TALLER

Comprendiendo al Comsumidor: Factores que influyen en sus decisiones de

compra
Objetivos:

1. Comprender los fundamentos del comportamiento del consumidor.

2. Identificar los factores que afectan las decisiones de compra.
3. Analizar cómo las empresas pueden adaptar sus estrategias para satisfacer
las necesidades del consumidor.
1. Factores Culturales:
¿Cómo crees que la cultura influye en las decisiones de compra de las personas?
¿Puedes mencionar ejemplos de productos que se venden bien en una cultura, pero no
en otra debido a diferencias culturales?
2. Factores Sociales y Grupos de Referencia:
¿Cómo afecta la opinión de tus amigos y familiares en tus decisiones de compra?
¿Qué papel desempeñan las redes sociales en la formación de opiniones sobre productos
o marcas?
3. Factores Personales:
¿Cómo crees que la edad de una persona puede influir en sus preferencias de compra?
¿La personalidad de un individuo puede afectar sus elecciones de productos o marcas?
4. Proceso de Toma de Decisiones del Consumidor:
¿Alguna vez has pasado por todas las etapas del proceso de toma de decisiones antes de
realizar una compra importante?
¿Cómo las estrategias de marketing influyen en cada etapa del proceso de toma de
decisiones?
5. Estrategias de Marketing y Comportamiento del Consumidor:
¿Puedes pensar en ejemplos de campañas publicitarias que hayan influido en tus
decisiones de compra?
¿Cómo crees que las empresas pueden adaptar sus estrategias de marketing para
diferentes segmentos demográficos?
6. Factores Económicos:
¿Cómo afectan los factores económicos, como el ingreso y la situación financiera, en las
decisiones de compra?
¿La percepción de la calidad y el precio afecta tu decisión de compra?
7. Ética y Sostenibilidad:
¿La ética y la sostenibilidad juegan un papel en tus elecciones de compra?
¿Cómo crees que las empresas pueden abordar mejor estas preocupaciones en sus
estrategias de marketing?
8. Cambios Tecnológicos:
¿Cómo la tecnología ha cambiado la forma en que compramos productos?
¿Las opiniones en línea y las reseñas afectan tus decisiones de compra?