TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO EN CELAYA

GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN I

GESTIÓN EMPRESARIAL

GLOSARIO

CANO GALICIA VANESA MARLENE

SEMESTRE 4

FECHA DE ENTREGA:
23 DE FEBRERO DE 2024
 GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN I

GLOSARIO

INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE PRODUCCIÓN

➢ Producción.
Se denomina proceso de producción al conjunto de diversos procesos a los cuales es sometida la materia prima para transformarla, con
el fin de elaborar un producto destinado a la venta.

➢ Administración de Operaciones.
La administración de operaciones, se refiere a la gestión estratégica y táctica de los procesos de fabricación y entrega de bienes o
servicios de alta calidad, cumpliendo con las demandas y expectativas de los clientes.

➢ Cadena de valor.
Un concepto teórico que describe el modo en que se desarrollan las acciones y actividades de una empresa. Con base en la definición de
cadena, es posible hallar en ella diferentes "eslabones" que intervienen en un proceso económico: se inicia con la materia prima y llega
hasta la distribución del producto terminado. En cada eslabón, se añade valor, que, en términos competitivos, está entendido como la
cantidad que los consumidores están dispuestos a abonar por un determinado producto o servicio.
➢ Proceso de administración.

➢ Servicios.
Es la acción que es ejecutada para satisfacer una necesidad. Es un acto que, como su nombre lo indica, sirve a un propósito específico.

➢ Servicio puro.
El propósito principal en un servicio puro es otorgar un beneficio de tipo no material al consumidor (servicio financiero, información, etc.)
Los servicios puros son opciones que benefician al que las usa pero no se pueden tocar.

➢ Sector servicios.
El sector servicios o sector terciario es el sector económico que engloba las actividades relacionadas con los servicios no productores o
transformadores de bienes materiales. Generan servicios que se ofrecen para satisfacer las necesidades de cualquier población en el
mundo.
➢ Productividad.

➢ Productividad de un solo factor.

La productividad de un factor nos indica cuantos productos obtiene un factor productivo (un trabajador, una máquina etc.) en un tiempo
determinado.

➢ Productividad de múltiples factores.

Mide el valor de la producción total comparado con el coste de los factores productivos necesarios para producirlo.
Variables de productividad.

➢ Sociedad del conocimiento.

Es un término que se refiere a una sociedad en la que el conocimiento y la información son los principales motores de crecimiento
económico y desarrollo social.
En esta sociedad, la tecnología juega un papel crucial en la producción, distribución y empleo del conocimiento, el acceso a la
información y la educación son esenciales para el éxito individual y colectivo. La sociedad del conocimiento se caracteriza por una
economía basada en la innovación y en la creación de valor a través del conocimiento.

➢ Estrategia de proceso.
La estrategia de procesos se refiere al conjunto de decisiones y acciones que determinan cómo una organización produce bienes o presta
servicios. Es la hoja de ruta que guía la utilización de recursos, la interacción con los clientes y la estructura operativa general.

➢ Enfoque en el producto.
Es la forma de organización de mercadotecnia que debe dedicar sus esfuerzos a lograr mejoramiento continuo del producto, por cuanto
los consumidores favorecerán los productos que ofrecen una calidad y un desempeño superior

➢ Módulos.
Es un software que sirve para que las empresas de fabricación lleven un mejor control de sus procesos de fabricación.

➢ Proceso repetitivo.
 En el proceso de manufactura repetitiva, las líneas de producción fabrican el mismo artículo o una familia estrechamente relacionada de
artículos, todos los días y durante todo del año. Las velocidades de operativa se pueden aumentar o disminuir según la demanda del
momento.

➢ Personalización masiva.
Es la capacidad de producir masivamente y a un costo relativamente bajo productos o servicios diseñados individualmente para satisfacer
los requisitos de cada cliente

➢ Fabricación sobre pedido.

Es un proceso en el que un producto se fabrica de forma individual para un determinado cliente, pero produce solamente después de
haber recibido un encargo o pedido de sus productos.

➢ Aplazamiento.
Un aplazamiento es un tiempo que se concede para el pago de una deuda posterior al vencimiento de la misma.

➢ Gráfica de cruce.
El objetivo de este tipo de tablas es comparar el comportamiento de las variables de escala de acuerdo a las categorías de la variable de
cruce; es decir, identificar variaciones en los promedios de las variables de escala entre las categorías de una variable.

➢ Diagrama de flujo.
Es un diagrama que describe un proceso, sistema o algoritmo informático. Se usan ampliamente en numerosos campos para
documentar, estudiar, planificar, mejorar y comunicar procesos que suelen ser complejos en diagramas claros y fáciles de comprender.

➢ Gráfica función-tiempo (mapeo del proceso).

Es una herramienta de gestión que se utiliza para representar visualmente el flujo de trabajo y los pasos y personas que intervienen en un
proceso empresarial. Las organizaciones utilizan esta herramienta para comprender mejor un proceso y mejorar su eficacia.

➢ Diseño preliminar del servicio.

Es una técnica de análisis del proceso que se enfoca en el cliente y en la interacción del proveedor con el cliente.

➢ Diagrama de flujo de valor.

Los mapas de flujo de valor son un método de diagrama de flujo para ilustrar, analizar y mejorar los pasos necesarios para entregar un
producto o prestar un servicio.

➢ Diagrama de proceso.
Representación gráfica que muestra las variaciones y relaciones de una serie de acciones con un objetivo en común. Visualmente se
puede apreciar la relación secuencial con la ayuda de descripciones, rectángulos, rombos, círculos, flechas, prismas circulares, entre
otros símbolos.

➢ Control numérico por computadora (CNC).

El sistema CNC, que ha transformado de manera profunda la industria, se caracteriza por su control automático, preciso y constante del
movimiento. Esta maquinaria CNC, ya sea en sus formas más simples o complejas, incluye dos o más direcciones de movimiento,
conocidas como ejes. Dichos ejes pueden posicionarse de manera precisa y automática a lo largo de su camino.

➢ Sistema de identificación automatizado (AIS).

Es un sistema que transmite la posición de un barco para que otros barcos estén al tanto de la misma y así evitar colisiones.

➢ Identificación por radio frecuencia (RFID).

La identificación por radiofrecuencia, o RFID, es una forma de comunicación inalámbrica que incorpora el uso de acoplamiento
electromagnético o electrostático en la porción de radiofrecuencia del espectro electromagnético para identificar de forma única un objeto,
animal o persona.

➢ Control del proceso.

El control de procesos es una de las etapas de la Gestión de Procesos de Negocio (BPM) y consiste en analizar y monitorear procesos
para localizar fallas y oportunidades de mejora. Al monitorear el progreso de cada proceso es posible aumentar la calidad de las entregas
y el rendimiento del negocio.

➢ Sistemas de visión.
Se utiliza en todas las industrias, desde la automotriz hasta la alimenticia, para automatizar y mejorar el proceso de inspección visual de
piezas.