Está en la página 1de 49

MODELOS DE PARCIAL – ADMIN DEL PERSONAL

¿Cual de las siguientes teorías motivacionales se refiere a la comparación que hacen las
personas de sus esfuerzos y recompensas?
a. McLelland
b. Alderfer
c. Locke
d. Ninguna de las anteriores.

Cual de las siguientes opciones es una herramienta de evaluación de potencial


a. Observacion directa
b. Feedback 360.
c. Asessment Center
d. Ninguna de las opciones anteriores

La motivación superior es:


a. La que genera el área de RRHH
b. La que viene de la voluntad de las personas.
c. La que viene de la jefatura
d. Ninguna de las opciones anteriores

¿Cuales son los estilos de liderazgo?


a. Autocratico, democrático, flexible y autárquico
b. Autocratico, democrático, delegación y empowerment
c. Autocratico, democrático, socialización y liberacion

Según el libro “Liderazgo y gestión de RRHH” ¿Cuál de los siguientes no es un elemento clave
de un equipo efectivo?
a. Recursos
b. Experiencia
c. Competencia social
d. Ambiente

¿Cual de los siguientes no es coautor de una teoría motivacional?


a. Locke
b. Harztein
c. Alderfer
d. McClelland

Según maslow hay 5 tipos de necesidades…

¿Cuál de los siguientes no es un método de relevamiento y análisis de puestos?


a) Entevistas
b) Estudio de casos
c) Comité de expertos
d) Observacion directa

El sistema de gestión de rrhh se divide en:


1. Cambiar la cultura de una organización...
a. Es imposible.

b. Es fácil.

c. Es posible.

d. Es innecesario.

2. La cultura de una organización se encuentra...

a. En sus procesos y procedimientos.

b. En sus políticas de ética.

c. En la mente subconsciente de sus integrantes.

d. En sus políticas de RRHH.

3. La cultura vigente en una organización es...

a. El nivel más profundo de presunciones y creencias que comparten sus integrantes.

b. El nivel educativo promedio de sus integrantes.

c. El conjunto de actividades culturales que desarrollan sus integrantes.

d. Ninguna de las anteriores.

4. La esencia de la cultura de una organización se encuentra...

a. En las actitudes de sus integrantes.

b. En las opiniones de sus integrantes.

c. En las creencias subconscientes de sus integrantes.

d. En los pensamientos conscientes de sus integrantes.

5. La evaluación de puestos apunta a…

a. Medir el nivel de desempeño de la persona en ese puesto.

b. Medir el valor relativo del puesto en la organización.

c. Medir la calidad de la especificación del puesto.

d. Medir la adecuación del puesto a los demás.

6. Lo que más influye en la generación de la cultura de una organización es...

a. La conducta de los nuevos líderes.

b. La conducta de los mandos medios.

c. La conducta de los antiguos líderes.

d. La conducta de los accionistas.


7. Lo que más influye en la generación de la cultura de una organización es...

a. La conducta de los nuevos líderes.

b. La conducta de los mandos medios.

c. La conducta de los líderes fundadores.

d. Ninguna de las anteriores.

8. Mejorar la cultura de una organización implica un cambio de tipo...

a. Material.

b. Psicológico.

c. Procesal.

d. Administrativo.

9. Mejorar la cultura de una organización implica un cambio de tipo...

a. Material-técnico.

b. Psicológico-sociológico.

c. Procesal-comunicacional.

d. Administrativo-financiero.

10. Normalmente la cultura de una organización...

a. Es más poderosa que su estrategia.

b. Es menos poderosa que su estrategia.

c. Es igual de poderosa que su estrategia.

d. Ninguna de las anteriores.

11. Normalmente la cultura de una organización...

a. Esta perfectamente alineada a la estrategia.

b. No está perfectamente alineada a la estrategia

c. Es totalmente opuesta a la estrategia.

d. Ninguna de las anteriores.

12. Según “El líder del cambio”, ¿cuál de las siguientes NO es una clave para lograr un

exitoso cambio organizacional?

a. Establecer un sentido de urgencia.


b. Crear una coalición conductora del cambio.

c. Contar con asesoramiento externo en gestión del cambio

d. Generar victorias rápidas y publicitarlas.

13. Según “El líder del cambio”, es un error clave en la gestión de un cambio:

a. Establecer un sentido de urgencia.

b. Crear una coalición conductora del cambio.

c. Subestimar el poder de la visión.

d. Generar victorias rápidas.

14. Según apunte “El líder del cambio”, uno de los siguientes NO ES uno de los 8 errores

clave en la gestión de un cambio:

a. Falta de comunicación acerca de la visión.

b. Crear una visión que no considera el corto plazo.

c. Permitir que los obstáculos bloqueen la nueva visión.

d. No dar lugar a triunfos corto plazo.

15. Según clases grabadas / virtuales, vimos 4 principios clásicos para resolver conflictos

efectivamente; ¿cuál de los siguientes NO es un principio correcto?

a. Separar a las personas del problema.

b. Concentrarse en posiciones y no en intereses.

c. Generar opciones de mutuo beneficio.

d. Identificar criterios objetivos.

16. Según clases grabadas, la disonancia cognitiva es:

a. Un fenómeno psicológico que produce la negación automática de toda idea opuesta a


nuestras creencias .

b. Un fenómeno psicológico que genera malestar, a partir de la coexistencia de pensamientos


o sentimientos incompatibles en nuestra mente.

c. Un fenómeno psicológico que se produce en personas con dificultades de aprendizaje.

d. Ninguna de las anteriores.

17. Según el libro "El Comportamiento de las Personas en las Organizaciones", los 10
principios del Pacto Mundial se agrupan en las siguientes áreas:

a. Derechos humanos, Estándares laborales, Medio Ambiente, Anticorrupción.

b. Derechos humanos, Políticas de género, Clima Laboral, Código de ética.

c. Derechos humanos, Anti-mobbing, Normativa legal, Estándares laborales.

d. Derechos humanos, Ergonomía, Ética empresarial, Seguridad.

18. Según el libro "La Gestión Moderna...", el concepto de "Compensación total" abarca:

a. Salario base, incentivos y beneficios.

b. Salario bruto, beneficios y bonos.

c. Salario neto, aguinaldo y premios.

d. Ninguna de las anteriores.

19. Según el libro "La Gestión Moderna...", el principio de subsidiariedad del derecho de la

seguridad social implica:

a. Que el Estado tiene la obligación de subsidiar a empresas que lo soliciten y justifiquen .

b. Que el Estado tiene la obligación de subsidiar a emprendedores con iniciativa s sociales.

c. Que el Estado tiene la obligación de subsidiar a aquel sector social en desventaja o


necesidad.

d. Ninguna de las anteriores.

20. Según el libro "La Gestión Moderna...", la relación de trabajo, según art. 22 de la LCT se

basa en....

a. La prestación efectiva de tareas.

b. Un compromiso para realización futura de tareas.

c. La manifestación voluntaria de trabajar y brindar servicio.

d. Ninguna de las anteriores.

21. Según el libro "La Gestión Moderna...", las cuatro modalidades básicas para la evaluación

de un puesto son:

a. Jerarquización – Ranking – Agrupación de factores – Acumulación de puntos.

b. Jerarquización – Graduación – Tabulación de factores – Asignación de puntos.

c. Jerarquización – Graduación – Comparación de Factores – Sistemas de Puntos.

d. Ninguna de las anteriores.


22. Según el libro "La Gestión Moderna...", los requisitos de un contrato de trabajo son:

a. Acuerdo – Competencia – Plazo – Estructura.

b. Consenso – Mayoría de edad – Descripción – Formalidades.

c. Consentimiento – Capacidad de las partes – Objeto – Forma.

d. Ninguna de las anteriores.

23. Según el libro "La Gestión Moderna...", un Convenio Colectivo de Trabajo es:

a. Un acuerdo escrito entre representantes homologados del empleador y del sindicato.

b. Un acuerdo escrito que pautan empleador y sindicato con personería gremial, y


homologado por el MTSS.

c. Un acuerdo escrito entre el sindicato y los trabajadores que lo componen.

d. Ninguna de las anteriores.

24. Según el libro "La Gestión Moderna…", una de las siguientes no es un tipo de política de

RRLL:

a. Autocrática.

b. De reciprocidad.

c. Flexible.

d. Participativa.

25. Según el libro “El comportamiento de las personas...”, en el trabajo en equipo, el rol de

“facilitador” consiste en:

a. Garantizar que el equipo concluya la tarea que se le ha asignado.

b. Tomar nota de todas las contribuciones durante las reuniones de trabajo.

c. Liderar la presentación de los resultados.

d. Actuar como un observador objetivo y ayudar al equipo a superar obstáculos internos para
cumplir con su tarea.

26. Según el libro “La Gestión Moderna…”, las etapas del proceso de capacitación son:
a. Evaluación o detección de necesidades, Diseño de programas, Implementación, Adaptación
cultural .

b. Evaluación o detección de necesidades, Evaluación de desempeño, Diseño de contenidos y


Ejecución .

c. Evaluación o detección de necesidades, Fijación de objetivos, Comunicación,


Implementación

d. Evaluación o detección de necesidades, Diseño de programas, Implementación y Evaluación.

27. Según libro “El comportamiento…”, es función de la comunicación no verbal:

a. Reforzar.

b. Complementar la comunicación verbal.

c. Sustituir la comunicación verbal.

d. Todas las anteriores.

28. Según libro “El comportamiento…”, la siguiente es una de las Leyes de la Comunicación,

de acuerdo con Watzlawick:

a. “Es imposible no comunicarse”.

b. “Toda comunicación tiene nivel de contenido, nivel de relación y nivel de presunción” .

c. “El verdadero valor de la comunicación esta en lo que dice A, no en lo que comprende B”.

d. Todas las anteriores.

29. Según libro “El Comportamiento…”, una de las siguientes no es una clasificación de la

cultura:

a. Intensa o suave.

b. Flexible o rígida.

c. Congregada o dispersa.

d. Permeable o impermeable.

30. Según libro “El comportamiento…”, una de las siguientes NO ES una de las barreras a la

Comunicación:

a. Temor reverencial.

b. Tendencia egocéntrica.

c. No dominio del lenguaje.


d. Prejuicios.

31. Según libro “La Gestión Moderna”, ¿cuál de las siguientes no es una forma de

remuneración variable?

a. Bonos individuales en el corto plazo.

b. Plan de incentivo grupal.

c. Compensación por horas adicionales de trabajo.

d. Compensación por rendimiento o habilidad.

32. Según libro “La Gestión Moderna”, ¿cuál de las siguientes NO es una modalidad de

contrato de trabajo?:

a. Contrato de trabajo eventual.

b. Contrato a tiempo flexible.

c. Contrato de aprendizaje.

d. Contrato de trabajo de grupo o por equipo.

33. Según libro “La Gestión Moderna”, ¿cuál de las siguientes no es una política de RRLL?:

a. Paternalista.

b. Autocrática.

c. De reciprocidad.

d. Colaborativa.

34. Según libro “La Gestión Moderna”, ¿cuál de los siguientes no es un componente del

sistema de relaciones laborales?

a. Agentes.

b. Negociación.

c. Instrumentos de regulación.

d. Autoridades.

35. Según libro “La Gestión Moderna”, ¿cuál de los siguientes NO es un método de

evaluación de puestos?
a. Jerarquización de puestos o ranking simple.

b. Graduación de puestos.

c. Comparación de factores.

d. Correlación de factores.

36. Según libro “La Gestión Moderna”, ¿cuál de los siguientes no es un principio del derecho

de la seguridad social?

a. Integralidad.

b. Equivalencia

c. Unidad de gestión.

d. Inmediación.

37. Según libro “La Gestión Moderna”, ¿cuál de los siguientes NO es un principio del derecho

del trabajo:

a. Principio de buena fe.

b. Principio de gratuidad.

c. Principio de primacía de la realidad.

d. Principio de retroactividad

38. Según libro “La Gestión Moderna”, ¿cuál de los siguientes no es un tipo de política de

RRLL?

a. Paternalista.

b. Autocrática.

c. De reciprocidad.

d. Colaborativa.

39. Según libro “La Gestión Moderna”, cada compañía implementa su política de

remuneración en base a una serie de factores; ¿cuál de los siguiente NO es un factor

aplicable?

a. Su presupuesto.

b. Su actividad.

c. Su estrategia comercial.

d. Su capacidad de negociación con sindicatos.


40. Según libro “La Gestión Moderna”, constituye “trabajo”, a los fines de la ley:

a. Toda actividad licita que se preste a favor de quien tiene la facultad de dirigirla mediante
una remuneración.

b. Toda actividad licita que se preste a favor y solicitud de otra parte denominada
“empleador”.

c. Toda actividad licita que genere valor agregado y beneficios materiales.

d. Ninguna de las anteriores.

41. Según libro “La Gestión Moderna”, hay 3 etapas en la gestión de un conflicto; ¿cuál de las

siguientes NO es una etapa?:

a. Prevención.

b. Identificación.

c. Diagnostico.

d. Tratamiento.

42. Según libro “La Gestión Moderna”, la terapéutica del conflicto debe ser:

a. Oportuna, persistente, Efectiva.

b. Oportuna, permanente, Efectiva.

c. Oportuna, pertinente, efectiva.

d. Ninguna de las anteriores.

43. Según libro “La Gestión Moderna”, las Asociaciones Sindicales pueden ser:

a. Por actividad, por oficio o profesión y por empresa.

b. Por industria, por especialidad y por entidad.

c. Por sector, por rol, y por organización.

d. Ninguna de las anteriores.

44. Según libro “La Gestión Moderna”, un conflicto puede darse en 3 niveles; ¿cuál de los

siguientes NO es uno de esos niveles?

a. Intrapersonal.

b. Interpersonal.

c. Intergrupal.

d. Ninguna de las anteriores.


45. Según libro “La Gestión Moderna”, una Asociación Sindical con personería simple puede

realizar:

a. Negociaciones por casos individuales y colectivos.

b. Negociaciones por a) casos individuales y b) casos colectivos si no existe asociación con


personería gremial.

c. Solo negociaciones por casos individuales.

d. Ninguna de las anteriores.

46. Según libro “La Gestión Moderna…”, “Accidente”, para la OMS, es…”

a. Un hecho no premeditado, que produce disrupción de las actividades organizacionales.

b. Un hecho no premeditado, que afecta al menos a una persona.

c. Un hecho no premeditado, del cual resulta un daño considerable.

d. Ninguna de las anteriores.

47. Según libro “La Gestión Moderna…”, el “Índice de Gravedad” se calcula como:

a. Nro. de accidentes en el año x 1.000 / Nro. de horas-hombre trabajadas en el año.

b. Nro. de accidentes en el año x 1.000 / Promedio de trabajadores en el año.

c. Nro. de días de incapacidad x 1.000 / Nro. de horas-hombre trabajadas en el año

d. Ninguna de las anteriores.

48. Según libro “La Gestión Moderna…”, la estructura salarial tiene el fin de...

a. Asegurar un nivel factible de salarios para la organización/empresa.

b. Asegurar un nivel salarial competitivo, que de la posibilidad de atraer a los mejores


candidatos.

c. Asegurar un nivel mínimo legal de salarios (salario mínimo vital y móvil).

d. Asegurar un nivel salarial definido por el sindicato.

49. Según libro “La Gestión Moderna…”, los accidentes se producen por 2 fundamentales

razones...

a. Condiciones inseguras y/o falta de prevención.

b. Condiciones inseguras y/o actos inseguros.


c. Condiciones inseguras y/o falta de capacitación.

d. Ninguna de las anteriores.

50. Según libro “La Gestión Moderna…”, NO es un factor físico potencialmente causante de

enfermedades profesionales:

a. La radiación.

b. El ruido.

c. La iluminación.

d. El peso de las herramientas.

51. Según libro “La Gestión Moderna…”, una de las siguientes NO ES una condición

insegura:

a. Mantenimiento inadecuado.

b. Herramientas inadecuadas.

c. Falta de orden o limpieza.

d. Personal que no cumple procedimientos.

52. Según libro “La Gestión Moderna…”, una de las siguientes NO ES una de las posibles

consecuencias de un accidente “con ausencia”:

a. Incapacidad temporal.

b. Incapacidad permanente parcial.

c. Incapacidad permanente total

d. Incapacidad cronica.

53. Según libro “La Gestión Moderna…”, una de las siguientes NO ES una etapa del proceso

de capacitación

a. Diseño de Programas.

b. Implementación.

c. Auditoria.

d. Evaluación.

54. Según libro “La Gestión Moderna…”, una de las siguientes NO ES una forma de relevar

necesidades de capacitación:
a. Análisis de evaluaciones de desempeño.

b. Entrevistas de salida.

c. Análisis de procesos organizacionales.

d. Observaciones en el puesto de trabajo.

55. Según libro “La Gestión Moderna…”, una de las siguientes NO ES una forma de relevar

necesidades de capacitación:

a. Análisis de descripción de puestos.

b. Encuestas a clientes externos e internos.

c. Revisión de procedimientos actuales.

d. Encuestas de clima.

56. Según libro “La Gestión Moderna…”, uno de las siguientes NO ES un examen médico

establecido por ley:

a. Pre-ocupacional o de ingreso.

b. Periódico.

c. Posterior a una ausencia prolongada.

d. Anterior a una licencia prolongada.

57. Según libro “La Gestión Moderna…”, uno de los siguientes NO es un factor de riesgo

estándar:

a. Riesgo eléctrico.

b. Trabajos en altura.

c. Desgaste de objetos.

d. Riesgo de incendio.

58. Según libro “La Gestión Moderna…”, uno de los siguientes NO es un método cognitivo de

capacitación:

a. Conferencias.

b. Coaching.

c. E-learning.

d. Demostraciones.
59. Según libro “La Gestión Moderna…”, uno de los siguientes NO ES un objetivo de la

“Higiene Industrial”:

a. Eliminación de las causas de enfermedades profesionales.

b. Prevención del empeoramiento de enfermedades y lesiones.

c. Optimización del rendimiento y bienestar psico-fisico del personal.

d. Ninguno de los anteriores.

60. Según libro “La Gestión Moderna…”, uno de los siguientes no es un tipo de Plan de

Carrera:

a. De Movimientos Verticales ascendentes.

b. Planes para Jóvenes Profesionales.

c. Planes de Desarrollo Personal.

d. Planes de Sucesión.

61. Según libro “Liderazgo y Gestión de RH” y clases, uno de los siguientes NO es un paso

del cambio cultural:

a. Definir la cultura deseada.

b. Diseñar e implementar un plan de comunicación.

c. Establecer incentivos al cambio.

d. Reclutar líderes del cambio ya entrenados.

62. Según libro “Liderazgo y Gestión de RH”, uno de los siguientes NO es un nivel de mejora

organizacional (diagrama de la pirámide):

a. Competencia técnica.

b. Actitudes.

c. Motivación y Cultura.

d. Mercado objetivo.

63. Según libro “Liderazgo y Gestión de RH”, uno de los siguientes no es un nivel de mejora

organizacional (modelo de la pirámide):

a. Objetos.

b. Métodos y Herramientas.

c. Procesos.
d. Infraestructura.

64. Según libro “Liderazgo y Gestión de RH”, uno de los siguientes no es un nivel de mejora

organizacional (modelo de la pirámide):

a. Objetos.

b. Métodos y Herramientas.

c. Procesos.

d. Posicionamiento.

65. Según libro “Liderazgo y Gestión…”, uno de los siguientes NO ES un paso del proceso de

cambio cultural:

a. Desarrollo e implementación de un plan estratégico de comunicación interna.

b. Capacitación y coaching al personal para la comprensión y aplicación correcta de los nuevos


valores.

c. Comunicación al mercado acerca del cambio cultural.

d. Implantación de un sistema de evaluación y reconocimiento de conductas, basado en los


nuevos valores.

66. Según libro “Liderazgo y Gestión…”, uno de los siguientes NO ES un paso del proceso

dirigido de cambio cultural:

a. Definición de la cultura deseada (valores a erradicar, valores a inculcar).

b. Adopción y exhibición continúa de la nueva cultura por los líderes.

c. Alineación a la cultura propia del Nro.1.

d. Desarrollo de un plan estratégico de comunicación interna (endo-marketing del cambio


cultural).

67. Según libro, “La Gestión Moderna…”, “Incidente” es…

a. Un evento no planeado, súbito o inesperado, que irrumpe en un proceso normal.

b. Un evento destructivo que afecta a algún proceso de la organización.

c. Un evento que incrementa el peligro en el ambiente laboral normal.

d. Ninguna de las anteriores.

68. Según libro, “La Gestión Moderna…”, “Seguridad” es…

a. Un estado de control sobre las causas de accidentes en el ambiente laboral.


b. La ausencia de peligro en el curso de trabajo.

c. Una situación generada por adecuadas medidas de prevención de accidentes.

d. Ninguna de las anteriores.

69. Si los altos directivos de una organización no están involucrados y comprometidos…

a. El cambio cultural se hace más largo.

b. El cambio cultural se facilita.

c. El cambio cultural se vuelve imposible.

d. El cambio cultural se hace innecesario.

70. Todo cambio técnico importante en una organización, ya sea de procesos, sistemas o

incluso de modelo de negocios...

a. No tiene nada que ver con la cultura.

b. Requiere algún nivel de cambio cultural para su éxito.

c. Genera automáticamente un cambio cultural.

d. Ninguna de las anteriores.

71. Un sindicato con personería gremial puede...

a. Firmar convenios de colectivos de trabajo.

b. Representar derechos individuales a solicitud de parte.

c. Administrar obras sociales.

d. Todas las anteriores.

72. Una cultura normalmente se genera...

a. En organizaciones.

b. En países.

c. En grupos homogéneos.

d. En todos los anteriores.

73. Según libro la gestión moderna, una de las siguientes NO ES una etapa del proceso de

capacitación.

a. Diseño de programas.

b. Implementación.
c. Comunicación.

d. Evaluación.

Etapas de la capacitación:

Contrato de trabajo:

¿Licencia por maternidad que pasa cuando regresa a trabajar? Opciones

Como resolver conflicto etapas y niveles

Resolucion de conflictos. Distintas etapas

¿Estrategias de resolución de conflictos?:

¿Los conflictos forman parte de la vida intraorganizacional? por que?

-Cuales son los niveles de conflicto?

¿Cuáles son las etapas de resolucion de conflictos?


Negociacion colectiva:

Etapa de proceso de negociacion:

Negociacion colectiva y convenio colectivo de trabajo:

Modalidades de contrato de trabajo:

_______________________________________________________________________

Diferencia entre contrato de aprendizaje y contrato periodo a prueba.

____________________________________________________________________

Definir higiene industrial:


6) (Selección)
Luego de realizadas las entrevistas, ¿qué evaluaciones pueden tomarse a un candidato?

Tipos de negociación

¿El sindicato gremial puede celebrar contrato de trabajo?

5) Capacitación
• Implementación y medición (desarrollar)

6) Evaluación de desempeño
a) Propósito
b) Evaluación 360º

1) Remuneraciones
• Tipos de beneficios, identificar y explicar

2) Ley de contrato de trabajo


• Licencia por maternidad

Según la bibliografía utilizada, el sistema de gestión de RRHH se divide en los siguientes

subsistemas:
Desarrollo del personal, relaciones gremiales, gestión de rrhh, y seg e higiene

Calidad de vida laboral, relaciones gremiales, capacitación de RRHH y seguridad e higiene

Relaciones Laborales, administración de RRHH, calidad de vida laboral y desarrollo de RRHH

Administración de RRHH, desarrollo de RRHH, capacitación de RRHH, y relaciones laborales

Según libro “La Gestión Moderna”, hay 3 etapas en la gestión de un conflicto; ¿Cuál de las

siguientes NO es una etapa?:

Prevención

Tratamiento

Diagnóstico

Identificación

Las 3 formas naturales en que influye un líder:

Por competencia, moral y carisma

Por inteligencia, seguridad y decisión

Por iniciativa, visión e influencia

Ninguna de las anteriores

Según libro “Liderazgo y Gestión de RH”, el rol Formador del líder apunta a desarrollar en el

equipo

Competencia social

Dirección

Ninguna de las anteriores

Competencia técnica

Según libro ‘’la gestión moderna’’, una de las siguientes NO es una alternativa para
desarrollar un puesto

Ampliación horizontal

Ampliación transversal

Enriquecimiento

Ampliación vertical

¿Cuál de los siguientes NO es uno de los 4 principios básicos de la negociación efectiva según
Ury y Fisher en "Si de acuerdo"?

Separar a las personas del problema

Concentrarse en posiciones y no en intereses

Generar opiniones de mutuo beneficio

Ninguna de las anteriores

¿Cuál de los siguientes NO es uno de los 4 principios básicos de la negociación efectiva según

Ury y Fisher en ‘’Sí de acuerdo’’?

Separar a las personas del problema

Identificar argumentos objetivos

Generar opciones de propio beneficios en el largo plazo

Ninguna de las anteriores

Según el libro “La Gestión Moderna en RH”, el objetivo del subsistema de relaciones
laborales es:

Preservar y optimizar las relaciones dentro de la organización.

Preservar la salud física y psíquica de los trabajadores.

Diseñar y gestionar una estrategia de compensaciones y beneficios funcional a los objetivos

organizacionales.

Mejorar las competencias del capital humano actual para convertirlas en las que requiere el
perfil futuro

de RRHH

Según el libro ‘’liderazgo y gestión de RH’’, las 3 competencias fundamentales del líder son:

iniciativa, visión y sincronización

iniciativa, visión e influencia

iniciativa, visión y carisma

iniciativa, visión y comunicación

Se está ante una persona con ‘’alto potencial de desarrollo’’ cuando se alinean:

Su proyecto personal y las necesidades del mercado

Sus competencias personales, la estrategia del negocio y su proyecto profesional

Su proyecto personal-profesional, sus competencias y el perfil futuro requerido

Su proyecto profesional y sus competencias personales


Según ‘’liderazgo y gestión de RH’’ el rol concientizador del líder apunta a desarrollar en el

equipo

Ubicación

Ninguna de las anteriores

Dirección

Motivación

Uno de los siguientes NO es autor o co-autor de una teoría motivacional:

Locke

McClelland

Alderfer

Herztein

La motivación intrínseca es:

La que se produce por el salario

Ninguna de las anteriores

La que genera el jefe directa

La que genera la tarea misma

Es una herramienta de evaluación de potencial:

Assessment center

Feedback 360

Observación directa

Ninguna de las anteriores

La descripción de un puesto incluye:

Misión, responsabilidades e interacciones

Misión, funciones, obligaciones y atribuciones

Misión, roles, responsabilidades y obligaciones

Ninguna de las anteriores

Uno de los siguientes NO es autor o co-autor de una teoría motivacional:

Aderfer
Reinhardt

McClelland

Herzberg

¿Cuál de estas evaluaciones en la selección del personal es obligatoria?

Evaluación médica

Evaluación ambiental

Ninguna de las opciones anteriores

Evaluación de antecedentes penales

Las siguientes son 3 teorías motivacionales

Teorías de Maslow, Hersey y Adams

Teorías de Herzberg, Alderfer y McGregor

Teorías de McClelland, Blanchard y Locke

Teorías de Adams, Senge y Maslow

Según el libro "liderazgo y gestión de RH" ¿cuál de los siguientes NO es un elemento clave de
un

equipo efectivo

Dirección

Ubicación

Recursos

Información

Según el libro “La Gestión Moderna…”, uno de los siguientes NO es un método de


relevamiento y análisis de puestos:

Estudio de casos

Comité de expertos

Observación directa

Entrevista

La cogestión es:

Ninguna de la anteriores
La forma en que las empresas gestionaban los recursos humanos en los inicios de la
administración

El proceso conjunto de gestión de RH, entre el área de recursos humanos y los dirigentes

Un proceso de concentración excesiva de procesos en una organización

Según A. Maslow hay 5 tipos de necesidades a satisfacer. Estas son:

Fisiológicas, afecto, reconocimiento, salud y autosuperación

Seguridad, fisiológicas, reconocimiento, estatus y autosuperación

Fisiológicas, de status, salud, amistad y superación

Seguridad, reconocimiento, fisiológicas, sociales y autosuperación

La ampliación horizontal de un puesto consiste en:

La reducción o eliminación de ciertas tareas y responsabilidades.

La adición de tareas y responsabilidades similares a las actuales.

La asignación de decisiones relativas a las funciones del puesto.

La asignación de tareas de mayor jerarquía.

Según libro “La Gestión Moderna”, un conflicto puede darse en 3 niveles; ¿Cuál de los
siguientes NO es uno de esos niveles?

Intrapersonal

Interpersonal

Intergrupal

Ninguna de las anteriores

La descripción del puesto NO incluye:

Los requisitos mínimos del ocupante

Las funciones del puesto

El nombre de la persona que lo ocupa

La misión del puesto

Un verdadero líder se mueve por

Motivación extrínseca

Ninguna de las anteriores

Motivación superior

Presión de la superioridad
Las siguientes tres son teorías motivacionales:

Teorías de McClelland, Drucker y Locke

Teorías de Maslow, Covey y Adams

Teorías de Adams, Porter y Maslow

Teorías de Herzberg, Alderfer y McGregor

La motivación superior es:

La que viene de la voluntad de la persona

La que viene de la jefatura

Ninguna de las anteriores

La que genera el área de RRHH

La motivación extrínseca

Ninguna de las anteriores

Siempre se suma a la intrínseca

No siempre se suma a la intrínseca

Siempre se opone a la intrínseca

Según ‘’gestión moderna’’ en la evaluación de desempeño cuando se evalúa por


competencias

Se mide lo que el empleado podría llegar a conseguir en el futuro

Se mide lo que el empleado desearía conseguir en el futuro

Se mide sólo lo que el empleado consiguió

Se mide cómo el empleado consiguió lo que se consiguió

4 Estilos de liderazgo según clase:

Autocrático, Democrático, Socialización y Liberación

Autocrático, Democrático, Delegación y Empowerment

Ninguna de los anteriores

Autocrático, Democrático, Flexible, Autárquico

Según el libro ‘’la gestión moderna’’ el tiempo de permanencia/validez del diseño de un


puesto estará condicionado por los siguientes factores:
La incorporación de nuevas herramientas

La reformulación de la estructura organizacional

Todos los anteriores

Los cambios económicos y en la tecnología

Las 5 partes en el diseño de un puesto son:

Nombre, Identificación, Función, Especificación y Dimensión.

Nombre, Identificación, Descripción, Especificación y Dimensiones.

Nombre, Identificación, Responsabilidades, Especificación y Comunicación

Nombre, Identificación, Obligaciones, Características y Herramientas

¿Cuál de las siguientes teorías motivacionales se refiere a la comparación que hacen las

personas de sus esfuerzos y recompensas?

Ninguna de las anteriores

McClelland

Alderfer

Locke

La evaluación de potencial es una técnica o una serie de técnicas que se utilizan para
detectar:

El rendimiento de una persona en su puesto de trabajo.

La capacidad de un empleado para adaptarse a la organización.

La adecuación de una persona para un puesto futuro.

Las tareas que un empleado debería desarrollar

El diseño del puesto de trabajo es un proceso mediante el cual:

Se define el perfil requerido del ocupante del puesto.

Se realiza una entrevista con el ocupante del puesto para conocer su desempeño.

Se define el valor relativo del puesto en función a su contribución al negocio.

Ninguna de las anteriores.


Según el libro ‘’la gestión moderna’’ en la evaluación de desempeño, las metodologías más

utilizadas son:

La práctica tradicional, la de incidentes críticos, la evaluación de potencial

La práctica tradicional, el método mixto, las entrevistas

La práctica tradicional, el estudio de casos, la de incidentes críticos

La práctica tradicional, la de incidentes críticos, la evaluación 360 feedback

Según el libro "La Gestión Moderna...", son factores a tener en cuenta en el diseño de la

estructura del área de RRHH:

Tipo de estructura de la empresa y características de la actividad y el negocio

Sistema actual de compensaciones y beneficios

Posibilidades de ampliación horizontal y vertical de los puestos

Ninguno de los anteriores

Según libro “Liderazgo y Gestión de RH”, ¿cuál de los siguientes NO es un elemento clave de
un equipo efectivo?

Recursos

Competencia social

Ambiente

Experiencia

Según el libro ’’gestión moderna...’’ la terapéutica del conflicto debe ser

Oportuna, efectiva y equitativa

Oportuna, pertinente y emática

Oportuna, pertinente y efectiva

Ninguna de las anteriores

Según clases grabadas, la disonancia cognitiva es:

Un fenómeno psicológico que produce la negación automática de toda idea opuesta a nuestras
creencias

Un fenómeno psicológico que genera malestar a partir de la coexistencia de pensamientos o


sentimientos

incompatibles en nuestra mente

Un fenómeno psicológico que se produce en personas con dificultades de aprendizaje

Ninguna de las anteriores


Sin adecuado liderazgo, una organización...

No progresa

Entra en decadencia

No se alinea

Todas las anteriores

Liderazgo estratégico se enfoca en el:

Mantenimiento

Cambio

Ambos

Ninguno

Liderazgo operativo se enfoca en el:

Mantenimiento

Cambio

Ambos

Ninguno

¿Cuál de las siguientes teorías motivacionales propone que las necesidades humanas básicas

pueden agruparse en tres categorías: existencia, relación y crecimiento?

Stacy Adams

Herzberg

Alderfer

Ninguna de las anteriores

Cuál de las siguientes teorías motivacionales se refiere a la importancia de la fijación de

objetivos:

Ninguna de las anteriores

McLelland

Locke
Alderfer

Cambiar la cultura de una organización…

Es imposible.

Es fácil.

Es posible.

Es innecesario.

La ley básica para el éxito MATERIAL es

Dar sin medida

Dar para recibir

Dar lo menos posible

Dar sin recibir

El liderazgo operativo se enfoca en el...

Corto plazo

Mercado

Largo plazo

Ninguna de las opciones

Liderazgo es la capacidad de...

Fijar objetivos y guiar a otros hacia su concreción

Generar cambios en el entorno

Motivar a otras personas para la obtención de un resultado

Todas la anteriores

La teoría motivacional que habla de los supuestos X e Y es la de:

Herzberg

Blake

McGregor

Adams

La finalidad última de la Gestión de RH es


Orientar conductas hacia la cultura deseada

Orientar conductas hacia los objetivos estratégicos

Orientar conductas hacia la seguridad física y personal

Todas las anteriores

Según libro "La Gestión Moderna...", la resolución de un conflicto se divide en 3 etapas:

Prevención, diagnóstico y tratamiento

Prevención, análisis y diagnóstico

Análisis, diagnóstico y resolución

Ninguna de las anteriores

Liderazgo positivo moviliza a las personas hacia objetivos…

Económicos

Sociales

De bien común

Organizacionales

El liderazgo estratégico se enfoca en el...

Corto plazo

Mercado

Largo plazo

Ninguna de las opciones

Liderazgo negativo moviliza a las personas hacia objetivos:

Egoístas

Sectarios

Destructivos

Todas las anteriores

Lo que más complica la solución de nuestros conflictos...

Nuestras emociones

Nuestra ignorancia

Otras personas
El contexto

En una organización, un "stakeholder" es…

Uno de los directores

Uno de los gerentes

Cualquier parte interesada y afectada por la organización

Uno de los accionistas

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?

Todos los dirigente son lideres

Todos los lideres son dirigentes

Líder y dirigente son conceptos independientes

Ninguna de las anteriores

Las personas que más éxito tienen en las empresas son las que

Terminan más rápido sus tareas

Se relacionan mejor

Tienen más títulos

Son más organizadas

¿Cómo afectan las emociones a los procesos de negociación que debemos enfrentar?

Los aceleran

Los simplifican

Los complican

Ninguna de las anteriores

¿Dónde se encuentran los escollos principales para lograr una negociación efectiva?

En la necesidad de la otra parte

En la complejidad de la situación

En nuestra propia mente

Ninguna de las anteriores


¿Cuál adjetivo mejor describe a un negociador excelente?

Culto

Rápido

Asertivo

Consciente

¿Cuál es el medio más efectivo para desarrollar un buen manejo de las propias emociones?

Auto-observación, reflexión y meditación

Estudiar las técnicas de negociación

Interactuar con negociadores experimentados

Realizar una maestría en negociación

Se llama ‘’líder transformacional’’ a una persona que es capaz de modificar

La estructura organizativa

el negocio de una organización

los valores de las personas (la cultura)

ninguna de las anteriores

¿Cuál de los siguientes ámbitos es apto para la aplicación de técnicas de negociación?

Laboral

Político

Familiar

Todos los anteriores

Son la clave del éxito laboral y personal…

Los estudios formales

Las competencias técnicas

Los Títulos

Las competencias sociales

¿Cuál de las siguientes NO es una característica de un buen negociador?

Temperamento fuerte
Autodominio personal

Empatía

Ninguna de las anteriores

¿Cuál de las siguientes NO es una característica de un buen negociador?

Capacidad de escucha

Creatividad

Autodominio personal

Ninguna de las anteriores

El experimento Hawthorne demostró…

Que lo material es más poderoso que lo psicológico como factor motivacional

Que lo psicológico es más poderoso que lo material como factor motivacional

Que lo material y lo psicológico tienen igual poder motivacional

Ninguna de las anteriores

¿Cuál es la clave N° 1 para poder negociar con efectividad?

Dominar las técnicas de "Harvard"

Pensar en el largo plazo

Identificar posibles escenarios

Gestionar las propias emociones

Según video de Neurociencias, ¿cuáles son las 3 partes del cerebro?

-Cerebro Reptílico, Sistema Límbico y Cerebelo.

-Cerebro Reptílico, Sistema Límbico y Neocortex.

-Cerebro Reptílico, Sistema Límbico y Frontal.

-Ninguna de las opciones anteriores.

Según video de Neurociencias, ¿cuáles son los 3 niveles mentales a superar para influir en
otra

persona?

-Instintivo, Emocional, Intelectual

-Instintivo, Emocional, Racional


-Instintivo, Afectivo, Racional

-Ninguna de las anteriores

Según “El líder del cambio”, ¿Cuál de las siguiente NO es una clave para lograr un exitoso

cambio organizacional?

Establecer un sentido de urgencia

Crear una coalición conductora del cambio

Contar con asesoramiento externo en gestión del cambio

Generar victorias rápidas y publicitarlas

Según el libro "El Comportamiento de las Personas en las Organizaciones", los 10 principios
del Pacto Mundial se agrupan en las siguientes áreas:

Derechos humanos, Estándares laborales, Medio ambiente, Anticorrupción

Derechos humanos, Políticas de género, Clima laboral, Código de ética

Derechos humanos, Anti-mobbing, Normativa legal, Estándares laborales

Derechos humanos, Ergonomía, Ética empresarial, Seguridad

Según el libro “El comportamiento de las personas…” ¿Cuál de estas opciones NO es una
forma de toma de decisiones dentro del equipo?

Experta

Unilateralidad

Consenso

En grupos

Según el libro “La Gestión Moderna de RH”, cuales de las siguientes no es una política de
RRLL.

Paternalista.

Autocrática.

De reciprocidad.

Colaborativa.

Lo que más influye en la generación de la cultura de una organización es:

La conducta de los nuevos líderes.

La conducta de los mandos medios.


La conducta de los antiguos líderes.

La conducta de los accionistas.

Según el libro “El Comportamiento…”, la siguiente es una de las Leyes de Comunicación, de

acuerdo con Watzlawick.

“Es imposible no comunicarse”

“Toda comunicación tiene nivel de contenido, nivel de relación y nivel de presunción.”

“El verdadero valor de la comunicación está en lo que dice A, no lo que comprende B.”

Todas las anteriores.

Según el libro “La Gestión Moderna de RH”, cada compañía implementa su política de

remuneración en base a una serie de factores, ¿Cuál de los siguientes NO es un factor


aplicable?

Su presupuesto.

Su actividad.

Su estrategia comercial.

Su capacidad de negociación con sindicatos.

Según el libro “La Gestión Moderna de RH”, una de las siguientes no es una forma de relevar

necesidades de capacitación.

Análisis de descripción de puestos.

Encuestas a clientes externos e internos.

Revisión de procedimientos.

Encuestas de clima.

Según el libro “La Gestión Moderna de RH”, una de las siguientes no es una condición
insegura

Mantenimiento inadecuado.

Herramientas inadecuadas.

Falta de orden o limpieza.

Personal que no cumple procedimientos.


Según el libro “La Gestión Moderna de RH”, cuál de los siguientes NO es un principio del
derecho del trabajo:

Principio de buena fe.

Principio de gratuidad.

Principio de la primacía de la realidad.

Principio de retroactividad.

Según el libro "La Gestión Moderna...", el concepto de "Compensación total" abarca

Salario base, incentivos y beneficios

Salario bruto, beneficios y bonos

Salario neto, aguinaldo y premios

Ninguna de las anteriores

Según libro “Liderazgo y Gestión de RH”, uno de los siguientes no es un paso del proceso

dirigido de cambio cultural.

Definición de la cultura deseada (valores a erradicar, valores a inculcar)

Adopción y exhibición continúa de la nueva cultura por los líderes.

Alineación de la cultura propia del Nro. 1.

Desarrollo de un plan estratégico de comunicación interna (endo-marketing del cambio


cultural).

Según el libro “La Gestión Moderna…”, las etapas del proceso de capacitación son:

Evaluación o detección de necesidades, Diseño de programas, Implementación, Adaptación


cultural.

Evaluación o detección de necesidades, Evaluación de desempeño, Diseño de contenidos y


Ejecución

Evaluación o detección de necesidades, Fijación de objetivos, Comunicación, Implementación

Evaluación o detección de necesidades, Diseño de programas, Implementación y Evaluación

Según el libro “El comportamiento de las personas...”, en el trabajo en equipo, el rol de

“facilitador” consiste en:

Garantizar que el equipo concluya la tarea que se le ha asignado

Tomar nota de todas las contribuciones durante las reuniones de trabajo


Liderar la presentación de los resultados

Actuar como un observador objetivo y ayudar al equipo a superar obstáculos internos para
cumplir con su tarea

Según el libro “La Gestión Moderna de RH”, uno de los siguientes NO es un método cognitivo
de capacitación.

Conferencias.

Coaching.

E-learning.

Demostraciones.

Según el libro "La Gestión Moderna...", las cuatro modalidades básicas para la evaluación de
un puesto son:

Jerarquización – Ranking – Agrupación de factores – Acumulación de puntos

Jerarquización - Graduación – Tabulación de factores – Asignación de puntos

Jerarquización – Graduación – Comparación de Factores – Sistema de Puntos.

Ninguna de las anteriores

Según el libro "La Gestión Moderna...", el principio de subsidiariedad del derecho de la


seguridad social implica:

Que el Estado tiene la obligación de subsidiar a empresas que lo soliciten y justifiquen

Que el Estado tiene la obligación de subsidiar a emprendedores con iniciativas sociales

Que el Estado tiene la obligación de subsidiar a aquel sector social en desventaja o necesidad.

Ninguna de las anteriores

Según el libro “La Gestión Moderna de RH”, una de las siguientes no es una de las posibles

consecuencias de un accidente

Incapacidad temporal.

Incapacidad permanente parcial.

Incapacidad permanente total.

Incapacidad crónica.

Un sindicato con personería gremial puede…

Firmar convenios de colectivos de trabajo.

Representar derechos individuales a solicitud de parte.


Administrar obras sociales.

Todas las anteriores.

Según el libro “El comportamiento de las personas…”, las diferencias esenciales entre grupo
y equipo radican en:

El desempeño de roles, la capacidad técnica y el fin a perseguir

El desempeño de roles, las reglas a seguir y el fin a perseguir

El estilo de liderazgo, el desempeño de roles y el fin a perseguir

La motivación, la comunicación y el fin a perseguir

Según el libro "La Gestión Moderna...", la relación de trabajo, según art 22 de la LCT se basa
en

La prestación efectiva de tareas

Un compromiso para realización futura de tareas

La manifestación voluntaria de trabajar y brindar servicio

Ninguna de las anteriores

Según el libro “La Gestión Moderna de RH”, uno de los siguientes no es un factor de riesgo

estándar.

Riesgo eléctrico.

Trabajos en altura.

Desgaste de objetos.

Riesgo de incendio.

Según el libro “La Gestión Moderna de RH”, uno de los siguientes no es un objetivo de la
Higiene Industrial.

Eliminación de las causas de enfermedades profesionales.

Prevención del empeoramiento de enfermedades y lesiones.

Optimización del rendimiento y bienestar psico-físico del personal.

Ninguno de los anteriores.

Según el libro “La Gestión Moderna de RH”, cuál de los siguientes no es un componente del

sistema de relaciones laborales:

Agentes.

Negociación.
Instrumentos de regulación.

Autoridades.

Si un mando medio en una organización desea impulsar un cambio importante es una

organización, lo 1ro que debe hacer es:

Conseguir aliados

Proponer el cambio al CEO

Proponer el cambio a RRHH

Proponer el cambio en su propio equipo

Una cultura normalmente se genera…

En organizaciones.

En países.

En grupos homogéneos.

En todos los anteriores.

Según el libro “La Gestión Moderna de RH”, las Asociaciones Sindicales pueden ser

Por actividad, por oficio o profesión y por empresa.

Por industria, por especialidad y por entidad.

Por sector, por rol y por organización.

Ninguna de las anteriores.

Según el libro “La Gestión Moderna…”, las principales herramientas de gestión de las
relaciones laborales son:

Negociación laboral, adecuado uso del marco legal, comunicaciones internas y encuesta de
clima

laboral

Negociación intersindical, adecuado uso del marco legal, comunicaciones internas y encuesta
de clima

laboral.

Negociación gerencial, uso adecuado de políticas, comunicaciones externas y encuesta de


satisfacción

de clientes.

Negociación colectiva, adecuado uso de la gestión cultural, reuniones con comisiones


sindicales,
encuesta de satisfacción.

Según apunte “El Líder del Cambio”, uno de los siguientes NO es uno de los 8 errores clave
en la gestión del cambio.

Falta de comunicación acerca de la visión.

Crear una visión que no considera el corto plazo.

Permitir que los obstáculos bloqueen la nueva visión.

No dar lugar a triunfos a corto plazo.

Según el libro “Liderazgo y Gestión de RH”, uno de los siguientes no es un nivel de mejora

organizacional (diagrama de la pirámide):

Competencia técnica.

Actitudes.

Motivación y cultura.

Mercado objetivo.

Según el libro “La Gestión Moderna de RH”, “seguridad” es…

Un estado de control sobre las causas de accidentes en el ambiente laboral.

La ausencia de peligro en el curso del trabajo.

Una situación generada por adecuadas medidas de prevención de accidentes.

Ninguna de las anteriores.

Según el libro “La Gestión Moderna de RH”, uno de los siguientes NO es una forma de
relevar las

necesidades de capacitación.

Análisis de evaluaciones de desempeño.

Entrevistas de salidas.

Análisis de procesos organizacionales.

Observaciones en el puesto de trabajo.

Según el libro “La Gestión Moderna de RH”, uno de los siguientes no es un tipo de Plan de

Carrera.

De movimientos verticales ascendentes.


Planes para jóvenes profesionales.

Planes de desarrollo personal.

Planes de Sucesión.

Según el libro “La Gestión Moderna de RH”, “incidente” es

Un evento no planeado, súbito o inesperado, que irrumpe en un proceso normal.

Un evento destructivo que afecta algún proceso de la organización.

Un evento que incrementa el peligro en el ambiente laboral normal.

Ninguna de las anteriores.

Según libro “Liderazgo y Gestión de RH”, uno de los siguientes NO es un paso del proceso de

cambio cultural

Desarrollo e implementación de un plan estratégico de comunicación interna.

Capacitación y coaching al personal para la comprensión y aplicación correcta de los nuevos


valores.

Comunicación al mercado acerca del cambio cultural.

Implantación de un sistema de evaluación y reconocimiento de conductas, basado en los


nuevos

valores.

Según libro “La Gestión Moderna…”, una de las siguientes NO es una etapa del proceso de

capacitación:

Diseño de Programas

Implementación

Auditoría - comunicación

Evaluación

Según el libro “La Gestión Moderna de RH”, ¿cuál de los siguientes no es un principio del
derecho de la seguridad social?

Integralidad.

Equivalencia.

Unidad de gestión.
Inmediación.

Según libro “Liderazgo y Gestión de RH”, uno de los siguientes no es un paso del cambio
cultural

Definir la cultura deseada.

Diseñar e implementar un plan de comunicación.

Establecer incentivos al cambio.

Reclutar líderes del cambio ya entrenados.c

Según el libro “La Gestión Moderna de RH”, el índice de gravedad se calcula como:

Nro. de accidentes en el año x 1000 /Nro. de hs hombre trabajadas en el año.

Nro. de accidentes en el año x 1000 / Promedio de trabajadores en el año.

Nro. de días de incapacidad x 1000 / Nro. de hs hombres trabajadas en el año.

Ninguna de las anteriores.

Según el libro “La Gestión Moderna de RH”, cuál de los siguientes NO es un método de

evaluación de puestos?

Jerarquización de puestos o ranking simple.

Graduación de puestos.

Comparación de factores.

Correlación de factores.

Ninguno de los anteriores.

Normalmente la cultura de una organización…

Esta perfectamente alineada a la estrategia.

No está perfectamente alineada a la estrategia.

Es totalmente opuesta a la estrategia.

Ninguna de las anteriores.

Según el libro “La Gestión Moderna de RH”, cuál de los siguientes no es una forma de

remuneración variable:

Bonos individuales en el corto plazo.

Plan de incentivo grupal.


Compensación por horas adicionales de trabajo.

Compensación por rendimiento o habilidad.

Según el libro “El Comportamiento…”, una de las siguientes NO es una de las barreras a la

comunicación

Temor reverencial.

Tendencia egocéntrica.

No dominio del lenguaje.

Prejuicios.

Según libro “La Gestión Moderna…”, la estructura salarial tiene el fin de:

Asegurar un nivel factible de salarios para la organización/empresa

Asegurar un nivel salarial competitivo, que de la posibilidad de atraer a los mejores candidatos

Asegurar un nivel mínimo legal de salarios (salario mínimo vital y móvil)

Asegurar un nivel salarial definido por el sindicato

Según libro “La Gestión Moderna…”, la política participativa:

Tiene en cuenta al empleado desde los puntos de vista social, político y económico

Tiene en cuenta al empleado desde los puntos de vista productivo y de RRHH

Tiene en cuenta al empleado desde los puntos de vista técnicos y psicológicos

Ninguna de las anteriores

El departamento de RRHH debe apoyar al desarrollo de la carrera profesional

Brindando apoyo económico para su familia

Brindando apoyo en la visión de las personas y a su plan de vida laboral

Brindando apoyo psicológico

Ninguna de las anteriores

Mejorar la cultura de una organización implica un cambio de tipo…

Material.

Psicológico- Sociológico
Procesal.

Administrativo.

¿Cómo debe ser el sistema de evaluación de Desempeño?

Valido y efectivo

Valido, confiable, efectivo y aceptado

Aceptado y efectivo

Ninguna de las anteriores

¿Cuáles de las siguientes son técnicas de capacitación?

Estudiar una carrera académica

Conferencias, capacitación en el puesto, simulación

Adaptación, asimilación y acomodación

Ninguna de las anteriores

Según el libro “El Comportamiento…”, es función de la comunicación no verbal:

Reforzar.

Complementar.

Sustituir.

Todas las anteriores.

Según el libro “El Comportamiento…”, una de las siguientes no es una clasificación de la


cultura.

Intensa o suave.

Flexible o rígida.

Congregada o dispersa.

Permeable o impermeable.

Singular o determinada.

Según el libro “La Gestión Moderna de RH”, NO es un factor físico potencialmente causante
de enfermedades profesionales…

La radiación.

El ruido.
La iluminación.

El peso de las herramientas.

Según el libro "La Gestión Moderna...", los requisitos de un contrato de trabajo son:

Acuerdo – Competencia – Plazo - Estructura

Consenso – Mayoría de edad – Descripción - Formalidades

Consentimiento- Capacidad de las partes - Objeto – Forma

Ninguna de las anteriores

La cultura vigente en una organización es:

El nivel más profundo de presunciones y creencias que comparten sus integrantes.

El nivel educativo promedio de sus integrantes.

El conjunto de actividades culturales que desarrollan sus integrantes.

Ninguna de las anteriores.

Según el libro “La Gestión Moderna de RH”, una Asociación Sindical con personería simple

puede realizar:

Negociaciones por casos individuales y colectivos.

Negociaciones por a) casos individuales b) casos colectivos si no existe asociación con


personería

gremial.

Solo negociaciones por casos individuales.

Ninguna de las anteriores.

La cultura de una organización se encuentra

En sus procesos y procedimientos.

En sus políticas de ética.

En la mente subconsciente de sus integrantes.

En sus políticas de RRHH.

La esencia de la cultura de una organización se encuentra

En las actitudes de sus integrantes


En las opiniones de sus integrantes

En las creencias subconscientes de sus integrantes

En los pensamientos conscientes de sus integrantes

Según el libro “La Gestión Moderna de RH”, uno de los siguientes NO es un examen médico

establecido por la ley:

Preocupacional o de ingreso.

Periódico.

Posterior a una ausencia prolongada.

Anterior a una licencia prolongada

Indique al menos 2 beneficios de los programas de capacitación:

Beneficios en las relaciones políticas y económicas

Beneficios para el empresario y la AFIP

Beneficios para el individuo y la organización

Ninguna de las anteriores

Según el libro “Liderazgo y Gestión de RH”, uno de los siguientes no es un nivel de mejora

organizacional (modelo de la pirámide)

Objetos.

Métodos y Herramientas.

Procesos.

Infraestructura – Posicionamiento

Según el libro “La Gestión Moderna de RH”, “accidente” para la OMS es…

Un hecho no premeditado, que produce disrupción de las actividades organizacionales.

Un hecho no premeditado, que afecta al menos a una persona.

Un hecho no premeditado, del cual resulta un daño considerable.

Ninguna de las anteriores

Según el libro "La Gestión Moderna...", un Convenio Colectivo de Trabajo es:

Un acuerdo escrito entre representantes homologados del empleador y del sindicato.

Un acuerdo escrito que pautan empleador y sindicato con personería gremial, y homologado
por el
MTSS.

Un acuerdo escrito entre el sindicato y los trabajadores que lo componen

Ninguna de las anteriores

Según el libro “La Gestión Moderna de RH”, constituye trabajo a los fines de la ley

Toda actividad lícita que se preste a favor de quien tiene la facultad de dirigirla mediante una

remuneración.

Toda actividad lícita que se preste a favor y solicitud de otra parte denominada “empleador”.

Toda actividad lícita que genere valor agregado y beneficios materiales.

Ninguna de las anteriores.

Según apunte “El Líder del Cambio”, es un error clave en la gestión de un cambio…

Establecer un sentido de urgencia.

Crear una coalición conductora del cambio.

Subestimar el poder de la visión.

Generar victorias rápidas.

Según el libro “La Gestión Moderna de RH”, ¿cuál de las siguientes no es una modalidad de

contrato de trabajo?

Contrato de trabajo eventual.

Contrato a tiempo flexible.

Contrato de aprendizaje.

Contrato de trabajo de grupo o por equipo

Todo cambio técnico importante en una organización, ya sea de procesos, sistemas o incluso
de modelo de negocios…

No tiene nada que ver con la cultura.

Requiere algún nivel de cambio cultural para su éxito.

Genera automáticamente un cambio cultural.

Ninguna de las anteriores.

Normalmente la cultura de una organización…

Es más poderosa que su estrategia.


Es menos poderosa que su estrategia.

Es igual de poderosa que su estrategia.

Ninguna de las anteriores.

Según el libro “La Gestión Moderna de RH”, los accidentes se producen por 2 razones

fundamentales:

Condiciones inseguras y/o falta de prevención.

Condiciones inseguras y/o actos inseguros.

Condiciones inseguras y/o falta de capacitación.

Ninguna de las anteriores.

La evaluación de puestos apunta a:

Medir el nivel de desempeño de la persona en ese puesto.

Medir el valor relativo del puesto en la organización.

Medir la calidad de la especificación del puesto.

Medir la adecuación del puesto a los demás.

Si los altos directivos de una organización no están involucrados y comprometidos:

El cambio cultural se hace más largo.

El cambio cultural se facilita.

El cambio cultural se vuelve imposible.

El cambio cultural se hace innecesario.

También podría gustarte