Competitive Advantage of Nations Porter

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La ventaja competitiva de
las naciones
Michael E. Porter
Revisión de negocios de Harvard
90211
HBR MARZO±ABRIL 1990
La ventaja competitiva de las naciones
Michael E. Porter
La prosperidad nacional se crea, no se hereda. Hace de los patrones de éxito competitivo en diez líderes
no surgen de las dotaciones naturales de un país, sus naciones comerciantes, contradicen la sabiduría convencional
bolsa de trabajo, sus tasas de interés o el valor de su moneda, que guía el pensamiento de muchas empresas y na como insiste la
economía clásica. gobiernos nacionales, y eso es omnipresente hoy en
La competitividad de una nación depende de la capacidad de los Estados Unidos. (Para obtener más información sobre el estudio, consulte el
“
de su industria para innovar y mejorar. Las empresas insertan Patrones de Éxito Competitivo Nacional.” )
ganar ventaja contra los mejores competidores del mundo De acuerdo con el pensamiento predominante, los costos laborales, inter
debido a la presión y el desafío. Se benefician de las tasas de interés, los tipos de cambio y las economías de escala.
tener fuertes rivales internos, agresivos basados en el hogar los determinantes más potentes de la competitividad. En
proveedores y exigentes clientes locales. empresas, las palabras del día son fusión, alianza,
En un mundo de competencia cada vez más global, las asociaciones estratégicas, la colaboración y las supranaciones se han vuelto
más, no menos, importantes. Como la globalización nacional. Los gerentes están presionando por más
La base de la competencia se ha desplazado cada vez más hacia el apoyo gubernamental a determinadas industrias. Entre
la creación y asimilación de conocimientos, el papel de los gobiernos, hay una tendencia creciente a experimentar de la nación ha
crecido. La ventaja competitiva se ment con varias polticas destinadas a promover na creada y sostenida a travs de una competitividad
proporcional altamente localizada, desde los esfuerzos para administrar
impuesto. Diferencias en valores nacionales, cultura, tipos de cambio ecológicos a nuevas medidas para administrar el comercio a
estructuras económicas, instituciones e historias, todas las políticas para relajar las leyes antimonopolio, que generalmente terminan
contribuir al éxito competitivo. No son llamativos sino socavándolo. (Consulte el inserto “¿Qué diferencias hay en los patrones de
competitividad en Competitividad nacional?”)
cada país; ninguna nación puede o será competitiva Estos enfoques, ahora muy a favor en ambos
en todas o incluso en la mayoría de las industrias. En última instancia, las empresas y los gobiernos de las naciones tienen fallas. Ellos
fundamentalmente tienen éxito en industrias particulares porque su hogar mentalmente percibe mal las verdaderas fuentes del entorno
competitivo es la ventaja más progresista, dinámica y activa. Persiguiéndolos, con todos sus cortos y desafiantes. plazo de apelación,
prácticamente garantizará que los Estados Unidos
Estas conclusiones, el producto de un estudio de cuatro años Los estados, o cualquier otra nación avanzada, nunca
logra una ventaja competitiva real y sostenible.
Necesitamos una nueva perspectiva y nuevas herramientas:
Michael E. Porter, profesor de Harvard Business School, es autor de
un enfoque de la competitividad que surja directamente de
Competitive Strategy (Free Press, 1980) y Competitive Advantage (Free
Press, 1985) y publicará The Competitive Advantage of Nations (Free Press)
un análisis de industrias internacionalmente exitosas, sin
en mayo de 1990. tener en cuenta la ideología tradicional o la moda intelectual
Nota del autor: Michael J. Enright, quien se desempeñó como coordinador del actual. Necesitamos saber, muy simplemente,
proyecto para este estudio, ha contribuido con valiosas sugerencias. qué funciona y por qué. Entonces tenemos que aplicarlo.
Copyright 1990 por el Presidente y Fellows de Harvard College. Reservados todos los derechos.
Patrones de éxito competitivo nacional
Para investigar por qué las naciones obtienen ventajas competitivas o grupos industriales para un estudio detallado; examinamos
tage en industrias particulares y las implicaciones para muchas más en menos detalle. Regresamos en cuanto a las necesidades de la
estrategia de la empresa y de las economías nacionales, conduje sary para comprender cómo y por qué la industria comenzó en
un estudio de cuatro años de diez naciones comerciales importantes: Den la nación, cómo creció, cuándo y por qué las empresas de
marca, Alemania, Italia, Japón, Corea, Singapur, Suecia, la nación desarrolló una ventaja competitiva internacional en Suiza, el Reino
Unido y los Estados Unidos, y el proceso mediante el cual la ventaja competitiva
estados Fui asistido por un equipo de más de 30 investigadores había sido sostenido o perdido. El caso resultante
ers, la mayoría de los cuales eran nativos y se basaron en las historias, no alcanzan el trabajo de un buen historiador en
nación que estudiaron. Todos los investigadores utilizaron el mismo nivel de detalle, pero proporcionan información sobre
metodología. el desarrollo tanto de la industria como del país.
Tres naciones: Estados Unidos, Japón y Alemania.
muchos— son las principales potencias industriales del mundo. Elegimos una muestra de industrias para cada nación que
otras naciones representan una variedad de tamaños de población, representaron los grupos más importantes de competidores
políticas gubernamentales hacia la industria, filosofía social industrias en la economía. Las industrias estudiaron ac phies, tamaños
geográficos y ubicaciones. Juntos, representaron una gran parte de las exportaciones totales de cada nación:
diez naciones representaron el 50% del total mundial ex más del 20% de las exportaciones totales en Japón, Alemania y
puertos en 1985, año base para el análisis estadístico. Suiza, por ejemplo, y más del 40% en el Sur
La mayoría de los análisis anteriores de la competitividad nacional de Corea. Estudiamos algunos de los más famosos y
se han centrado en comparaciones bilaterales o de un solo país. importantes historias de éxito internacional: alto rendimiento alemán Al
estudiar naciones con características muy diversas, automóviles y productos químicos, semiconductores y circunstancias japonesas, este
estudio buscó separar los conductores y las videograbadoras, la banca suiza y los productos farmacéuticos,
fuerzas fundamentales que subyacen a la publicidad competitiva nacional: calzado y textiles italianos, aviones comerciales de EE. UU.
ventaja de los idiosincrásicos. y películas, y algunas relativamente oscuras pero
En cada nación, el estudio constó de dos partes. Las industrias altamente competitivas: pianos de Corea del Sur,
identificó por primera vez todas las industrias en las que la nación com botas de esquí italianas y galletas británicas. También añadimos un
Las empresas tuvieron éxito internacional, utilizando pocas industrias disponibles porque parecían ser paradojas:
datos estadísticos, fuentes publicadas complementarias y la demanda interna japonesa de entrevistas de campo con caracteres
mecanografiados occidentales. Definimos la industria de una nación como interes es casi inexistente, por ejemplo, pero Japón tiene
nacionalmente exitoso si poseía una ventaja competitiva una fuerte posición de exportación e inversión extranjera en el
tage en relación con los mejores competidores mundiales. Mucha industria. Evitamos las industrias que dependían en gran medida de las
medidas de la ventaja competitiva, como la mella informada sobre los recursos naturales: tales industrias no forman
rentabilidad, puede ser engañoso. Elegimos como mejor la columna vertebral de las economías avanzadas, y la capacidad
indicadores la presencia de importantes y sostenidos ex para competir en ellos es más explicable utilizando clásicos
puertos a una amplia gama de otras naciones y/o teoría significativa. Sin embargo, incluimos una serie de más
inversión extranjera saliente basada en habilidades y activos tecnológicamente intensivos, relacionados con los recursos naturales creados
en el país de origen. Una nación se consideraba industrias tales como papel para periódicos y productos químicos agrícolas.
la base de operaciones de una empresa si fuera local La muestra de naciones e industrias ofrece una rica
propiedad, empresa autóctona o fundación autonoempírica administrada para desarrollar y probar el nuevo
aunque sea propiedad de una empresa o inversión extranjera, la teoría de cómo los países obtienen una ventaja competitiva.
ors. Luego creamos un perfil de todas las industrias en El artículo adjunto se concentra en la determinación de que cada nación tuvo éxito
internacional en cuanto a ventajas competitivas en industrias individuales.
tres puntos en el tiempo: 1971, 1978 y 1985. El patrón y también esboza algunas de las implicaciones generales del estudio de industrias
competitivas en cada economía estuvo lejos de cationes para la política gubernamental y la estrategia de la empresa. A
aleatorio: la tarea era explicarlo y cómo tenía un tratamiento más completo en mi libro, The Competitive Advan cambió con el tiempo. De
particular interés fueron el con tage of Nations, desarrolla la teoría y sus implicaciones o relaciones entre las competi ciones de la nación
con mayor profundidad y proporciona muchos otros
industrias productivas. ejemplos También contiene descripciones detalladas de los
En la segunda parte del estudio, examinamos las naciones que estudiamos y las perspectivas futuras para sus
la historia de la competencia en industrias particulares a las subeconomías.
soporte cómo se creó la ventaja competitiva. Sobre la base de los —Michael E. Porter
perfiles nacionales, seleccionamos más de 100 industrias
74 HARVARD BUSINESS REVIEW Marzo–Abril 1990
obstaculizado por suposiciones cegadoras o convencional
Cómo las empresas tienen éxito en sabiduría.
Mercados Internacionales
Esta es la razón por la cual los innovadores son a menudo personas ajenas a un
una industria diferente o un país diferente. Innovación
En todo el mundo, las empresas que lo han logrado pueden provenir de una nueva empresa, cuyo fundador ha
El liderazgo internacional emplea estrategias que difieren en un trasfondo no tradicional o simplemente no se asemejan entre sí en
todos los aspectos. Pero mientras todos se valoran en una empresa más antigua y establecida. O el
empresa exitosa empleará su propia capacidad particular para la innovación puede entrar en una existente
estrategia, el modo subyacente de operación: la empresa a través de los altos directivos que son nuevos en
el carácter y la trayectoria de toda empresa exitosa es fundamentalmente el mismo. recibir oportunidades y es más probable que las
persiga.
Las empresas logran una ventaja competitiva O la innovación puede ocurrir a medida que una empresa se diversifica,
a través de actos de innovación. Se acercan a la innovación trayendo nuevos recursos, habilidades o perspectivas a una ción en su
sentido más amplio, incluyendo tanto nuevos como otras industrias. O las innovaciones pueden provenir de
tecnologías y nuevas formas de hacer las cosas. Ellos otra nación con diferentes circunstancias o diferencias perciben una nueva base
para competir o encuentran mejores formas diferentes de competir.
medios para competir a la vieja usanza. La innovación puede ser Con pocas excepciones, la innovación es el resultado de
se manifiesta en un nuevo diseño de producto, un nuevo esfuerzo inusual. La empresa que implementa con éxito un proceso, un nuevo
enfoque de marketing o un nuevo complemento, una nueva o mejor forma de competir persigue
forma de llevar a cabo la formación. Gran parte de la innovación es su enfoque con obstinada determinación, a menudo en el
mundano e incremental, dependiendo más de un cu frente a duras críticas y duros obstáculos. De hecho,
mulación de pequeños conocimientos y avances que en un para tener éxito, la innovación por lo general requiere presión, ne solo, gran
avance tecnológico. A menudo la cesidad, e incluso la adversidad: el miedo a la pérdida a menudo
“
implica ideas que ni siquiera han existido, nuevas”: ideas que prueban ser más poderosas que la esperanza de ganancia.
pero que nunca se han perseguido con vigor. Una vez que una empresa logra una ventaja competitiva
siempre implica inversiones en habilidad y conocimiento, a través de una innovación, puede sostenerla solo a través de
así como en activos físicos y reputaciones de marca. mejora implacable. Casi cualquier ventaja
Algunas innovaciones crean una ventaja competitiva porque se pueden imitar. Las empresas coreanas ya han
percibiendo una oportunidad de mercado completamente nueva o igualando la capacidad de sus rivales japoneses para atender
masivamente un segmento de mercado que otros han ignorado. producir televisores en color estándar y videograbadoras; Brasil
Cuando los competidores tardan en responder, estas empresas innovadoras han ensamblado tecnología y
ción produce una ventaja competitiva. Por ejemplo, en diseños comparables a los competidores italianos en casual
industrias como la automotriz y la electrónica del hogar, las calzado de cuero.
empresas japonesas ganaron su ventaja inicial al em Los competidores terminarán, eventualmente e inevitablemente, haciendo más
pequeñas, más compactas y de menor capacidad tomarán cualquier empresa que deje de mejorar e innovar modelos que los
competidores extranjeros despreciaron como menos. A veces, las ventajas de los pioneros, como
rentable, menos importante y menos atractivo. relaciones con los clientes, economías de escala en los
En los mercados internacionales, las innovaciones que generan tecnologías o la fidelización de los canales de distribución
ventaja competitiva anticipan tanto interna como son suficientes para permitir que una empresa estancada retenga
necesidades extranjeras. Por ejemplo, como preocupación internacional su posición arraigada durante años o incluso décadas. Pero
porque la seguridad del producto ha crecido, las empresas suecas tarde o temprano, los rivales más dinámicos encontrarán una manera
como Volvo, Atlas Copco y AGA han logrado innovar en torno a estas ventajas o crear una apuesta anticipando la oportunidad de
mercado en esta área. ter o manera más barata de hacer las cosas. aparato italiano
Por otro lado, las innovaciones que responden a con productores, que compitieron con éxito sobre la base
Inquietudes o circunstancias que son propias del hogar del costo de vender electrodomésticos medianos y compactos.
mercado realmente puede retrasar la competencia internacional a través de grandes cadenas minoristas, se descansó demasiado tiempo en esto
éxito. El atractivo del enorme mercado de defensa de EE. UU., para obtener una ventaja inicial. Al desarrollar más diferenciados
Por ejemplo, ha desviado la atención de los productos de materiales de EE. UU. y ha comenzado a ganar terreno.
mercados comerciales. En última instancia, la única manera de mantener una competitividad
La información juega un papel importante en el proceso de la ventaja es actualizarla— pasar a una innovación y mejora más
sofisticadas—la información que eli tipos. Esto es precisamente lo que el automóvil japonés no está disponible para los competidores
o lo que sí han hecho los fabricantes. Inicialmente penetraron en el extranjero
no buscar A veces se trata de simples inversiones en mercados con autos compactos pequeños y económicos de publicidad en
investigación y desarrollo o mercado reequilibran la calidad y compiten sobre la base de una menor
buscar; más a menudo, proviene del esfuerzo y de los costos de mano de obra. Aun cuando su ventaja de costo de mano de obra
apertura y de buscar en el lugar correcto sin perseverancia, sin embargo, las empresas japonesas estaban arriba
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¿Qué es la Competitividad Nacional?
La competitividad nacional se ha convertido en una de las opiniones cen sostenida de que los sindicatos poderosos socavan la competitividad.
Preocupaciones centrales del gobierno y la industria en todas las ventajas, los sindicatos son fuertes en Alemania y Suecia, nación. Sin embargo,
a pesar de todas las discusiones, debates y escritos, ambos países se jactan de ser internacionalmente preeminentes.
sobre el tema, todavía no existe una teoría convincente para explicar las empresas.
competitividad nacional. Es más, no hay Claramente, ninguna de estas explicaciones es plenamente satisfactoria ni siquiera una definición
“
aceptada del término tory; ninguno es suficiente por sí competitivo
mismo para racionalizar la comunidad” tal como se aplica a una nación. Mientras que la
noción de una posición competitiva de las industrias dentro de una frontera nacional.
petitiva es clara, la noción de una competitiva Cada contiene algo de verdad; sino más amplio, más complejo
la nación no lo es. conjunto de fuerzas parece estar en el trabajo.
Algunos ven la competitividad nacional como un macroeco La falta de una explicación clara señala un aún más
“
fenómeno económico, impulsado por variables como ex cuestión fundamental. ¿Qué es una nación competitiva?
“
tipos de cambio, tipos de interés y déficit público. ¿en primer lugar? ¿Es una nación competitiva aquella en la que
Pero Japón, Italia y Corea del Sur han disfrutado del rap: ¿todas las empresas o industrias son competitivas? ninguna nación
niveles de vida en constante aumento a pesar de los déficits presupuestarios; Ger cumple con esta prueba. Incluso Japón tiene grandes sectores
de su economía y Suiza a pesar de la apreciación de las monedas; omy que están muy por detrás de los mejores competidores del mundo.
“
Es
cuuyo
e Italia y Corea a pesar de las altas tasas de interés. nación competitiva” aquella n tipo de cambio
Otros argumentan que la competitividad es una función de hacer que el precio de sus bienes sea competitivo en el mercado internacional con
mano de obra barata y abundante. Pero Alemania, Suiza, kets? Tanto Alemania como Japón han disfrutado de notables
y Suecia han prosperado incluso con aumentos salariales elevados en sus niveles de vida, y han experimentado escasez de sustento y mano de
obra. Además, ¿no debería una nación buscar períodos sostenidos de moneda fuerte y precios al alza? Es un
“
salarios más altos para sus trabajadores como objetivo de una nación competitivacompetitiva con un gran balance positivo
ness? ¿de Comercio? Suiza tiene un comercio más o menos equilibrado; Italia
Otro punto de vista conecta la competitividad con la generosidad. Tiene un déficit comercial crónico: ambas naciones disfrutan fuertemente
“
abundantes recursos naturales. Pero, entonces, ¿cómo se puede explicar el aumento de la renta nacional? Es una nación competitiva
el éxito de Alemania, Japón, Suiza, Italia, y con bajos costos laborales? India y México tienen bajos
Corea del Sur: ¿países con recursos naturales limitados? salarios y bajos costos de mano de obra, pero ninguno de los dos parece un atractivo.
Más recientemente, se ha ganado el favor del argumento de que la modelo industrial innovador.
competitividad es impulsada por la política gubernamental: el único concepto significativo de competitividad en
obtención, protección, promoción de importaciones y subsidios a nivel nacional es la productividad. El principal objetivo de
han impulsado el automóvil, el acero, una nación japonesa y surcoreana es producir un nivel de vida alto y creciente
la construcción naval y las industrias de semiconductores a nivel mundial para sus ciudadanos. La capacidad para hacerlo depende de la
preeminencia. Pero una mirada más cercana revela un historial irregular. productividad con la que el trabajo y el capital de una nación
En Italia, la intervención del gobierno ha sido ineficaz: están empleados. La productividad es el valor de la producción.
pero Italia ha experimentado un auge en la cuota de exportación mundial producida por una unidad de trabajo o capital. Productividad solo
superada por Japón. En Alemania, el gobierno directo depende tanto de la calidad como de las características de los productos.
la intervención en las industrias exportadoras es rara. E incluso (que determinan los precios que pueden mandar)
en Japón y Corea del Sur, el papel del gobierno en tales y la eficiencia con la que se producen. Pro importantes industrias como máquinas de fax,
fotocopiadoras, la productividad es el principal determinante de la larga bots de una nación, y los materiales avanzados han sido modestos;
algunos corren el nivel de vida; es la causa fundamental de los problemas nacionales
de los ejemplos más citados, como el ingreso per cápita de costura. La productividad de los recursos humanos.
las máquinas, el acero y la construcción naval están bastante anticuados. determina los salarios de los empleados; la productividad con
Una explicación popular final para la competencia nacional: qué capital se emplea determina el rendimiento que obtiene.
ness son las diferencias en las prácticas de gestión, incluidas las gana para sus titulares.
relaciones entre la gestión y el trabajo. El problema aquí, cómo El nivel de vida de una nación depende de la capacidad
nunca, es que diferentes industrias requieren diferentes enfoques de sus empresas para lograr altos niveles de productividad— enfoques de
gestión. El éxito de la gestión y el aumento de la productividad en el tiempo. Las prácticas favorables sostenidas que gobiernan el crecimiento
pequeño, privado y vagamente orgánico requieren que una economía
nizadas empresas familiares italianas en calzado, textiles, se actualizan. Las empresas de una nación deben implacablemente
y la joyería, por ejemplo, produciría una gestión mejorar la productividad en las industrias existentes elevando
desastre si se aplica a la calidad del producto químico o automotriz alemán, agregando características deseables, mejorando
nies, los fabricantes farmacéuticos suizos o la tecnología estadounidense de productos de aire, o aumentar la eficiencia de la producción.
productores artesanales. Tampoco es posible generalizar acerca de Deben desarrollar las capacidades necesarias para com las relaciones
empresatrabajo. A pesar de lo común en segmentos industriales cada vez más sofisticados,
donde la productividad es generalmente alta. Finalmente deben ser autos de alto rendimiento, mientras que las exportaciones coreanas son todas compactas.
desarrollar la capacidad de competir en autos compactos y subcompactos completamente nuevos. En muchas industrias y segmentos de
industrias phisticadas. industrias, los competidores con verdadero internacional
El comercio internacional y la inversión extranjera pueden ser ventajas competitivas basadas en solo unas pocas naciones.
mejorar la productividad de una nación, así como amenazarla. Nuestra búsqueda, entonces, es por la característica decisiva de
Apoyan el aumento de la productividad nacional al permitir que una nación que permite a sus empresas crear y mantener
una nación para especializarse en esas industrias y segmentos ventaja competitiva en campos particulares: la búsqueda
de industrias donde sus empresas son más productivas es para la ventaja competitiva de las naciones. Somos par e importar donde sus empresas son
menos productivas. especialmente preocupados por los determinantes de las relaciones internacionales. Ninguna nación puede ser competitiva en todo. El
éxito nacional ideal en tecnología y habilidades intensivas
es desplegar la reserva limitada de humanos y segmentos e industrias de la nación, que sustentan y elevan otros recursos hacia los usos más productivos.
Igualando la productividad.
aquellas naciones con los más altos estándares de vida tienen La teoría clásica explica el éxito de las naciones en
muchas industrias en las que las empresas locales son industrias particulares basadas en los llamados factores de producción, como la tierra, la mano de
obra y los recursos naturales. Na petitivo.
Sin embargo, el comercio internacional y la inversión extranjera también obtienen una ventaja comparativa basada en factores en
puede amenazar el crecimiento de la productividad. Exponen una na industrias que hacen un uso intensivo de los factores que
Las industrias de la nación a la prueba de los estándares internacionales poseen en abundancia. La teoría clásica, sin embargo, ha
de productividad Una industria saldrá perdiendo si su producción se ha visto eclipsada en industrias avanzadas y la economía no es suficientemente superior
a la de los rivales extranjeros por la globalización de la competencia y el poder.
compensar cualquier ventaja en los salarios locales. Si una nación de tecnología.
pierde la capacidad de competir en una gama de industrias de alta produc Una nueva teoría debe reconocer que en las industrias internacionales/de salarios
altos, su estándar de vida es una competencia amenazante, las empresas compiten con
ened estrategias que involucren no sólo el comercio sino también el extranjero en Definición de la competitividad nacional como logro de una vestidura. Lo
que una nueva teoría debe explicar es por qué un
el superávit comercial o el comercio equilibrado per se es inapropiado. nación proporciona una base de operaciones favorable para las empresas
La expansión de las exportaciones debido a los bajos salarios ya que compiten internacionalmente. La base de operaciones es la moneda débil nacional, al
mismo tiempo que la nación importa ción en la que las ventajas competitivas esenciales de
Se crean y sostienen bienes sofisticados que sus empresas no pueden producir. es donde un
competitivamente, puede equilibrar el comercio o se establece la estrategia de la empresa excedente, donde el producto central y
pero reduce el nivel de vida de la nación. Se crea y mantiene una tecnología de proceso competitiva, y
ness tampoco significa trabajos. Es el tipo de trabajos, no donde están los trabajos más productivos y más avanzados.
solo se localiza la capacidad de emplear a los ciudadanos a bajos salarios, es decir las habilidades. La presencia de la base de operaciones en un
decisivo para la prosperidad económica. nación tiene la mayor influencia positiva en otros
Tratar de explicar la "competitividad" en las industrias nacionales vinculadas a nivel nacional y conduce a otros beneficios
nivel, entonces, es responder a la pregunta equivocada. Lo que tenemos en la economía de la nación. Mientras que la propiedad de la
debe entender en cambio son los determinantes del producto la empresa a menudo se concentra en la base de operaciones, el
la productividad y la tasa de crecimiento de la productividad. Para encontrar la nacionalidad de los accionistas es secundaria.
respuestas, debemos centrarnos no en la economía como un todo. Una nueva teoría debe ir más allá del avance comparativo, sino en industrias y segmentos
industriales específicos. Aprovechamos la ventaja competitiva de una nación. Debería
deben comprender cómo y por qué comercialmente viables reflejan una rica concepción de la competencia que incluye
se crean habilidades y tecnología, que sólo pueden ser mercados segmentados, productos diferenciados, tecnología
completamente entendido a nivel de industrias particulares. Se diferencia, y las economías de escala. Una nueva teoría debe
es el resultado de las miles de luchas por competir ir más allá del costo y explicar por qué las empresas de algunos
ventaja competitiva frente a rivales extranjeros en regiones particulares son mejores que otras en la creación de ventajas
mentos e industrias, en los que los productos y procesos se basan en la calidad, las características y la innovación de nuevos productos.
se crean y mejoran, que apuntala el proceso Una nueva teoría debe partir de la premisa que compense de mejorar la productividad nacional. ción es dinámica
y en evolución; debe responder a las preguntas Cuando uno mira de cerca cualquier economía nacional, las preguntas: ¿Por qué algunas empresas con
sede en algunas naciones
¿Existen diferencias sorprendentes entre las industrias de una nación que innovan más que otras? ¿Por qué algunas naciones se enorgullecen del éxito
competitivo? Ventaja internacional vide un entorno que permite a las empresas mejorar
a menudo se concentra en segmentos particulares de la industria. e innovar más rápido que los rivales extranjeros?
Las exportaciones alemanas de automóviles están fuertemente sesgadas hacia los altos — Michael E. Porter
clasificación Invirtieron agresivamente para construir grandes mejoras sin piedad, buscando plantas cada vez más modernas para cosechar
economías de escala. Entonces, ¿son una fuente más sofisticada de ventaja competitiva?
se convirtieron en innovadores en tecnología de procesos, pioneros ¿Por qué son capaces de superar las barreras sustanciales de producción
justo a tiempo y una serie de otras prácticas de cambio e innovación que tan a menudo acompañan a la productividad. Estos procesos
mejoran el éxito de la empresa?
mentos llevaron a una mejor calidad del producto, mejores re La respuesta se encuentra en cuatro atributos generales de una nación,
y mejores índices de satisfacción del cliente que los atributos que individualmente y como sistema tenían los competidores extranjeros. Más
recientemente, los japoneses au tute el diamante de la ventaja nacional, el juego
tomakers han avanzado a la vanguardia del campo de productos que cada nación establece y opera para su
tecnología y están introduciendo nuevas industrias de marcas premium. Estos atributos son.
nombres para competir con los turismos más prestigiosos del mundo.
1. Condiciones de los factores. La posición de la nación en los
El ejemplo de los fabricantes de automóviles japoneses también factores de producción, como mano de obra calificada o
ilustra dos requisitos previos adicionales para mantener una ventaja infraestructura, necesaria para competir en una industria
competitiva. En primer lugar, una empresa debe adoptar un enfoque determinada.
2. Condiciones de la Demanda. La naturaleza de la demanda del
global de la estrategia. Debe vender su producto.
en todo el mundo, bajo su propia marca, a través de los canales de mercado interno para el producto o servicio de la industria.
comercialización internacionales que controla. Un enfoque 3. Industrias relacionadas y de apoyo. La presencia o ausencia en
verdaderamente global puede incluso requerir que la empresa la nación de industrias proveedoras y otras industrias
relacionadas que sean internacionalmente competitivas.
ubique instalaciones de producción o de investigación y desarrollo
en otras naciones para aprovechar salarios más bajos, obtener o
mejorar el acceso al mercado o aprovechar la tecnología extranjera. 4. Estrategia, estructura y rivalidad de la empresa. Las condiciones
En segundo lugar, la creación de ventajas más sostenibles a menudo en la nación que rigen cómo se crean, organizan y administran
significa que una empresa debe dejar obsoleta su ventaja existente, las empresas, así como la naturaleza de la rivalidad interna.
incluso cuando todavía es
una ventaja. Las compañías automotrices japonesas lo reconocieron; Estos determinantes crean el entorno nacional en el que las
o harían obsoleta su ventaja, o un competidor lo haría por ellos.
empresas nacen y aprenden a competir. (Consulte el diagrama
“Determinantes de la ventaja competitiva
nacional”). Cada punto de
Como sugiere este ejemplo, la innovación y el cambio están
la
inextricablemente unidos. Pero el cambio es un acto antinatural,
particularmente en las empresas exitosas; Fuerzas poderosas están
trabajando para evitarlo y derrotarlo. Pasado
Los enfoques se institucionalizan en las operaciones estándar y los controles de gestión. Capacitar ventaja competitiva
ing enfatiza la única forma correcta de hacer cualquier cosa;
la construcción de instalaciones especializadas y dedicadas
solidifica la práctica pasada en costosos ladrillos y morteros;
la estrategia existente adquiere un aura de invencibilidad y estrategia firme,
Estructura,
se arraiga en la cultura de la empresa. y rivalidad
Las empresas exitosas tienden a desarrollar un sesgo por
previsibilidad y estabilidad; trabajan en la defensa
lo que tienen. El cambio es atenuado por el temor de que
hay mucho que perder. La organización a todos los niveles.
filtra la información que sugeriría nuevas
aproximaciones, modificaciones o desviaciones de la Factor Demanda
Condiciones Condiciones
norma. El ambiente interno opera como un
sistema inmunológico para aislar o expulsar a los individuos
"hostiles" que desafían las direcciones actuales o establecidos
pensamiento. La innovación cesa; la empresa se convierte
estancado; es solo cuestion de tiempo antes de que sea agresivo
los competidores lo superan. relacionados y
Secundario
Industrias
El Diamante de la Ventaja Nacional
¿Por qué ciertas empresas con sede en ciertas naciones
son capaces de una innovación constante? Por que lo hacen
el diamante— y el diamante como sistema— afecta es imitar— y requieren una inversión sostenida
ingredientes esenciales para lograr el com para crear.
Éxito petitivo: la disponibilidad de recursos y las naciones tienen éxito en las industrias donde son par las habilidades necesarias para
una ventaja competitiva en un factor particularmente bueno en la creación. Industria de avance competitivo; la información que da
forma a la oportunidad resulta de la presencia de líderes de clase mundial
lazos que perciben las empresas y los rumbos en instituciones que primero crean factores especializados y
que despliegan sus recursos y habilidades; luego trabajan continuamente para actualizarlos. Dinamarca
objetivos de los dueños, gerentes y particulares de dos hospitales que se concentran en estudiar y
compañías; y, lo que es más importante, las presiones sobre el tratamiento de la diabetes— y una exportación líder en el mundo que
permite a las empresas invertir e innovar. (Consulte la inserción en insulina. Holanda tiene un instituto de investigación de primer nivel).
“
Cómo funciona el diamante: la baldosa cerámica italiana tutela en el cultivo, empaque y envío de
Industria." ) flores, donde es líder mundial en exportación.
Cuando un entorno nacional lo permite y apoya Sin embargo, lo que no es tan obvio es que
puertos la acumulación más rápida de desventajas especializadas en los factores más básicos puede producir un
activos y habilidades, a veces simplemente porque la empresa innova y actualiza, una desventaja
mayor esfuerzo y compromiso— las empresas ganan en un modelo estático de competencia puede convertirse en una ventaja
competitiva. Cuando un medio ambiente nacional ventaja en uno dinámico. Cuando hay un amplio
ment permite una mejor información continua y suministro de conocimiento de materias primas baratas o mano de obra abundante,
en las necesidades de productos y procesos, las empresas ganan y las empresas pueden simplemente descansar en estas ventajas y
ventaja competitiva. Finalmente, cuando los nacionales suelen desplegarlos de manera ineficiente. Pero cuando las empresas
El medio ambiente presiona a las empresas a innovar y enfrentan una desventaja selectiva, como los altos costos de la tierra,
invertir, las empresas obtienen una ventaja competitiva escasez de mano de obra, o la falta de materias primas locales,
y actualice esas ventajas con el tiempo. deben innovar y actualizarse para competir.
Condiciones de los factores. De acuerdo con el estándar eco Implícito en la declaración japonesa frecuentemente repetida,
“
la teoría económica, los factores de producción—trabajo, tierra, Somos una nación insular sin recursos naturales,” recursos naturales,
capital, infraestructura— determinarán la comprensión de que estas deficiencias tienen
minar el flujo del comercio. Una nación exportará aquellos que solo sirvieron para estimular la innovación competitiva de Japón.
bienes que hacen el mayor uso de los factores con los que la producción Justintime, por ejemplo, economiza en
está relativamente bien dotado. Esta doctrina, cuyo espacio prohibitivamente caro. productores italianos de acero
orígenes se remontan a Adam Smith y David Ricardo en el área de Brescia se enfrentó a un conjunto similar de desventajas y que
está incrustado en la economía clásica, se encuentra en etapas: altos costos de capital, altos costos de energía y no
mejor incompleto y en el peor incorrecto. materias primas locales. Situado en el norte de Lombardía,
En las industrias sofisticadas que forman la parte de atrás, estas empresas de propiedad privada se enfrentaron a
hueso de cualquier economía avanzada, una nación no tiene costos logísticos debido a su lejanía del sur
heredar, sino que crea los factores más importantes y las ineficiencias de la propiedad estatal italiana
tores de la producción, como el sistema de transporte de recursos humanos calificados. El resultado: fueron pioneros
o una base científica. Además, el stock de factores de las miniacerías tecnológicamente avanzadas que requieren
que una nación disfruta en un momento particular es menos importante que la tasa y la eficiencia con la que utiliza chatarra como
materia prima, son eficientes en
los crea, actualiza y despliega en particular a pequeña escala, y permite a los productores ubicarse cerca de
industrias fuentes de chatarra y clientes finales. En otra
Los factores de producción más importantes son esas palabras, convirtieron las desventajas de los factores en com que implican
una inversión fuerte y sostenida y son una ventaja competitiva.
especializado. Factores básicos, tales como una reserva de trabajo o Desventajas pueden convertirse en ventajas sólo bajo
una fuente local de materia prima, no constituyen un ad ciertas condiciones. En primer lugar, deben enviar empresas
ventaja en las industrias intensivas en conocimiento. Compa señales adecuadas sobre circunstancias que se propagarán
Las empresas pueden acceder a ellos fácilmente a través de una estrategia global para otras naciones, lo que los equipa para innovar.
o eludirlos a través de la tecnología. Contrario antes de los rivales extranjeros. Suiza, la nación
a la sabiduría convencional, simplemente tener un general que experimentó la primera escasez de mano de obra después de World
fuerza de trabajo que es la escuela secundaria o incluso la universidad de la Segunda Guerra Mundial, es un buen ejemplo. Las empresas suizas respondieron
educados no representa ninguna ventaja competitiva en desventaja al mejorar la productividad laboral
competición internacional moderna. Para apoyar la com y buscar un mercado más sostenible y de mayor valor
ventaja competitiva, un factor debe ser segmentos altamente especiales. Las empresas en la mayoría de las otras partes del
adaptado a las necesidades particulares de una industria: un mundo científico, donde todavía había una gran cantidad de trabajadores, enfocados
instituto especializado en óptica, un grupo de capi su atención en otros temas, lo que resultó en
tal para financiar empresas de software. Estos factores son la actualización más lenta.
más escaso, más difícil para los competidores extranjeros La segunda condición para transformar la desventaja
Cómo funciona el diamante:
La industria italiana de baldosas cerámicas
En 1987, las empresas italianas eran líderes mundiales en las demás empresas técnicamente sofisticadas. como el azulejo
producción y exportación de baldosas cerámicas, una industria de $ 10 mil millones comenzó a crecer y prosperar, muchos ingenieros y
industria. Los productores italianos, concentrados en y alrededor de los trabajadores calificados, gravitaron hacia las empresas exitosas.
la pequeña ciudad de Sassuolo en la región de EmiliaRomagna, representó
alrededor del 30% de la producción mundial y El Clúster Italiano Emergente del Azulejo
casi el 60% de las exportaciones mundiales. El superávit comercial italiano
Inicialmente, los productores italianos de baldosas dependían de fuentes
ese año en baldosas cerámicas fue de alrededor de $ 1.4 mil millones.
extranjeras de materias primas y tecnología de producción.
El desarrollo de la ventaja competitiva de la industria cerámica italiana
En la década de 1950, la principal materia prima utilizada para fabricar tejas
ilustra cómo funciona el diamante de la ventaja nacional. La empresa
eran las arcillas caolín (blancas). Como había yacimientos de arcilla roja
sostenible de Sassuolo
pero no de arcilla blanca cerca de Sassuolo, los productores italianos
La ventaja competitiva de las baldosas cerámicas no surgió de la necesidad de importar las arcillas del Reino Unido. Teja
ventaja estática o histórica sino del dinamismo y el cambio. Los compradores
También se importaron equipos de fabricación en las décadas de 1950 y
locales sofisticados y exigentes, los canales de distribución fuertes y únicos
1960: hornos de Alemania, Estados Unidos y Francia; prensas para formar
y la intensa rivalidad entre las empresas locales crearon una presión
tejas de Alemania. Los fabricantes de azulejos de Sassuolo tuvieron que
constante por la innovación. El conocimiento creció rápidamente a partir de
importar incluso máquinas de esmaltado simples.
la experimentación continua y la experiencia de producción acumulada. La
Con el tiempo, los productores italianos de baldosas aprendieron a
propiedad privada de las empresas y la lealtad a la comunidad generaron un
modificar equipos importados para adaptarlos a las circunstancias locales:
intenso compromiso de invertir en la industria.
arcillas rojas versus arcillas blancas, gas natural versus petróleo pesado. A
medida que los técnicos de procesos de las empresas de baldosas se fueron
para iniciar sus propias empresas de equipos, surgió una industria de
Los productores de baldosas también se beneficiaron de un conjunto
maquinaria local en Sassuolo. Para 1970, las empresas italianas se habían
altamente desarrollado de proveedores locales de maquinaria y otras
convertido en productores de hornos y prensas de clase mundial; la situación
industrias de apoyo, que producen materiales, servicios e infraestructura. La
anterior se había invertido exactamente: estaban exportando su equipo de
presencia de industrias relacionadas con Italia de clase mundial también
arcilla roja para que los extranjeros los usaran con arcillas blancas.
reforzó la fortaleza italiana en azulejos. Finalmente, la concentración
geográfica de todo el clúster superalimentó todo el proceso. Hoy las
La relación entre los fabricantes italianos de baldosas y equipos era de
empresas extranjeras compiten contra toda una subcultura. La naturaleza
apoyo mutuo, más aún por la proximidad. A mediados de la década de 1980,
orgánica de este sistema representa la ventaja más sostenible de las
había unos 200 fabricantes de equipos italianos; más del 60% estaban
empresas de baldosas cerámicas de Sassuolo.
ubicados en el área de Sassuolo. Los fabricantes de equipos compitieron
ferozmente por el negocio local y los fabricantes de baldosas se beneficiaron
de mejores precios.
Los orígenes de la industria italiana
La producción de azulejos en Sassuolo surgió de la tierra y un equipo más avanzado que sus rivales extranjeros.
industria de loza y loza, cuya historia se remonta a A medida que el clúster emergente de azulejos creció y se concentró
al siglo XIII. Inmediatamente después de la Guerra Mundial en la región de Sassuolo, un grupo de trabajadores calificados y
II, solo se desarrollaron un puñado de técnicos de fabricación de baldosas de cerámica, incluidos ingenieros, producción
ers en Sassuolo y sus alrededores, todos al servicio del mercado local especialistas, trabajadores de mantenimiento, técnicos de servicio,
exclusivamente. y personal de diseño. El conflicto geográfico de la industria La demanda de baldosas cerámicas en Italia comenzó a crecer La centralización
animó a otras empresas de apoyo a
dramáticamente en los años inmediatos de la posguerra, ya que la forma, los moldes de oferta, los materiales de empaque, los esmaltes y
reconstrucción de Italia desencadenó un auge en la construcción de ma servicios de transporte. Una variedad de pequeños y especializados
materiales de todo tipo. La demanda italiana de baldosas cerámicas fue empresas consultoras que surgieron para asesorar a las baldosas
particularmente grande debido al clima, los gustos locales y los productores en el diseño de la planta, logística y comercial,
técnicas de construcción. publicidad y asuntos fiscales.
Porque Sassuolo estaba en una parte relativamente próspera Con su membresía concentrada en Sassuolo
de Italia, había muchos que podían combinar el área, Assopiastrelle, la asociación de la industria de baldosas de cerámica est cantidad de capital y organización
necesaria ción, comenzó a ofrecer servicios en áreas de habilidades intercomunes para iniciar una empresa de baldosas. En 1955, había 14 est: compras al
por mayor, investigación de mercados extranjeros y
empresas de azulejos del área de Sassuolo; para 1962 había 102. consultorías en materia fiscal y legal. El azulejo en crecimiento
Las nuevas empresas de baldosas se beneficiaron de un grupo local de clúster estimuló la formación de una nueva empresa especializada
trabajadores capacitados mecánicamente. La región alrededor de Sassu institución creadora de factor: en 1976, un consorcio de la
olo fue el hogar de Ferrari, Maserati, Lamborghini y
la Universidad de Bolonia, las agencias regionales y los fabricantes de equipos ce superaron las ventas nacionales; en
asociación de la industria rámica fundó el Centro Cerá 1988, las exportaciones representaron casi el 80% de las ventas totales.
mico di Bologna, que llevó a cabo investigaciones de procesos y análisis de Trabajando juntos, fabricantes de baldosas y equipos
productos. los fabricantes lograron el siguiente avance importante
durante mediados y fines de la década de 1970: el desarrollo de
Demanda doméstica sofisticada equipos de manipulación de materiales que transformaron las baldosas
fabricación de un proceso por lotes a un proceso continuo. La innovación
A mediados de la década de 1960, el consumo de baldosas per cápita en
redujo los altos costos de mano de obra, que había sido una desventaja de
Italia era considerablemente mayor que en el resto del mundo.
factor selectivo sustancial que enfrentaban los fabricantes italianos de
El mercado italiano también era el más sofisticado del mundo. Los clientes
baldosas.
italianos, que por lo general fueron los primeros en adoptar nuevos diseños
La percepción común es que los costos laborales italianos fueron más
y características, y los productores italianos, que constantemente innovaban
bajos durante este período que los de Estados Unidos y Alemania. En esos
para mejorar los métodos de fabricación y crear nuevos diseños, progresaron
dos países, sin embargo, diferentes trabajos tenían salarios muy diferentes.
en un proceso de refuerzo mutuo.
En Italia, los salarios para diferentes categorías de habilidades se
comprimieron y las reglas laborales restringieron a los fabricantes de usar
El carácter singularmente sofisticado de la demanda interna también se
horas extras o turnos múltiples. La restricción resultó costosa: una vez que
extendió a los puntos de venta minorista. En la década de 1960, comenzaron
se enfrían, los hornos son caros de recalentar y es mejor que funcionen de
a abrirse en Italia salas de exposición especializadas en azulejos. Para
forma continua. Debido a este factor de desventaja, las empresas italianas
1985, había aproximadamente 7600 salas de exhibición especializadas que
fueron las primeras en desarrollar continuo,
manejaban aproximadamente el 80% de las ventas nacionales, mucho más
que en otras naciones. En 1976, la empresa italiana automatizó la producción.
Piemme introdujo mosaicos de diseñadores famosos para ganar
puntos de distribución y crear conciencia de marca entre los consumidores.
internacionalización
Esta innovación se basó en otra
industria relacionada, servicios de diseño, en la que Italia era líder mundial, En 1970, la demanda interna italiana había madurado. El
con más de $ 10 mil millones en exportaciones. El estancamiento del mercado italiano llevó a las empresas a intensificar sus
esfuerzos para buscar mercados extranjeros. La presencia de industrias
Rivalidad Sassuolo italianas relacionadas y de apoyo ayudó en la
unidad de exportación. Los fabricantes individuales de baldosas comenzaron
La gran cantidad de empresas de baldosas en el área de Sassuolo creó
a anunciarse en revistas italianas y extranjeras de arquitectura y diseño del
una intensa rivalidad. Las noticias sobre innovaciones en productos y
hogar, publicaciones con una amplia circulación mundial entre arquitectos,
procesos se difundieron rápidamente, y las empresas que buscaban
diseñadores y consumidores.
liderazgo en tecnología, diseño y distribución tenían que mejorar
Esta mayor conciencia reforzó la imagen de calidad de las baldosas italianas.
constantemente.
Los fabricantes de baldosas también pudieron capitalizar las posiciones de
La proximidad añadió una nota personal a la intensa rivalidad.
liderazgo mundial de Italia en las exportaciones en industrias relacionadas
Todos los productores eran de propiedad privada, la mayoría eran de gestión
como mármol, piedra para la construcción, fregaderos, lavabos, muebles,
familiar. Todos los propietarios vivían en la misma zona, se conocían entre
lámparas y electrodomésticos.
sí y eran los principales ciudadanos de los mismos pueblos.
Assopiastrelle, la asociación de la industria, establecida
oficinas de promoción comercial en los Estados Unidos en 1980, en
Presiones para actualizar
Alemania en 1984 y en Francia en 1987. Organizó
A principios de la década de 1970, frente a intensas ferias comerciales elaboradas en ciudades que van desde Bolonia hasta
valry, la presión de los clientes minoristas y la conmoción de Miami y la publicidad sofisticada. Entre 1980
la crisis energética de 1973, las empresas de baldosas italianas lucharon y en 1987, la asociación gastó aproximadamente $ 8 millones para
para reducir los costos de gasolina y mano de obra. Estos esfuerzos llevaron a promover las baldosas italianas en los Estados Unidos.
Avance tecnológico, el rápido proceso de monococción, en el que el proceso
— Michael J. Enright y Paolo Tenti
de endurecimiento, la transformación del material y la fijación del vidriado
ocurrieron en una sola pasada.
a través del horno. Un proceso que necesitó 225 empleados Michael J. Enright, un estudiante de doctorado en economía empresarial
que utiliza el método de doble cocción necesitó solo 90 empleados en la Escuela de Negocios de Harvard, realizó numerosas
investigaciones utilizando hornos de rodillos de una sola cocción. Se redujo el tiempo de ciclo y las tareas de supervisión para La
ventaja competitiva de Na de 16 a 20 horas a solo 50 a 55 minutos. ciones. Paolo Tenti fue el responsable de la parte italiana de re.
El equipo nuevo, más pequeño y más ligero también se llevó a cabo para el libro. Es consultor en estrategia.
más fácil de exportar. A principios de la década de 1980, las exportaciones de Italia y las finanzas de Monitor Company y Analysis FA–Milán.
las etapas en ventajas son las circunstancias favorables Más importante que la mezcla de segmentos per se es
en otra parte del diamante, una consideración que ap la naturaleza de los compradores nacionales. Las empresas de una nación
se aplica a casi todos los determinantes. Para innovar, com ganar ventaja competitiva si los compradores nacionales son
Las empresas deben tener acceso a personas con las habilidades de compra apropiadas más sofisticadas y exigentes del mundo y tener condiciones
de demanda en el hogar que envíen por el producto o servicio. Sofisticado, de las señales correctas. También deben tener compradores dominantes
activos que proporcionen una ventana a avanzados.
rivales tic que crean presión para innovar. Otro cliente necesita; presionan a las empresas para que se reúnan
la condición previa son los objetivos de la empresa que conducen a altos estándares sostenidos; los empujan a mejorar, a no comprometerse con la
industria. Sin tal com vate, y para actualizar a segmentos más avanzados.
compromiso y la presencia de rivalidad activa, un compromiso como con las condiciones de los factores, las condiciones de la demanda pro empresa
puede tomar un camino fácil alrededor de una desventaja vi ventajas al obligar a las empresas a responder a
en lugar de usarlo como un estímulo para la innovación. desafíos difíciles.
Por ejemplo, las empresas de electrónica de consumo de EE. UU. surgen necesidades especialmente estrictas debido a la
Nies, frente a costos laborales relativos altos, optó por valores y circunstancias. Por ejemplo, japonés
dejar el producto y el proceso de producción en gran parte sin consumidores, que viven en casas pequeñas y apretadas,
ha cambiado y trasladar las actividades intensivas en mano de obra a Tai deben lidiar con veranos cálidos y húmedos y altas temperaturas y otros
países asiáticos. En lugar de actualizar el costo de la energía eléctrica, una combinación desalentadora de
sus fuentes de ventaja, se conformaron con las circunstancias del costo de la mano de obra. En respuesta, las empresas japonesas
paridad. Por otro lado, los rivales japoneses, confrontados, han sido pioneros en unidades de aire acondicionado compactas y silenciosas.
con una intensa competencia interna y una madurez impulsada por compresores rotativos de bajo consumo. En el mercado interno, optó por eliminar
la mano de obra a través de la auto industria después de la industria, el requerimiento estrictamente limitado. Esto condujo a menores costos de
ensamblaje, a productos del mercado japonés han obligado a las empresas
con menos componentes y para mejorar la calidad e innovar, produciendo productos que son una confiabilidad keihakutan . Pronto, las empresas
japonesas estaban construyendo plantas ligeras , delgadas, cortas, pequeñas, que son plantas de ensamblaje internas en los Estados Unidos, el
lugar al que habían huido las empresas estadounidenses. aceptada cionalmente.
Los compradores locales pueden ayudar a las empresas de una nación a ganar
Condiciones de la Demanda. Podría parecer que la ventaja si sus necesidades se anticipan o incluso dan forma
la globalización de la competencia disminuiría las im las de otras naciones, si sus necesidades proporcionan una parte constante de la demanda
interna. En la práctica, sin embargo, estos “indicadores de alerta temprana” del
En
mgercado global
simplemente no es el caso. De hecho, la composición y las tendencias. A veces surgen necesidades anticipatorias porque los valores políticos de
una nación presagian necesidades.
efecto proporcional sobre cómo perciben las empresas, inter que crecerá en otros lugares. Suecia desde hace mucho tiempo
Pret, y responder a las necesidades del comprador. La creciente preocupación de las naciones por las personas discapacitadas ha generado una
ventaja competitiva en industrias donde la industria cada vez más competitiva se enfoca en servicios especiales.
La demanda da a sus empresas unas necesidades más claras o anteriores. El ecologismo de Dinamarca ha llevado a una imagen de las necesidades
emergentes de los compradores, y donde el de ceso para las empresas en el control de la contaminación del agua equipa a los compradores que
presionan a las empresas a innovar y molinos de viento.
más rápido y lograr una competitividad más sofisticada En términos más generales, las empresas de una nación pueden anticipar ventajas que sus
rivales extranjeros. El tamaño de las tendencias globales nacionales si los valores de la nación se distribuyen la demanda resulta mucho menos
importante que el carácter, es decir, si el país está exportando sus valores.
de la demanda del hogar. y sabores, así como sus productos. El internacional
Las condiciones de demanda interna ayudan a construir el éxito competitivo de las empresas estadounidenses en comida rápida y crédito
ventaja cuando un segmento de la industria en particular son las tarjetas, por ejemplo, refleja no solo el
más grandes o más visibles en el mercado interno que el deseo de comodidad, sino también la difusión de estos
en los mercados extranjeros. Los segmentos de mercado más grandes tienen gustos para el resto del mundo. Las naciones exportan sus
nación reciben la mayor atención de los valores y gustos de la nación a través de los medios de comunicación, a través de la formación
compañías; empresas conceden menor o menos deseo extranjeros, a través de la influencia política, y a través de
segmentos capaces una prioridad más baja. Un buen ejemplo son las actividades exteriores de sus ciudadanos y empresas.
excavadoras hidráulicas, que representan las Industrias más Relacionadas y de Apoyo. El tercero
tipo de equipo de construcción ampliamente utilizado en el amplio determinante de la ventaja nacional es el
mercado interno japonés, pero que comprenden una presencia lejana en la nación de relacionados y respaldan en menor proporción el mercado en
otras industrias avanzadas que son internacionalmente competitivas. Entre naciones. Este segmento es uno de los pocos donde existen proveedores
nacionales competitivos que crean
son vigorosos competidores internacionales japoneses y ventajas en las industrias transformadoras en varios
donde Caterpillar no tiene una participación sustancial. En primer lugar, ofrecen la entrada más rentable del mercado mundial. pone en un eficiente,
temprano, rápido y, a veces pref
manera referencial. Los teclados italianos de joyería de oro y plata surgen del éxito en las empresas de instrumentos acústicos lideran el
mundo en esa industria en partes combinado con una posición sólida en el consumidor
porque otras empresas italianas suministran dos tercios de la electrónica.
maquinaria de reciclaje de metales preciosos y fabricación de Estrategia, estructura y rivalidad de la empresa. Nacional
joyas del mundo. las circunstancias y el contexto crean fuertes tendencias
Sin embargo, mucho más importante que el mero acceso a los componentes es la ventaja que envejeció, así como la naturaleza de la
rivalidad interna.
industrias relacionadas y de apoyo basadas en el hogar pro será. En Italia, por ejemplo, el éxito internacional
ofrecer en innovación y actualización: una ventaja Los competidores suelen ser empresas pequeñas o medianas basadas en relaciones
de trabajo cercanas. Los proveedores y empresas de propiedad privada y operados como ex usuarios finales ubicados cerca unos de
otros pueden aprovechar las familias atendidas; en Alemania, en cambio, las empresas
de líneas de comunicación cortas, rápidas y constantes tienden a ser estrictamente jerárquicas en organización y
flujo de información y un intercambio continuo de prácticas de gestión, y los altos directivos suelen
ideas e innovaciones. Las empresas tienen la oportunidad de tener formación técnica.
nidad para influir en los esfuerzos técnicos de sus proveedores y ningún sistema de gestión es universalmente apto puede servir como
sitios de prueba para el trabajo de I + D, acelerando adecuadamente, a pesar de la fascinación actual
el ritmo de la innovación. con dirección japonesa. Competitividad en un
La ilustración de la industria específica del “Clúster Italiano del Calzado” resulta de la convergencia de los
ofrece un ejemplo gráfico de cómo un grupo de prácticas gerenciales y modos organizacionales cercanos a las industrias de apoyo crea
una ventaja competitiva apreciada en el país y las fuentes de competitividad.
en una gama de industrias interconectadas que son todas ventajas en la industria. En industrias donde el italiano
internacionalmente competitivo. Los productores de calzado, ya que las empresas son líderes mundiales— tales como iluminación,
muebles, interactúan regularmente con los fabricantes de cuero, calzado, telas de lana y empaque ma sobre nuevos estilos y técnicas
de fabricación y chinos—una estrategia de la empresa que hace hincapié en el enfoque,
Aprenda sobre nuevas texturas y colores de cuero cuando productos personalizados, nicho de mercado, cambio rápido,
todavía están en los tableros de dibujo. Fabricado en cuero y una flexibilidad impresionante se adapta tanto a la dinámica
Los fabricantes obtienen conocimientos tempranos sobre las tendencias de la moda, la ayuda de la industria y el carácter del hombre
italiano para planificar nuevos productos. La interacción es un sistema de gestión. El sistema de gestión alemán,
mutuamente ventajoso y que se refuerza a sí mismo, pero por el contrario, funciona bien en la técnica o la ingeniería no sucede
automáticamente: es ayudado por industrias orientadas a la proximidad: óptica, química, complicada
maquinaria, donde los productos complejos demandan preciadores trabajan en ello. Fabricación de sion, un proceso de desarrollo
cuidadoso,
Las empresas de la nación se benefician más cuando el servicio postventa, y por lo tanto un hombre altamente disciplinado, los
proveedores son, ellos mismos, competidores globales. Es la estructura de edad. El éxito alemán es mucho más raro en
en última instancia, contraproducente para una empresa o un país bienes y servicios de consumo donde el marketing de imagen
“
crear Los proveedores cautivos que son totalmente dependientes y la rotación rápida de nuevas características y modelos son im
hacer mella en la rama de producción nacional y evitar que sea importante para la competencia.
sirviendo a los competidores extranjeros. Del mismo modo, a Los países también difieren notablemente en las metas que
La nación no necesita ser competitiva en todas las industrias proveedoras que las empresas y los individuos buscan lograr. Com intenta
que sus empresas obtengan una ventaja competitiva. Los objetivos de la empresa reflejan las características del capital nacional. Las
empresas pueden obtener fácilmente del exterior materiales, mercados de tal y las prácticas de compensación para
componentes, o tecnologías sin un mayor efecto administradores. Por ejemplo, en Alemania y Suiza sobre la innovación o el desempeño
de los productos de la industria, donde los bancos comprenden una parte sustancial de la
uctos Lo mismo ocurre con los accionistas de otras tecnologías generalizadas, la mayoría de las acciones se mantienen durante mucho
tiempo, como la electrónica o el software, donde el término apreciación y rara vez se negocian. Compañías
la industria representa un área de aplicación limitada. les va bien en industrias maduras, donde la inversión continua en I+D y nuevas
instalaciones es esencial, pero proporciona beneficios similares: el flujo de información y los giros tecnológicos pueden ser solo
moderados. Estados Unidos es
velocidad de intercambio técnico la tasa de innovación y en el extremo opuesto, con una gran reserva de riesgo
actualizando Una industria relacionada con el hogar también en el capital pero comercio generalizado de empresas públicas
aumenta la probabilidad de que las empresas adopten y un fuerte énfasis por parte de los inversores en trimestrales y
nuevas habilidades, y también proporciona una fuente de apreciación anual del precio de las acciones de los entrantes. Management
com que aportará un enfoque novedoso a la competencia. La remuneración se basa en gran medida en bonos anuales ligados a
El éxito suizo en productos farmacéuticos surgió de los resultados preindividuales. A Estados Unidos le va bien en relativamente
éxito internacional previo en la industria del tinte, para nuevas industrias, como software y biotecnología, o
ejemplo; Dominio japonés en los musicales electrónicos donde se alimenta la financiación de capital de nuevas empresas.
El Clúster del Calzado Italiano
Moldeo
por inyección Botas de esqui
Maquinaria
Especializado
Máquina moldes
Herramientas
Carpintería Modelos Apresski ̀

Equipo Botas
Atlético
Calzado
Partes de Cuero
Calzado Calzado
Procesada
Cuero
Diseño
Cuero Bolsos, Servicios
Guantes
Trabajo del cuero Cuero
Maquinaria Ropa
rivalidad interna activa, como electrónica especializada y personas y empresas, y el prestigio en los servicios. Fuertes presiones que
conducen a inversiones insuficientes en ciertas industrias, guían el flujo de capital
ment, sin embargo, plagan industrias más maduras. y los recursos humanos, que, a su vez, afectan directamente la motivación individual
para trabajar y ampliar las habilidades, afectan el desempeño competitivo de ciertas industrias, también son importantes para la ventaja
competitiva. Pruebas. Las naciones tienden a ser competitivas en actividades.
el talento permanente es un recurso escaso en cualquier nación. que las personas admiran o de las que dependen: las actividades de
El éxito de una nación depende en gran medida de los tipos de los que emergen los héroes de la nación. En Suiza, se
la educación que elige su gente talentosa, donde están la banca y las farmacéuticas. En Israel, el más alto
eligen trabajar, y su compromiso y esfuerzo. Los llamados han estado relacionados con la agricultura y la defensa.
Los objetivos que las instituciones y los valores de una nación establecen para los campos. A veces es difícil distinguir entre
causa y efecto. Alcanzar el éxito internacional puede decirse que es lo más importante debido al poder de hacer que una
industria sea prestigiosa, reforzando el efecto estimulante que tiene sobre todas las demás.
com. La sabiduría convencional sostiene que tage doméstico
La presencia de fuertes rivales locales es definitiva, y la petición es un despilfarro: conduce a la duplicación de esfuerzos
poderoso, estímulo a la creación y persistencia e impide que las empresas logren economías
de ventaja competitiva. Esto es cierto para los pequeños países de escala. La "solución correcta" es adoptar uno o
intenta, como Suiza, donde la rivalidad entre sus dos campeones nacionales, empresas con la escala
compañías farmacéuticas, HoffmannLa Roche, y fuerza para hacer frente a los competidores extranjeros, y para
CibaGeigy, y Sandoz, contribuye a garantizarles de forma puntera los recursos necesarios, con la
posición mundial. Es cierto en la bendición del gobierno de los Estados Unidos. De hecho, sin embargo, la mayoría na en las
industrias de computación y software. En ninguna parte los campeones nacionales son incompetitivos, aunque el papel de la
rivalidad feroz es más evidente que el que está subvencionado y protegido por su gobierno. En
Japón, donde hay 112 empresas que compiten en muchas de las industrias destacadas en las que hay
máquinas herramientas, 34 en semiconductores, 25 en audio solo un rival nacional, como equipos aeroespaciales y tele, 15
en cámaras; de hecho, generalmente hay comunicaciones, el gobierno ha jugado un papel importante
cifras dobles en las industrias en las que Japón se jacta de distorsionar la competencia.
dominio mundial. (Consulte la tabla " Número estimado La eficiencia estática es mucho menos importante que
de rivales japoneses en industrias seleccionadas”. ) Entre la mejora dinámica, que la rivalidad interna
todos los puntos en el diamante, la rivalidad interna es únicamente espuelas. La rivalidad doméstica, como toda rivalidad,
crea presión sobre las empresas para innovar y mejorar.
Los rivales locales se presionan entre sí para reducir los costos,
mejorar la calidad y el servicio, y crear nuevos productos y
Número estimado de rivales japoneses en procesos. Pero a diferencia de las rivalidades con
Industrias seleccionadas
competidores extranjeros, que tienden a ser analíticos y distantes,
Acondicionadores de aire las rivalidades locales a menudo van más allá de la pura
Equipo de sonido competencia económica o empresarial y se vuelven intensamente personales.
Automóviles 9 Los rivales domésticos se involucran en peleas activas; compiten 15 no solo por cuota
Cámaras de
mercado sino también por personas, por 12 excelencia técnica, y quizás lo más
Audio de automóvil
Fibras de Carbono importante, 7
Equipos de construcción* 15 por "derechos de fanfarronear". El éxito de un rival doméstico

fotocopiadoras 14 demuestra a los demás que el progreso es posible y
Máquinas de fax
10 a menudo atrae nuevos rivales a la industria. Las empresas 6 a
Computadoras a gran escala “
menudo atribuyen el éxito de los rivales extranjeros a Naciones Unidas
Carretillas elevadoras
Herramientas de máquina 8 112 ventajas “justas”. Con los rivales domésticos, no hay

5 excusas
Equipo de microondas
Motocicletas 4 La concentración geográfica magnifica el poder de
Instrumentos musicales 4 rivalidad doméstica. Este patrón es sorprendentemente común 16 en todo el mundo: las
Computadoras personales empresas italianas de joyería están 34 ubicadas alrededor de dos ciudades, Arezzo y
Semiconductores
Valenza Po; 20 empresas de cuchillería en Solingen, Alemania Occidental y 33
Máquinas de coser
Construcción naval†
Acero ‡ Seki, Japón; compañías farmacéuticas en Basilea, 5
Fibras sintéticas 8 Suiza; motocicletas e instrumentos musicales en Hamamatsu, Japón. Cuanto más
Set de television 15
localizada la rivalidad, más intensa. Y cuanto más intenso, mejor. 11 Otro beneficio
Neumáticos para camiones y autobuses 5
Camiones
de la rivalidad doméstica es la presión 14
Máquinas de escribir
Grabadoras de videocasete 10 crea para la mejora constante de las fuentes de
ventaja competitiva. La presencia de competidores domésticos
Fuentes: entrevistas de Japón Kogyo shinbun, Japón Kogyo
Mercado Compartir jitán,
cancela automáticamente los tipos de ventajas que provienen
nenkan, campo; 1987; Yano 1987; investigadores
Research, estimaciones. simplemente de estar en un lugar particular.
*El número de empresas varió por área de producto. El número más pequeño, 10, nación: costos de los factores, acceso o preferencia en la
produjo excavadoras. Quince empresas produjeron palas en el mercado nacional, o costaron a competidores extranjeros que camiones, camiones grúa y equipos de pavimentación
de asfalto. Hubo 20 importaciones en el mercado. Las empresas se ven obligadas a
empresas en excavadoras hidráulicas, un área de productos donde Japón estaba
particularmente ir más allá de ellos, y como resultado, ganar más sus
fuerte. †≤Seis empresas tenían exportaciones de producción anual superiores a 10 000 ventajas sostenibles. Además, los rivales domésticos
montones.
que compiten entre sí se mantendrán honestos para obtener el
‡ Empresas integradas.
apoyo del gobierno. Las empresas tienen menos probabilidades de obtener
enganchado al narcótico de los contratos gubernamentales o de mejores productos debido al rápido ritmo del proteccionismo de la
industria que se arrastra hacia los nuevos productos. En cambio, el desarrollo industrial que es impulsado por un intenso
Try buscará, y se beneficiará de, una rivalidad más constructiva entre cientos de empresas italianas. ¿Las formas de apoyo del
gobierno, como la asistencia en la rivalidad entre mestizos, también promueven la formación de relaciones afines?
apertura de mercados extranjeros, así como inversiones en industrias de apoyo. líder mundial de Japón
instituciones educativas enfocadas u otro grupo especializado de productores de semiconductores, por ejemplo, ha
factores engendró semiconductores japoneses líderes en el mundo Irónicamente, también es vigorosa la competencia nacional
fabricantes de equipos.
que en última instancia presiona a las empresas nacionales a Los efectos pueden funcionar en todas las direcciones: a veces
Mirar los mercados globales y fortalecerlos para tener éxito. Los proveedores de clase mundial se convierten en nuevos participantes en el mercado.
en ellos. Particularmente cuando hay economías de la industria que han estado suministrando. O escala muy sophis, los
competidores locales se obligan entre sí a buscar a los compradores experimentados que pueden ingresar a un proveedor hacia
mercados extranjeros para capturar una industria de mayor eficiencia, particularmente cuando tienen habilidades relevantes
y mayor rentabilidad. Y haber sido probado por y ver la nueva industria como estratégica. En el caso
competencia interna feroz, las empresas más fuertes de la industria de la robótica japonesa, por ejemplo, Mat están bien equipados
para ganar en el extranjero. Si Digital Equipment sushita y Kawasaki diseñaron originalmente robots para
puede defenderse frente a IBM, Data General, Prime, uso interno antes de comenzar a vender robots a otros.
y HewlettPackard, compitiendo con Siemens o Hoy son fuertes competidores en la robótica
Machines Bull no parece una perspectiva tan desalentadora. industria. En Suecia, Sandvik pasó de la especialidad
acero en perforadoras de roca, y SKF pasó de la especialidad
acero en rodamientos de bolas.
Otro efecto de la naturaleza sistémica del diamante
El diamante como sistema es que las naciones rara vez albergan una sola industria
competitiva; más bien, el diamante crea un en Cada uno de
estos cuatro atributos define un punto en el entorno que promueve grupos de competencia
el diamante de la ventaja nacional; el efecto de una industria. Las industrias competitivas no están dispersas
punto a menudo depende del estado de los demás. Sofisti helterskelter en toda la economía, pero son usu cados compradores no
se traducirán en prod ally vinculados entre sí a través de verticales (compradorvendedor) o
por ejemplo, a menos que la calidad de las relaciones humanas horizontales (clientes comunes, tecnología, recursos de canal
permite a las empresas satisfacer las necesidades de los compradores. nels). Tampoco suelen estar dispersos los racimos
Las desventajas selectivas en los factores de producción serán físicamente; tienden a estar concentrados geográficamente y no
motivan la innovación a menos que la rivalidad sea vigorosa. Una industria competitiva ayuda a crear una empresa y los objetivos
respaldan una inversión sostenida. otro en un proceso de refuerzo mutuo. de japon
En el nivel más amplio, las debilidades en cualquier fuerza disuasoria en la electrónica de consumo, por ejemplo, impulsaron
minant limitará el potencial de una industria para ad su éxito en semiconductores hacia la memoria
avance y actualización. chips y circuitos integrados que utilizan estos productos. Japa Pero las puntas del diamante también son
una fuerza autoreforzada en las computadoras portátiles, lo que contrasta
ing: constituyen un sistema. Dos elementos, cúpulas de éxito limitado en otros segmentos, refleja el
rivalidad tic y concentración geográfica, tienen base de fuerza en otros productos compactos y portátiles
especialmente gran poder para transformar el diamante en y experiencia líder en visualización de cristal líquido adquirida
un sistema— rivalidad doméstica porque promueve im en las industrias de calculadoras y relojes.
mejora en todos los demás determinantes y geo Una vez que se forma un clúster, todo el grupo de industrias
concentración gráfica porque eleva y se hace solidaria. Los beneficios fluyen hacia adelante,
magnifica la interacción de las cuatro influencias separadas hacia atrás y horizontalmente. Rivalidad agresiva en uno
encias industria se propaga a otras en el clúster, a través de
El papel de la rivalidad interna ilustra cómo las empresas derivadas, mediante el ejercicio del poder de negociación,
el diamante opera como un sistema de autoreforzamiento. El vigor y, a través de la diversificación por la rivalidad doméstica
compasiva establecida, estimula el desarrollo de las nies. Entrada de otras industrias dentro del clúster
grupos únicos de factores especializados, particularmente si estimula la mejora al estimular la diversidad en I+D y los rivales están
todos ubicados en una ciudad o región: los enfoques y facilitar la introducción de nuevos
Universidad de California en Davis se ha convertido en las estrategias y habilidades. A través de los conductos del centro de
investigación enológico líder en el mundo, proveedores o clientes que tienen contacto con múltiples
trabajando en estrecha colaboración con la industria del vino de California. competidores, la información fluye libremente e innova
Los rivales locales activos también mejoran la demanda interna ciones se difunden rápidamente. Interconexiones dentro de la
en una industria. En muebles y zapatos, por ejemplo, la agrupación, a menudo imprevista, conduce a percepciones de
Los consumidores italianos han aprendido a esperar más y nuevas formas de competir y nuevas oportunidades. El
clúster se convierte en un vehículo para mantener la diversidad que recompensa la calidad y persigue otras políticas que
y la superación del enfoque interno, la inercia, la inflexibili magnifican las fuerzas del diamante, el gobierno japonés y la acomodación
entre rivales que ralentiza el gobierno acelera el ritmo de la innovación. Pero al igual que
bloquea la actualización competitiva y la nueva entrada. funcionarios del gobierno en cualquier lugar, en el peor de los casos, los
burócratas japoneses pueden cometer los mismos errores:
intentar administrar la estructura de la industria, proteger
el mercado demasiado tiempo, y cediendo a la presión política
El papel del gobierno para aislar a los minoristas, agricultores, distribuidores,
y empresas industriales de la competencia.
En el continuo debate sobre la competitividad No es difícil entender por qué gobiernan tantas naciones, ningún tema engendra
más argumentos o mentos cometen los mismos errores tan a menudo en la búsqueda
crea menos comprensión que el papel del gobierno de la competitividad nacional: tiempo competitivo para
gobierno Muchos ven al gobierno como una empresa esencial y el momento político para los gobiernos es
ayudante o partidario de la industria, empleando un anfitrión fundamentalmente en desacuerdo. A menudo se necesita más de un
de políticas para contribuir directamente a la década competitiva de una industria para crear un desempeño competitivo avanzado
de las industrias estratégicas o objetivo. Otros tage; el proceso implica la larga mejora de los recursos humanos
Aceptar la visión de "mercado libre" de que la operación de habilidades, invertir en productos y procesos, construir
la economía debe dejarse al funcionamiento de los clústeres y penetrar en los mercados extranjeros. En el caso
mano invisible. de la industria automotriz japonesa, por ejemplo, compa Ambos puntos de vista son incorrectos. O bien, seguido a
sus nies dio sus primeros pasos vacilantes hacia la exportación
resultado lógico, conduciría a la erosión permanente de las capacidades competitivas de un país. En posiciones nacionales hasta la
década de 1970.
mano, los defensores de la ayuda del gobierno para la industria fre Pero en política, una década es una eternidad. En consecuencia,
proponer políticas que en realidad dañarían con frecuencia, la mayoría de los gobiernos favorecen las políticas que ofrecen
empresas a largo plazo y solo crean los beneficios a corto plazo que se perciben fácilmente, como subsidios para obtener más
ayuda. Por otro lado, los defensores de las empresas, la protección y las fusiones concertadas, la política misma de una presencia
gubernamental disminuida, ignoran las empresas que retrasan la innovación. La mayoría de las políticas que
papel legítimo que juega el gobierno en la configuración marcaría una diferencia real, ya sea que sean demasiado lentos y
el contexto y la estructura institucional que lo rodea exigen demasiada paciencia a los políticos o, incluso
empresas y en la creación de un entorno que estimule, peor aún, llevan consigo el aguijón del dolor a corto plazo.
ula a las empresas para obtener una ventaja competitiva. La desregulación de una industria protegida, por ejemplo,
El papel apropiado del gobierno es como un catalizador y un desafío para llevar a las quiebras más pronto y a más fuerte, más
más largo; es alentar, o incluso impulsar, a las empresas a ser competitivas solo más tarde.
para elevar sus aspiraciones y pasar a niveles más altos de Políticas que transmitan un desempeño competitivo estático y de corto
plazo, a pesar de que este proceso es lento pero que inconscientemente socava la innovación
puede ser inherentemente desagradable y difícil. Gobernanza y dinamismo representan los más comunes y más
ment no puede crear industrias competitivas; sólo un profundo error en la política industrial del gobierno. en un
las empresas pueden hacer eso. El gobierno juega un papel que desea ayudar, es demasiado fácil para los gobiernos
es intrínsecamente parcial, que solo tiene éxito cuando el trabajo adopta políticas como proyectos conjuntos para evitar desperdiciar
“junto con condiciones subyacentes favorables ful” I+D que socavan el dinamismo y la competencia en el diamante. Aún así, el
papel del gobierno en la transmisión. Sin embargo, incluso un ahorro de costos del 10% a través de economías
ting y amplificando las fuerzas del diamante es una escala se anula fácilmente a través de un producto rápido y
poderoso Las políticas gubernamentales que tienen éxito son la mejora de procesos y la búsqueda de volumen en
aquellos que crean un entorno en el que los mercados globales, algo que tales políticas bajo nies pueden obtener una ventaja
competitiva en lugar de la mía.
aquellos que involucran al gobierno directamente en el proceso Hay algunos principios simples y básicos que el gobierno debe
adoptar, excepto en las naciones que se encuentran en etapas tempranas del desarrollo, para desempeñar el proceso de apoyo
adecuado. Es un papel indirecto, más que directo. papel clave para la competitividad nacional: fomentar
El gobierno de Japón, en su mejor momento, entiende este cambio, promueve la rivalidad interna, estimula el papel innovador
mejor que nadie, incluido el punto de que ción. Algunos de los enfoques políticos específicos para guiar
las naciones pasan por etapas de desarrollo competitivo y que el rol apropiado del gobierno cambia incluyen lo siguiente.
medida que avanza la economía. Focalizarse en la creación de factores especializados. El gobierno necesita productos avanzados,
enfrentando a las industrias ment tiene responsabilidades críticas para los fundamentos.
con la necesidad de ser pioneros en tecnología de vanguardia a través de los sistemas de educación primaria y secundaria,
proyectos cooperativos simbólicos, establecimiento de premios básicos de infraestructura nacional, e investigación en áreas
de amplia preocupación nacional, como la atención de la salud. Sin embargo, el campo de la competitividad hoy en día es el llamado a
más co este tipo de esfuerzos generalizados en la creación de factores, la investigación operativa y los consorcios industriales. Operando
rara vez producen una ventaja competitiva. Más bien, la creencia de que la investigación independiente de los rivales es
factores que se traducen en una ventaja competitiva son derrochadores y duplicados, que los esfuerzos de colaboración
avanzados, especializados y vinculados a industrias específicas logran economías de escala, y que los grupos individuales o industriales.
Es probable que mecanismos como las empresas especializadas inviertan menos en I+D porque
Los programas de aprendizaje, los esfuerzos de investigación en la universidad no pueden cosechar todos los beneficios, los gobiernos
tienen em sidades conectadas con una industria, la asociación comercial apoyó la idea de una cooperación más directa. En el
y, lo que es más importante, la inversión privada. En los Estados Unidos, las leyes antimonopolio se han modificado para
Los acuerdos de las empresas crean en última instancia los factores que permiten una I+D más cooperativa; en Europa, megapro que
generará una ventaja competitiva. proyectos como ESPRIT, una tecnología de la información
Evite intervenir en el mercado de factores y divisas , reúna empresas de varios países . Al intervenir en los mercados de factores y
divisas, intenta. Al acecho detrás de gran parte de este pensamiento está el
Los gobiernos esperan crear costos de los factores más bajos o la fascinación de los gobiernos occidentales con, y divertirse con un tipo
de cambio favorable que ayudará a las empresas a competir de manera más efectiva en los mercados internacionales. proyectos de
investigación erativos patrocinados por el Ministerio
La evidencia de todo el mundo indica que estos de Industria y Comercio Internacional (MITI), proyectos
las políticas —como la del dólar de la administración Reagan que parece haber contribuido a la devaluación de la competencia de Japón
— suelen ser contraproducentes. Se levantan.
trabajar en contra de la modernización de la industria y la búsqueda Pero una mirada más cercana a los proyectos cooperativos japoneses
de una ventaja competitiva más sostenible. sugiere una historia diferente. Las empresas japonesas participan
El caso contrastante de Japón es particularmente ini ipate en los proyectos del MITI para mantener buenas relaciones
constructivo, aunque tanto Alemania como Suiza con MITI, para preservar sus imágenes corporativas, y
han tenido experiencias similares. En los últimos 20 años, para cubrir el riesgo de que los competidores se beneficien de la
los japoneses se han visto sacudidos por el repentino proyecto de Nixon, en gran parte por razones defensivas. Las empresas rara vez
shock de devaluación de la moneda, dos shocks del petróleo y, más recientemente, la contribución de sus mejores científicos e
ingenieros, el shock del yen, todos los cuales forzaron proyectos operativos y generalmente gastan mucho más en
empresas japonesas para mejorar su competitividad ad su propia investigación privada en el mismo campo. Ventajas típicas. El punto
no es que el gobierno deba llamar, el gobierno hace sólo una modesta inversión financiera.
seguir políticas que intencionalmente aumenten la contribución de los factores al proyecto.
costos o el tipo de cambio. Más bien, cuando el mercado El valor real de la investigación cooperativa japonesa es
Las fuerzas crean costos crecientes de los factores o un mayor intercambio para señalar la importancia de las áreas técnicas emergentes.
tasa, el gobierno debe resistir la tentación y estimular la investigación de empresas propietarias. Co empujarlos hacia abajo. los proyectos
operativos impulsan a las empresas a explorar nuevos
Hacer cumplir estrictos campos de productos, seguridad y medio ambiente y aumentar el gasto interno en I+D porque
estándares Las regulaciones gubernamentales estrictas pueden ayudar a las empresas a saber que sus rivales nacionales tienen una
mayor ventaja competitiva al estimularlos y mejorarlos.
clasificación de la demanda interna. Normas estrictas para Bajo ciertas condiciones limitadas, el rendimiento cooperativo del producto, la
seguridad del producto y la búsqueda del medio ambiente pueden resultar beneficiosas. Los proyectos deben estar en
impacto mental presionen a las empresas para que mejoren las áreas de investigación de procesos y productos básicos, no en
idad, actualizar la tecnología y proporcionar características que los temas estrechamente relacionados con la propiedad de una empresa
respondan a las demandas sociales y de los consumidores. Aliviar las fuentes de ventaja tardías. Deben constituir
estándares, por muy tentador que sea, es contraproducente. solo una porción modesta de la investigación general de una empresa
Cuando las regulaciones estrictas anticipan estándares que programan en un campo determinado. Investigación cooperativa
deben ser solo indirectas, canalizadas a través de empresas independientes una ventaja inicial en el desarrollo de productos y
organizaciones servidumbre a las que la mayoría de la industria participa que serán valiosas en otros lugares. Los pantalones estrictos
de Suecia tienen acceso. Estructuras organizativas, como
normas para la protección del medio ambiente tienen pro laboratorios universitarios y centros de excelencia, reducir
ventaja competitiva movida en muchas industrias. problemas de gestión y minimizar el riesgo para ri Atlas Copco, por ejemplo, produce
una compresión silenciosa. Finalmente, los proyectos cooperativos más útiles
sors que se pueden usar en áreas urbanas densas que a menudo involucran campos que tocan una serie de industrias
interrupción mínima para los residentes. Estándares estrictos, y que requieren importantes inversiones en I+D.
sin embargo, debe combinarse con un proceso regulatorio rápido y fluido que no absorba metas que conduzcan a una inversión
sostenida . El gobierno tiene un papel vital en la configuración del
fuentes y causar retrasos. objetivos de los inversionistas, gerentes y empleados a través de
Limitar drásticamente la cooperación directa entre las políticas de la industria en varias áreas. La manera en que capi rivaliza. La
moda de política global más generalizada en los mercados de tal está regulada, por ejemplo, da forma a la
los incentivos de los inversionistas y, a su vez, el comportamiento de buscar abrir mercados dondequiera que una nación tenga empresas
competidoras. El gobierno debe apuntar a fomentar la ventaja competitiva y debe abordar activamente los problemas emergentes.
inversión sostenida en habilidades humanas, en innovación, industrias y problemas incipientes.
y en activos físicos. Quizá el único más poderoso Cuando el gobierno encuentra una barrera comercial en otro
er herramienta para elevar la tasa de inversión sostenida nación, debe concentrar sus remedios en el desmantelamiento de la industria es un
incentivo fiscal a largo plazo (cinco años poniendo barreras, no en la regulación de importaciones o exportaciones.
o más) ganancias de capital restringidas a nuevas inversiones en En el caso de Japón, por ejemplo, presión para acelerar el capital social
corporativo. Los incentivos a las ganancias de capital a largo plazo comieron el crecimiento ya rápido de las importaciones de manufacturas
también debería aplicarse a los fondos de pensiones y otro es un enfoque más efectivo que un cambio a administrado
inversionistas actualmente libres de impuestos, que ahora tienen pocas rea trade. Tarifas compensatorias que castigan a las empresas
hijos a no participar en el comercio rápido. porque las prácticas comerciales desleales son mejores que el mercado quo Desregular la
competencia. Reglamento de competi tas. Otras herramientas cada vez más importantes para abrir el mercado a través de políticas tales
como el mantenimiento de mercados estatales son las restricciones que impiden que las empresas en
monopolio, controlar la entrada en una industria, o arreglar las naciones infractoras de invertir en adquisiciones o
precios cambiantes tiene dos fuertes consecuencias negativas: las instalaciones de producción en el país anfitrión, por lo tanto
sofoca la rivalidad y la innovación a medida que las empresas bloquean el uso de empresas del país injusto
preocupado por tratar con los reguladores y pro su ventaja para establecer una nueva cabeza de playa que es
tectando lo que ya tienen; y los hace inmunes a las sanciones.
industria un comprador menos dinámico y menos deseable o Cualquiera de estos remedios, sin embargo, puede resultar contraproducente. Es
proveedor. La desregulación y la privatización son prácticamente imposibles de elaborar remedios para el comercio desleal
Sin embargo, las propias empresas no tendrán éxito sin prácticas vigorosas que eviten reducir los incentivos para hacer rivalidad interna—y
eso requiere, como corolario, que las empresas mexicanas innoven y exporten y perjudiquen una política antimonopolio fuerte y consistente.
compradores nacionales. El objetivo de los remedios debe ser
Hacer cumplir fuertes políticas nacionales antimonopolio. Un ajuste que permite que el remedio desaparezca.
fuerte política antimonopolio, especialmente para horizontal
fusiones, alianzas y conducta colusoria— es fundamental para la
innovación. Si bien hoy está de moda
para llamar a fusiones y alianzas en nombre de global La agenda de la empresa
ización y la creación de campeones nacionales, estos
a menudo socavan la creación de ventajas competitivas. En última instancia, solo las propias empresas pueden
edad La competitividad nacional real requiere que el gobierno logre y mantenga una ventaja competitiva. Hacer
gobiernos para desautorizar fusiones, adquisiciones, etc., deben actuar sobre los fundamentos descritos
alianzas que involucran a líderes de la industria. Además, arriba. En particular, deben reconocer la central
los mismos estándares para las fusiones y alianzas deberían ser el papel de la innovación, y la incómoda verdad de que
aplicable tanto a empresas nacionales como extranjeras. Fi: la innovación surge de la presión y el desafío. Él
Finalmente, la política del gobierno debe favorecer la entrada interna, asume el liderazgo para crear un entorno dinámico y desafiante.
tanto nacionales como internacionales, sobre la adquisición. ambiente. Y se necesita liderazgo para reconocer
Sin embargo, se debe permitir que las empresas adquieran las rutas de escape demasiado fáciles que parecen ofrecer una
pequeñas empresas en industrias relacionadas cuando el camino hacia la ventaja competitiva, pero en realidad son
move promueve la transferencia de habilidades que podrían ulti atajos al fracaso. Por ejemplo, es tentador
crear adecuadamente una ventaja competitiva. confiar en el proyecto cooperativo de investigación y desarrollo Rechazar el comercio
administrado. El comercio administrado representa efectos para reducir el costo y el riesgo de la investigación. Pero ellos
una tendencia creciente y peligrosa de tratar puede desviar la atención y los recursos de la empresa de
las consecuencias de la competitividad nacional. Esfuerzos ordenados de investigación de propiedad de mar y casi eliminarán
acuerdos comerciales, acuerdos de restricción voluntaria, las perspectivas de una innovación real.
u otros dispositivos que establecen objetivos cuantitativos para dividir La ventaja competitiva surge del liderazgo que
Los mercados al alza son peligrosos, ineficaces y, a menudo, aprovechan y amplifican las fuerzas en el diamante.
enormemente costoso para los consumidores. En lugar de pro para promover la innovación y la mejora. Aquí hay solo
impulsando la innovación en las industrias de una nación, gestionó algunos de los tipos de políticas empresariales que
el comercio garantiza un mercado para las empresas ineficientes. apoyar ese esfuerzo:
La política comercial del gobierno debe perseguir el mercado abierto Crear presiones para la innovación. Una compañía
ket acceso en todas las naciones extranjeras. Para ser eficaz, debe buscar la presión y el desafío, no evitar
la política comercial no debe ser un instrumento pasivo; ellos. Parte de la estrategia es aprovechar la
no puede responder solo a las quejas o trabajar solo para la nación de origen para crear el ímpetu para la innovación.
aquellas industrias que pueden reunir suficiente influencia política para hacer eso, las empresas pueden vender a los más sofisticados; no debe
requerir un largo historial de lesiones o compradores y canales atendidos y exigentes; buscar
atienden solo a industrias en dificultades. La política comercial debe aquellos compradores con las necesidades más difíciles; establecer
normas que superan los obstáculos regulatorios más duros de la rivalidad interna. Especialmente en los Estados Unidos
o estándares de productos; fuente de los más avanzados y de Europa hoy en día, los gerentes suelen quejarse
proveedores; tratar a los empleados como permanentes para evitar la competencia excesiva y defender las fusiones
estimular la mejora de las competencias y la productividad. y adquisiciones que producirán la economía esperada Busque a los competidores
más capaces como motivaciones de escala y masa crítica. La denuncia es solo
tores Para motivar el cambio organizacional, capaz natural, pero el argumento es simplemente erróneo. Vigoroso
Los competidores y los rivales respetados pueden ser una rivalidad interna común que crea un enemigo publicitario competitivo sostenible.
Los mejores gerentes siempre corren un poco asustados; ventaja. Además, es mejor hacer crecer la internacionalidad que respetan y estudian
a los competidores. Para mantenerse dinámico, aliado de dominar el mercado interno. si un
las empresas deben hacer frente al reto una parte de la empresa quiere una adquisición, una extranjera que
las normas de la organización. Por ejemplo, el cabildeo puede acelerar la globalización y complementar la
contra estrictos estándares de productos señala las ventajas de la organización o compensar las desventajas basadas en el hogar es
ción de que el liderazgo de la empresa ha disminuido aspira por lo general mucho mejor que fusionarse con domos líderes. Empresas que
valoran la estabilidad, competidores tic obedientes.
clientes, proveedores dependientes y competidores adormecidos están invitando a la inercia y, en última instancia, al fracaso. ciones. En
busca de estrategias “globales”, muchas empresas Establecen sistemas de alerta temprana. Nies de alerta temprana hoy abandonan su hogar
diamante. Para estar seguro,
las señales se traducen en ventajas para los pioneros. Es importante adoptar una perspectiva global para crear
Las empresas pueden tomar medidas que les ayuden a ver las señales de ventaja competitiva. Pero depender de las actividades extranjeras
de cambio y actuar en consecuencia, consiguiendo así un salto en los lazos que suplanten las capacidades nacionales es siempre un problema.
sobre la competencia Por ejemplo, pueden encontrar una segunda mejor solución. Innovar para compensar el factor local
servir a aquellos compradores con las necesidades más anticipatorias; desventajas es mejor que la subcontratación; desarrollando
investigar todos los nuevos compradores o canales emergentes; encontrar proveedores y compradores nacionales es mejor que confiar
lugares cuyas reglamentaciones presagian reglamentaciones emergentes únicamente sobre las foráneas. A menos que los fundamentos
críticos estén en otra parte; llevar a algunos forasteros a los nings de la competitividad están presentes en casa, com equipo de gestión;
mantener relaciones continuas, las empresas no sostendrán una ventaja competitiva en el
con centros de investigación y fuentes de personas talentosas. largo plazo. El objetivo debe ser mejorar la base de operaciones
Mejorar el diamante nacional. Las empresas tienen capacidades para que las actividades en el exterior sean selectivas
una apuesta vital para hacer de su entorno doméstico una plataforma única y complementaria para el éxito internacional competitivo y mejor.
Parte de una ventaja.
La responsabilidad de la empresa es desempeñar un papel activo en El enfoque correcto de la globalización es aprovechar la formación de
agrupaciones y trabajar con su nación de origen en fuentes de ventaja en otras naciones.
compradores, proveedores y canales para ayudarlos a mejorar los diamantes. Por ejemplo, identificar sofisticados
y ampliar sus propias ventajas competitivas. Para los compradores en otros países ayuda a las empresas a mejorar la demanda del hogar,
por ejemplo, los japoneses deben soportar diferentes necesidades y crea presiones que
Los fabricantes de instrumentos eléctricos, encabezados por Yamaha, estimulan un ritmo más rápido de innovación. No importa cómo
Kawai y Suzuki han establecido escuelas de música. favorable el diamante de casa, además, importante
Del mismo modo, las empresas pueden estimular y apoyar la investigación local que se está realizando en otras naciones. Para aprovechar a
los proveedores de insumos especializados importantes, incluida la investigación extranjera, las empresas deben estacionar
animándolos a competir globalmente. Las personas de alta calidad en salud en bases en el extranjero y montan un
y la fuerza del grupo nacional solo mejorará el nivel creíble del esfuerzo científico. para conseguir cualquier cosa
propia tasa de innovación y mejora de la empresa. de empresas de investigación extranjeras, empresas
En casi todas las industrias competitivas exitosas, también deben permitir el acceso a sus propias ideas:
Las empresas líderes también toman medidas explícitas para crear reconociendo que la ventaja competitiva proviene de
factores especializados como los recursos humanos, la mejora continua científica, no desde la protección al conocimiento, ni a la infraestructura.
En industrias como los secretos del día de la lana.
paños, baldosas cerámicas y equipos de iluminación, alianzas de uso italiano solo de forma selectiva. Alianzas con
asociaciones de la industria invierten en información de mercado, las empresas extranjeras se han convertido en otra gestión
tecnología de procesos e infraestructura común. moda y panacea: representan una solución tentadora
Las empresas también pueden acelerar la innovación planteando el problema de una empresa que quiere las ventajas.
su sede y otras operaciones clave de empresas extranjeras o de cobertura contra riesgos, sin
hay concentraciones de compradores sofisticados, renunciando a la independencia. En realidad, sin embargo, mientras
proveedores importantes, o alianzas especializadas en la creación de factores pueden lograr beneficios selectivos, siempre
mecanismos, como universidades o laboratorios. costos significativos exactos: implican coordinar
Bienvenida la rivalidad doméstica. Para competir globalmente, dos operaciones separadas, conciliando metas con un
una empresa necesita rivales nacionales capaces y una entidad independiente del vigor, creando un competidor y dando
aumentar las ganancias. Estos costos, en última instancia, hacen que la mayoría de los aliados El papel del liderazgo
dispositivos de transición a corto plazo, en lugar de
Relaciones estables a largo plazo. Demasiadas empresas y altos directivos malinterpretan la
naturaleza de la competencia y la tarea anterior solo asegurará la mediocridad de una empresa, no su liderazgo internacional.
Ninguna empresa puede depender de anance, solicitar asistencia del gobierno, buscar otra empresa independiente externa
para obtener habilidades y estabilidad, y reducir el riesgo a través de alianzas y activos que son fundamentales para su ventaja
competitiva. fusiones
Las alianzas se utilizan mejor como una herramienta selectiva, empleada Las realidades competitivas de hoy en día exigen
liderazgo. de forma temporal o que involucren actividades no esenciales. Los líderes creen en el cambio; ellos energizan su
orga Ubicar la base de operaciones para apoyar anuncios competitivos para innovar continuamente; ellos reconocen el
ventaja. Entre las decisiones más importantes por la importancia de su país de origen como parte integral de sus empresas
multinacionales está la nación en la que lograr el éxito competitivo y trabajar para mejorarla. La mayoría localiza la base de
operaciones para cada negocio distinto. Una importante, los
líderes reconocen la necesidad de presión de la empresa puede
tener diferentes bases de operaciones para distintos y desafíos. Porque están dispuestos a incentivar negocios o segmentos.
En última instancia, las políticas gubernamentales adecuadas y dolorosas competitivas y
la ventaja se crea en casa: es donde la estrategia es regulaciones, a menudo se ganan el título de “estadistas”, establecen, el
producto central y la tecnología de procesos se crea, aunque pocos se ven a sí mismos de esa manera. Se preparan
previamente y se produce una masa crítica de producción. a sacrificar la vida fácil por la dificultad y, en última instancia, las
circunstancias en el país de origen deben respaldar una ventaja competitiva sostenida. Eso debe ser innovación; de lo contrario,
la empresa no tiene otra opción que ser el objetivo, tanto para las naciones como para las empresas: no solo trasladar su base
de operaciones a un país que estimule la supervivencia, sino que alcance la innovación competitiva internacional y que
proporcione el mejor entorno para la competitividad global. ness.
No hay medias tintas: el equipo directivo también debe Y no solo una vez, sino continuamente.
moverse.

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