PLAN DE TUTORÍA PARA TRABAJADORES CON BAJA

EXPERIENCIA LABORAL EN MINERÍA (BEL)

NOMBRE EMPRESA

PLAN ESPECIFICO
PLAN DE TUTORÍA PARA TRABAJADORES CON BAJA
EXPERIENCIA LABORAL EN MINERÍA (BEL)
TIPO DE DOCUMENTO: DEPARTAMENTO / PROCESO / OBRA CÓDIGO

PLAN

CLAUSULAS DE LAS NORMAS REVISIÓN FECHA EMITIDO PARA

ELABORADO REVISO APROBADO

NOMBRE

CARGO COORDINADORA HGP JEFE DE PREVENCION ADMINISTRADOR DE OBRA

FIRMA

FECHA
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EXPERIENCIA LABORAL EN MINERÍA (BEL)

ÍNDICE
1. Objetivo................................................................................................................................3
2. Alcance.................................................................................................................................3
3. Definiciones..........................................................................................................................3
4. Responsabilidades...............................................................................................................4
4.1 Gerente/Administrador de Contrato:..................................................................................4
4.2 Tutores...............................................................................................................................4
4.3 Experto en Prevención de Riesgos...................................................................................4
4.4 Supervisores/Capataces de las Empresas Contratistas...................................................5
4.5 Trabajador BEL..................................................................................................................5
5. Descripción de la Actividad...................................................................................................5
5.1. Flujograma del Proceso....................................................................................................5
5.2 Reconocimiento a Tutores.................................................................................................7
6. Verificación...........................................................................................................................7
7. Anexos..................................................................................................................................7
8. Referencias...........................................................................................................................8
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1. Objetivo

El Programa de desarrollo y seguimiento a los trabajadores de baja experiencia laboral en faenas de

la Minería (BEL), busca brindar apoyo y dirección en terreno a los trabajadores nuevos o que cambian
de puesto de trabajo, para facilitar su integración a la Empresa o a la nueva área de trabajo,
modelando buenas conductas preventivas.

2. Alcance

Este programa aplica a todos los trabajadores de Empresa XXX. Que cuenten con las siguientes
características laborales:

• Poseer menos de 12 meses de experiencia laboral en Minería o en el puesto de trabajo a

desempeñar.
• Trabajadores que han tenido accidentes de trabajo.
• Trabajadores que teniendo o no estos parámetros, se hayan cambiado de puesto de trabajo
de un área de trabajo a otra, con procesos y riesgos distintos a las del área de origen.

3. Definiciones

Tutoría:
Proceso sistemático, guiado y orientado al desarrollo, facilitación y modelamiento de prácticas
seguras de trabajo, en trabajadores de baja experiencia laboral en Minería (BEL). Este proceso
es desarrollado por un trabajador antiguo (Tutor) del área de trabajo a la que es asignado el
trabajador BEL. La duración mínima del proceso de tutoría es de 2 turnos.

Tutor:
Miembro de la organización que ha sido designado por su Jefatura directa para asumir las
funciones de guiar a los trabajadores BEL, durante un período determinado, a través de un
programa estructurado de orientación, reforzamiento y modelamiento de conductas preventivas
relacionadas con las tareas que deberá realizar. Debe cumplir con los requerimientos de
experiencia laboral, compromiso con la seguridad y habilidades de facilitación. Su
participación en el programa será voluntaria.

Trabajador de Baja Experiencia Laboral en Minería (BEL):

Trabajador con 12 o menos meses de experiencia laboral en Minería o en el puesto de trabajo
a desempeñar o que haya cambiado recientemente de un área de trabajo a otra, cuyos
procesos y riesgos son distintos a la del área de origen, es trabajador BEL aquel que ha sufrido
un accidente de trabajo.
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Se excluirá del programa a personal de áreas staff que no estén expuestos permanentemente a
riesgos propios de las áreas operacionales, como parte de sus funciones habituales (Ej.:
Recursos Humanos, abastecimientos, servicios u otros).

4. Responsabilidades

4.1 Gerente/Administrador de Contrato:

• Proporcionar los recursos necesarios para implementar el Programa en su empresa.
• Asegurar que se identifique a todos los trabajadores nuevos en su empresa antes
que comiencen sus tareas y asignarlos a un tutor en base a los requisitos
establecidos, verificando permanentemente que todos los trabajadores nuevos usen la
identificación del programa durante el período de tutoría.
• Asegurar que los trabajadores BEL que ingresen a su área de trabajo, participen del
programa de tutores
• Facilitar y monitorear la labor de los tutores en terreno con los trabajadores BEL.
• Llevar un registro del personal BEL que ingresa a la empresa e informar al
administrador de contratos de Codelco correspondiente.
• Registrar el cumplimiento del Programa en las carpetas personales de los
trabajadores, custodiando la evidencia de cumplimiento del programa.
• Evaluar permanentemente la implementación y efectividad del programa,
informando al administrador de contratos de Codelco y a la Gerencia de Seguridad y
Salud Ocupacional de la División o Proyecto.

4.2 Tutores
• Serán responsables de guiar, orientar, reforzar y modelar conductas preventivas
en los trabajadores BEL que le sean asignados.
• El Tutor participará en una sesión de entrenamiento, que dictará el Ingeniero
Especialista en Prevención de Riesgos.
• A cada Tutor se le asignará un máximo de 3 trabajadores nuevos BEL.
• Retroalimentará e informará al Supervisor directo respecto al avance de cada
trabajador en el programa de tutoría.
• Aplicará check list de evaluación al término del programa e informará al Supervisor
directo sobre los trabajadores que aprobaron el proceso de tutoría

4.3 Experto en Prevención de Riesgos

• Asesorar a las áreas de trabajo bajo su responsabilidad en la implementación del
programa de tutores, difundir los alcances y objetivos y controlar su implementación.
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4.4 Supervisores/Capataces de las Empresas Contratistas

En los casos en que el supervisor (o Capataz) del trabajador BEL no sea el Tutor debe:
• Supervisar y apoyar la labor de los Tutores en terreno con los trabajadores nuevos.
• Participar en la evaluación final que realizará el Tutor al trabajador BEL

4.5 Trabajador BEL

• Portar permanentemente el distintivo que lo caracteriza como trabajador BEL

• Atender permanentemente los consejos y retroalimentación de su tutor, supervisores
y/o capataces que tiendan a mejorar el desempeño en su trabajo y en seguridad y
salud ocupacional.
• Cumplir con el programa, actuando permanentemente con estricto apego a
los procedimientos.

5. Descripción de la Actividad

5.1. Flujograma del Proceso

El proceso de tutoría se llevará a cabo, a través de las siguientes etapas:

• PASO 1: Información de Trabajadores BEL al Administrador de Contratos.

• PASO 2: Identificación de Trabajadores BEL.
• PASO 3: Designación de tutores para cada trabajador BEL
• PASO 4: Tutoría en Terreno, Evaluación y Seguimiento.
• PASO 5: Evaluación Final.

Se deberá realizar difusión del programa en el contrato N°4501668427 que desarrolla empresa
Promet Servicios Spa., motivando la participación y apoyo del mismo.

Paso n°1: Información de trabajadores BEL al administrador de contrato.

• De acuerdo a las directrices de este programa, cada vez que ingresen trabajadores BEL la
empresa informara al administrador de contrato, en base a un listado que contendrá al
menos lo que se establece el anexo 1 “ Listado de trabajadores BEL”
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Paso N° 2: Identificación de Trabajadores BEL

• En la charla de inducción a cada trabajador BEL se le entregará el distintivo (ejemplo:

Logotipo autoadhesivo para el casco) que identifica su condición y se le explicarán los
objetivos y alcances del programa.

Paso N° 3: Designación de Tutores para cada Trabajador BEL

• El supervisor/ capataz asesorado por el departamento de Prevención de Riesgos, designará al

trabajador que cumplirá la función de tutoría contemplando los requisitos definidos en este
documento.

Paso N° 4: Tutoría en Terreno

• Este proceso será por 2 turnos para los contratos que se desarrollan con la Vicepresidencia de
Proyectos.
• Durante este periodo el tutor se encargará de guiar al trabajador en su desempeño en
las distintas tareas que realice, evaluándolo permanentemente y retroalimentándolo, de
manera positiva, cuando detecte desviaciones. En esta etapa el tutor debe realizar
seguimiento de la evolución del trabajador, acorde a las recomendaciones realizadas.

Paso N° 5: Evaluación F i n a l , Comunicación de Resultados y Registro

• Al término del periodo mínimo establecido, el Tutor hará una evaluación de los progresos del
trabajador en relación a su desempeño, en base a la lista de chequeo del Anexo 2 "Criterios
de Evaluación - Aspectos SSO Programa Tutoría Trabajadores BEL". En este proceso
será apoyado por el área de Prevención de Riesgos de su empresa y el Supervisor directo
(en caso de que éste no sea su tutor).

• El Tutor comunicará los resultados a la administración superior de su empresa,

quien comunicará a su vez al Administrador de Contratos, la finalización del proceso de
tutoría y su evaluación final, a través de un listado cuyo formato se establece en Anexo 1
"Listado de Trabajadores BEL".

• Si la evaluación es positiva, se registrará en este listado la situación del trabajador y se

retirará el distintivo de trabajador BEL.
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• Si de acuerdo a la evaluación efectuada el tutor considera que el trabajador requiere

mayor tiempo de tutoría, lo mantendrá en el programa por otro periodo.

5.2 Reconocimiento a Tutores

Un aspecto relevante para estimular la participación de tutores, es contar con un programa de

reconocimientos a su participación. A continuación, se establecen criterios base para la
aplicación de reconocimientos:

• Los reconocimientos deben tener la propiedad de dar a conocer a la organización las

prácticas por las cuales es reconocido el trabajador y lograr estimular la participación de
trabajadores en el programa.

• Ser intangibles y no asociados a aspectos pecuniarios.

• Se deben considerar aspectos como cartas de felicitación en su carpeta personal reportajes o
publicaciones de su labora en medio de la empresa, objetos recordatorio (tipo merchandising)
premiación en instancias especiales o regulares de SSO, diplomas entre otros similares.
• Determinar una frecuencia no menor a 6 meses para desarrollar las actividades de
reconocimientos.

6. Verificación

Los coordinadores del Programa HGP deberán evaluar en forma permanente la efectividad del
programa de tutores y establecer los mecanismos necesarios para su mantención.

De igual forma, deberán mensualmente analizar las evaluaciones realizadas por los tutores a
sus trabajadores nuevos y el progreso del programa. Este informe se hará llegar a la Gerencia
de Seguridad y Salud Ocupacional de Codelco, quien consolidará la información y dará
retroalimentación a la Gerencia General

7. Anexos

Anexo 1: Listado de Trabajadores BEL

Anexo 2: Criterios de Evaluación - Aspectos SSO Programa Tutores BEL
Anexo 3: Cartilla de Evaluación-Programa tutoría trabajadores BEL

8. Referencias

SIGO: Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos

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Operacionales de CODELCO (2015).

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ANEXO N°1
Listado de trabajadores BEL

N Procedencia RUT Nombre Apellidos Fecha Área Experiencia Experiencia Cambio Accidente Fecha de Nombre Resultado Fecha de
° o área de asignada en minería en el cargo de área de trabajo inicio del tutor de la evaluación
Ingreso de (NO/SI) programa evaluación
a la trabajo
empresa (NO/SI)
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ANEXO N°2
Criterios de evaluación –Aspectos SSO Programa tutoría trabajadores BEL
Factor de evaluación Satisfacción
• Conocimiento de • Conoce las obligaciones SSO y
obligaciones SSO RIOHS que le aplican.
• Conocimiento de Política • Entiende y conoce los aspectos
SSO. de la política SSO que le
aplican.
• Conocimiento y uso de
procedimientos claves. • Aplica los procedimientos e
instructivos en las tareas que
• Identificación de desarrolla.
peligros.
• Conocen los riesgos críticos de
las tareas que desarrolla y los
• Aplicación de controles aplica al desarrollar su tarea.
de riesgos.
• Mantiene una conducta
• Utilización de preventiva en las tareas que
herramientas realiza, utiliza los E.P.P
preventivas SSO permanentemente y atiende las
recomendaciones de su tutor y
supervisor.
• Conoce y usa las herramientas
preventivas de SSO (Tarjeta
verde, reporte RSSO,
observación de conductas)
Observación Insatisfactorias
• No conoce las obligaciones SSO
y RIOHS que le aplican.
• No entiende / no conoce los
aspectos de la Política SSO que
le aplican.
• No aplica los procedimientos e
instructivos en las tareas que
desarrolla.
• No identifica los peligros de las
tareas y no sabe que controles
aplicar.
• No conoce o no aplica los
controles de riesgos críticos de
las tareas que desarrolla.
• Incurre frecuentemente en
conductas peligrosas al realizar
las tareas encomendadas.
• No conoce, no usa las
herramientas preventivas de
SSO.
Criterios
• Debe conocer las principales
obligaciones y prohibiciones del
reglamento RIOHS.
• Debe entender cuál es su rol personal
respecto al contenido de la Política.
• Aplicar y participar en el análisis de
riesgos de la tarea (ART) del equipos
de trabajo y destaca por su aporte y
sugerencias.
• Actúa con iniciativa propia para
corregir condiciones evidentes de
peligros y que están a su alcance
hacerlo.
• Pone controles que aplican a los
peligros y riesgos identificados.
• Verificar un comportamiento
preventivo en el desempeño de la
tarea.
• Conoce y usa las herramientas
preventivas que dispone la empresa
para los trabajadores.
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ANEXO N°3
Cartilla de Evaluación-Programa tutoría trabajadores BEL

PROGRAMA DE TUTORES-BEL

Evaluación
Nombre Mentor Satisfactorio
Empresa Insatisfactorio
Nombre BEL No aplica
Período

Criterio de evaluación Día de evaluación Comentarios parciales

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 Conoce las obligaciones SSO y RIOHS que le aplican.

2 Entiende y conoce los aspectos de la política SSO que le aplican.

3 Aplica los procedimientos e instructivos en las tareas que desarrolla.

4 Conocen los riesgos críticos de las tareas que desarrolla y los aplica al
desarrollar su tarea.
5 Mantiene una conducta preventiva en las tareas que realiza, utiliza los
E.P.P permanentemente y atiende las recomendaciones de su tutor y
supervisor.
6 Conoce y usa las herramientas preventivas de SSO (Tarjeta verde,
reporte RSSO, observación de conductas)

COMENTARIOS GLOBALES DEL PROCESO TUTORÍA