a y lograr estimular la participación de trabajadores/asen el
programa
Ser intangibles y no asociados a aspectos pecuniarios
Se deben considerar aspectos como cartas de felicitación en su carpeta personal, reportajes o
publicaciones de su labor en medios de la Empresa, objetos recordatorios (tipo merchandising),
premiación en instancias especiales o regulares de SSO, diplomas, entre otros similares
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Determinar una frecuencia no menor a 6 meses para desarrollar las actividades de reconocimiento

8.ANEXOS
ANEXO 1: Criterios de Evaluación -Aspectos SSO Programa Tutores/as BEL
ANEXO 2: Flujograma programa de tutoría trabajadores/as BEL
ANEXO 3: Listado de equipos y vehículos, de operación y conducción de alta complejidad
ANEXO 4: Gestión de Seguridad Trabajadores/as BEL, en contratos de servicios SPOT
ANEXO 5: Listado de Trabajadores/as BEL

9.REFERENCIAS

 Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional

 SIGO-I-029 V2

ANEXO 1: Criterios de Evaluación -Aspectos SSO Programa Tutoría Trabajadores/as BEL

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ANEXO 2: Flujo grama Proceso de Tutoría Trabajador/a BEL

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ANEXO 3:

Listado de equipos y vehículos, de operación y conducción de alta complejidad:

1.Acuñador
2.Mixer (minería subterránea)
3.Manipulador Telescópico
4.Camión -fábrica (Explosivos)
5.Camión -tractor Tapa Pozos
6.Mini cargador
7.Mini cargador tapa pozos
8.Camión Articulado tipo Dumper
9.Camión Aljibe
10.Camión Barre Nieve
11.Camión Barredor
12.Camión Aspirador supersucker
13.Camión de Extracción de Mina Rajo (CAEX)
14.Camión de Extracción de mina subterránea
15.Camión transporte de escoria
16.Cargador Frontal de carguío y/o de apoyo
17.Cargador LHD
18.Excavadora
19.Grúa telescópica
20.Jumbode Fortificación o perforación
21.Manipulador de Neumáticos
22.Montacargas (Grúas horquillas)
23.Motoniveladora
24.Pala electromecánica, diésel o hidráulica
25.Pavimentadora
26.Perforadora subterránea sobre orugas o neumáticos
27.Retroexcavadora
28.Rodillo Aplanador, Compactador
29.Roboshot (Equipo de Shotcrete)
30.Roto Pala
31.Sondeadora sobre orugas o neumáticos
32.Tractor sobre neumáticos (wheeldozer)
33.Tractor sobre orugas (bulldozer)
34.Otros cuya operación requiera licencia tipo D o casos especiales que determine cada Centro de Trabajo
35.Camiones de transporte de carga, que requieren licencia municipal Clase A4 o A5
36.Buses de transporte de pasajeros, que requieren licencia municipal Clase A3
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ANEXO 4: Gestión de Seguridad Trabajadores/as BEL, en contratos de servicios SPOT

Definiciones: Contratos de servicios SPOT: El servicio denominado Spot, es una modalidad de servicio que está
enfocado satisfacer requerimientos esporádicos y que normalmente están asociados a actividades o proyectos
de corto plazo (menores a 60 días).

Trabajador de Baja Experiencia Laboral en Minería (BEL)de contratos SPOT:

Trabajador/a con 6 o menos meses de experiencia laboral comprobable en Minería o en el puesto de
trabajo a desempeñar
Trabajador/a con 25 o menos años de edad

Para este tipo de servicios denominados SPOT, no se autorizarán trabajadores sin experiencia para conducir u
operar vehículos y equipos, la experiencia mínima deberá estar indicada en las bases técnicas de licitación.
Elementos de soporte y estándares de seguridad aplicables a contratos SPOT:

1. El área que requiere los servicios de una empresa SPOT debe analizar y establecer el perfil y la experiencia
mínima de los trabajadores que ingresaran al contrato, esto debe quedar plasmado en las bases técnicas de
licitación. El administrador de contrato CODELCO, asegurara el cumplimiento de este punto, por parte de la
empresa de servicios SPOT que administra
2.Las empresas de servicios SPOT, entregará a cada trabajador/a BEL un elemento distintivo visible (casco;
chaleco geólogo, Etc.) con la leyenda BEL, con el fin de ser identificados del resto del personal y el trabajador BEL
estará obligado a utilizar y portar el distintivo.
3.Las empresas de servicios SPOT, a través del administrador de contrato y el asesor de seguridad de la
empresa asignaran como Tutor/a, aun/a trabajador/a experimentado/a responsable de guiar, orientar,
reforzar y modelar, las prácticas de trabajo, técnicas operacionales y las conductas preventivas en
los/as trabajadores/as BEL que le sean asignados/as. El tutor realizará una avaluación a la mitad del
contrato y otra al finalizar según los criterios del Anexo1, e informará al administrador de contrato de la
empresa de servicios SPOT, el cual a su vez informará al administrador de contrato CODELCO los resultados
mediante registro Anexo 5, el cual deberá realizar las gestiones correspondientes según los resultados.
4.Las empresas de servicios SPOT, mantendrá un registro (Anexo 5) actualizado de su personal BEL y de los
Tutores asignados, el cual será informado al administrador de contrato CODELCO
5.Las empresas de servicios SPOT, deberán identificar los Riesgos Críticos presentes en las tareas que
desarrollarán durante el contrato, con el fin de asegurarlas competencias del personal en la identificación de los
riesgos y en la implementación de los Controles Críticos aplicables
Identificación mediante matriz de riesgos y procedimientos de trabajo
Capacitación a trabajadores de los procedimientos de trabajo seguro, con foco en los Riesgos Críticos
presentes en las tareas y en la implementación de Controles Críticos
Esta capacitación debe ser evaluada y se solo podrá ser aprobada con un 100%.
Se debe dejar registro de estas actividades
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6.El/La Trabajador/a BEL, solo podrán desarrollar actividades asociadas a Riesgos Críticos, bajo la permanente
guía y orientación de su tutor/a

ANEXO 5: Formato Listado de Personal BEL