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UNIVERSIDAD SAN MARCOS ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ESTUDIO DE CASO #1

MERCADEO

PROF: JOSE ENRIQUE MORA VARGAS

ESTUDIANTE

ARIANA VANESA MERCADO CASTRO

CUATRIMESTRE

2024
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ÍNDICE

Tabla de contenido
INTRODUCCIÓN.................................................................................................................3

DESARROLLO.....................................................................................................................4

CONCLUSIÓN......................................................................................................................7

ANEXOS................................................................................................................................8

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS...................................................................................9
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INTRODUCCIÓN

Las decisiones sobre la extensión de la línea de productos de una empresa no es tarea fácil,
muchos empresarios se arriesgan a probar nuevos productos en sus negocios para aumentar la
variabilidad y favorecer sus ventas.

Sin embargo, esto conlleva ciertos estudios de mercadeo para poder tomar una decisión de
tal magnitud, en la actualidad las redes sociales son un medio muy atractivo para poder
comercializar cualquier producto o servicio, este es un punto a favor para los empresarios que
quieran añadir productos nuevos e innovadores a sus negocios.

Es por ello que es importante obtener el conocimiento adecuado sobre el tema en cuestión
y que los empresarios investiguen y busquen buenas opciones para que puedan obtener los
mejores productos que estén en tendencia y a buen precio, así podrán asegurar ventas que
beneficien a sus empresas.
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DESARROLLO

Esta empresa familiar ha crecido con su negocio de Boliche, como se menciona en el

artículo abrieron sus puertas en Cartago, siendo su tercer negocio, estando dos de sus
sucursales en San Pedro, con el Boliche Dent, y en Heredia, con el Bol Cariari.

Los establecimientos tienen servicio de comida, juegos como pool, mesa de futbolín, sillas,
mesas y pantallas, aplicando la extensión de productos en su negocio; Agregando algunas
ideas, ya que es un negocio grande y de ambiente familiar se podría agregar un poco más de
variabilidad para que los consumidores estén satisfechos.

Algunas de estas ideas serían:

- Música con DJ todos los sábados a los tres diferentes negocios, ya que está comprobado
que a las personas les gusta mucho escuchar música, lo podemos observar en los negocios
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de patinaje, que levan un DJ para mejorar el ambiente, esto sería atractivo para los
consumidores que ingresen al establecimiento, haciendo más atractivo el lugar.
- Juegos de mesa para niños(as). La mayoría de personas que visitan estos lugares los
fines de semana son padres de familia, con diversidad en edades, una buena idea para
agregar más atractivo al negocio sería incorporar más actividades para los más pequeños
del hogar, como por ejemplo los juegos de mesa como UNO, OPERANDO, entre otros,
hay padres que no tienen la opción de que les cuiden a sus hijos mientras ellos salen con
sus parejas, esta puede ser una buena opción para que lleguen todos y mientras los padres
juegan boliche los niños pueden estar entretenidos en otras actividades.
- Una red wifi gratuita. Todos necesitamos del internet hoy en día, este servicio sería
importante que lo brinden en los establecimientos, ya que muchas personas no cuentan
con un plan adecuado, sino que muchos cuentan con línea de recarga, para nadie es un
secreto que estos planes de recarga su internet no dura mucho y sería importante que
brinden este servicio en el negocio, así podría facilitarle al cliente su llamada al Uber por
ejemplo, igual por WhatsApp se pueden comunicar con sus familiares y amigos.
- Eventos privados. Al ser un negocio que cuenta con tan diversa gama de productos, los
eventos privados serían una buena opción para generar más ingresos, las fiestas de
cumpleaños para niños al igual que para los adultos sería una idea de buena magnitud ya
que el establecimiento cuenta con área de comidas, mesas y sillas se podría alquilar el
local por unas horas y organizarse las fiestas de cumpleaños generando un ingreso
adicional.

Considerando estas ideas, podrían agregarle más atractivo a los negocios mencionados en
el artículo del periódico, ya que es un negocio grande, de ambiente familiar y de amigos estas
opciones serían de gran ayuda para que puedan tener mayor cantidad de clientes y su negocio
pueda crecer.

La extensión de la línea de productos es un tema extenso, es una toma de decisiones grande

para todos los jefes de empresas, es temeroso el agregar más variabilidad de productos a un
negocio que funciona bien tal y como está, pero ¿que podría pasar si se intenta y funciona?, es
el riesgo que corren todos los empresarios al agregar cada vez más variabilidad a sus
negocios.

Un ejemplo de este podría ser la marca de celulares iPhone, agregaron a su empresa demás
de los teléfonos inteligentes una gran variedad de accesorios como, audífonos inalámbricos,
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cargadores inalámbricos, lápiz para el iPad, entre otro montón de artículos que son atractivos
para todos los consumidores de la marca.

¡Claro! Estamos mencionando una empresa multimillonaria, pero los empresarios que
tienen negocios más pequeños también se arriesgan a experimentar y aumentar su variabilidad
en la línea de productos que promocionan.
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CONCLUSIÓN

Observamos algunos ejemplos de la variabilidad, la toma de decisiones en la línea de

productos, ejemplos entre otros.

La importancia de incorporar nuevos productos en los negocios es de gran magnitud, ya

que un negocio con solo una cierta cantidad de productos no es apto para un crecimiento
económico adecuado, realizando investigaciones sobre productos innovadores, a un buen
precio, y de una calidad que sea aceptable para sus clientes sería de buena opción para poder
agregarle valor a un negocio.

La importancia de la información y educación adecuada ara todos los empresarios es de

suma importancia para poder tomar las mejores decisiones para sus negocios.
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ANEXOS
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

USAN MARCOS (2023) Planeación y desarrollo del producto. UNIVERSIDAD SAN

MARCOS.

M3L1_PlaneacionYDesarrolloDelProducto_Mercadeo.pdf

RODRIGO R. (2020). Extensión de la línea de productos: definición, estrategias y

ejemplos. Estudyando siempre se puede ser mejor.

Extensión de la línea de productos: definición, estrategias y ejemplo | Estudyando

https://marketingeinfluencer.com/que-es-la-extension-de-la-linea-de-productos/

http://es.slideshare.net/Jpsolanich/producto-14001622

https://traders.studio/extension-de-la-marca/