ESTRATEGIA DE VENTAS

INSTITUTO

AVANCE PRODUCTO

INNOVADOR

INTEGRANTES:

 KEYLA NOEMI SUCLUPE TENORIO

 ADRIANO CHAPOÑAN CALLE

DOCENTE

KIARA RUTH TELLO RAVINES

CURSO

ESTRATEGIA DE VENTAS

“PRODUCTO
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INNOVADOR”
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1. HISTORIA
Hace varios años, en el soleado y pintoresco distrito de Ica, Perú, nació una empresa
visionaria llamada "huella segura". Fundada en el año 2015 por un grupo de
amantes de las mascotas, entre ellos, Elena, una emprendedora apasionada por la
moda y los cuidados para animales.
La visión de huella segura era simple pero poderosa: proporcionar productos de alta
calidad que reflejaran la elegancia y el refinamiento para las mascotas. Desde su
inicio, la empresa se destacó por ofrecer una amplia gama de productos que iban desde
la ropa con estilo hasta los accesorios más modernos y juguetes exclusivos para
mascotas.
A medida que Huella segura creció y se hizo un nombre en el mundo de los
cuidados para animales en el Perú, su fundadora, Elena, siempre buscaba
formas de innovar y mejorar la vida de las mascotas y sus dueños. Su inspiración
llegó tras una experiencia personal dolorosa cuando su querido perro Rocky
desapareció durante un viaje a Brasil en febrero de 2016.
Decidida a evitar que otros dueños de mascotas pasaran por la misma
angustia, Elena ideó un dispositivo revolucionario: el "BIOLLAR". Esta
tecnología permitiría a los propietarios rastrear y localizar a sus mascotas de manera
precisa y en tiempo real. Sin embargo, para llevar esta visión a la realidad, se necesitaba
un apoyo más allá de las capacidades de Pet Elegance en ese momento.
En 2019, Pet Elegance encontró un socio estratégico en la corporación "Pet
Corp", una entidad dedicada al bienestar y protección animal. Con una visión
alineada con el compromiso de mejorar la vida de las mascotas, Pet Corp no solo
brindó el apoyo financiero necesario para hacer realidad " Rastreador eléctrico
inteligente con Mini GPS", sino que también se asoció con huella segura para
llevar este producto innovador al mercado.
La colaboración entre Huella segura y Pet Corp no solo marcó un hito en el
mundo de los accesorios para mascotas, sino que también llevó consigo una misión
compartida: proporcionar seguridad y protección para las mascotas y ofrecer
tranquilidad a sus dueños en todo el país.
Desde entonces, huella segura se ha convertido en un referente en el cuidado y la
moda para mascotas, manteniendo su compromiso con la elegancia y el bienestar
animal, gracias a la innovación y la asociación estratégica que permitieron dar vida a
"Huella Segura Collar".
El 2023 marcó un hito crucial para huella segura la apertura de una tienda en el
prestigioso Mall Plaza de Chiclayo. Esta expansión fue un rotundo éxito, consolidando
aún más la posición de la empresa en el mercado nacional e internacional. La tienda
en Chiclayo no solo atrajo a los amantes de las mascotas de la región, sino que
también recibió una cálida acogida de
visitantes de todas partes.
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2. Logo

3. Visión
“Ser líderes en el cuidado y la seguridad de las mascotas a nivel global,
convirtiéndonos en el estándar de referencia para la protección animal.”

4. Misión
“Promovemos la responsabilidad y el cuidado de las mascotas a través de nuestra
tecnología avanzada.”

5. Foda

Fortalezas Oportunidades

Reputación de marca. Tendencias en el mercado.

Red de distribución. Expansión en ventas en línea.
Edificación propia. Competencia en el mercado.

Debilidades Amenazas

Dependencia de proveedores. Cambios en la economía.

Liquidez suspendida. Aumento de impuestos a productos.
Falta de almacenamiento. Posible perdida de mercado por
nuevas tiendas.
Descenso del consumo.
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6. Organigrama

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7. Ubicación

Sede principal en Ica:

Avenida Perú 123, Distrito de ville, Ica, Perú.

Sede en Chimbote:
Calle Marítimos 456, Barrio Canino, Chimbote, Perú.
Se expandió hacia el norte, atendiendo a una nueva base de clientes.

Sede en Lima:
Jirón Bolognesi 789, Distrito de San Borja, Lima, Perú.
Aprovechando la amplia audiencia y demanda de productos para mascotas.

Expansión a nivel nacional:

Av. callao 234, Distrito lurin, Arequipa, Perú; Jr. Valdez 567, Distrito puno,
Trujillo; entre otros.

Tienda en el mall de Chiclayo:

Dirección ficticia: Centro Comercial MascotaMall, Av. Grau 789, Chiclayo,
Perú.

8. Foto del Negocio

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mercadería:
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9. Campañas

"Brilla y Protege": Una campaña centrada en resaltar la importancia del

cuidado estético y la seguridad de las mascotas. Podría incluir actividades como
concursos de estilo con premios de productos de Pet Elegance.

"Peludos a la Moda": Una campaña divertida que resalta la importancia de la

moda y la protección para las mascotas. Concursos en redes sociales con el hashtag
#PeludosALaModa donde los dueños comparten fotos de sus mascotas con
accesorios elegantes.
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"Protege y Premia": Una serie de actividades educativas que enseñan sobre la

seguridad y el cuidado estético de las mascotas. Los participantes pueden ganar
premios de Pet Elegance al participar en eventos presenciales o virtuales.

"Estilo Canino, Cuidado Felino": Una campaña inclusiva que abarca tanto a
los dueños de perros como de gatos. Charlas educativas, vídeos
informativos y sorteos de productos para fomentar el cuidado estilístico y la
protección de las mascotas.
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10. Producto innovador

Collar de Seguimiento para Mascotas "BIOLLAR”

Este collar revolucionario ofrece una protección inigualable para las mascotas al
incorporar un material altamente resistente e imposible de cortar. Equipado con un
dispositivo de rastreo integrado, se conecta de forma inalámbrica con dispositivos
móviles como smartphones o tablets para brindar un seguimiento preciso en tiempo
real de la ubicación de la mascota.

Monitoreo de salud en tiempo real: Además de la ubicación, el Biollar

incorpora sensores biométricos que monitorean la salud de la mascota. Puede
registrar la frecuencia cardíaca, la temperatura corporal e incluso detectar signos de
estrés o malestar, proporcionando alertas tempranas a los propietarios.
Zona de seguridad inteligente: La app del Biollar permite establecer zonas de
seguridad virtuales. Si la mascota sale de estas áreas designadas, se activa una alerta
para el propietario, lo que garantiza su seguridad en todo momento.
Diseño ergonómico y confortable: El collar está diseñado con materiales
innovadores que no solo son resistentes, sino que también son cómodos y seguros
para la mascota. Su diseño ergonómico evita roces o molestias en la piel del animal.
Iluminación LED de emergencia: El Biollar tiene una función de iluminación
LED incorporada que se activa automáticamente en situaciones de emergencia o en
entornos oscuros, aumentando la visibilidad y ayudando a localizar a la mascota más
fácilmente.

Comunicación bidireccional: Ofrece la capacidad de comunicación

bidireccional. Los propietarios pueden hablar a través del dispositivo a la mascota y
recibir respuestas a través de alertas sonoras, lo que puede ser útil en situaciones de
pérdida.

Resistente al agua y durabilidad extrema: El Biollar es completamente

resistente al agua y está diseñado para soportar condiciones extremas, asegurando su
funcionalidad incluso en entornos adversos.

Actualizaciones de software y funcionalidades adicionales: Ofrece

actualizaciones de software regulares que añaden nuevas funcionalidades, como
juegos interactivos para mascotas o la posibilidad de conectar con servicios de
emergencia veterinaria.

Características clave:
 Resistencia incomparable: El material de alta resistencia garantiza que el
collar no pueda ser cortado o manipulado, asegurando la permanencia en la
mascota en todo momento.
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 Conectividad móvil: A través de una aplicación móvil intuitiva, los dueños

pueden rastrear la ubicación de su mascota en cualquier momento y desde
cualquier lugar.
 Impermeable y duradero: El dispositivo circular, diseñado para resistir las
condiciones adversas, es completamente a prueba de agua, asegurando su
funcionamiento óptimo incluso en entornos húmedos o en contacto con líquidos.
 Seguridad máxima: La única forma de apagar el dispositivo es a través del
móvil del propietario, lo que garantiza que la mascota esté siempre protegida y
localizable.

Este collar no solo proporciona seguridad en caso de robo, sino que también brinda
tranquilidad a los dueños al garantizar que la mascota esté siempre localizable y
segura.

11. Sector de clientes

 Dueños de mascotas convencionales: Aquellos con perros y gatos, que

buscan comida, juguetes, accesorios y productos de cuidado específicos para sus
compañeros animales.
 Amantes de mascotas exóticas: Personas que tienen mascotas menos
convencionales, como aves, reptiles, peces u otros animales, y necesitan
productos especializados para su cuidado.
 Profesionales de la industria animal: Criadores, entrenadores,
veterinarios o cuidadores de mascotas, que buscan suministros de calidad para el
cuidado, entrenamiento o manejo de los animales.
 Clientes sensibles a la calidad: Aquellos que buscan productos de alta
calidad, a menudo orgánicos o naturales, para asegurar la salud y el bienestar de
sus mascotas.
 Clientes preocupados por el diseño y la moda: Aquellos que buscan
accesorios, ropa o productos con un toque de diseño o estilo, que reflejen la
personalidad o la moda para sus mascotas.

12. Ventajas
 Tecnología de rastreo avanzada: Podría utilizar tecnología GPS de
vanguardia que permite a los dueños de mascotas ubicar a sus animales en tiempo
real.
 Seguridad y tranquilidad: Proporciona a los dueños de mascotas la
tranquilidad de saber dónde está su mascota en todo momento, lo que es
especialmente útil en caso de mascotas que tienden a escaparse o en áreas donde
hay riesgos potenciales.
 Fácil seguimiento desde una aplicación: Podría venir con una aplicación
móvil intuitiva que permite a los propietarios monitorear la ubicación de sus
mascotas desde sus teléfonos inteligentes.
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 Zonas de seguridad y alertas: Podría ofrecer la opción de establecer

zonas seguras y recibir alertas cuando la mascota salga de esas áreas
predefinidas.
 Resistente al agua y duradero: Si es resistente al agua y está construido con
materiales duraderos, sería ideal para mascotas activas que disfrutan de
actividades al aire libre.

13. Desventajas
 Costo inicial elevado: La tecnología de rastreo puede resultar costosa en
comparación con los collares tradicionales, lo que puede ser una barrera para
algunos dueños de mascotas.
 Posible incomodidad para algunas mascotas: Algunos animales podrían
no sentirse cómodos usando un collar de seguimiento, especialmente si es más
grande o pesado que un collar estándar.

14. Servicio de post venta

 Recopilación de feedback: Establecer métodos para recopilar comentarios y

sugerencias de los clientes para mejorar continuamente los productos y servicios.
Esto puede ser a través de encuestas, formularios en línea o grupos de enfoque.
 Programas de actualización o descuentos: Mantener a los clientes
informados sobre actualizaciones o versiones mejoradas de productos y
ofrecerles descuentos exclusivos para que puedan actualizar o comprar nuevas
versiones.
 Soporte técnico y servicio al cliente: Tener un equipo de soporte dedicado
que responda preguntas, brinde ayuda técnica o solucione problemas relacionados
con los productos. Esto puede ser a través de chat en vivo, correo electrónico o
líneas telefónicas específicas.
 Programa de fidelización: Implementar un programa de fidelización donde los
clientes acumulen puntos por cada compra. Estos puntos pueden canjearse por
descuentos, productos gratuitos o acceso a ofertas exclusivas.
 Encuestas de satisfacción: Enviar encuestas breves después de la
interacción con el servicio de postventa para recopilar comentarios y
mejorar continuamente la experiencia del cliente.