S6 - BRIEF Y OBJETIVOS

Integrantes:
Cortez Briones Lucy Katheryn
Huarcaya Armas, Jimena María
Rebaza Díaz, Ana Belén
Tarma Sánchez Jennifer Milagros

BRIEF
Datos Generales:
● Anunciante: Safe pets

● Producto: Collar inteligente para mascotas (perros y gatos) cuenta con un

GPS y una aplicación móvil de rastreo y foro interactivo.

Antecedentes:
● Historia: Las fundadoras de Safe Pets al compartir la preocupación de los
propietarios por la seguridad y bienestar de sus mascotas y, además,
identificar la problemática de elevadas cifras de animales extraviados en el
país, decidieron buscar una solución. A partir de esto, se generó la idea de
crear un collar inteligente para mascotas que tiene incorporado un GPS y
tecnología controlada únicamente por los dueños a partir de una aplicación
móvil que les permitirá el rastreo de sus mascotas en tiempo real y la
interacción con otros usuarios de la comunidad.

● Ciclo de vida: Introducción, fase de lanzamiento de Safe Pets al mercado,

queda fijada la concepción, definición y período experimental, se da a
conocer el producto para generar demanda y expandirlo.

● Entorno actual: Actualmente, en el Perú existen muy pocas estrategias y

productos que presenten alguna solución efectiva a la problemática
identificada y, de los productos que existen en el mercado, la mayoría no
cuenta con suficiente información de su marca o de lo que ofrecen en sus
redes sociales y páginas de venta o, por otro lado, no son lo suficientemente
llamativos para lograr captar la atención de los posibles consumidores.

Producto:
● Marca: Safe Pets, creada con el objetivo de brindar el sentimiento de
tranquilidad y confianza a los propietarios de mascotas a través de un
producto que garantice el bienestar y seguridad de sus animales.

● Presentaciones: Safe Pets ofrece un collar inteligente para mascotas (perros

y gatos) fabricado con jebe, tiene incorporado la tecnología de un GPS y un
seguro controlado con datos biométricos y clave de seguridad, se suma una
pequeña hebilla de metal para colocar la placa de identificación
 personalizada. Además, el producto está conectado a una aplicación móvil,
donde se monitorea la ubicación de las mascotas, activa/desactiva el seguro
y se contacta con otros miembros que cuenten con ella. Tiene distintas
presentaciones, como:
- Colores: negro, marrón, rosado y rojo.
- Peso: 80 gr - 150 gr

Medidas del collar Safe Pets:

Diseño del collar Safe Pets:

Diseño del empaque del collar Safe Pets:

 Descripción de los empaques: la distribución se realizará en cajas de cartón,
en la parte delantera se ubicará la imagen de un perro/gato usando el
producto (variará dependiendo del color del collar), junto a la frase “Siempre
contigo”, en la parte superior izquierda se especificará el logo y nombre de la
marca y, en la parte inferior derecha estará el contacto de la marca. En la parte
trasera se ubicará el logo de la marca y una pequeña descripción del producto,
además, se colocará el código QR para acceder a PlayStore o AppStore y
descargar la aplicación.

● Precio: el collar inteligente Safe Pets tendrá un precio total de s/. 139.90, el
cual incluye el acceso total a la aplicación.
● Momentos de consumo:

Safe Pets es una marca creada con el propósito de brindar a los

consumidores el sentimiento de seguridad y confianza con respecto del
bienestar de sus mascotas a través de un producto conectado a una
aplicación móvil.

El momento de consumo del producto que ofrecemos será cuando los

propietarios se encuentren lejos de sus mascotas y deseen monitorear la
ubicación real de estos. Asimismo, el producto está diseñado y preparado
para un total funcionamiento que dure más de una semana y, en caso de que
la mascota se escape o extravíe, además de contar con una placa de
identificación vinculada a la aplicación móvil que brindará los datos
necesarios, permitirá que los dueños monitoreen y rastreen la ubicación de
sus mascotas sin ningún inconveniente.

Mercado:
● Participación y tendencias:
Safe Pets se encuentra en un momento de consumo creciente debido a que
el producto al ser lanzado al mercado para su uso, demostrará su efectividad
e incrementará su recomendación y así, más usuarios desearán adquirirlo.

● Cobertura: el producto será lanzado a nivel nacional, se realizará a través de

una distribución selectiva debido a que la marca contará con intermediarios
específicos que ayudarán a generar valor al producto y a la percepción de los
clientes.

● Boca de salida: se planea que el collar Safe Pets sea vendido en diferentes
puntos de venta seleccionados especialmente para sumar valor al producto,
como centros comerciales y veterinarias reconocidas a nivel nacional por la
calidad de sus artículos y servicio, con esto se tiene el propósito de
aumentar la notoriedad de la marca en el mercado.

● Competencia:
- One Pet: Placa QR de identificación animal, no invasiva con
Geolocalización.
 - Tecno Pets: Productores innovadores e inteligentes para mascotas.
- Tractive: Localizador GPS mundial y seguimiento de actividad para
mascotas.

Grupo Objetivo:
● Características geográficas:
- Región: costa, sierra y selva
- Clima: cálido, templado y frío
- Población total del Perú: 32.51 millones (2019)

● Características demográficas:
- Edad: 25 - 35 años
- Género: Femenino y masculino
- Grado de instrucción: Universitarios, y profesionales.
- Ingresos: S/. 3500 - S/. 6000
- Ocupación: Trabajadores
- Ciclo de vida: Solteros y casados

● Características psicográficas
- Clase social: A, B y C
- Estilo de vida: Sofisticados, modernos y progresistas
- Personalidad: Extrovertidos, optimistas, defensores, cuidadores,
sociables y solidarios

Posicionamiento:
● Safe Pets es una marca que busca brindar seguridad a los usuarios
acerca de la ubicación y bienestar de sus mascotas a través de collares
inteligentes que sólo pueden ser retirados por los mismos propietarios.
Asimismo, con la aplicación móvil se generará una comunidad que
permitirá la interacción y diversión entre los usuarios, Safe Pets es una
marca que tiene como prioridad la tranquilidad de los dueños y la
comodidad y bienestar de sus mascotas.
-
1. ¿Cuál es el problema?
A diario existe una constante preocupación por parte de los propietarios de
mascotas al no saber la ubicación exacta de sus animales o las actividades
que están realizando cuando no están con ellos, lo cual genera temor por su
bienestar y seguridad. Asimismo, a esto se suma el factor de que en los
últimos años las cifras de mascotas extraviadas en el Perú han aumentado
considerablemente, es lamentable encontrar avisos en las calles o en redes
sociales de propietarios que están buscando a sus animales. Según la
Coalición por los Animales del Perú (COLPA) hasta 2018 se registró que
unas 420,000 mascotas, entre perros y gatos, se pierden anualmente en el
país y son muy pocas las que son encontradas o devueltas a sus dueños, ya
que es muy difícil lograr identificarlas. En la gran mayoría de casos las
placas en los collares tienen un número que ya no está disponible o debido
 al paso del tiempo ya no es reconocible, asimismo, los collares pueden ser
retirados con facilidad dando pase a que el robo de estos animales sea aún
más fácil.
2. ¿Quién tiene el problema?
Los propietarios de mascotas que residen en el Perú, quienes sienten
preocupación por la seguridad y bienestar de sus animales, tienen la
necesidad de monitorear su ubicación a cualquier hora y estar 100%
seguros de que sus animales no corren ningún peligro.

2. ¿Cuál es el verdadero obstáculo que se oculta detrás del problema?

El verdadero obstáculo oculto detrás del problema es que existe inseguridad
y poca preocupación por las mascotas perdidas en el Perú, pues, si bien es
imposible evitar por completo que los animales se escapen o se extravien,
muchos de estos no cuentan con placas de identificación adecuadas que
los ayuden a volver a casa, recuperarlos se convierte en una tarea imposible
debido a que se desconoce su estado y ubicación exactas, a estos se suma
un factor frecuente como lo es el robo de animales.
3. ¿Qué producto vendemos?
Collar inteligente para mascotas (perros y gatos) con GPS y tecnología
controlada por los propietarios a partir de una aplicación móvil que les
permitirá rastrear a sus mascotas en tiempo real e interactuar con otros
usuarios de la comunidad. 
4. ¿Por qué nuestra audiencia debería creernos? (Promesa de venta - motivos
racionales y emocionales de compra)
Los productos de Safe Pets son producidos con tecnología avanzada y
materiales de calidad que aseguran el bienestar de las mascotas y la
tranquilidad de los propietarios. Los elementos y detalles del collar fueron
pensados y probados para un funcionamiento completamente adecuado,
logra adaptarse a cualquier mascota y les permite realizar sus actividades
diarias sin ningún inconveniente, la batería tiene larga duración para
garantizar el monitoreo y comodidad de las mascotas y de sus dueños.
Además, SafePets busca que nuestros clientes nunca más sientan temor de
perder a su mejor compañero (su mascota).
5. ¿Qué diremos y cómo? (Mensajes y puntos clave)
El mensaje que se transmitirá al público será, principalmente, especificando
las cualidades y beneficios de producto que Safe Pets ofrece, con la
información completa del collar y el contacto de la marca:
“Safe Pets' es un collar inteligente para mascotas, tiene incorporado GPS y
tecnología que te ayudará a monitorearlos a través de una aplicación móvil,
100% segura y confiable. Safe Pets siempre contigo”.
“Safe Pets es un collar inteligente que te permite monitorear a tu mascota
en cualquier momento, garantiza su bienestar y tu tranquilidad. Safe Pets
siempre contigo. ”
El tono que se usará para la difusión de estos mensajes es amable,
empático, informativo y emocional. Se usarán distintas plataformas
digitales y medios de comunicación.
6. ¿Cómo transmitimos nuestros mensajes? (Plataformas de promoción)
Los mensajes serán transmitidos a través de:
Televisión: el canal de Latina Televisión, en los comerciales que se
presentarán en tres diferentes programas: ATV Noticias al estilo Juliana,
Andrea y JB en ATV.
Periódicos: se pueden realizar y difundir anuncios publicitarios en diferentes
periódicos que cuentan con gran alcance en el país, como: Trome (52,7%) El
Comercio (15,4%) Depor (7,7%).
Revistas: se puede promocionar el producto en una revista peruana con gran
alcance como la Revista Cosas.
Radio: se promocionará el producto con mensajes adecuados a este medio,
en emisoras de radio que tengan gran alcance en el Perú y en nuestro
público objetivo como: Oxígeno, Studio 92, RPP Noticias, Radio Moda y
Radio La Zona.
Redes sociales: las plataformas digitales serán de gran ayuda en el proceso
de difusión y promoción del producto, se usarán principalmente: Facebook,
Instagram, Tik Tok y Youtube.
 Página web: se creará una página web para la marca que funcionará como
medio de información para el público y también como una tienda online.
7. ¿Qué esperamos que haga la audiencia? (Llamado a la acción)
Se espera que el consumidor al ver/escuchar la promoción del producto,
comprenda y procese el mensaje para que, posteriormente, esté motivado a
buscar más información de la marca en redes sociales o en los buscadores,
se contacte con la marca y realice el proceso de compra.
8. ¿Qué señales nos indicarán que hemos resuelto el problema del cliente?
(Objetivos SMART y KPI’s)
1. Satisfacer las necesidades de nuestros consumidores en un 80% de las
ventas totales durante los 3 primeros meses de lanzamiento, realizando
encuestas de seguimiento a los clientes para saber su nivel de
satisfacción.
2. Conseguir notoriedad en las plataformas digitales, obteniendo un
mínimo de 500 seguidores en nuestras redes sociales durante el primer
mes de lanzamiento del producto, difundiendo contenido diario con
información del producto y temas relevantes para nuestro público
objetivo.
3. Obtener un 30% (del total de seguidores) de interacción en las
publicaciones de nuestras páginas, a través de dinámicas y
publicaciones que los inciten a compartir su experiencia y brindar su
opinión.
4. Alcanzar las 1000 ventas durante los dos primeros meses de la
campaña, utilizando herramientas publicitarias.
5. Crear 10 alianzas estratégicas con veterinarias y puntos de venta
alrededor del país en los tres primeros meses de lanzamiento haciendo
uso de estrategias de mailing y así, obtener más exposición de marca y
mejorar la red de proveedores.