Escuela: Universidad Americana De Noreste

Materia: METODOLOG DE LA INVESTIGACION

No. De Trabajo: Semana 4

Alumna: Danna Julieta Ferretiz de León Fecha de

Entrega: 19/11/2023
Introducción:

Las estructuras de marketing se han transformado con la aparición de la

inteligencia artificial en las estrategias empresariales contemporáneas. Esta unión
entre la IA y el marketing no es sólo un acontecimiento anecdótico, sino un cambio
importante que ha redefinido la forma en que las empresas abordan el marketing y
sus relaciones con los clientes. Desde la aparición de sistemas de recomendación
hasta la implementación de algoritmos de aprendizaje automático, la IA ha iniciado
una revolución que ha tenido un impacto significativo en la personalización, la
automatización y la toma de decisiones estratégicas en el marketing moderno. En
este contexto, es importante explorar en detalle cómo la inteligencia artificial ha
cambiado el paradigma del marketing y remodelado las interacciones entre
marcas y consumidores.
Planteamiento del problema: La IA como benefactor o detractor en la
mercadotecnia.

Objetivo: investigar acerca de cómo la inteligencia artificial ha afectado a la

mercadotecnia en la actualidad.

Origen de la Mercadotecnia:

El marketing, también conocido como marketing, tiene sus raíces en la

antigüedad. Se remonta a las primeras formas de comercio y transacciones
comerciales en las civilizaciones antiguas. Con el tiempo, ha evolucionado desde
simples intercambios hasta sofisticadas estrategias de publicidad y ventas.

Origen de La inteligencia Artificial:

El término “inteligencia artificial” se acuñó por primera vez en 1956, aunque sus
raíces se remontan a conceptos mucho más antiguos. La IA moderna ha
evolucionado con el tiempo a medida que se han desarrollado y perfeccionado
algoritmos y técnicas para permitir que las máquinas realicen tareas que de otro
modo requerirían inteligencia humana.

Historia de la Mercadotecnia y la IA

 Décadas de 1990 y 2000: Durante estos años comenzaron a surgir

sistemas de recomendación y motores de búsqueda que utilizaban
algoritmos más sofisticados para comprender y predecir las preferencias de
los consumidores. Sin embargo, su aplicación en marketing no está tan
extendida como en la actualidad.
 2010 en adelante: fue durante este período que la inteligencia artificial
realmente comenzó a tener un impacto significativo en el marketing. Se
introdujeron sistemas de aprendizaje automático y procesamiento del
lenguaje natural (NLP), lo que permitió una comprensión más profunda de
los datos y un análisis más preciso del comportamiento del consumidor.
 Personalización avanzada: la década de 2010 marcó el comienzo de la
personalización avanzada en marketing. Las empresas están empezando a
 utilizar la IA para ofrecer a los clientes recomendaciones precisas basadas
en su historial de compras, comportamiento en línea y preferencias.
 Automatización de marketing: las herramientas de automatización de
marketing que utilizan IA para optimizar campañas publicitarias, enviar
correos electrónicos personalizados, segmentar audiencias y analizar datos
a gran escala se están volviendo populares.
 Ahora (después de 2020): la inteligencia artificial sigue avanzando en el
marketing. La integración de la IA en aplicaciones de análisis predictivo,
chatbots de servicio al cliente, publicidad programática y análisis de
sentimientos en las redes sociales continúa creciendo.

En resumen, aunque la IA apareció por primera vez en el marketing hace décadas,

sus aplicaciones prácticas más destacadas y extendidas se han desarrollado
principalmente en los últimos 10 a 15 años, con importantes avances tecnológicos
en la última década.

Ventajas:

 Eficiencia: Automatiza procesos que ahorran tiempo y recursos.

 Personalización: Ofrezca a sus clientes experiencias más personalizadas y
relevantes.
 Precisión en Marketing: Ayuda en mejores estrategias de marketing directo
y publicidad.

Desventajas:

 Privacidad: Puede generar preocupaciones sobre la privacidad de los datos

del consumidor.
 Dependencia tecnológica: la dependencia excesiva de la IA puede
obstaculizar la creatividad y la toma de decisiones humanas.
 Sesgo en los datos: si los conjuntos de datos tienen sesgos, la IA puede
perpetuarlos y tomar decisiones discriminatorias.

Impacto real:
  Personalización: La IA permite personalizar las experiencias de los clientes
a través del análisis de datos para ofrecer productos y servicios adaptados
a las necesidades individuales.
 Automatización: facilita la automatización de tareas repetitivas como enviar
correos electrónicos, administrar redes sociales y optimizar anuncios.
 Análisis de datos: la capacidad de la IA para procesar grandes cantidades
de datos ayuda a identificar patrones, tendencias y oportunidades de
mercado.
 Optimización de Campañas: Permite la optimización de campañas
publicitarias mediante una segmentación precisa y predicción del
comportamiento del consumidor.

Justificación:

La interacción entre la inteligencia artificial (IA) y el marketing ha revolucionado el

panorama empresarial contemporáneo. Esta fusión ha cambiado radicalmente la
forma en que las organizaciones entienden, se comunican y conectan con sus
audiencias. En un entorno digital lleno de información y opciones, la IA se ha
convertido en un aliado invaluable, que permite a las empresas personalizar
experiencias, optimizar estrategias y anticipar las necesidades de los
consumidores con una precisión sin precedentes. La razón para explorar este
tema radica en comprender cómo la integración estratégica de la inteligencia
artificial ha cambiado las prácticas de marketing, impactando la relación entre
marcas y consumidores en el contexto de la era digital actual.
 Conclusión:

La convergencia de la inteligencia artificial y el marketing ha marcado el comienzo

de una nueva era de oportunidades y desafíos en el mundo empresarial moderno.
Desde la personalización precisa hasta la automatización efectiva, la IA se ha
convertido en un catalizador fundamental para la evolución de las estrategias de
marketing. Sin embargo, esta evolución no está exenta de preocupaciones éticas y
prácticas, como la privacidad de los datos y la dependencia tecnológica. A pesar
de estos desafíos, no se puede negar que la inteligencia artificial seguirá siendo
un elemento clave para dar forma al futuro del marketing. Una comprensión
profunda y equilibrada del impacto de la IA en el marketing es fundamental no solo
para las empresas que buscan seguir siendo competitivas, sino también para
establecer límites éticos y estratégicos que aseguren una conexión armoniosa
entre la tecnología y las necesidades humanas en el mundo del marketing.
Bibliografía
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COGNIZANT. (s.f.). Obtenido de https://www.cognizant.com/es/es/glossary/ai-marketing

MERODIO, J. (s.f.). LINKEDIN. Obtenido de https://es.linkedin.com/pulse/5-herramientas-de-ai-

para-marketing-que-debes-conocer-juan-merodio

THINK WITH GOOGLE. (s.f.). Obtenido de

https://www.thinkwithgoogle.com/intl/es-es/estrategias-de-marketing/automatizacion/
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