Proyecto de Investigación

Presentado por:

Kelly Dayana Gómez Lara

Angie Lucero Medina Bernal
Evelyn Airrin Malaver Prieto

Grupo:

808

Presentado a:

Magda Alejandra Martinez.

Asignatura

Proyecto de Investigación

Fundación Universitaria del Area Andina

Facultad de ciencias administrativas económicas y financieras
Programa administración de empresas - Modalidad Virtual
Bogotá
2022
 Introducción

Las organizaciones en la actualidad se enfrentan a problemáticas debido a los

constantes aspectos y cambios sociales, económicos y culturales que se

manifiestan a través de la globalización. Se realiza un diagnóstico de las

problemáticas que existen en la administración de mercados en las organizaciones

en Colombia, por medio del diagnóstico las organizaciones buscan reestructurar sus

procesos, además de todo esto las estrategias de mercadeo tradicional generan

inversiones bastante considerables dentro de las organizaciones.

La implementación de estrategias de marketing digital de una u otra forma reduciría

un poco los costos y gastos y lograría que las empresas se posicionen en nuevos

mercados. En el siguiente proyecto de investigación estableceremos y daremos a

conocer el beneficio que trae con si el marketing digital e implementar herramientas

como parte importante de la administración de mercados. El marketing digital

Adquiere cada vez mayor importancia en los entornos competitivos de los mercados

globales; en este sentido, el comprador de hoy cuenta con características puntuales

derivadas de su adopción de las nuevas tecnologías, que a su vez lo llevan a ejercer

una toma de decisiones con un mayor análisis de información; de lo cual surge el

interés por observar las condiciones de incorporación de las estrategias de

marketing digital en las empresas colombianas y los aportes que pueden generar

para su desarrollo.
 ● Planteamiento del problema

Para empezar uno de los principales problemas en las organizaciones se resumen

en que no se utilizan todas las herramientas digitales disponibles y de forma

integrada para maximizar el poder comercial de Internet. Si las empresas aplicaran

dentro de sus estrategias el uso del marketing digital tendrán la posibilidad de dar a

conocer de una manera más innovadora, atractiva y posicionarse en segmentos de

mercados nuevos.

No obstante, la mayoría de las empresas de mercadeo digital del país solo usan

algunas herramientas digitales por separado, los resultados prometidos no se

cumplen y sus clientes frustrados creen que el mercadeo digital no funciona, sin

embargo, el problema central es que se desaprovecha todo el potencial del

mercadeo digital, dejando a las empresas colombianas a la deriva. También se

puede indicar que también hace parte de esta problemática el hecho de que el

mercadeo digital que existe se ha visto afectado por los temas de los fraudes, de las

compras virtuales y que en muchas de esas ocasiones esta estrategia se ha visto

afectada por temas de fraudes, robos lo que ha generado desconfianza entre la

población para confiar plenamente en la estrategia del marketing digital.

En este momento solo unos pocos empresarios y emprendedores están generando

una estructura digital , donde la estrategia y el entendimiento real del

comportamiento digital de sus prospectos o clientes son la prioridad. Vemos muchos

empresarios usando tan solo táctica y acciones que al final no les trae muy buenos

resultados y al contrario generan experiencias negativas y pérdidas monetarias. En

consecuencia, vemos que todavía las empresas requieren un entendimiento a

profundidad de lo que es Marketing Digital y como una buena estructura y buenas

prácticas permitirán fortalecer sus canales de ventas tanto en el offline como el

online generando beneficios económicos para las empresas, para las marcas y

fortaleciendo día tras día su estrategia de Marketing.

● Justificación

Con este proyecto de investigación queremos dar a conocer que en la actualidad en

Colombia existen Varios inconvenientes en las empresas a la hora de aplicar el

marketing en los negocios, ya que por falta de conocimiento sobre este o de la mala

información, se deben plantear y buscar respuestas adecuadas a las incógnitas de

la gente y las posibles estrategias para dar soluciones a esta problemática, para que

de esta manera se empiece a utilizar de una forma eficiente, eficaz y efectiva para

que esto aporte al desarrollo y al crecimiento de la organización.

El marketing Digital se usó por primera vez en el año 1990 y es utilizado como una

herramienta de uso para interactuar con los clientes, gracias esta excelente

estrategia o herramienta la mayoría de empresas pero más que todo empresas

grandes que han logrado apoderarse de ella para encontrar los clientes más

potenciales, se ha convertido en una posibilidad para usarla en redes sociales o

buscadores de sitios web, revoluciona la forma real de hacer Mercadotecnia con el

fin de asegurar y encontrar nuevos clientes. Con esta investigación también se

puede verificar que algunas organizaciones no tienen claridad de cómo participar en

las publicidades on-line o implementar el marketing digital en sus empresas al

contrario prefieren seguir invirtiendo en publicidades tradicionales de marketing, que

resultan en ocasiones hasta ser más costosas,tambien es mas complicado medir

sus resultados e incluso a veces son poco productivas es más estas estrategias o

medios de marketing tradicionales no ofrecen en ocasiones la forma de sumar y

mostrar la publicidad al segmento de mercado específico como lo pueden realizar

las herramientas que hoy en día se aplican a través de Internet. Por eso se

considera la necesidad de encontrar herramientas, técnicas y estrategias de

marketing digital de fácil entendimiento para los jefes de las organizaciones en

Colombia , con un nivel de costos más adecuadas, las empresas deben entender y

reconocer que el mercado siempre está en constante cambio y por lo tanto ellos

deben buscar, proponer e implementar esas estrategias para afrontar los cambios a

los cuales se enfrenta.

● Nombre del proyecto

Marketing digital, estrategia de desarrollo y crecimiento en la administración de

mercados en las empresas en Colombia.

Preguntas:

- ¿Cómo puede el marketing digital aportar al crecimiento de las empresas

colombianas?

- ¿Cuáles son los aspectos más importantes dentro de la estrategia del

marketing digital?
- ¿Cuál es el proceso correcto para la implementación del marketing digital

dentro de las empresas?

● Objetivos

- Objetivo General: desarrollar estrategias de marketing digital que puedan

utilizarse en las organizaciones las cuales permitan alcanzar los objetivos

trazados por las empresas, entre estas están también alcanzar una reducción

en los altos que genera el marketing tradicional.

● Objetivos específicos:

1. Implementar nuevas estrategias de marketing digital para la ampliación

de los segmentos de mercados de las empresas.

2. Determinar las técnicas del marketing digital que logren la posición de

la marca u organización.

3. Identificar la importancia de las redes sociales y medios digitales en

los procesos de implementación del marketing digital dentro de las

organizaciones.

● Diseño Metodológico:

- Esta investigación se realiza con el fin de analizar cuáles son los posibles

factores que inciden dentro del proceso del marketing digital dentro de las

empresas, esta investigación se realizará con empresas colombianas de

 distintos sectores que nos permitan evaluar cómo hacen la utilización del

marketing digital. Para este fin la investigación estará apoyada en

documentos como lo son los libros, páginas web, la biblioteca universitaria y

demás información que permita ampliar la problemática en la cual está

basado este proyecto de investigación

● Categorización:

● Bibliografía:

- Villa, C. F., & García, P. (2022, March 19). Problemas del marketing.
LaRepublica.co. https://www.larepublica.co/analisis/carlos-fernando-villa-
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- ¿Cómo desarrollar Marketing Digital en Colombia? (2021, May 26). Sistemas

Interactivos de Colombia. https://sistemasinteractivos.edu.co/noticias/como-
desarrollar-marketing-digital-en-colombia/

- 5 Errores Más Comunes del Mercadeo Digital en Colombia. (2018, July 3).
WebFindYou. https://www.webfindyou.com.co/blog/5-errores-mas-comunes-
del-mercadeo-digital-en-colombia/

- Hernández, H. G. (2021, January 25). Impacto del marketing digital a las

empresas colombianas emergentes | Revista Universidad y Empresa. Portal
de Revistas UR.
https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/9114

- Montes, Á. (2019, March 2). Retos del marketing digital en Colombia.

Semana.com. https://www.semana.com/tecnologia/articulo/retos-del-
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- Situación digital de Colombia en 2022. (2022, June 21). Branch Agencia.

https://branch.com.co/marketing-digital/estadisticas-de-la-situacion-digital-de-
colombia-en-el-2021-2022/