Como se aplica la calidad en una empresa

Hay varias formas de aplicar, primero debemos poner enfoque en el cliente

Para que la empresa salga adelante por su calidad debemos conocer qué necesidad o
problema tiene tu cliente y cómo se lo puede satisfacer.

Muchos clientes de fijan en varios aspectos de la empresa para adquirir sus productos como
puede ser:

 El precio.
 La calidad del producto o servicio que entregas
 La distribución del producto a empresas pequeñas.

La empresa debe conseguir que el resto de las personas adquieran las competencias,
motivación y compromiso para que tengan siempre el foco puesto en el propósito de la
organización.

Reconocer el buen trabajo, hacer partícipes a los trabajadores en ciertas decisiones y

preocuparse por mejorar las competencias de los empleados son tres pilares fundamentales
para conseguir a un equipo de trabajo comprometido.

Comunicarse con los trabajadores de forma individual y grupal y hacerles ver la importancia de
su trabajo en el objetivo global de la organización hará que aumente su motivación y
compromiso.

Promover el trabajo en equipo, facilitando el diálogo a nivel vertical y horizontal de la

organización y establecer objetivos individuales y grupales hará que las personas se sientan
más comprometidas con la empresa donde trabajan.

La mejora continua es un principio fundamental en la organización de una empresa que quiere

medir su desempeño y hacer las cosas cada vez mejor. Debe tener en cuenta los siguientes
parámetros:

 Establece indicadores de gestión en procesos clave, mide su rendimiento y proponte

mejores resultados una vez que consigas los valores propuestos.
 Asegúrate que las personas entienden y saben establecer objetivos para luego mejorar
sus resultados.
 Analiza el coste vs beneficio (coste de oportunidad) de implementar ciertas mejoras
para no derrochar recursos en la organización.
 Identifica e implementa las actividades necesarias y recursos para poner en marcha las
mejoras.
 Realiza un seguimiento a las actividades descritas anteriormente para asegurarte de
que se han entendido, se están desarrollando de forma adecuada y están alcanzando
los resultados esperados.