Ana Camila Echeverría Lugo

Ignacio Bribiesca , 83296, Hermosillo

+526624650126 | lugocamila808@gmail.com
Fecha de nacimiento: 19/08/2005 | Nacionalidad: Mexicana | Estado Civil: Soltera | INE

Resumen profesional
Persona entusiasta en busca de un puesto de practicante en una empresa que brinde oportunidades de
crecimiento. Cuento con experiencia en tareas de apoyo en diferentes sectores, lo cual me prepara para hacer
frente a cualquier nuevo desafío que se presente. Poseo gran capacidad de trabajo y muchas ganas de aportar mi
esfuerzo y dedicación.

Historial laboral
Practicante
Noviembre 2022 - Enero 2023
CIMA - Hermosillo
Atención de llamadas telefónicas y toma de recados.
Desinfección de superficies y limpieza integral de espacios.
Búsqueda de información requerida y presentación de reportes.
Gestión de la agenda, coordinación, confirmación y cancelación de citas.
Atención a pacientes en consulta y en casos de urgencias.
Apoyo en la atención al cliente y resolución de problemas.
Apoyo a los equipos del área en las tareas cotidianas.
Seguimiento de las normas y procedimientos de trabajo de la empresa.
Atención telefónica y respuesta a correos electrónicos de clientes y proveedores.
Seguimiento de todas las instrucciones y tareas indicadas por los superiores.
Cumplimiento de los procedimientos y las guías de la institución para la atención médica.
Gestión de los insumos, dispositivos médicos y otros elementos utilizados para la consulta.
Mesera
Mayo 2021 - Junio 2022
Tacos el Noé - Hermosillo
Análisis de datos y toma de decisiones basadas en ellos.
Implementación de estrategias de marketing y ventas.
Resolución de problemas y solución de incidencias.
Elaboración y envío de correspondencia.
Atención al teléfono y correo electrónico.
Mantenimiento del orden y la limpieza en el lugar de trabajo.
Atención y servicio de calidad al cliente.
Implementación de procesos y procedimientos.
Trabajo en equipo para cumplir los objetivos de la empresa.
Manejo de sistemas informáticos y tecnológicos.
Ejecución de tareas de ventas.
Coordinación de equipos de trabajo.
Cumplimiento eficaz de las tareas asignadas.
Implementación de políticas y procedimientos de la empresa.

Formación
Título de Bachillerato: Químico biólogo , 2023
Preparatoria Clark - Hermosillo

Aptitudes
Manejo Del Estrés Responsabilidad En El Trabajo
Persona Organizada Capacidad De Trabajo
Respeto Y Honestidad Facilidad Para El Trabajo En Equipo
Atención Al Cliente Trabajo En Equipo
Comunicación Orientación Al Cliente
Atención Al Detalle Aprendizaje Constante
Flexibilidad Y Adaptabilidad