LA IMPORTANCIA DE LA CADENA DE SUMINISTROS EN LAS

ORGANIZACIONES

DOCENTE

CARLOS ARTURO DIAZ PRIETO

CESAR AGUSTO GUEVARA NIÑO

PRESENTADO

VIVIANA BURGOS ORDUÑA

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA EMPRESARIAL DE LA CÁMARA DE

COMERCIO DE BOGOTÁ – UNIEMPRESARIAL

FACULTA DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

BOGOTÁ

2021
 Introducción

La gestión de la Cadena de Suministro ha pasado de ser, una operación más en la

cadena de valor de las empresas, a convertirse en una herramienta estratégica en el

modelo de negocio de grandes compañías de éxito durante la última década .En los

últimos años, la mayoría de los mercados se ha ido trasformado de un modelo local a

uno global y la demanda se ha desplazado de productos estandarizados a productos

personalizados.

La alteración como la internacionalización de mercados, los TLC, la tecnología y

la política imponen a las empresas a contener una estructuración más flexible, que se

pueda acoplar fácilmente al cambio emergente. Razón por la cual, día a día las empresas

tienen obligación de generar nuevas estrategias que permitan un mayor nivel de

competitividad en el mundo tomando así como eje principal la importancia de la cadena

de suministro

Es por esto que el presente ensayo se expondrá, la importancia de la cadena de

las organizaciones. Analizaremos los procesos de internacionalización cuáles son sus

objetivos, sus estrategias, para un adecuado análisis del tema principalmente se estudian

la importancia de la cadena de suministros, abarcando desde su definición y

contextualizando, posteriormente se realiza una explicación de cada uno de los

elementos que interfieren en la cadena. Donde se demuestra la importancia de la cadena

de suministros perfeccionamiento de cada uno de los procesos que requiere la compañía

para el cumplimiento de su propósito social.

 Para [ CITATION Chr98 \l 22538 ] Define a la Cadena de Suministros “como una

red de organizaciones que están relacionados a través de las conexiones downstream o

corriente abajo (en la dirección de creación de un producto o servicio) o corriente arriba

(en la dirección de los proveedores) en los diferentes procesos y actividades que

producen valor en la forma de productos y servicios finales ofrecidos al consumidor

final.”

La cadena de suministro es precisamente como todos los proveedores desde las

fábricas, granjas, desde el origen van suministrando hasta el consumidor final, todos los

pasos y las redes que se tejen desde el origen del producto hasta que llegar al

consumidor final.

Cuando hablamos de suministro son todos los proveedores que tienen clientes y

que le están abasteciendo usualmente cuando la cadena de suministro falla es cuando le

falta algo, por ejemplo cuando no hay inventario.

El término "cadena de suministro" hace referencia a todos los eslabones de esa

cadena.

Figur

a 1 Cadena de Suministro

Proveedores – Transporte - Empresa - Clientes – Comunicación

 Si algún proceso o eslabón de la cadena falla, el producto final no se entregará en

las condiciones ideales al cliente, por lo que es necesario que todo el sistema fluya en

armonía para que el propósito se lleve a cabo

Los objetivos de la cadena de suministro

 Proveer un adecuado servicio al consumidor final.

 La Entrega de productos en forma confiable y oportuna (tiempo, lugar y calidad)
 Capacidad de entrega de la variedad de productos necesaria (diferente gestión cada
producto)
 Balance adecuado

Aumentar la capacidad de los participantes para tomar decisiones, formular

planes y delinear la implementación de una serie de acciones orientadas a:

 Mejora de productividad del sistema logístico operacional.

 Incremento de niveles de servicio al cliente.
 Implementar acciones de mejora en la administración de operaciones y desarrollo de
relaciones duraderas de gran beneficio con proveedores y clientes.[CITATION Gru20 \l
22538 ]

La  cadena de suministro está formada por todas aquellas partes involucradas de

manera directa o indirecta en la satisfacción de la solicitud de un cliente. La cadena de

suministro incluye no solamente al fabricante y al proveedor, sino también a los

transportistas, almacenistas, vendedores al detalle (o menudeo) e incluso a los mismos

clientes. Dentro de cada organización, como la del fabricante, abarca todas las funciones

que participan en la recepción y el cumplimiento de una petición del cliente. Estas

 funciones incluyen, pero no están limitadas al desarrollo de nuevos productos, la

mercadotecnia, las operaciones, la distribución, las finanzas y el servicio al cliente.

Existen tres tipos de empresas, industriales, comercializadoras y de servicios; las

empresas de servicios cuentan con cadenas de suministros muy cortas.

Las empresas industriales tienen cadenas de suministro con mucha logística

dependiendo de la MP que utilizan, las líneas de producción con las que cuentan y los

segmentos de mercado a los que van dirigidos sus productos.

Las empresas comercializadoras, por ejemplo, tienen muy poco uso de stock por

lo que sus cadenas de suministros son menos elaboradas. [ CITATION EAE19 \l 22538 ]

Todas las funciones que participan en la cadena de suministro están destinadas a

la recepción y el cumplimiento de una petición del cliente. Estas funciones incluyen,

pero no están limitadas al desarrollo de nuevos productos, la mercadotecnia, las

operaciones, la distribución, las finanzas y el servicio al cliente. [ CITATION EAE19 \l

22538 ]

Características de la cadena de suministro

 Simple: Cuenta con herramientas, sistemas y equipos tecnológicos

intuitivos, con un bajo nivel de complejidad para cualquier integrante de la cadena pueda

utilizarlos adecuadamente.

 Segura: Implementa métodos y técnicas para proteger la información

confidencial de todos los elementos de la cadena y evitar un mal manejo.

  Sinérgica: Logra que todos los integrantes aporten beneficios a la empresa

con la finalidad de agilizar todos los procesos logísticos.

 Simbiótica: Establece relaciones de apoyo mutuo entre todos los integrantes

de la cadena de suministro para obtener mejores resultados.[ CITATION Mar171 \l 22538 ]

Teniendo en cuenta las características de la cadena de suministro

Es dinámica ya que pues implica un flujo constante de información, productos y

fondos entre las diferentes etapas, el cliente es parte primordial de las cadenas de

suministro y el propósito fundamental de estas es satisfacer sus necesidades, una cadena

de suministro involucra flujos de información, fondos y productos. La cadena de

suministro típica puede abarcar varias etapas que incluyen: clientes, detallistas,

mayoristas/distribuidores, fabricantes, proveedores de componentes y materias primas,

cada etapa de la cadena de suministro se conecta a través del flujo de productos,

información y fondos, el diseño apropiado de la cadena de suministro depende de las

necesidades del cliente como de las funciones que desempeñan las etapas que abarca.

Internacionalización

El proceso de internacionalización de una empresa tiene un gran impacto en su

cadena de suministros, sobre todo en los flujos de materiales, ya que suele implicar una

extensión de los lead times (tiempos de suministro) y unos mayores niveles de stock en

tránsito. La internacionalización también puede implicar mayores niveles de stock de

seguridad por el mayor riesgo asociado a las operaciones internacionales (problemas

durante el transporte, riesgo geopolítico, etc.).

 [ CITATION Jua09 \l 22538 ] El principal obstáculo que presentan las compañías

para

su expansión en el mundo global, es la inestabilidad en sus procesos logísticos lo que le

que les impide adaptarse y confrontar las presiones de la competencia, llevando a la

empresa a crear procesos ineficientes y con bajo nivel de competitividad en los mercados

internacionales[ CITATION Cam19 \l 22538 ]

Desde esta perspectiva, el autor analiza el proceso de cada eslabón en los

mercados internacionales. En primer lugar, se encuentra la gestión de

aprovisionamiento, que se determinara por las exigencias de cada nicho de

mercado y por las ventajas que me puedan brindar mis proveedores en el proceso de

expansión, tanto en costes, ubicación, calidad y tecnología.

Distribución en la cadena de suministros

Figura 2.[ CITATION Ant18 \l 22538 ]

Las empresas deben cumplir con una serie de procedimientos para entregarle al

cliente no sólo un producto o un servicio, sino la satisfacción que le producirá el haber

adquirido lo elaborado. La idea que nos presenta la cadena de suministros, la cual es

extender las fronteras de la empresa, tiene como fin realizar un buen análisis de los
 proveedores y clientes, mejorar el trabajo adecuado de los representantes de cada área e

identificar espacios competitivos

Funciones de la cadena de suministros

Las funciones de la cadena de suministros dentro de las empresas son las

relacionadas con la gestión del portafolio de productos y servicios que ofrece la

organización, también las relacionadas con el servicio al cliente que incluye toda la

actividad de la venta y post venta, las relacionadas con el control de la producción y la

gestión de la producción, que son las actividades que comprenden la transformación de

los suministros en el producto o servicio terminado y, por último, las relacionadas con el

abastecimiento de los suministros de materiales para las distintas áreas de la

organización.[ CITATION Alf08 \l 22538 ]

Para que la alta dirección pueda desarrollar, gestionar y llevar a cabo de la

manera más adecuada la cadena de suministro, se deben tener en cuenta los siguientes

lineamientos:

 clasificar a los clientes por la necesidad del servicio que requiere, diseñar la

red logística de acuerdo a la clasificación en necesidad y rentabilidad de los clientes.

 la cadena de suministros debe gestionar su cambio conforme el mercado

también cambia.

 el producto final debe ser diferenciado lo más cerca posible del cliente, los

proveedores deben ser estratégicamente seleccionados y tratados.

La administración de la cadena de suministros, se convierte en punto clave para que

una compañía pueda realizar procesos de internacionalización exitosos; si se cuenta con

una base sólida en todos los eslabones, el impacto que causaran los cambios en los

mercados externos serán menos traumáticos para el desarrollo de las actividades. Una

cadena de suministros que posea un alto nivel de desarrollo será flexible y contara con

procesos estandarizados que se puedan adaptar de manera rápida y eficaz a las situaciones

de nuevos mercados.

Los puntos necesarios para la exitosa administración de la cadena de suministro son:

soporte ejecutivo, liderazgo, actividad para el cambio y la capacidad del personal. [CITATION

Sto01 \l 22538 ]

Fuente: [ CITATION Cha15 \l 22538 ]

La cadena de suministros está constituida generalmente en tres partes: la de suministros

que no es más que el procedimiento de conseguir la materia prima para su fabricación. La

fabricación donde se convierte esa materia prima en productos terminados, y la distribución que

permite que dichos productos finales lleguen al consumidor a través de almacenes y comercios

minoristas.
 Conclusiones

En la actualidad uno de los objetivos más buscados por todas las empresas es la

mayor eficiencia al menor costo, sin dejar por un lado los estándares de calidad y

servicio al cliente. La globalización, se ha convertido en uno de los principales factores

para que las compañías se preocupen por el adecuado funcionamiento y desarrollo

de todos los procesos que componen la cadena de suministros. Los mercados

internacionales se han vuelto día a día más exigentes, generando que el precio no sea el

principal factor de competitividad.

La cadena de suministros, que representa una eficaz gerencia de la logística, es

uno de los eslabones más importantes para lograr el éxito en las operaciones

empresariales y comerciales de las compañías.

Toda empresa que desee competir en el mercado debe de aplicar una estrategia

estructurada para lograr la excelencia operativa aplicada por todos los actores

involucrados, mediante un proceso definido de valor agregado, con la finalidad de

satisfacer las necesidades de los clientes y por ende conseguir el posicionamiento de la

marca y proteger la imagen global de la misma.

Es importante crear canales adecuados de comunicación con los clientes y

proveedores, para que la organización los utilice continuamente, se trata de escuchar a

los mismos y poder entregar el producto de acuerdo a las necesidades del cliente,

Finalmente, es de vital importancia para las compañías entender que siempre debe existir
 una sinergia en el desarrollo de los procesos de todos los eslabones de la cadena de

suministro, para así evitar el mal funcionamiento de todo el sistema.

Referencias

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Cadena de Suministro (GCS) es un tema que ha recibido una considerable atención

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